Страница 6 «Альтернативы - Upaknee»

HandySends

handysends.com

Здесь, в HandySends, мы уделяем основное внимание доставляемости, масштабируемости и поддержке. Благодаря нашей круглосуточной поддержке и техническим знаниям вы можете быть уверены, что ваши маркетинговые и критически важные для бизнеса электронные письма будут безопасно доставлены в папку «Входящие» вашего клиента. Twillo SendGrid решила сотрудничать с HandySends, чтобы распространить свою отмеченную наградами платформу электронной почты по всему миру. С Twillo Sendgrid и HandySends вы можете тратить меньше времени на создание маркетинговых кампаний и больше времени на расширение своего бизнеса. * Наслаждайтесь мощной, но простой сегментацией, гибким и простым редактированием кампаний, а также действенной аналитикой — и все это на базе ведущей службы электронного маркетинга. * Наша настройка ретрансляции SMTP и гибкие веб-интерфейсы и API-интерфейсы SMTP обеспечивают настраиваемый подход к интеграции вашей транзакционной электронной почты. * Доставка электронной почты — наша страсть. Наша ведущая в отрасли платформа доставки электронной почты включает в себя инструменты и опыт, позволяющие гарантировать, что ваши электронные письма попадут в почтовый ящик и повысят вовлеченность. * Защитите свою электронную почту с помощью двухфакторной аутентификации, точных разрешений товарищей по команде, разрешений ключей API, управления доступом по IP и многого другого. * Интегрируйте и легко отправляйте электронную почту из вашего приложения, будь то CMS, платформа, CRM или ваш собственный код.

Charley

charlie.io

Чарли — это ответ вашей команды на электронное письмо. Решение для архивирования электронной почты и совместной работы, которое устраняет разрозненность электронной почты вашей команды, улучшает обмен знаниями и упрощает управление, позволяя вам лучше обслуживать своих клиентов.

Appgain.io

appgain.io

Appgain — это полнофункциональная платформа для веб- и мобильного маркетинга, помогающая мобильным и веб-приложениям привлечь больше пользователей и улучшить взаимодействие на одной платформе. К 2020 году будет потрачено 200 миллиардов долларов только на то, чтобы заставить вас загружать приложения. И 75% из них никогда не откроют приложение! Appgain.io ориентирован на повторное привлечение потерянных 75% пользователей приложения. Наша платформа даст вам возможность: - Общаться с вашими пользователями по омниканальному каналу, отправляя им SMS, электронную почту, push-уведомления и т. д. - В 10 раз увеличить уровень вовлеченности, отправляя пользователям видео и насыщенные push-уведомления. - Удвоить уровень активации, создав интеллектуальную глубину. ссылки. - Привлекайте потерянных пользователей с помощью наших решений по отслеживанию удалений и ремаркетингу. - Автоматический ответ на поведение пользователей с помощью персонализированных сообщений по многоканальному каналу. то есть уведомление о брошенной корзине. - Измеряйте эффективность и рентабельность инвестиций каждой кампании с помощью наших решений мобильной атрибуции и аналитики.

Kochava

kochava.com

Kochava Inc. — компания, предоставляющая решения для обработки данных в режиме реального времени, предлагающая ведущие омниканальные решения для измерения и атрибуции для маркетологов, ориентированных на данные. Marketers Operating System™ (m/OS) от Kochava предоставляет рекламодателям и издателям платформу, которая легко интегрирует и управляет идентификацией клиентов, измерениями и контролем данных. В отличие от сложных, разрозненных технологических стеков, используемых сегодня, m/OS делает следующий шаг: объединяет все ваши данные и критически важные омниканальные решения в целостную операционную систему, которая выходит за рамки агрегирования данных и отчетности. m/OS обеспечивает основу для безграничных инструментов рекламодателей и издателей, включая возможность создания на платформе сторонних решений. По замыслу m/OS способствует успеху, делая данные доступными и полезными для максимизации рентабельности инвестиций. Благодаря культуре инноваций, ориентированных на клиента, приверженности безопасности данных и самым мощным инструментам в экосистеме, ведущие бренды доверяют Kochava использовать свои данные для роста. Компания со штаб-квартирой в Сэндпойнте, штат Айдахо, имеет офисы по всему миру.

