Страница 10 «Альтернативы - UserTesting»
Reputation
reputation.com
Репутация — единственная платформа, которая позволяет компаниям выполнять обещания своего бренда путем измерения, управления и масштабирования эффективности своей репутации в режиме реального времени и повсюду. Функционируя как глаза и уши бизнеса в тех местах, где клиенты говорят, публикуют, оставл...
Delighted
delighted.com
Delighted — это самый быстрый и простой способ в реальном времени собрать действенные отзывы от ваших клиентов, сотрудников, партнеров и поставщиков. Нам доверяют Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target и тысячи других брендов для измерения, понимания и улучшения качества обслуживания. Органи...
Opiniator
opiniator.com
Opiniator — это платформа обратной связи и восстановления клиентов для обычных предприятий, которая мгновенно фиксирует оценки и комментарии реальных клиентов, использующих свой мобильный телефон, в любое время на протяжении всего их опыта, а затем отслеживает любую проблему до момента ее разрешения...
Mobileum
mobileum.com
Mobileum — ведущий поставщик телекоммуникационных аналитических решений для роуминга, базовой сети, безопасности, управления рисками, тестирования внутренних и международных соединений, а также анализа клиентов. Более 1000 клиентов полагаются на ее платформу Active Intelligence, которая предоставляе...
Market Force
marketforce.com
Информация о рыночной силе (Market Force) предоставляет решения для управления опытом клиентов на уровне местоположения, чтобы защитить репутацию вашего бренда, порадовать клиентов и заработать больше денег. Основанная в 2005 году, компания продолжает расширять свое глобальное присутствие, открывая ...
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft помогает MSP и ИТ-отделам улучшить качество обслуживания клиентов и сотрудников, заменяя поддержку по электронной почте панелями ИТ-поддержки.
humii
humii.co
humii меняет правила игры в сфере онлайн-торговли. Являясь ведущим авторитетным органом Австралии и опираясь на общенациональную сеть тайных покупателей, компания humii предоставляет ритейлерам и брендам объективную и полезную информацию, позволяющую обеспечить потрясающие впечатления от онлайн-пок...
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (fka BuyingTeams) — финтех-компания, работающая над улучшением обратной связи и сотрудничества между банками и корпоративными клиентами. Вместе с банками и корпоративными казначействами он создал инструмент цифрового сотрудничества будущего, чтобы улучшить отношения и создать новую ценность ...
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor — это полностью управляемая платформа управления опытом клиентов, разработанная Perceptive. Посредством регулярных коротких опросов Customer Monitor автоматически сопоставляет и анализирует отзывы клиентов, чтобы выявить важные темы и тенденции. Эти результаты доступны через интуит...
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns — это дом для всех данных и комментариев клиентов, собранных в ходе вашего онлайн-опроса покупателей и опроса по отказу от сайта. Благодаря интуитивно понятной домашней странице и набору интерактивных информационных панелей вся ваша команда получит самую свежую информацию, которая поможет...
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD — ведущий поставщик программного обеспечения для обслуживания клиентов и сотрудников для дилеров и производителей техники. Это дает организациям возможность собирать информацию об опыте клиентов и сотрудников и действовать на ее основе посредством автоматизации и интеграции. Ее глубокий о...
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics позволяет получить ценную информацию, позволяющую улучшить качество обслуживания клиентов и ответить на важные вопросы с помощью стратегических исследований рынка. Его подход представляет собой полный комплекс услуг: от разработки исследования/программы до размещения, анализа и отчетно...
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer — это платформа «Голос клиента» на базе искусственного интеллекта, позволяющая собирать, централизовать и анализировать отзывы в масштабе, расставлять приоритеты действий и уверенно принимать критически важные бизнес-решения. -Собирайте отзывы с помощью Hello Customer или связывайтес...
Flow CX
flowcx.com
Flow CX — это комплексная платформа обратной связи с клиентами. Весы Flow CX поддерживают клиентов всех отраслей и размеров, от малого и среднего бизнеса до корпоративных организаций. Пакет продуктов Flow CX включает в себя множество функций, таких как: - Полностью настраиваемые опросы клиентов -...
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy помогает компаниям, предоставляющим профессиональные услуги, создавать и внедрять программы повышения качества обслуживания клиентов и сотрудников на основе данных. Это дает нетрадиционную мудрость для увеличения доходов, рекомендаций и повторных сделок. Его собственный инструмент обрат...
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX — ведущая компания по разработке программного обеспечения для управления опытом, входящая в число 3% крупнейших поставщиков во всем мире, признанных Gartner. Решение Alterna CX на базе искусственного интеллекта оптимизирует и систематизирует все «сигналы» CX, генерируемые клиентами посре...
