Stránka 7 - Alternatívy - Automation Anywhere

virtualQ

virtualQ riadi virtuálne fronty a spätné volania, umožňuje objednávanie a plánovanie termínov, notifikácie o poradí a automatizované hlasové služby na zlepšenie obsluhy zákazníkov.

Knowlarity

Knowlarity je cloudová komunikačná platforma pre podniky, ktorá spravuje hovory a viac kanálov, integruje sa so systémami zákazníckej podpory a zlepšuje riadenie zákazníckych interakcií.

Parcel Perform

Parcel Perform je platforma pre e‑commerce na sledovanie zásielok, správu doručovania a vrátení, analýzu logistických dát a zlepšenie prevádzky a komunikácie so zákazníkmi.

MeasureOne

MeasureOne poskytuje okamžitý prístup a overenie spotrebiteľských údajov (s povolením): poistenie, daňové, príjmové, zamestnanecké, vzdelanie a automatizované spracovanie dokumentov.

Bryq

Bryq je platforma na hodnotenie a riadenie talentov: meria kognitívne a osobnostné vlastnosti, pomáha pri výbere kandidátov, podporuje interný rozvoj a znižuje zaujatosti.

Accurate Background

Presné pozadie vykonáva právne kompatibilné automatizované kontroly uchádzačov (trestné registre, overenia zamestnania/vzdelania, vodičské záznamy, testy na drogy), integruje sa s ATS a umožňuje online podanie a sledovanie.

Rezo.ai

Rezo.ai automatizuje a analyzuje zákaznícke interakcie (hlasové aj textové) v viac ako 20 jazykoch, poskytuje prepisy, štítkovanie, asistenciu agentom a prehľady v reálnom čase.

QueueMetrics

QueueMetrics monitoruje a reportuje výkon call centra: produktivitu agentov, pracovný čas, fronty, kampane, ACD/IVR, realtime nástenky a štatistiky.

Alokai

Alokai poskytuje Frontend as a Service pre komposabilný e‑commerce: prepája moderné a legacy backendy, ponúka hotové frontend komponenty a nasadenie v zabezpečenom cloude.

DocuPipe

DocuPipe spracúva dokumenty pomocou AI: automaticky extrahuje štruktúrované dáta z rôznych formátov (skeny, tabuľky, rukopis), označuje zdroje údajov a integruje výstupy do systémov.

Nintex

Nintex je platforma na tvorbu a automatizáciu pracovných postupov a formulárov, integráciu systémov, zber údajov a generovanie dokumentov s nízkym kódom, on‑premise alebo v cloude.

Cargosnap

CargoSnap je mobilná aplikácia a online platforma na fotodokumentáciu, ukladanie a analýzu fotografií zásielok s polohou a stavom v dodávateľskom reťazci.

LedgerBox

LedgerBox prevádza PDF bankové výpisy, faktúry a účtenky na Excel/CSV pomocou AI a OCR, automatizuje extrakciu finančných údajov a znižuje manuálne chyby.

Turbotic

Turbotic je cloudová platforma na riadenie a optimalizáciu podnikovej automatizácie: identifikácia príležitostí, tvorba PDD/SDD a obchodných prípadov, integrácie s RPA a sumarizácia stretnutí.

Parlance

Parlance poskytuje hlasom riadené telefonické rozhranie s konverzačnou AI, ktoré umožňuje volajúcim prirodzene komunikovať a rýchlo sa spojiť s organizáciami. Súčasťou je manažovaná služba.

FoneBox

FoneBox centralizuje komunikáciu (telefonáty, chat, e‑maily), integruje sa s firemnými systémami, automatizuje rutinné úlohy pomocou AI a poskytuje prehľady o zákazníckych interakciách.

CommandLInk

CommandLink poskytuje cloudovú platformu pre SD‑WAN s riadenou bezpečnosťou, cloudovými komunikáciami a spoluprácou, sledovaním, automatickými podpornými tiketmi a tímom certifikovaných inžinierov.

ISI Analytics

ISI Analytics poskytuje prehľad o výkonnosti hovorových front, integruje sa s Cisco, Webex a Microsoft Teams; ponúka reporty, nahrávanie hovorov a metriky v reálnom čase.

Andonix

Andonix monitoruje výrobu (počet, prestoje, cykly), integruje sa s PLC/SCADA/ERP, deteguje odchýlky v reálnom čase, spúšťa pracovné postupy a podporuje riešenie prevádzkových problémov.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Revuze

Revuze pomocou AI analyzuje online recenzie a užívateľský obsah, zoskupuje a sumarizuje spätnú väzbu pre podporu rozhodnutí o produktoch a marketingu.

Grayscale

Grayscale automatizuje nábor a onboarding hodinových pracovníkov, integruje sa do ATS a zjednodušuje komunikáciu a opakujúce sa úlohy pre HR a náborové tímy.

Digibee

Digibee je iPaaS, ktoré prepája systémy, aplikácie a dátové zdroje a umožňuje ich synchronizáciu, integráciu a správu naprieč prostrediami.

Thoughtful AI

Thoughtful AI automatizuje end‑to‑end úlohy v zdravotníctve v rámci existujúceho RCM systému pomocou RPA, OCR, NLP a veľkých jazykových modelov.

FourKites

FourKites je platforma na sledovanie zásielok v reálnom čase a riadenie dvorov, poskytuje prehľad o preprave, prediktívne odhady a koordináciu medzi účastníkmi dodávateľského reťazca.

WalkMe EU

WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.

Litmus

Litmus umožňuje tvoriť, personalizovať, testovať, kontrolovať a analyzovať e-maily pred odoslaním, aby fungovali správne a dosahovali lepšie výsledky.

Cordless

Cordless je cloudové call centrum pre zákaznícku podporu: telefonické hovory, automatické prepisy, analýza sentimentu, auto-tagging a integrácie s CRM pre QA a analýzu trendov.

Tenfold

Tenfold integruje existujúce telefónne systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory, zobrazí identifikáciu zákazníka agentovi a zrýchľuje pracovné postupy.

Tonkean

Tonkean umožňuje interným tímom (napr. nákup, právne) bez kódu vytvárať a automatizovať prispôsobené pracovné postupy, vrátane prijímania, triedenia a riešenia žiadostí.