DreamCampaigns

dreamcampaigns.com

Универсальные инструменты маркетинга по электронной почте и SMS от DreamCampaigns позволяют отправлять супер персонализированные, оптимизированные, отзывчивые и красивые электронные письма и текстовые кампании всего за несколько кликов. Отправляйте персонализированные электронные письма и SMS на основе действий клиентов и отправляйте автоматические последующие действия. Реагируйте на поведение клиентов и усиливайте призывы к действию с помощью сообщений прямо на вашем сайте. Развивайте свой бизнес с помощью таких функций, как неограниченный предварительный просмотр, оценка доставляемости электронной почты, автоматическая сегментация и автоматизация маркетинга.

InAppStory

inappstory.com

Расширьте жизненный цикл мобильных пользователей за счет собственных каналов связи. Предоставляйте богатый контент и вовлекайте пользователей в воронку продаж с помощью историй! МИССИЯ InAppStory — международная компания-разработчик программного обеспечения, которая связывает существующий бизнес с потенциальными и текущими клиентами, обеспечивая более высокие конверсии, эффективный охват, лояльность клиентов и улучшение коммуникаций в мобильных приложениях и на веб-сайтах через истории. Наша компания предоставляет не просто платформу для создания историй, а продукт без кода, который продлевает жизненный цикл ваших мобильных клиентов. Мы считаемся решением нового поколения для вовлечения и удержания пользователей, поскольку миллионам пользователей изначально нравится формат Stories. КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ? Удобство и скорость имеют решающее значение, когда дело доходит до любого практического взаимодействия с потребителем. Наше решение без кода освобождает вашу команду от пресловутой разработки контента для каждого конкретного случая, когда компания хочет общаться внутри приложения. 2 часа с перерывом на кофе, и наша интеграция будет готова предоставлять богатый контент, одновременно привлекая конечных пользователей для общения внутри приложения. Наши клиенты, средний бизнес и предприятия, ценят наши усилия, помогающие им достичь лучших результатов: конверсий, данных о новых продуктах, показателей охвата и т. д. В то же время мы значительно повышаем лояльность их потребителей и увеличиваем цикл продаж. с историями, виджетами, геймифицированным опытом, персонализированным контентом, сегментацией аудитории, A/B-тестированием, опросами обратной связи, привлечением клиентов и пользовательским контентом. Наши клиенты также используют наше решение для внутренней адаптации сотрудников, коммуникаций и обучения. Прозрачный рост с помощью показателей, которые помогает наше решение: -ER -Общий охват -Средняя продолжительность сеанса -CLV -ROI -CTR -MAU/DAU -Привязчивость приложения -Общий доход -Показы -Коэффициент оттока -Общее количество посещений Вот что наши клиенты говорят о Особенность Stories: «Будьте готовы, что когда вы начнете использовать InAppStory, очень скоро она станет вашим основным каналом общения с клиентами!» КУЛЬТУРА Движущая сила нашей компании – люди. Ко всем нашим сотрудникам относятся одинаково, ценя каждое усилие, которое они вложили в нашу компанию. Мы обеспечиваем благоприятную среду, где каждый может реализовать свои идеи, попробовать что-то новое и стабильно развивать свой бизнес. У каждого своя история, но нас всех объединяет одно: мы усердно и разумно работаем, чтобы вместе строить лучшее будущее.

Alpine IQ

alpineiq.com

Alpine IQ расширяет возможности отраслей с высоким уровнем риска, предоставляя ориентированные на клиента технологии, которые помогают ритейлерам и брендам любого размера решать проблемы роста и получать доход. Компания предоставляет клиентам самый обширный в отрасли набор инструментов для защиты, сегментирования и продвижения всех операций в магазине и в Интернете.

