Программное обеспечение Field Service Management (FSM) — это тип программного решения, разработанный, чтобы помочь организациям эффективно управлять своими операциями по выездному обслуживанию. Оно оптимизирует и автоматизирует различные процессы, связанные с предоставлением услуг за пределами помещений компании, таких как ремонт, техническое обслуживание и установка. Программное обеспечение для управления выездным обслуживанием обычно интегрируется с различными решениями, включая программное обеспечение ГИС для отслеживания местоположения, программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для доступа к информации о клиентах, а также программное обеспечение для управления жизненным циклом продукта (PLM) или программное обеспечение для проектирования для получения технических спецификаций и инструкций по техническому обслуживанию. Ключевые особенности программного обеспечения FSM: * Планирование и диспетчеризация: облегчает назначение задач выездным специалистам в зависимости от доступности, местоположения и набора навыков. Оптимизирует маршруты для минимизации времени и затрат в пути. * Управление заказами на работу: создает, назначает и отслеживает заказы на работу от начала до завершения. Обеспечивает видимость статуса текущих заданий. * Мобильный доступ: позволяет выездным специалистам получать доступ к сведениям о задании, информации о клиентах и инвентарю с мобильных устройств. Обеспечивает обновления в режиме реального времени и связь с офисом. * Управление запасами: отслеживает уровень запасов и наличие деталей и оборудования. Помогает управлять запасами в нескольких местах. * Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): объединяет данные о клиентах для улучшения предоставления услуг и повышения удовлетворенности клиентов. Облегчает общение и сопровождение клиентов. * Отчеты и аналитика: предоставляет информацию о показателях производительности, таких как производительность технических специалистов, показатели выполнения заданий и отзывы клиентов. Помогает определить области для улучшения и оптимизировать операции.
Отправить новое приложение
ServiceWRK
servicewrk.com
ServiceWRK — платформа для управления обслуживанием, объединяющая клиентов, инженеров и сервисные центры, позволяющая обрабатывать запросы и управлять контрактами.
Swivl
swivl.tech
Swivl — это приложение для управления полевыми услугами. Оно упрощает операции и повышает продуктивность малых и средних бизнесов в различных отраслях.
StringBean
stringbean.tech
StringBean — приложение для управления рабочими процессами на объектах недвижимости, сокращающее затраты и оптимизирующее взаимодействие между операторами и сервисами.
Uleadz
uleadz.com
Uleadz — программное обеспечение для управления полевыми услугами, предназначенное для роста и повышения прибыльности бизнеса в сфере домашних услуг.
TykVen
tykven.com
TykVen — это простое приложение для управления полевыми работами в индустрии HVAC, которое упрощает документооборот и отслеживает задачи в реальном времени.
InsightPro
insightpro.com
InsightPro — программное обеспечение для управления гарантией, помогающее производителям и дистрибьюторам эффективно управлять процессом гарантии и улучшать обслуживание клиентов.
Workvue
getworkvue.com
Workvue – это платформа для управления бизнесом, предназначенная для клининговых компаний в Новой Зеландии и Австралии, объединяющая CRM, ERP и управление полевыми услугами.
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hub - это платформа для управления проектами и ресурсами, которая помогает оптимизировать работу, снижая риски и улучшая эффективность.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech — международная компания, специализирующаяся на онлайн-исследованиях и информационных технологиях для исследовательских сообществ, безопасно хранит данные в ЕС.
Collabit
collabitsoftware.com
Collabit - это программное обеспечение для управления полевым обслуживанием, объединяющее продажи, планирование задач, управление активами и выставление счетов.
Einpix
einpix.com
Einpix — это инструмент для управления задачами в компаниях, позволяющий планировать работу, взаимодействовать с клиентами и отслеживать выполнение заданий.
Eazy Costing
eazycosting.com
Eazy Costing - облачное приложение для управления затратами, предоставляющее инструменты для анализа расходов, управления активами и планирования бюджета.
AroFlo
aroflo.com
AroFlo - программное обеспечение для управления работой, специально разработанное для торговых предприятий, включает планирование, котировки, выставление счетов и отслеживание.
Accruent
accruent.com
Accruent - приложение для управления недвижимостью и активами, обеспечивающее мониторинг, планирование пространства и управление арендой.
Poimapper
poimapper.com
Poimapper — приложение для мобильного сбора данных, позволяющее пользователям собирать, делиться и визуализировать географически привязанные данные в реальном времени.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
ReachOut Suite — облачное приложение для управления полевыми услугами, позволяющее записывать запросы клиентов, управлять заданиями и инспекциями.
OverIT
overit.ai
OverIT - приложение для управления полевыми услугами, оптимизирующее операции компаний в отраслях энергетики, транспорта и производства.
Ezist
ezist.net
Ezist упрощает управление и обслуживание домашних устройств, электроники и автомобилей. Позволяет планировать ремонты и отслеживать историю.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM — приложение для управления полевыми услугами, оптимизирующее операции, планирование задач и отслеживание статусов работы в реальном времени.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen – платформа для цифровизации промышленных операций, предлагающая решения на основе AR для дистанционной помощи, инструкций и обучения.
Obzervr
obzervr.com
Обзервер – приложение для управления работой в активных отраслях, позволяющее оптимизировать процессы обслуживания и снижать риски неисправностей оборудования.
FieldInsight
fieldinsight.com
FieldInsight — программное обеспечение для управления полевыми услугами в HVAC и обслуживании противопожарных систем. Автоматизация задач, планирование и повышение производительности.
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster — это бизнес-программное обеспечение для профессионалов в сфере сервиса, обеспечивающее управление клиентами, планирование и маркетинг.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel — приложение для оптимизации продаж в магазинах и онлайн, соединяющее бренд с опытными представителями для повышения клиентского опыта.
Matidor
matidor.com
Matidor — это программное обеспечение для управления проектами на основе живой карты, объединяющее данные о проектах для удобной совместной работы.
© 2025 WebCatalog, Inc.
