Stránka 12 - Alternatívy - Brexa

Inline Manual

Inline Manual je digitálna platforma v aplikácii na tvorbu interaktívnych prehliadok, tooltipov a kontextových návodov, ktoré pomáhajú používateľom používať softvér.

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, ticketing, databázu znalostí, SMS-to-chat, integrácie s CRM, reporty, zdieľanie obrazovky a mobilný prístup.

Porsline

Porsline je online nástroj na tvorbu prieskumov. Pomáha firmám rôznych veľkostí zisťovať trh, zákaznícku skúsenosť a spokojnosť zamestnancov pre rýchle rozhodovanie.

Aidbase

Aidbase je AI systém pre startupy, ktorý automatizuje zákaznícku podporu: chatbot, e‑mailová správa, ticketing, vložiteľné Elements a učenie z knowledge base a predchádzajúcich tiketov.

Netomi

Netomi poskytuje AI pre zákaznícku podporu a automatizáciu: spravuje konverzácie v rôznych kanáloch, integruje CRM a backend a zlepšuje rýchlosť a konzistenciu odpovedí.

Ariglad

Ariglad je AI platforma, ktorá sa pripája na podporné kanály a poznámky o vydaniach a automaticky navrhuje nové články, aktualizuje, zisťuje a zlúči duplicitné položky v znalostnej báze.

Fundamento

Fundamento je hlasový AI bot pre podnikové kontaktné centrá (najmä vo financiách). Spracúva zložité hovory, transkribuje, rozpoznáva entity a určuje zámer zákazníka.

ThumbCrowd

ThumbCrowd umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať chatboty na web, sociálne siete a aplikácie; poskytuje šablóny, editor potiahnutím pre pravidlové boty a integrácie.

Vurvey

Vurvey umožňuje vytvárať, distribuovať a analyzovať prieskumy a kvízy s možnosťou anonymných odpovedí, šablón, náhodného poradia otázok a zberu výsledkov v reálnom čase.

Lyyti

Lyyti je platforma na plánovanie a správu živých, online a hybridných podujatí: registrácia, komunikácia, streamovanie, reporty a analýzy.

Deflekt

Automatizuje odpovede vo všetkých podporných kanáloch, znižuje počet tiketov až o polovicu pomocou existujúcej dokumentácie a AI; nastavenie za ~2 min.

Support Hero

Support Hero je systém správy znalostí a podpory, ktorý centralizuje články a vstupenky, pomáha znižovať počet dotazov, zrýchľuje odpovede a integruje komunikačné kanály.