Actito

actito.com

Actito — компания по автоматизации SaaS-маркетинга, основанная в 2000 году. Тогда трое основателей хотели сократить разрыв между брендами и потребителями. Поэтому они начали создавать программное обеспечение, которое сейчас любят маркетологи. С Actito вы можете каждую секунду персонализировать свое взаимодействие с сотнями, тысячами и даже миллионами клиентов по всему миру. Actito ориентирована на средние и крупные компании, которые хотят осуществлять всю свою маркетинговую деятельность с помощью одной простой в использовании платформы. Все данные о клиентах, которые вы собираете, централизуются и консолидируются на платформе данных о клиентах и ​​предоставляются для адаптации, таргетирования и персонализации сообщений в нужное время через основные маркетинговые каналы, а именно электронную почту, мобильные телефоны и Интернет. Actito обеспечивает полное соответствие последним европейским общим правилам защиты данных (GDPR), что дает маркетологам возможность сосредоточиться на построении прочных и прибыльных отношений с клиентами. Actito осуществляет свою деятельность в Европе из штаб-квартиры в Бельгии, а также имеет офисы во Франции и Нидерландах. Actito также присутствует в Северной Америке с офисом в Канаде. Платформой пользуются более 250 клиентов по всему миру, включая ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF и KIA.

Plotline

plotline.so

Plotline — это платформа взаимодействия внутри приложений для потребительских интернет-компаний. Команды по продукту и маркетингу могут настраивать легко настраиваемые сообщения или подсказки внутри приложения, чтобы улучшить внедрение функций и увеличить конверсию. Полное отсутствие кода.

SplitMetrics

splitmetrics.com

Экосистема продуктов и услуг для оптимизации Apple Search Ads, запуска приложений, A/B-тестирования, ASO и полностью управляемого роста приложений.

Aritic

aritic.com

Улучшите свой процесс продаж, оптимизировав всю воронку продаж с помощью Aritic CRM. Узнайте, какой потенциальный клиент имеет самую высокую ценность конверсии. Управляйте своими контактами на основе их стадии продаж, поведения и намерений совершить покупку. Автоматически распределяйте и разделяйте задачи и контролируйте весь процесс до тех пор, пока сделка не будет выиграна или проиграна. Платформа Aritic — это единая платформа автоматизации. Он включает в себя автоматизацию маркетинга, автоматизацию коммуникаций, приложение CRM для конвейера продаж, приложение службы поддержки и стек автоматизации бизнеса, предназначенный для бизнеса B2B. В настоящее время более 1800 компаний по всему миру используют DataAegis Software Pvt. продукция ООО; которая является материнской компанией Aritic. Некоторые из известных клиентов включают: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum и несколько компаний из списка Fortune 500.

Practina

practina.com

Practina — это инструмент маркетинга в социальных сетях с искусственным интеллектом, который помогает компаниям обеспечить сильное присутствие на нескольких платформах и увеличить охват. Practina охватывает все аспекты маркетинга в социальных сетях: от автоматического создания публикаций до их планирования, создания умных рекламных кампаний и ориентации на идеальную аудиторию. Practina автоматизирует социальный маркетинг для бизнеса, а также обеспечивает проверенные результаты. Practina продолжает помогать бизнесу добиться успеха, ориентируясь на нужную аудиторию и создавая реальное взаимодействие, поскольку социальные сети меняют нашу жизнь.

Recart

recart.com

Используя Recart, предприятия электронной коммерции могут увеличивать свои списки SMS и Messenger в 20 раз быстрее и дешевле. Отправляйте персонализированные диалоговые сообщения на каждом этапе пути клиента: брошенную корзину, квитанции, уведомления об отправке, рекомендации продуктов и разовые рекламные акции с почти 100 % открытостью и 30 %+ вовлеченностью. Станьте частью 150 000 брендов электронной коммерции, средний доход от инвестиций которых увеличился в 20 раз.

