Инструменты подготовки пользователей и управления предоставляют централизованную платформу для управления доступом пользователей к ИТ-приложениям. Эти инструменты необходимы организациям, реализующим программы управления и администрирования идентификационных данных (IGA), которые помогают вести точный учет информации о пользователях, такой как личные данные, истории учетных записей и учетные данные приложений. Эти конфиденциальные записи помогают как сотрудникам, так и администраторам обеспечивать соблюдение правил доступа и поддерживать организованность пользовательских данных. ИТ-менеджеры и администраторы полагаются на эти системы для автоматизации таких задач, как создание, изменение и удаление учетных записей, оптимизируя процессы, связанные с событиями жизненного цикла сотрудников, такими как прием на работу, повышение по службе или увольнение. Отделы кадров также используют эти инструменты для агрегирования данных о сотрудниках и мониторинга запросов на доступ. Хотя программное обеспечение для подготовки пользователей во многом совпадает с облачными решениями управления идентификацией и доступом (IAM), оно не всегда может поддерживать удаленный доступ. Многие инструменты подготовки пользователей и управления работают в гибридных средах, сочетая локальную и облачную инфраструктуру, но они часто интегрируются с дополнительными возможностями, такими как единый вход (SSO), федерация и функции управления паролями, чтобы еще больше улучшить процессы управления пользователями.