Программное обеспечение Field Service Management (FSM) — это тип программного решения, разработанный, чтобы помочь организациям эффективно управлять своими операциями по выездному обслуживанию. Оно оптимизирует и автоматизирует различные процессы, связанные с предоставлением услуг за пределами помещений компании, таких как ремонт, техническое обслуживание и установка. Программное обеспечение для управления выездным обслуживанием обычно интегрируется с различными решениями, включая программное обеспечение ГИС для отслеживания местоположения, программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для доступа к информации о клиентах, а также программное обеспечение для управления жизненным циклом продукта (PLM) или программное обеспечение для проектирования для получения технических спецификаций и инструкций по техническому обслуживанию. Ключевые особенности программного обеспечения FSM: * Планирование и диспетчеризация: облегчает назначение задач выездным специалистам в зависимости от доступности, местоположения и набора навыков. Оптимизирует маршруты для минимизации времени и затрат в пути. * Управление заказами на работу: создает, назначает и отслеживает заказы на работу от начала до завершения. Обеспечивает видимость статуса текущих заданий. * Мобильный доступ: позволяет выездным специалистам получать доступ к сведениям о задании, информации о клиентах и инвентарю с мобильных устройств. Обеспечивает обновления в режиме реального времени и связь с офисом. * Управление запасами: отслеживает уровень запасов и наличие деталей и оборудования. Помогает управлять запасами в нескольких местах. * Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): объединяет данные о клиентах для улучшения предоставления услуг и повышения удовлетворенности клиентов. Облегчает общение и сопровождение клиентов. * Отчеты и аналитика: предоставляет информацию о показателях производительности, таких как производительность технических специалистов, показатели выполнения заданий и отзывы клиентов. Помогает определить области для улучшения и оптимизировать операции.
Отправить новое приложение
Husky Intelligence
huskyintelligence.com
Husky Intelligence - приложение для цифровизации процессов обслуживания в компаниях, объединяющее офисных и полевых сотрудников через веб-интерфейс.
FaultFixers
faultfixers.com
Приложение FaultFixers помогает управлять обслуживанием оборудования и оптимизировать процессы, позволяя отслеживать и автоматически назначать задачи по техническому обслуживанию.
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox — это программа для планирования встреч, позволяющая клиентам бронировать услуги онлайн и бизнесам управлять логистикой и платежами.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM — приложение для управления полевыми услугами, оптимизирующее операции, планирование задач и отслеживание статусов работы в реальном времени.
FieldInsight
fieldinsight.com
FieldInsight — программное обеспечение для управления полевыми услугами в HVAC и обслуживании противопожарных систем. Автоматизация задач, планирование и повышение производительности.
InnoMaint
innomaint.com
InnoMaint — облачное приложение для управления техническим обслуживанием, упрощающее операции, отслеживание активов и выполнение задач в различных сферах.
GE Vernova
gevernova.com
Приложение GE Vernova предоставляет информацию о решениях в области энергетики, включая устойчивые технологии и инициативы компании по декарбонизации.
Cuztomise
cuztomise.com
Cuztomise — SaaS-платформа для управления полевыми продажами и операциями, помогающая компаниям оптимизировать их процессы с 2012 года.
FIELDBOSS
fieldboss.com
FIELDBOSS — это программа для управления полевыми услугами, направленная на оптимизацию работы подрядчиков в сферах лифта, HVAC и специальных услуг.
FieldBlaze
fieldblaze.com
FieldBlaze - приложение для отслеживания сотрудников, посещаемости и продаж с помощью GPS. Оптимизирует полевые операции и управление командами.
FieldGroove
fieldgroove.com
FieldGroove — это решение для управления бизнесом, которое включает CRM, управление проектами, учет затрат и инвентаризацию, объединяя все операции в одном приложении.
AntMyERP
antmyerp.com
AntMyERP — это программное обеспечение для управления бизнес-процессами, включая продажи, услуги, запасы и выставление счетов для B2B-компаний.
GenicTeams
genicteams.com
GenicTeams — это программное обеспечение для управления полевым сервисом, которое помогает компаниям управлять рабочими процессами, планированием и документами.
Swivl
swivl.tech
Swivl — это приложение для управления полевыми услугами. Оно упрощает операции и повышает продуктивность малых и средних бизнесов в различных отраслях.
TykVen
tykven.com
TykVen — это простое приложение для управления полевыми работами в индустрии HVAC, которое упрощает документооборот и отслеживает задачи в реальном времени.
InsightPro
insightpro.com
InsightPro — программное обеспечение для управления гарантией, помогающее производителям и дистрибьюторам эффективно управлять процессом гарантии и улучшать обслуживание клиентов.
Workvue
getworkvue.com
Workvue – это платформа для управления бизнесом, предназначенная для клининговых компаний в Новой Зеландии и Австралии, объединяющая CRM, ERP и управление полевыми услугами.
Collabit
collabitsoftware.com
Collabit - это программное обеспечение для управления полевым обслуживанием, объединяющее продажи, планирование задач, управление активами и выставление счетов.
Accruent
accruent.com
Accruent - приложение для управления недвижимостью и активами, обеспечивающее мониторинг, планирование пространства и управление арендой.
Poimapper
poimapper.com
Poimapper — приложение для мобильного сбора данных, позволяющее пользователям собирать, делиться и визуализировать географически привязанные данные в реальном времени.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
ReachOut Suite — облачное приложение для управления полевыми услугами, позволяющее записывать запросы клиентов, управлять заданиями и инспекциями.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen – платформа для цифровизации промышленных операций, предлагающая решения на основе AR для дистанционной помощи, инструкций и обучения.
Obzervr
obzervr.com
Обзервер – приложение для управления работой в активных отраслях, позволяющее оптимизировать процессы обслуживания и снижать риски неисправностей оборудования.
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster — это бизнес-программное обеспечение для профессионалов в сфере сервиса, обеспечивающее управление клиентами, планирование и маркетинг.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel — приложение для оптимизации продаж в магазинах и онлайн, соединяющее бренд с опытными представителями для повышения клиентского опыта.
Решения
© 2025 WebCatalog, Inc.