Leanplum

leanplum.com

Для компаний, ориентированных на приложения, Leanplum, компания CleverTap, является единственным решением, которое помогает персонализировать и оптимизировать все точки взаимодействия с клиентами как внутри, так и за пределами приложения. Leanplum сочетает в себе многоканальный маркетинг жизненного цикла с возможностью A/B-тестирования взаимодействия с продуктом для полной и сквозной персонализации мобильного путешествия. Разрушьте организационную разрозненность и исключите точечные решения, чтобы обеспечить быстрый рост. Leanplum, компания CleverTap, основанная в Сан-Франциско, имеет офисы в Северной Америке, Европе и Азии и получила финансирование на сумму более 125 миллионов долларов США от ведущих фирм венчурного капитала Кремниевой долины. Leanplum, компания CleverTap, также была признана одной из лучших компаний для работы по версии Fortune и лучшими предпринимательскими компаниями в Америке по версии Entrepreneur.

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt от Gozynta — это инновационный коммуникационный инструмент, предназначенный для оптимизации взаимодействия с клиентами посредством обмена SMS-сообщениями. Ориентированный в первую очередь на компании, предоставляющие услуги, Tixt позволяет клиентам напрямую отправлять текстовые запросы в службу поддержки, повышая эффективность управления заявками и предоставления услуг.

NRT SMS

nrtsms.com

NRT SMS — ведущий поставщик услуг B2B, предоставляющий массовые SMS-сообщения, голосовые SMS, виртуальные номера и услуги облачной телефонии, такие как бесплатные номера, решения IVR и решения для ошибочных вызовов. В современном мире люди становятся все более занятыми, поэтому технологии нашли еще лучший способ связаться с ними после напряженного графика через мобильные телефоны. Он может отправлять текстовые и голосовые SMS неограниченному количеству людей всего за несколько секунд. Массовая рассылка SMS — это инструмент, с помощью которого можно рассылать рекламные объявления тысячам мобильных пользователей одним щелчком мыши, независимо от их географического местоположения в Индии. Он даже может настраивать или персонализировать сообщения, используя имена клиентов и другие личные данные, одним щелчком мыши с помощью специальной и уникальной опции отправки SMS. Компания желает повысить стандарты экспресс-услуг SMS с помощью лучшей в мире панели реселлеров и надежного механизма. Целью организации является перспектива преобразования жизни и предприятий с помощью абсолютно фанатичных служб поддержки.

CallingPost

callingpost.com

В 1995 году была создана CallingPost, чтобы сделать групповое общение быстрым, простым и надежным. Это первопроходец в области технологий массового обмена сообщениями. Ее система построена на прочном фундаменте совершенства, доверия и надежности. Начав с телефонной системы «один ко многим», она расширила свои услуги, включив в них электронную почту, текстовые сообщения и аналитические отчеты. Помогите своим сотрудникам процветать уже сегодня, сделав общение быстрым, простым и надежным для всех. Никто не должен чувствовать себя разочарованным или обделенным. Мы гордимся тем, что облегчили более 1 миллиарда коммуникаций!

Pushly

pushly.com

Pushly является ведущей платформой push-уведомлений, которой доверяют ведущие мировые медиа и розничные бренды. Работая на стыке собственных данных, распространения контента и взаимодействия с аудиторией, Pushly превращает разовых посетителей в лояльных подписчиков и помогает издателям расти и общаться с аудиторией через собственный настраиваемый канал веб-push-уведомлений. Уведомления о согласии позволяют бренду: * Увеличение целевого трафика * Развивайте возвращение посетителей * Привлечение и привлечение потребителей * Анализируйте данные и идеи * Продавайте дополнительные продукты Pushly, созданная группой новаторов в области маркетинговых технологий и push-уведомлений, является самой сложной и масштабируемой платформой push-уведомлений на базе SaaS для крупных издателей средств массовой информации и контента. Его опытная команда поддержки работает с командами по развитию аудитории и оптимизации доходов для создания пользовательских функций, стратегий контекстного распространения контента, а также целевых инициатив по вовлечению и росту аудитории. Результатом является увеличение количества первичных данных, а также последовательный и предсказуемый рост аудитории и доходов. В рамках v2 Ventures Pushly входит в элитную группу инновационных компаний в области цифровых медиа и технологий. Возглавляемая проверенной командой руководителей и инвесторов, стремящихся расширить возможности страстных визионеров, V2 Ventures сотрудничает с выдающимися основателями для развития их первоначальных концепций в устойчивые компании и мощный рост бизнеса.

