Платформы социальной коммерции увеличивают онлайн-продажи, используя каналы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter. Эти платформы позволяют продавцам взаимодействовать и взаимодействовать с покупателями и влиятельными лицами посредством пользовательского контента, публикаций, доступных для покупок, прямых трансляций, рефералов, геймификации, а иногда и технологий дополненной реальности (AR) или виртуальной реальности (VR). Маркетинговые команды используют программное обеспечение для социальной коммерции для разработки и контроля кампаний в социальных сетях, а менеджеры по продуктам используют его для обеспечения точности и соответствия бренду общих данных.
Vimeo
Vimeo - платформа для хостинга и обмена видео без рекламы, предлагающая инструменты для создания, редактирования и потокового вещания.
ManyChat
ManyChat — платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами через мессенджеры и SMS, позволяющая создавать чат-ботов и управлять коммуникацией.
Rasayel
Rasayel - это платформа для управления B2B-продажами через WhatsApp с общим входящим ящиком, чат-ботом, автоматизацией и интеграцией с CRM-системами.
EasyStore
EasyStore — это платформа для продаж, позволяющая управлять интернет-магазином и офлайн-торговлей из одного интерфейса.
Octadesk
Octadesk — это платформа для управления клиентскими взаимодействиями, автоматизации задач и анализа данных для повышения эффективности обслуживания.
Storyly
Storyly - платформа для создания интерактивных историй в мобильных приложениях и на веб-сайтах, улучшая вовлеченность пользователей с помощью разнообразного контента.
Sprinklr
Sprinklr - облачная платформа для управления клиентским сервисом через более 30 цифровых каналов с поддержкой ИИ, обеспечивающая единственный опыт для клиентов и агентов.
Omnichat
Omnichat предлагает решения для чат-торговли, объединяя взаимодействие через мессенджеры и онлайн-офлайн продажи для ритейлеров в Азии.
DelightChat
DelightChat — платформа для поддержки клиентов и маркетинга, позволяющая управлять общением через WhatsApp и другие каналы из единого интерфейса.
Skeepers
Skeepers — это платформа для управления пользовательским контентом (UGC), позволяющая брендам взаимодействовать с потребителями через соцсети.
Emplifi
Emplifi - платформа для управления клиентским опытом, интегрирующая маркетинг, поддержку и торговлю в социальных сетях и других каналах.
MyAlice
MyAlice — платформа для общения с клиентами, объединяющая социальные сети, управление заказами и автоматизацию поддержки для улучшения сервиса и продаж.
Verint
Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
Tolstoy
Tolstoy - приложение для создания интерактивного видео, которое улучшает взаимодействие с клиентами и увеличивает продажи на веб-сайт.
Pear Commerce
Pear Commerce - платформа для розничной электронной торговли, связывающая CPG-бренды с розничными продавцами для увеличения продаж и маркетинга.
Tagshop
Tagshop — платформа на базе ИИ для автоматического создания UGC‑видео по ссылке на товар: генерирует сценарии, аватарные видео, синхронизацию губ и экспорт для соцсетей и рекламы.
Bambuser
Bambuser — платформа для потоковой передачи видео, позволяющая брендам проводить интерактивные онлайн-продажи и демонстрации продуктов в реальном времени.
ChatGenie
Приложение ChatGenie предоставляет решения для бизнеса в мессенджерах, GCash и других неконвенционных платформах электронной коммерции.
Annex Cloud
Annex Cloud – платформа для управления лояльностью клиентов, позволяющая оптимизировать взаимодействие и анализ данных о клиентском поведении.
LazyChat
LazyChat — платформа социального производства для продаж через мессенджеры. Управляет каталогом, процессом оформления заказа и автоматизирует поддержку клиентов.
iAdvize
iAdvize — платформа для общения с клиентами в e-commerce, предоставляющая инструменты для поддержки и взаимодействия в реальном времени.
BIK
BIK — платформа для разговорного маркетинга, помогающая интернет-магазинам автоматизировать сделки, управлять CRM и получать аналитику в реальном времени.
MikMak
MikMak - платформа для оптимизации онлайн-продаж, предлагающая аналитику и управление запасами, интегрированную в различных каналах продаж.
Payemoji
Payemoji — это сервис обмена сообщениями, который позволяет клиентам и сотрудникам общаться через обычные мессенджеры, такие как WhatsApp Business, без установки приложений.
Taggbox
Taggbox - платформа для агрегирования и отображения сгенерированного пользователями контента из соцсетей, повышающая вовлеченность и доверие к бренду.
ChannelSight
ChannelSight - платформа для электронной коммерции, предоставляющая данные и анализ для оптимизации онлайн-продаж и улучшения клиентского опыта.
Dash Hudson
Dash Hudson — платформа для управления социальными сетями, помогающая брендам создавать, планировать и анализировать контент с учетом реальных данных.
Sauce Social Commerce
Sauce Social Commerce - приложение для интеграции социальных сетей в электронную коммерцию, позволяющее использовать пользовательский контент и влияние для повышения продаж.
SiteVibes
SiteVibes – это платформа для онлайн-торговли, позволяющая собирать отзывы, создавать программы лояльности и анализировать тренды товаров.
Miappi
Miappi — платформа для сбора и распространения пользовательского контента, помогающая брендам увеличить вовлеченность и продажи.
Flowbox
Flowbox - платформа для контента, сгенерированного пользователями, позволяющая брендам собирать, модерацию и публикацию клиентского контента для повышения вовлеченности и продаж.
Flaminjoy
Flaminjoy - это SaaS-инструмент, который помогает инфлюенсерам, брендам и издателям генерировать продажи на основе их контента.
StoreYa
StoreYa - платформа для автоматического импорта интернет-магазинов на Facebook с возможностью настройки под бренд и улучшения продаж через инструменты аналитики и интеграции.
CommentSold
CommentSold — платформа для онлайн-продаж через живые видео, позволяющая компаниям интегрировать продажи на социальных сетях и управлять инвентарием.
Bazaarvoice
Bazaarvoice — платформа для управления пользовательским контентом, включая отзывы и рейтинги, помогающая предприятиям улучшать маркетинг и взаимодействие с клиентами.
Nosto
Nosto — платформа для управления опытом покупок, которая помогает брендам персонализировать онлайн-продажи и оптимизировать конверсии с использованием данных в реальном времени.
Convertway
Convertway — платформа для автоматизации SMS и WhatsApp‑сообщений: сбор подписчиков, авторассылки (приветствия, восстановление брошенных корзин, реактивация), сегментация, рассылки и сбор обратной связи.
Zupain
Zupain — платформа для создания и управления интернет-магазинами, интеграции социальных сетей и мессенджеров.
Boostiny
Boostiny — платформа мобильного маркетинга для роста онлайн-продаж. Она помогает рекламодателям привлекать пользователей и отслеживать конверсии.