Stránka 25 - Alternatívy - BirdEye
AINIRO.IO
AINIRO.IO vytvára prispôsobené chatboty na báze ChatGPT, automaticky skenuje web, integruje do stránok, e‑shopov a CRM, zobrazuje obrázky, zbiera kontakty a poskytuje online dáta.
Quriobot
Quriobot je platforma chatbotov na zber zákazníckych údajov a názorov, automatizáciu podpory, tvorbu interaktívnych prieskumov a kvalifikáciu leadov.
Lyris.ai
Lyris je AI tímový člen založený na GPT‑4, ktorý bez kódu vytvára a prispôsobuje chatbota pre predaj, zákaznícku podporu a internú asistenciu.
AmplifyReach
AmplifyReach je viacjazybná platforma na automatizáciu konverzácií pre predaj, marketing a podporu: chatbot, live chat, integrácie s CRM, analytika výkonu a spracovanie prirodzeného jazyka.
Redfeets
Redfeets je platforma na správu sociálnych sietí, ktorá umožňuje plánovať, publikovať, automatizovať a analyzovať obsah pre značky, agentúry a firmy.
Kiopi
Kiopi je nástroj na správu sociálnych médií, ktorý umožňuje plánovať a publikovať obsah na viacerých platformách (Google My Business, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn) a sledovať angažovanosť.
Socioh
Socioh vytvára dynamické reklamy pre Meta. Poskytuje nástroje na dizajn a automatizáciu, ktoré pomáhajú reklamným agentúram a e‑commerce značkám vytvárať cielené katalógové reklamy.
24SevenSocial
24SevenSocial je nástroj na správu sociálnych médií: plánovanie, publikovanie a analýza obsahu, správa viacerých účtov, reklám na Facebook/Instagram a tímová spolupráca.
Ratesight
Ratesight je online platforma na správu recenzií, ktorá firmám umožňuje zbierať, sledovať a reagovať na zákaznícke hodnotenia, zlepšiť reputáciu a využiť SEO nástroje.
GMBapi.com
GMBapi.com umožňuje centrálne spravovať viacero Google Business Profile: hromadné príspevky, správa recenzií, sledovanie výkonu a A/B testovanie lokálnej viditeľnosti.
InviteReferrals
InviteReferrals je softvér na správu odporúčaní: nastavuje a sleduje referral kampane, spravuje odmeny a výplaty, integruje cez API a podporuje viacjazyčnosť a GDPR.
OneHash
OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.
Fini
Fini premení firemnú vedomostnú databázu na chatbot, poskytuje 24/7 zákaznícku podporu, integruje súkromné dáta s nástrojmi, predikuje churn, spravuje inboxy a generuje reporty.
Statflo
Statflo je platforma pre podnikové textové správy, ktorá umožňuje personalizovanú obojsmernú komunikáciu so zákazníkmi, správu kampaní, integráciu CRM a dodržiavanie pravidiel.
Taggbox
Taggbox zbiera, kurátuje a zobrazuje obsah generovaný používateľmi z platforiem ako Instagram, TikTok a Facebook pre web, udalosti a digitálne displeje; ponúka moderovanie a prispôsobenie.
Chatmeter
Chatmeter monitoruje a analyzuje online recenzie, sentiment a obrázky pre viacpobočkové značky a poskytuje prehľady a nástroje na riadenie reputácie a spätnú väzbu v reálnom čase.
Mozeo
Mozeo umožňuje firmám posielať a spravovať SMS/MMS kampane, kontakty, automatické odpovede podľa kľúčových slov, textové konverzácie, live chat, štatistiky a správu krátkych kódov.
Stax Payments
Stax Payments spracúva platby pre podniky: integrované platby, opakovaná fakturácia, virtuálny terminál, podpora hardvéru, API integrácie, reporting a zákaznícka podpora.
Hostcomm
Hostcomm poskytuje hostované omnichannel kontaktné centrum v UK s AI chatom a hlasovými botmi, prediktívnym dialerom, IVR, SMS a e‑mailom.
Customer Monitor
Customer Monitor je spravovaná platforma na zber a analýzu krátkych pravidelných prieskumov zákazníkov, sledovanie NPS, identifikáciu rizikových zákazníkov, vyhodnocovanie trendov a integráciu s CRM.
Edge
Edge je platforma, ktorá umožňuje firmám odmeňovať zamestnancov za získavanie zákazníkov, zlepšovanie online hodnotení a podporu predaja; integruje sa s pokladničnými (POS) systémami.
Zingly.ai
Zingly.ai je platforma s AI na správu zákazníckej podpory: automatizuje a optimalizuje riešenie požiadaviek, prispôsobuje odpovede a zvyšuje efektivitu.
Rezo.ai
Rezo.ai automatizuje a analyzuje zákaznícke interakcie (hlasové aj textové) v viac ako 20 jazykoch, poskytuje prepisy, štítkovanie, asistenciu agentom a prehľady v reálnom čase.
Exairon
Exairon umožňuje autonómne vykonávať komunikáciu a procesy s klientmi, partnermi a zamestnancami pomocou AI; pri potrebe zásahu človeka poskytuje semi-autonómnu podporu.
BetterFeedback
BetterFeedback analyzuje kvalitatívnu spätnú väzbu v reálnom čase pomocou AI, centralizuje podnety z viacerých kanálov a pomáha produktovým tímom identifikovať problémy používateľov.
Blinger.io
Blinger.io zjednocuje správy z messengerov, live chatu a e‑mailov do jedného helpdeskového rozhrania a poskytuje jednotné API, rozhranie alebo integráciu.
TxtCart
TxtCart umožňuje e‑commerce obchodom na Shopify posielať cielene SMS kampane, obnovovať opustené košíky a viesť obojsmernú komunikáciu so zákazníkmi.
Velaro
Velaro je softvér pre webový live chat pre podniky: automatizuje zákaznícku komunikáciu (chatboty, smerovanie na agentov), poskytuje analytiku výkonu a 24/7 podporu.
Thematic
Thematic je AI platforma, ktorá z neštruktúrovanej spätnej väzby automaticky vytvára zrozumiteľné témy a kvantifikuje ich vplyv na zákaznícke skúsenosti, produkty a služby.
Sendchamp
Sendchamp je platforma pre odosielanie a príjem správ cez SMS, hlas, e‑mail, WhatsApp a USSD; poskytuje API a jednoduchý dashboard na integráciu a správu komunikácie.