BSG

bsg.world

BSG — это коммуникационная платформа как услуга (CPaaS), предназначенная для оптимизации взаимодействия бизнеса с клиентами по нескольким каналам. Ее гибкие облачные решения интегрируют инструменты коммуникации непосредственно в ваши приложения или веб-сайты, обеспечивая взаимодействие в режиме реального времени. БСГ предлагает: * Голосовой бот с искусственным интеллектом * Голосовой бот * Массовая рассылка SMS (рекламные, транзакционные, 2FA, 2-сторонние) * Массовая рассылка Viber * RCS (многофункциональные коммуникационные услуги) * Дополнительные инструменты: короткий URL-адрес, виджет обратного вызова, мессенджеры, автодозвон по электронной почте, проверка номера, поиск MNP, аренда платформы SMS, тестирование платформы SMS. С помощью BSG CPaaS вы можете управлять всеми каналами связи из одной учетной записи, используя унифицированную статистику и анализ данных в реальном времени — и все это в одном месте. Отправляете ли вы рекламные SMS или настраиваете разговоры с помощью искусственного интеллекта, его платформа предлагает вам гибкость в адаптации этих инструментов к вашим конкретным потребностям. Он также предлагает круглосуточную поддержку, которая поможет вам в любое время. Ключевые преимущества: * Облачная технология для простой интеграции и масштабируемости. * Интеграция API для плавного подключения к существующему программному обеспечению. * Инструменты связи в реальном времени для многоканального взаимодействия. * Бесшовная интеграция API с существующими системами. * Настраиваемые решения для вашей уникальной стратегии * Комплексная аналитика для отслеживания в реальном времени. * Сертифицировано по стандартам ISO-9001:2015 и ISO-27001:2013 и обеспечивает безопасную связь.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai — это ведущая платформа CX без кода с готовыми решениями для автоматизации CX, которые помогают предприятиям автоматизировать поддержку и взаимодействие с клиентами и тем самым создают исключительный опыт работы с клиентами. Благодаря готовым к использованию отраслевым моделям искусственного интеллекта, среде с нулевым кодированием, интеллектуальной аналитике и многому другому Engagely меняет будущее делового общения. Платформа представляет собой множество современных бизнес-решений, в том числе облако контакт-центра, программное обеспечение для онлайн-чата, AI Agent Assist и Automation Cloud, представляющее собой комплексный набор интеллектуальных виртуальных помощников на базе искусственного интеллекта (IVA), которые автоматизируют поддержку и рабочие процессы CX для персонализации. , ориентированные на результат разговоры в чате, голосовой связи и электронной почте. Преобразующее облако контакт-центра Engagely автоматизирует сквозную поддержку и рабочие процессы CX, обеспечивая унифицированный опыт работы с клиентами и агентами, с минимальным временем развертывания и снижением затрат. Кроме того, обновление с помощью Engagely Voice Bot может помочь вести разговоры в режиме реального времени на нескольких языках мира, в широком диапазоне диалектов, стилей речи и эмоций, обеспечивая при этом мгновенные, точные и персонализированные ответы с помощью автоматизированного интеллектуального распознавания речи на базе искусственного интеллекта. и технология реагирования. AI Agent Assist — еще одно отличное дополнение к облачному решению для контакт-центра, которое дает агентам преимущества искусственного интеллекта с помощью интеллектуальных рекомендаций при каждом взаимодействии, помогая быстрее решать сложные проблемы клиентов и повышая эффективность работы агентов. Омниканальная платформа с ее уникальным механизмом определения действий позволяет понять намерения клиентов и обеспечить исключительное взаимодействие по более чем 35 современным корпоративным каналам и на 120 языках мира. Engagely.ai внедрил более 100 ботов корпоративного уровня для известных организаций в Индии, Австралии, Канаде, Мексике, Мьянме, Перу, Филиппинах, Сингапуре, Южной Африке, Таиланде, ОАЭ и США.

