Программное обеспечение для анализа пути клиента, также называемое программным обеспечением для оркестрации пути клиента, упрощает контроль и автоматизацию взаимодействия с клиентами по различным каналам. Ключевым термином здесь является «путешествие», означающее, что программное обеспечение отслеживает, интегрирует и оценивает взаимодействие с клиентами по всем каналам, позволяя компаниям реагировать в режиме реального времени и реализовывать стратегии, основанные на наблюдаемом поведении.
HarmonizeAi
HarmonizeAi помогает анализировать опыт клиентов на всех каналах, собирая обратную связь из более чем 120 источников в единой платформе.
Datatrics
Приложение Datatrics использует машинное обучение для анализа взаимодействий пользователей, улучшая алгоритмы на основе реального времени.
Taglayer
Taglayer позволяет маркетологам без навыков программирования создавать лучший опыт для клиентов на разных каналах, улучшая взаимодействие и упрощая процесс.
B2Metric
B2Metric - это платформа для анализа данных с использованием ИИ и машинного обучения, помогающая компаниям понимать поведение клиентов и оптимизировать взаимодействие.
Indicative
Indicative - это платформа для анализа продуктов, которая помогает командам оптимизировать взаимодействие с клиентами и увеличивать конверсии.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
