Stránka 18 - Alternatívy - BirdEye

NewOaks AI

NewOaks AI

NewOaks AI automatizuje komunikáciu malých a stredných podnikov cez ChatGPT chatbot: 24/7 SMS/chat/hlasy, prevádza dotazy zákazníkov na rezervácie, zaznamenáva a kvalifikuje leady.

Blits

Blits

Blits.ai umožňuje vytvárať, trénovať a nasadzovať chatových a hlasových botov pomocou rôznych LLM a metód (GenAI, RAG), spravovať šablóny, kanály a prepojenia na backendy.

ChatSupport

ChatSupport

ChatSupport poskytuje živý chat pre firmy: umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, správu konverzácií, prispôsobiteľné widgety, neobmedzených agentov a nonstop podporu.

Playvox

Playvox

Playvox je softvér pre správu kvality a zlepšenie výkonu agentov v kontaktných centrách. Integruje sa s platforiem, sleduje KPI a podporuje hodnotenie a koučing.

Engage by Cell

Engage by Cell

Engage by Cell umožňuje organizáciám zasielať obsah cez SMS a mobilný web, spravovať kampane, push notifikácie a sledovať zapojenie používateľov.

Spiral

Spiral

Spiral analyzuje firemné dáta pomocou veľkých jazykových modelov a generatívnej AI, identifikuje a určuje príčiny zákazníckych problémov v mnohých jazykoch a poskytuje tímom presné zistenia.

Cobbai

Cobbai

Cobbai poskytuje Control Center pre transparentné a riadené genAI pracovné postupy v zákazníckej podpore. Centralizuje procesy, znalosti a nástroje pre agentov.

Ebbot

Ebbot

Ebbot automatizuje zákaznícku podporu cez chatbota a živý chat, spracúva dotazy, integruje sa do kanálov a uvoľňuje zdroje pre zložitejšiu podporu.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave zachytáva a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase, poskytuje prehľady o sentimente a pomáha riešiť problémy a zlepšovať služby.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai poskytuje platformu konverzačnej a generatívnej AI na vytváranie a nasadzovanie virtuálnych agentov, ktoré automatizujú zákaznícku podporu 24/7 a integrujú sa do existujúcich systémov.

Caplena

Caplena

Caplena je platforma na analýzu textovej spätnej väzby: kombinuje text a číselné údaje, automaticky extrahuje témy, sentiment a trendy, vizualizuje výsledky a umožňuje integrácie.

Reply.io

Reply.io

Reply.io automatizuje a škáluje viackanálové oslovovanie zákazníkov (e-mail, LinkedIn, telefón, SMS), spravuje sekvencie, integruje CRM a poskytuje analytiku.

Avochato

Avochato

Avochato je platforma pre komunikáciu so zákazníkmi cez webový chat, SMS/MMS a sociálne siete, s centrálnou schránkou, správou kontaktov, kampaní a základnou automatizáciou.

SocialGest

SocialGest

SocialGest umožňuje plánovať a publikovať príspevky na Instagram, Twitter, Facebook a LinkedIn, sledovať metriky, monitorovať zmienky, spolupracovať v tíme a komunikovať s komunitou.

Mention

Mention

Mention monitoruje zmienky o značke a produktoch na webe a sociálnych sieťach, poskytuje analytiku, upozornenia a nástroje na správu kampaní a tímovú spoluprácu.

Chatra

Chatra

Chatra je platforma pre živý chat a správu viacerých kanálov, umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, offline správy, tímovú spoluprácu a integrácie.

MoEngage

MoEngage

MoEngage je platforma pre viackanálové zapojenie zákazníkov, ktorá umožňuje segmentovanie, personalizovanú komunikáciu a analýzu v reálnom čase cez web, app, e‑mail a SMS.

Simple Phones

Simple Phones

Simple Phones poskytuje AI telefónneho agenta, ktorý vybavuje príchozie hovory za firmu a vykonáva odchádzajúce hovory pre follow-up zákazníkov, kontaktovanie leadov a studené volania.

PingPong Global

PingPong Global

PingPong Global umožňuje cezhraničné platby pre e‑commerce predajcov a freelancov: virtuálne účty, prijímanie platieb, prevody medzi účtami a výbery v miestnych menách.

MavSocial

MavSocial

MavSocial je aplikácia na správu sociálnych médií pre viac lokalít a profilov; centralizovane plánuje a publikuje obsah, spravuje reklamy, zapojenie, recenzie a reporty.

Customerly

Customerly

Customerly je platforma na automatizáciu podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, AI chatboty, e‑mailové automatizácie a integrácie na centralizáciu komunikácie.

Campaign Monitor

Campaign Monitor

Campaign Monitor umožňuje tvorbu a odosielanie personalizovaných e‑mailov, segmentáciu, automatizáciu kampaní a sledovanie výkonnosti pomocou reportov a integrácií.

Channel.io

Channel.io

Channel.io je AI messenger pre zákaznícku podporu: live chat, tímový chat, CRM, marketing a chatboty na zlepšenie komunikácie a sledovanie zákazníkov.

Marketing 360

Marketing 360

Marketing 360: platforma pre malé firmy na návrh, vedenie a sledovanie marketingu, správu CRM a platieb, s prístupom k externým marketingovým odborníkom.

Chatsimple

Chatsimple

Chatsimple je AI agent pre web, ktorý komunikuje s návštevníkmi, odpovedá na otázky, zisťuje potreby, zhromažďuje kvalifikované leady do CRM, dohoduje stretnutia a posiela personalizované follow‑upy.

Tweetmonk

Tweetmonk

Tweetmonk: AI nástroj na tvorbu, plánovanie a publikovanie tweetov a vlákien na Twitteri; ponúka návrhy tém a hashtagov, rozdelenie textu, multimédiá, štatistiky angažovanosti a správu viacerých účtov.

HappyFox

HappyFox

HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.

Ecomail.app

Ecomail.app

Ecomail.app je platforma na e‑mailový a omnichannel marketing, ktorá umožňuje vytvárať a posielať e‑maily, SMS a Facebook kampane, segmentovať kontakty, automatizovať toky a sledovať analytiku.

Sociallymap

Sociallymap

Sociallymap automatizuje správu a zdieľanie obsahu: plánovanie a publikovanie príspevkov na sociálne siete, blog, newsletter a spoluprácu s tímom.

LocalClarity

LocalClarity

LocalClarity poskytuje nástroje pre viacpobočkové firmy a agentúry na zlepšenie miestnej vyhľadateľnosti a map, správu recenzií/Q&A/príspevkov a analýzu údajov naprieč pobočkami.

© 2026 WebCatalog, Inc.