Системы управления страховыми агентствами (IAMS) созданы, чтобы помочь страховым агентствам эффективно управлять своей деятельностью. Эти системы сочетают в себе функциональность программного обеспечения CRM и инструментов автоматизации маркетинга для улучшения отношений агентов с клиентами, клиентами и потенциальными клиентами. Они также включают функции бэк-офиса, такие как автоматизированные рабочие процессы и обработка комиссионных, для поддержки агентов в их повседневных задачах. IAMS может быть развернута во всех филиалах страхового агентства или использоваться более целенаправленно в каждом конкретном случае. Эти системы ценны для агентств любого размера, помогая им отслеживать и поддерживать отношения с клиентами, оптимизировать усилия по маркетингу и продажам, а также контролировать общую эффективность продаж. Системы управления страховыми агентствами могут быть реализованы как отдельные решения или служить ядром более широкого интегрированного пакета программного обеспечения для страхования.