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts — это надежная платформа для массовых уведомлений и коммуникации, которая позволяет организации информировать, обеспечивать безопасность и вовлеченность своих сотрудников. Его решение обеспечивает мгновенные многоканальные оповещения на всех устройствах, гарантируя, что критическая информация достигнет вашей команды в течение нескольких секунд — будь то экстренное оповещение, сбой ИТ или важное корпоративное обновление. Почему DeskAlerts необходим для вашего бизнеса: * Многоканальная связь: обеспечьте, чтобы сообщения доходили до каждого сотрудника — будь то на настольных компьютерах, мобильных устройствах или цифровых вывесках — с помощью всплывающих окон, SMS, электронных писем и бегущей строки. * Уведомления в режиме реального времени. Мгновенно отправляйте экстренные оповещения и важные обновления, чтобы защитить свою рабочую силу и обеспечить непрерывность работы. * Настраиваемый и целевой обмен сообщениями: адаптируйте сообщения для конкретных команд, мест или отделов, чтобы повысить актуальность и вовлеченность. * Повышенная безопасность и соответствие нормативным требованиям. Соблюдайте нормативные требования, предоставляя безопасные, отслеживаемые оповещения с подтверждением получения и подтверждением. * Бесшовная интеграция: легкая интеграция с Active Directory, Microsoft Teams, API и другими корпоративными системами для эффективного взаимодействия и развертывания. Обслуживание ведущих отраслей: DeskAlerts, которому доверяют ведущие организации в сфере здравоохранения, образования, правительства, финансов, производства и других отраслей, адаптируется к уникальным коммуникационным задачам каждой отрасли, поддерживая реагирование на чрезвычайные ситуации, вовлечение сотрудников, управление изменениями и многое другое. Преобразуйте свою стратегию внутренних коммуникаций: Преодолевайте коммуникационные барьеры, повышайте вовлеченность сотрудников и ускоряйте время реагирования в критических ситуациях. Мощные инструменты отчетности и аналитики DeskAlerts предоставляют полезную информацию для совершенствования вашей стратегии и достижения лучших результатов в бизнесе.

Esendex Italia

esendex.it

Exendex, лидер в Европе в мобильном маркетинге и сервисе, предлагает решения для веб -облаков для управления мобильными маркетинговыми и сервисными кампаниями. Миссия Esendex заключается в том, чтобы позволить крупным, средним и небольшим компаниям максимально использовать все новые маркетинговые и рекламные возможности, предлагаемые «мобильными технологиями».

Esendex

esendex.com

Esendex — глобальный поставщик бизнес-коммуникаций, предоставляющий надежные SMS, голосовые, веб- и многоканальные решения. Его мощные, но интуитивно понятные продукты и услуги позволяют такому бизнесу, как ваш, эффективно взаимодействовать с клиентами, персоналом или поставщиками. Благодаря прямым сетевым подключениям и большой команде собственных разработчиков, постоянно развивающей технологию обмена сообщениями, компания способна предоставлять лучшие решения для бизнес-коммуникаций на рынке.

