Управление операциями SaaS, или SaaSOps, относится к процессу контроля, управления и обеспечения безопасности продуктов SaaS (программное обеспечение как услуга) внутри организации. Решения SaaSOps предназначены для того, чтобы предоставить компаниям больший контроль и прозрачность своих портфелей SaaS. Эти платформы служат центральным узлом, где администраторы могут управлять различными аспектами, такими как доступ пользователей и групп, лицензирование, расходы, рабочие процессы ИТ, целостность интеграции, безопасность данных и доступа, соответствие политикам и автоматизация процессов, связанных с SaaS. Решения SaaSOps должны интегрироваться с широким спектром предложений SaaS и обеспечивать функции автоматизации, такие как автоматическое назначение разрешений на основе ролей во время регистрации. Эти инструменты часто дублируют решения по управлению расходами SaaS, предлагая понимание использования SaaS и экономической эффективности. Они также имеют сходство с системами управления программными активами, особенно когда речь идет об управлении и отслеживании программных решений. Кроме того, платформы SaaSOps могут выполнять функции, обычно связанные с инструментами безопасности, особенно в области управления доступом. Однако основная цель SaaSOps — действовать как комплексная централизованная платформа, обеспечивающая полную прозрачность и широкую функциональность для управления, управления и защиты всех аспектов экосистемы SaaS компании.