Ombea
ombea.com
Ombea помогает вам измерять и улучшать качество обслуживания клиентов и сотрудников на местах и в Интернете. Получайте обратную связь в любой физической или цифровой точке контакта, и пусть наши современные алгоритмы находят за вас скрытые болевые точки. Все открытия аккуратно суммируются и предс...
Goodays
goodays.co
Goodays (ранее Critizr) — ведущая европейская платформа управления клиентским опытом. Целью компании, основанной в 2012 году, является сделать торговлю лучше для всех — как для продавцов, так и для клиентов. Goodays помогает ведущему мировому бренду обеспечивать индивидуальный подход к клиентам в ши...
HappyOrNot
happy-or-not.com
Решение HappyOrNot поможет вам превратить реакцию в прибыльные действия. Это мощный, но простой инструмент, который позволяет вам улучшить качество обслуживания клиентов, выявлять проблемы, предлагать способы их устранения и вовлекать как сотрудников, так и клиентов. Решение состоит из трех основных...
CX Index
cxindex.com
CX Index — это решение «Голос клиента». CX Index предлагает ряд сложных инструментов, которые позволяют клиентам получать отзывы по нескольким каналам, включая социальные сети. Затем он обеспечивает лучшие в отрасли результаты, объединяя обратную связь с широким спектром источников данных для дости...
zenloop
zenloop.com
zenloop — это интегрированная платформа управления опытом, основанная на рейтинге Net Promoter Score. Решение SaaS автоматически собирает отзывы клиентов по различным каналам на протяжении всего пути клиента, анализирует и группирует их с помощью искусственного интеллекта, а также разрабатывает инди...
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly — единственное программное обеспечение для обратной связи с клиентами, которое измеряет, как эмоции клиента влияют на результаты бизнеса. Этот универсальный инструмент обратной связи генерирует измеримый доход, дает ценную информацию и охватывает все этапы пути клиента с помощью многокана...
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare создала ведущую в мире платформу бизнес-обзоров. Clientshare, используемый вторым из индексов FTSE 100, помогает поставщикам в сферах логистики, BPO, RPO, FM, контрактного общественного питания и ИТ улучшить удержание клиентов и расширить их. Ее цифровая платформа Quarterly Business Rev...
Feedbear
feedbear.com
Управление отзывами, поступающими из различных разрозненных источников, может оказаться утомительной задачей. FeedBear решает эту проблему, предоставляя одно место, где можно оставить отзыв. Ваши клиенты могут добавлять идеи, обсуждать их и голосовать за понравившиеся. Вы можете держать их в курсе...
DropThought
dropthought.com
Платформа мгновенной обратной связи DropThought позволяет компаниям, брендам и маркетологам взаимодействовать со своими клиентами и сотрудниками в режиме реального времени, чтобы собирать, отвечать и анализировать обратную связь, что приводит к улучшению качества обслуживания, повышению удовлетворен...
Alida
alida.com
Создавайте более качественные продукты, совершенствуйте пользовательский опыт и тестируйте маркетинговые кампании — и все это с помощью ведущей исследовательской платформы, ориентированной на сообщество. Alida помогает самым инновационным брендам создать активное исследовательское сообщество для сб...
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Платформа управления опытом клиентов Zonka Feedback специально разработана для малого бизнеса и предприятий и позволяет собирать и анализировать отзывы сотрудников и клиентов во всех точках взаимодействия, улучшать качество обслуживания и ускорять рост бизнеса. Платформа управления клиентским опыт...
SMG
smg.com
SMG — поставщик управления опытом на уровне предприятия (XM), который предлагает решение «программное обеспечение с услугой» (SwaS), уникально сочетающее технологию с практическими профессиональными услугами, чтобы помочь организациям генерировать новые доходы, увеличивать существующие доходы, умень...
AskNicely
asknicely.com
Номинальная платформа взаимодействия с клиентами для предприятий сферы услуг Измерить качество обслуживания клиентов несложно, но улучшить его — задача непростая. Чтобы победить, вам нужна вся ваша команда, сосредоточенная и мотивированная на то, чтобы сделать каждого клиента УДИВИТЕЛЬНЫМ. Это неп...
XEBO.ai
xebo.ai
Откройте для себя новую эру управления на основе искусственного интеллекта с XEBO.Ai. XEBO.Ai стремится изменить взаимодействие с клиентами и использовать возможности искусственного интеллекта для обеспечения целостного опыта. Воспользуйтесь инновациями и погрузитесь в рост! XEBO.ai, решение для уп...