Esendex US

esendex.us

От SMS и WhatsApp до многоканальных мобильных путешествий — Esendex US помогает вам доставлять бизнес-сообщения, которые передадут власть в руки ваших клиентов. Создавайте диалог и подлинное взаимодействие с помощью коммуникаций, ориентированных на клиентов. Esendex US — ведущий поставщик решений для обмена бизнес-сообщениями, специализирующийся на API-интерфейсах SMS, голосовой, телефонной и почтовой проверки. Обладая более чем 20-летним опытом, Esendex помогает предприятиям улучшить взаимодействие с клиентами с помощью эффективных и масштабируемых служб обмена сообщениями. Esendex US стремится преобразовать бизнес-коммуникации, предлагая гибкие и масштабируемые варианты, адаптированные к различным бизнес-требованиям. Будь то платформа быстрого запуска или надежные API, Esendex дает организациям возможность предоставлять исключительный опыт работы с клиентами.

Relay Network

relaynetwork.com

Relay — это SaaS-компания «пожизненный клиент», позволяющая организациям более значимо взаимодействовать со своими клиентами. Relay Feed, используемый сотнями команд, отвечающих за качество обслуживания более 70 миллионов клиентов, предоставляет вам выделенный канал взаимодействия 1:1 для каждого человека, которого вы обслуживаете. Лента, созданная для максимальной скорости, качества и глубины взаимодействия, с первого дня заполняется ценными впечатлениями: теми, которые приносят в равной степени пользу вам и вашим клиентам. Узнайте, почему учреждения в сфере финансовых услуг, медицинского страхования, фармацевтики и других отраслей выбирают Relay, чтобы углубить свои отношения с клиентами, повысить их лояльность и доверие, чтобы иметь больше клиентов на всю жизнь.

Pocketstop

pocketstop.com

Pocketstop — компания, занимающаяся разработкой коммуникационного программного обеспечения, которая позволяет компаниям создавать персонализированные автоматизированные сообщения, призванные обеспечить быструю окупаемость инвестиций, подкрепленную лучшей в отрасли поддержкой по цене, которую клиенты могут себе позволить. Наше стремление к совершенству побудило нас стать пионером в отрасли в области инновационных и эффективных технологий с портфелем ориентированных на клиента продуктов, предназначенных для стимулирования поведения аудитории, повышения эффективности, предоставления аналитических и практических данных для принятия решений и повышения рентабельности инвестиций для наших клиентов за счет улучшения их существующие внутренние стратегии или стратегии общения с клиентами. Официальное приложение Pocketstop для RedFlag (система массовых уведомлений) и M360 (многоканальное маркетинговое решение с возможностью обмена сообщениями). RedFlag – Система массового оповещения RedFlag — это самый простой способ разрешить распространение критической информации. Наше решение представляет собой простую многоканальную систему массовых уведомлений, позволяющую доставлять оповещения и важную информацию в режиме реального времени группам или отдельным лицам любого размера по электронной почте, текстовым сообщениям, голосовым вызовам, социальным сетям, интрасети, вывескам и другим конечным точкам. RedFlag можно использовать для связи с арендаторами, экстренной связи, внутренней доставки сообщений, уведомлений о персонале и многого другого. M360 – решение для многоканального маркетинга M360 — это комплексное маркетинговое решение, которое оптимизирует реализацию многоканального маркетинга, доставляет покупателям персонализированные сообщения в самые важные моменты и предоставляет удобные для пользователя отчеты по важным ключевым показателям эффективности.

VertexOne

vertexone.net

VertexOne — ведущий поставщик облачного программного обеспечения SaaS, обеспечивающего качество обслуживания клиентов нового поколения для коммунальных предприятий, розничных продавцов энергии и поставщиков услуг по переходу к энергетике. Обладая более чем 30-летним опытом и более чем 450 клиентами в облаке, компания использует свой глубокий опыт, чтобы предоставить широкий спектр инновационных решений для цифровой трансформации, оптимизации доходов и повышения эффективности операций на основе данных вокруг клиента. От информационных систем для клиентов (CIS) и управления мобильными сотрудниками (MWM) до электронного обмена данными (EDI), цифрового взаимодействия с клиентами и порталов самообслуживания, компания дает своим клиентам возможность предоставлять привлекательный клиентский опыт, сокращать затраты на обслуживание, повышать операционную эффективность. и повысить удовлетворенность клиентов.

