Виртуальный почтовый ящик представляет собой онлайн-платформу, на которой пользователи могут получить доступ и просмотреть свою отсканированную почту. Эта услуга позволяет пользователям пересылать свою почту на другой адрес, где она сканируется с помощью программного обеспечения для захвата документов, а затем загружается в приложение для просмотра из любого места. Виртуальные почтовые ящики обслуживают как частных лиц, так и предприятия. Они особенно популярны среди частых путешественников, которым необходим доступ к своей почте, находясь за границей, а также среди предприятий, которые хотят уменьшить беспорядок в физической почте, сохраняя при этом цифровой архив. Некоторые службы виртуальных почтовых ящиков даже предлагают варианты внесения чеков, если это разрешено. Для предприятий пользователям могут быть предоставлены общие или индивидуальные учетные записи для управления и просмотра почты компании.