Stránka 20 - Alternatívy - Centrical
Scorebuddy
Scorebuddy je nástroj QA pre kontaktné centrá, ktorý pomocou zabudovanej AI analyzuje interakcie, automatizuje hodnotenia, generuje skóre, reporty a podklady pre koučing.
Loris
Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.
AllVoices
AllVoices je platforma pre pracovné vzťahy, ktorá umožňuje HR tímom zaznamenávať, spravovať a riešiť sťažnosti a incidenty pomocou AI a zlepšiť interné procesy.
AgilityPortal
AgilityPortal je intranetová aplikácia na internú komunikáciu a spoluprácu: zdieľanie správ, dokumentov, tímové pracovné priestory a správa úloh pre vzdialené i kancelárske tímy.
Possibleworks
PossibleWorks je OKR systém pre malé a stredné firmy. Zosúlaďuje tímové ciele s prioritami organizácie, poskytuje prehľad v reálnom čase, integruje s MS/G Suite a AI chatbot pomáha rozvoju zručností.
CommBox
CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.
SuperLikers
Aplikácia pre vernostný program: automatizuje získavanie bodov, správu zákazníkov, sledovanie nákupov a udeľovanie odmien.
myCred
myCred je plugin pre WordPress na tvorbu a správu vernostných programov a gamifikácie: prideľovanie bodov, odmien a odznakov, s integráciou WooCommerce a BuddyPress.
DSMN8
DSMN8 je platforma, ktorá firmám poskytuje schválený obsah a nástroje na jeho jednoduché zdieľanie zamestnancami v ich profesionálnych a osobných sieťach.
RedSeed
RedSeed je LMS pre blended e‑learning. Podporuje zmenu správania cez koučing a spätnú väzbu, ponúka kurzy (predaj, servis, soft skills, vedenie, súlad) a prideleného manažéra úspechu.
MeetRecord
MeetRecord analyzuje obchodné hovory, hodnotí výkony, poskytuje personalizované AI školenie a automaticky generuje zápisy, súhrny a e‑maily pre CRM.
SetSail
SetSail automatizuje zachytávanie predajných aktivít, poskytuje prehľady o tržbách a pomáha zlepšiť výkonnosť predaja s cieľom zvýšiť príjmy.
VibeCatch
VibeCatch meria spokojnosť zamestnancov cez automatizované e-mailové prieskumy a QWL index, poskytuje reálne dáta na zlepšenie pracovných podmienok a prepojenie angažovanosti s výkonom.
Teamgage
Teamgage zberá rýchlu spätnú väzbu od zamestnancov, analyzuje ju a poskytuje prehľady na zlepšenie výkonu tímov a projektov.
Tilt 365
Tilt 365 ponúka sebahodnotenia, 360° spätnú väzbu a tímové profily; sleduje a vizualizuje správanie a rozvoj jednotlivcov a tímov v organizácii.
Gryphon.ai
Gryphon.ai poskytuje monitorovanie hovorov v reálnom čase, odporúčania a automatické kontroly súladu s pravidlami (TCPA, DNC, inkaso, štátne/federálne) pre predaj a zákaznícku podporu.
TruQu
TruQu pomáha riadiť výkon, spätnú väzbu a hodnotenie, podporuje osobný rozvoj a plánovanie rozvoja talentu v organizácii, aby používatelia dosahovali stanovené ciele.
Zilliant
Zilliant je cloudová platforma na správu a optimalizáciu cien (CPQ, price management) a analýzu príjmov; centralizuje cenové údaje, automatizuje cenotvorbu a podporuje rozhodovanie.
Worklytics
Worklytics analyzuje pracovné návyky a spoluprácu, meria produktivitu a angažovanosť zamestnancov a poskytuje prehľady a návrhy pre manažérov.
WorkStory
WorkStory automatizuje zber spätnej väzby a výkonových dát pre tím, pravidelne rozdeľuje hodnotenia počas roka a integruje sa do pracovného toku bez potreby prieskumov či tabuliek.
Dash Solutions
Dash Solutions poskytuje organizáciám nástroje na spracovanie platieb, správu výplat a kontrolu platobných tokov pre podniky a prijímateľov.
Vibemeter
Vibemeter meria a sleduje emocionálne stavy jednotlivcov a tímov v práci, zobrazuje trendy a poskytuje manažmentu prehľad o indikátoroch pohody.
W.E.-Matter
Platforma SaaS pre prieskumy angažovanosti zamestnancov, analytiku s AI/ML, predikciu výkonu a fluktuácie a plánovanie opatrení.
Teleskope
Teleskope je platforma pre interné komunitné služby zamestnancov: mentoring, rozvoj, dobrovoľníctvo, záujmové a zdrojové skupiny, riadenie podujatí a internú komunikáciu.
Supermood
Supermood meria angažovanosť tímov (SuperScore), zbiera a analyzuje spätnú väzbu pre HR rozhodnutia (SuperFeedback) a podporuje vzájomné ocenenie (SuperLike).
Peoplelytics
Peoplelytics umožňuje firmám posielať eNPS, angažovanosť a pulzné prieskumy, upravovať otázky a šablóny, prispôsobiť značku, získať analýzy a AI odporúčania; self‑serve s podporou.
Percival
Percival vypočíta spravodlivé rozdelenie odmien v agilnom multidisciplinárnom tíme pomocou metódy Team-Set Salaries za ~15 minút v súlade s rozpočtom firmy.
Perked!
Perked! zbiera a analyzuje údaje o firemnej kultúre pomocou AI a psychológie, sleduje trendy a pomáha zlepšiť spokojnosť zamestnancov.
motivationWorks
motivationWorks poskytuje každému zamestnancovi po dokončení prieskumu angažovanosti personalizované výsledky a odporúčané kroky na zlepšenie motivácie a pracovného výkonu.
Memotive
Memotive je firemná superaplikácia, ktorá digitalizuje HR a administratívne procesy: plánovanie služieb a smien, formuláre, oznámenia, dary, spätná väzba, ankety a analytiku.