Страница 2 «Программное обеспечение для анализа разговоров - Самые популярные приложения»

Программное обеспечение для анализа разговоров (CI) записывает, расшифровывает и оценивает звонки по продажам. Тщательно исследуя эти звонки, программное обеспечение CI определяет ключевые слова и темы разговоров, позволяя пользователям быстро переходить к конкретным моментам записанных разговоров о продажах для углубленного анализа. Компании могут использовать программное обеспечение CI для документирования важных обсуждений с потенциальными покупателями, определения потенциально рискованных или несоответствующих требованиям тем разговоров, предоставления рекомендаций новым торговым представителям на основе передового опыта и изучения различных вариантов использования, полученных на основе анализа и расшифровки телефонных звонков по продажам.

EvaluAgent

EvaluAgent помогает компаниям анализировать взаимодействия с клиентами, повышая качество обслуживания и поддерживая развитие агентов через автоматизацию оценки.

QEval

QEval — это приложение для мониторинга качества работы центров вызовов с использованием AI-аналитики речи для улучшения производительности агентов.

Gridspace

Gridspace — это компания, занимающаяся искусственным интеллектом в области речи и языка, разрабатывающая технологии голосового взаимодействия для контактных центров.

MeetRecord

MeetRecord помогает продажам анализировать разговоры с клиентами, автоматизировать обучение и генерировать сводки по сделкам для улучшения продаж.

Simpleem

Simpleem - платформа ИИ для анализа видеозвонков, помогает бизнесам быстрее квалифицировать лидов и повышать коэффициенты закрытия сделок.