Mindful

getmindful.com

Mindful — лучшее в своем классе решение для обслуживания клиентов для крупнейших мировых брендов. Для нас ключевым моментом является клиентоориентированность, поэтому они устраняют разрыв между впечатлениями, предоставляя клиентам необходимую помощь в наиболее удобное для них время. Mindful добавляет эмоциональный интеллект к каждому взаимодействию, переводя клиентов через голосовые, цифровые, текстовые и личные каналы, чтобы обеспечить первоклассный опыт для клиентов, расширенные возможности для агентов и максимальную эффективность для брендов. * Успех в пути клиента имеет решающее значение для процветающего бренда, и Mindful устраняет разрыв между разрозненным опытом. * Цифровые тупики заменены планировщиками вызовов без кода, которые переносят контекст для клиента и одновременно создают предсказуемый объем очереди. * Традиционное время удержания ушло в прошлое благодаря предоставлению главного обратного вызова в IVR. * Ожидания клиентов управляются с помощью обновлений статуса и возможности повторного подключения через SMS. Крупнейшие бренды из списка Fortune 500 используют Mindful для улучшения таких показателей контакт-центра, как AHT, ASA, заброшенность и удовлетворенность операторов. Показатели удовлетворенности, такие как CSAT, NPS, CES, также улучшаются благодаря плавному переходу и готовности агентов. Все это объединяется для обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов, что способствует увеличению доходов и лояльности.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon лидирует как ведущая платформа управления доходами на основе генеративного искусственного интеллекта, специализирующаяся на исходящих коммуникациях, предназначенных для расширения возможностей B2C-предприятий в регулируемых и нерегулируемых отраслях в достижении своих целей по получению доходов и восстановлению доходов. Охватывая ряд основных сценариев использования, включая сбор платежей, продажи через Интернет, продажи по телефону, упреждающее обслуживание, напоминания, уведомления о сбоях и управление встречами, Acqueon позволяет клиентам повысить эффективность продаж и повысить удовлетворенность клиентов. Мы достигаем этого за счет автоматизации рабочих процессов связи, оптимизации человеческих ресурсов, использования прогнозной аналитики и искусственного интеллекта для стратегического взаимодействия с клиентами, обеспечения соблюдения правил конфиденциальности и связи, а также плавной интеграции с существующей коммуникационной инфраструктурой и системами записи. Благодаря тому, что более 110 000 агентов и 200 клиентов по всему миру доверяют Acqueon, компании получают увеличение доходов, одновременно способствуя прочным и лояльным отношениям с клиентами.

Book4Time

book4time.com

Book4Time — глобальный поставщик облачных комплексных решений для управления спа- и велнес-бизнесом в более чем 100 странах. Book4Time, основанная в 2004 году Роджером Шоланки и включенная в список PROFIT 500 самых быстрорастущих компаний Канады, является канадской компанией и предпочтительным решением для нескольких крупнейших и самых престижных мировых брендов красоты и здоровья в глобальном масштабе с охватом рынка более 20 миллионов потребителей, управляющих годовым объемом транзакций на сумму более 1,5 миллиардов долларов США. Он новатор по своей природе и постоянно расширяет границы возможного. Независимо от того, изобретает ли она заново то, что движет спа-индустрией, или превращает свои знания в новые нерешенные задачи, она всегда смотрит вперед и предвидит, что произойдет. Book4Time с 2004 года все чаще обслуживает спа-центры лучших роскошных отелей по всему миру и продолжает расширять свою клиентскую базу, всегда внедряя инновации и оставаясь на шаг впереди остальных поставщиков программного обеспечения для управления спа-центрами.