Программное обеспечение для омниканальной коммерции позволяет предприятиям создавать беспрепятственный опыт покупок, позволяя клиентам взаимодействовать через все доступные каналы покупок и влияния. Программное обеспечение этого типа представляет собой единую платформу, оснащенную всеми необходимыми инструментами для управления несколькими каналами, включая онлайн, мобильные устройства, магазины и социальные сети. Это максимизирует точки соприкосновения с клиентами, сводя к минимуму внутренние усилия. Любой коммерческий бизнес может получить выгоду от омниканального решения, особенно тех, которые интегрируют онлайн-каналы и традиционные каналы, которые традиционно работают совершенно по-разному. Для достижения оптимальной производительности программное обеспечение для омниканальной коммерции должно интегрироваться с платформами электронной коммерции, системами управления розничной торговлей, ERP-системами и маркетинговым программным обеспечением. Конфигурация этих интеграций будет варьироваться в зависимости от платформы и потребностей пользователей, но основная цель — соединить все соответствующие каналы продаж. Кроме того, омниканальное программное обеспечение должно управлять как онлайн-каналами, так и внутримагазинными каналами, в отличие от программного обеспечения для многоканальной розничной торговли, которое ориентировано в первую очередь на объединение различных каналов электронной коммерции.
Salesforce
Salesforce - это облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), предлагающая инструменты для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.
SAP
Приложение SAP оптимизирует бизнес-операции, интегрируя управление финансами, HR, продажами и цепочками поставок для повышения эффективности.
Epicor
Epicor — это модульная ERP-система для управления бизнес-процессами в различных отраслях, включая финансы, продажи, HR и цепочку поставок.
BigCommerce
BigCommerce - платформа электронной коммерции, позволяющая создать и управлять интернет-магазинами с возможностью настройки и интеграции с различными каналами продаж.
ikas
IKAS- это платформа для электронной коммерции, позволяющая малым и средним предприятиям управлять онлайн-продажами на разных каналах.
Baselinker
BaseLinker — облачное решение для управления продажами на различных платформах, автоматизирующее обработку заказов и интеграцию с более чем 800 торговыми площадками.
easySales
easySales — облачная платформа для автоматизации электронной коммерции, упрощающая продажи на разных каналах и управление заказами, с синхронизацией и интеграциями.
Blastramp
Blastramp HQ - инструмент для управления запасами, объединяющий каналы продаж в одном центре для малого бизнеса.
Feedonomics
Feedonomics - платформа для управления данными о продуктах, оптимизирующая их размещение на онлайн-рынках и рекламных каналах.
ShopVibes
ShopVibes — это приложение для управления информацией о продуктах и аналитики, позволяющее оптимизировать продажи через разные каналы в Европе.
Omnichat
Omnichat предлагает решения для чат-торговли, объединяя взаимодействие через мессенджеры и онлайн-офлайн продажи для ритейлеров в Азии.
Pepperi
Pepperi - платформа B2B для управления продажами и заказами в сфере потребительских товаров, интегрирующая функции e-commerce и автоматизации продаж.
DelightChat
DelightChat — платформа для поддержки клиентов и маркетинга, позволяющая управлять общением через WhatsApp и другие каналы из единого интерфейса.
Linnworks
Linnworks - это платформа для управления запасами и заказами, позволяющая розничным продавцам эффективно работать на нескольких каналах продаж.
Listing Mirror
Listing Mirror - это программное обеспечение для управления многими каналами продаж, позволяющее управлять листингами, инвентарем и заказами на различных платформах.
Syncware
Syncware - приложение для автоматизации синхронизации заказов, отгрузок и запасов для брендов потребительских товаров.
Kibo
Kibo — это платформа для управления электронной коммерцией, которая упрощает обработку заказов, инвентаризацию и взаимодействие с клиентами на нескольких каналах.
Productsup
Productsup — это платформа для управления продуктами, позволяющая брендам и розничным продавцам оптимизировать контент и улучшить интеграцию через различные каналы.
Wiser Solutions
Wiser Solutions® — это приложение для анализа данных в коммерции, помогающее брендам и розничным торговцам принимать основанные на данных решения в режиме реального времени.
Shopblocks
Shopblocks – платформа для создания и управления интернет-магазинами, позволяющая настраивать сайты и управлять продуктами и заказами.
RetailOps
RetailOps — это решение для управления розничными операциями, которое позволяет контролировать запасы и оптимизировать процесс от закупки до отчётности.
Omisell
Omisell - платформа для удобного управления продажами и запасами. Она помогает следить за заказами и оптимизировать стратегии в разных каналах продаж.
Etail Solutions
Etail Solutions — это платформа для интеграции электронной коммерции, обеспечивающая управление запасами, обработку заказов и оптимизацию взаимодействия с клиентами.
Endear
Endear — платформа управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая сотрудникам магазинов отправлять персонализированные сообщения и отслеживать взаимодействия с клиентами.
Shipedge
Shipedge — облачная платформа для автоматизации управления заказами и складом в электронной коммерции с интеграцией множества каналов и операторов доставки.
Kooomo
Kooomo – платформа электронной коммерции для оптимизации цифровых каналов продаж, предлагающая инструменты для управления продуктами и улучшения пользовательского опыта.
PIPE17
Pipe17 соединяет предприятия электронной коммерции с рынками и логистическими системами для автоматизации управления заказами и инвентаризацией.
StoreFeeder
StoreFeeder — это платформа для управления многоканальной розничной торговлей и складом, предлагающая инструменты для обработки заказов и оптимизации доставки.
UniformMarket
UniformMarket — платформа электронной коммерции для закупки и управления униформой, предоставляющая удобный доступ к продукции и возможности настройки.
SQQUID
SQQUID – это приложение для автоматизации многоканальных продаж, помогающее ритейлерам увеличивать продажи и снижать затраты на обработку заказов и доставку.
Twirll
Twirll — облачное решение для автоматизации и управления бизнесом в гостиничном, розничном, оптовом, производственном и сервисном секторах.
Quivers
Quivers предлагает решение для совместной торговли, позволяя вашему бренду выполнять заказы напрямую, не соперничая с розничными продавцами.
BiCockpit
BiCockpit - это решение для управления заказами и счетами на платформах электронной торговли из одного интерфейса с возможностью синхронизации продуктов.
ChannelApe
ChannelApe - программа для управления запасами в электронной коммерции, обеспечивающая анализ данных, автоматизацию процессов и интеграцию с разными платформами.
Accumula
Accumula - платформа, объединяющая онлайн и офлайн-каналы ритейлеров для улучшения клиентского опыта и оптимизации операций.
ShopiVerse
ShopiVerse — это ПО для интеграции электронной коммерции с поддержкой ИИ, которое управляет запасами, заказами и логистикой для международных продаж.