Платформы пользовательского контента (UGC) позволяют брендам захватывать, отслеживать и управлять визуальным контентом, публикуемым пользователями в социальных сетях в маркетинговых целях. Эти платформы ищут в социальных сетях соответствующий контент, связанный с брендом, фильтруя, среди прочего, хэштеги, теги учетной записи, ключевые слова и геолокацию. Различные команды могут использовать платформы пользовательского контента для разных целей. Команды маркетинга и дизайна получают выгоду от этих платформ, поскольку более эффективно находят и организуют пользовательский контент. Маркетинговые команды могут разработать стратегию наилучшего использования пользовательского контента, а дизайнерские и творческие команды могут использовать его для создания маркетинговых материалов. Маркетинговые усилия, основанные на пользовательском контенте, способствуют вовлечению сообщества, повышению узнаваемости бренда и лояльности. Кроме того, команды разработчиков могут анализировать пользовательский контент, чтобы оценить настроения пользователей и предоставить информацию для разработки продукта. Платформы пользовательского контента также помогают юридическим командам обеспечить права на перераспределение контента, обращаясь к владельцам контента. В целом эти платформы значительно сокращают время, которое маркетинговые команды тратят на поиск пользовательского контента вручную. Перепрофилируя пользовательский контент для маркетинга, эти инструменты упрощают создание собственного контента, подчеркивая при этом аутентичные, реальные варианты использования. Платформы пользовательского контента могут интегрироваться с программным обеспечением для цифровых вывесок, платформами электронной коммерции и системами управления веб-контентом для создания статических или живых каналов пользовательского контента. Помимо социальных сетей, некоторые инструменты UGC могут извлекать контент из видеохостингов. Кроме того, многие платформы пользовательского контента предлагают функции, связанные с управлением онлайн-репутацией или обзорами продуктов, а также интеграцию с платформами влиятельного маркетинга. Чтобы претендовать на включение в категорию «Пользовательский контент», продукт должен: * Собирайте визуальный контент, связанный с брендом, от пользователей социальных сетей. * Курируйте и управляйте пользовательским контентом для повторного использования по мере необходимости. * Предоставлять аналитику для оценки эффективности социального контента и маркетинговых кампаний на основе пользовательского контента. * Интеграция с программным обеспечением, которое облегчает распространение контента, например с платформами электронной коммерции или цифровыми вывесками. * Предлагайте инструменты или поддержку для защиты медиа-прав от пользователей.