OneLocal
OneLocal pomáha malým firmám spravovať online prítomnosť: zákazníci vás nájdu, kontaktujú, pošlú SMS o cenovej ponuke, objednajú služby, zaplatia a zanechajú recenziu.
Pivony
Pivony je SaaS platforma na analýzu zákazníckych rozhovorov a spätnej väzby z rôznych kanálov, ktorá premení dáta na akčné poznatky a pomáha zlepšiť udržanie zákazníkov.
Yogi
Yogi analyzuje spätnú väzbu zákazníkov (recenzie, hodnotenia, hovory, e‑maily, chaty) pomocou AI a premení ju na štruktúrované, akčné insighty na úrovni SKU a atribútov.
Kimola
Kimola ponúka dva SaaS nástroje: Analytics analyzuje životný štýl a preferencie cieľových skupín cez AI; Cognitive poskytuje API na detekciu jazyka, emócií, extrakciu entít a vyhľadávanie v texte.
Tagado
Tagado automaticky taguje, klasifikuje a monitoruje spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase pomocou NLP/ML, poskytuje prehľady trendov a upozornenia pre rýchle rozhodovanie.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud meria zákaznícku skúsenosť a vernosť, analyzuje komunikáciu zákazníkov (hovory, e‑maily, chaty, sociálne siete) pomocou AI a poskytuje metriky a postrehy.
ReviewSender
ReviewSender automatizuje odosielanie žiadostí o recenzie na Amazone pre vaše alebo konkurenčné produkty, zbiera a spravuje spätnú väzbu a uľahčuje jej sledovanie a analýzu.
Lang.ai EU
Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.
Sitejabber
Sitejabber poskytuje prístup k reálnym používateľským recenziám a hodnoteniam firiem a služieb, aby používatelia mohli lepšie posúdiť dôveryhodnosť a kvalitu pred nákupom.
Shopper Approved
Shopper Approved pomáha e‑shopom automatizovane zbierať, zobrazovať a spravovať zákaznícke recenzie a Q&A, čím zlepšuje ich online viditeľnosť a dôveryhodnosť.
JustReview
JustReview zbiera a centralizuje recenzie z viacerých platforiem, zobrazuje ich na webe, posiela upozornenia, umožňuje odpovedať a analyzovať sentiment.
Syncly
Syncly analyzuje a kategorizuje spätnú väzbu zákazníkov pomocou AI, centralizuje tikety a rozhovory, vyhodnocuje sentiment a príčiny problémov a pomáha priorizovať nápravy podľa dopadu.
Relative Insight
Relative Insight analyzuje texty (ankety, recenzie, rozhovory), porovnáva jazyk a sentiment medzi skupinami, aby odhalil rozdiely a poskytol podklady pre rozhodovanie.
Decode
Decode pomáha tímom viesť spotrebiteľský výskum: poskytuje AI analýzy emócií a správania, integrovanú výskumnú platformu, globálny panel 80+ mil. respondentov a úložisko dát.
Inari
Inari analyzuje zákaznícke dáta pomocou AI a automaticky identifikuje dôležité poznatky, trendy pripomienok a návrhy funkcií pre ich priorizáciu.
unitQ
unitQ analyzuje používateľskú spätnú väzbu pomocou AI, monitoruje chyby a trendy, poskytuje prehľady a upozornenia na zlepšenie produktov a zákazníckych skúseností.
StoryTap
StoryTap umožňuje firmám vytvárať, spravovať a distribuovať autentické videá od zákazníkov a zamestnancov, vrátane základných úprav, značiek a analytiky výkonu.
Zelta
Zelta pomocou AI analyzuje zákaznícku spätnú väzbu (hovory, tikety, prieskumy) a identifikuje hlavné problémy zákazníkov, aby tímy produktov a marketingu vedeli prioritizovať roadmapu.
GetReviews.ai
GetReviews.ai zbiera a spravuje zákaznícke recenzie cez prispôsobené prieskumy, integrácie (Amazon, Walmart, Shopify a ďalšie), ponúka stimuly a analýzu sentimentu.
Stamped
Stamped je platforma pre e‑commerce, ktorá automatizuje zbieranie a správu zákazníckych recenzií, hodnotení a vernostných programov.
Sprig
Sprig je platforma pre získavanie používateľských poznatkov pre produktové tímy: prieskumy v produkte, záznamy relácií s feedbackom a AI analýza spätnej väzby.
Canvs AI
Canvs AI je platforma na analýzu otvorenej spätnej väzby zákazníkov pomocou AI, ktorá premieňa texty na štruktúrované poznatky pre rýchlejšie rozhodovanie a tvorbu reportov.
ReviewSpreader
ReviewSpreader pomáha firmám zbierať, organizovať a zdieľať zákaznícke recenzie, spravovať odpovede a sledovať vplyv recenzií na online reputáciu.
TrustMate
TrustMate automatizuje zhromažďovanie zákazníckych recenzií (s návrhmi viet a možnosťou fotiek) a pomáha zlepšiť SEO a zobrazenie recenzií.
ReviewTrackers
ReviewTrackers zbiera recenzie z 100+ portálov, centralizuje ich, analyzuje sentiment, posiela upozornenia a poskytuje prehľady pre rozhodovanie o zákazníckej skúsenosti.
GetReview
GetReview zhromažďuje, spravuje a analyzuje zákaznícke recenzie a videorecenzie, integruje sa s platformami a zobrazuje ich vo widgetoch na webe.
AnyRoad
AnyRoad je platforma na správu a optimalizáciu udalostí, tour, aktivít a kurzov; zjednodušuje prevádzku a meria ich dopad na lojalitu a tržby.
Macorva
Macorva je AI platforma pre manažment výkonu, spätnú väzbu a zákaznícke skúsenia: zbiera prieskumy, analyzuje dáta, generuje odporúčania, automatizuje hodnotenia a integruje HR/CX systémy.
Feedbackly
Feedbackly zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov naprieč kanálmi, meria emócie a ich vplyv na obchodné výsledky.
ViaDialog
ViaDialog poskytuje riešenia na správu a automatizáciu zákazníckych interakcií vo viackanálových kontaktných centrách; ponúka cloudové aj on‑premise nasadenie a hosťovanie.