Страница 13 «Альтернативы - SurveyMonkey»

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai — это платформа автоматизации сервисов без кода, которая позволяет командам поддержки клиентов создавать модели искусственного интеллекта, которыми они могут напрямую управлять, чтобы улучшать и автоматизировать критически важные процессы поддержки. Мы легко интегрируемся с Zendesk и Salesforce и избавляем агентов от утомительных и ручных задач, чтобы они могли сосредоточиться на самом важном — на клиенте. Наши клиенты используют Lang для следующих случаев использования, а благодаря нашей технологии Plug and Play они готовы к работе в течение 48 часов без необходимости обучения модели и обслуживания.

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight обеспечивает анализ текста на основе искусственного интеллекта, чтобы помочь брендам и агентствам получать информацию о клиентах, целевой аудитории и конкурентах на основе слов. Платформа представляет собой эффективное и масштабируемое решение для получения практической информации из открытых опросов, обзоров, стенограмм обслуживания клиентов и онлайн-разговоров. Используя технологию, первоначально разработанную в сотрудничестве с британским правительством для обеспечения безопасности детей в Интернете, наш сравнительный подход показывает, что делает группы аудитории и бренды уникальными и похожими друг на друга. Ведущие бренды и агентства используют аналитическую информацию для информирования о маркетинговых сообщениях, разработке продуктов, стратегии обслуживания клиентов и т. д. Количественный анализ говорит вам, ЧТО происходит в вашем бизнесе, текстовый анализ говорит вам, ПОЧЕМУ.

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum — это ведущая платформа обратной связи с клиентами, идеально подходящая для малого и среднего бизнеса и крупных корпораций. Это больше, чем просто платформа — это комплексная консультационная услуга CX. Их преданные своему делу консультанты по CX помогают во всем: от создания опросов до анализа информации и определения действий, которые необходимо предпринять на основе этой информации для достижения ваших бизнес-целей. SurveySensum, с гордостью обслуживая более 500 компаний по всему миру в более чем 40 странах, включая США и Азию, облегчает доступ к омниканальной информации о потребителях в режиме реального времени простым и доступным способом. Наладив партнерские отношения с различными секторами, включая FMCG, банковское дело, розничную торговлю и автомобилестроение, SurveySensum повышает удовлетворенность, лояльность и пожизненную ценность клиентов.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa — первая платформа CX, предлагающая GPT. Раньше компании тратили недели на сбор, анализ, интерпретацию и составление отчетов по отзывам клиентов из различных источников. Теперь каждый сотрудник может задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени, основываясь на голосе клиента. Lumoa помогает принимать своевременные решения для увеличения KPI до трёх раз.

Chattermill

chattermill.com

Платформа анализа отзывов клиентов Chattermill помогает компаниям раскрыть реальность своих клиентов. Используя Chattermill, компании могут унифицировать данные отзывов клиентов из опросов, обзоров, заявок в службу поддержки, разговоров и социальных сетей, чтобы выяснить, чего клиенты хотят, в чем нуждаются и чего ожидают от их продуктов и услуг. Chattermill объединяет отзывы клиентов, поддержку клиентов и отзывы о продуктах в единую платформу и использует искусственный интеллект (ИИ) глубокого обучения для масштабного анализа данных клиентов и предоставления действенной информации. Ведущие мировые бренды, такие как Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat и H&M, используют Chattermill, чтобы изменить качество обслуживания клиентов и стимулировать рост своего бизнеса. Chattermill — частная компания со штаб-квартирой в Лондоне, Великобритания.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche — это платформа для анализа обратной связи, которая за считанные минуты анализирует огромное количество отзывов клиентов, что позволяет вам быстро предоставлять глубокую информацию и помогать вашей компании принимать более обоснованные решения. Платформа Капиче не требует какой-либо настройки или разработки кода. Это просто срабатывает, сразу. И это позволяет вам анализировать все отзывы ваших клиентов в одном месте. С Kapiche вы сможете получить ценную информацию в 30 раз быстрее. Это означает, что больше не нужно ждать недель или месяцев, чтобы получить результаты; вы сможете отвечать на вопросы в режиме реального времени. Легко измеряйте влияние тем на показатели CX, быстро переходите к детализации, чтобы выявить коренные причины, и получайте уведомления о новых тенденциях в отзывах клиентов. Kapiche также помогает вам с уверенностью делиться информацией в вашей организации. Ваши команды и руководство будут иметь легкий доступ к изучению и совместной работе над информацией о ваших клиентах. И вам понравится, как вы можете быстро создавать впечатляющие отчеты и оперативно отвечать на специальные вопросы.

Kimola

kimola.com

Kimola — компания ResTech, предлагающая продукты SaaS для специалистов-исследователей. Kimola Analytics предоставляет различные аспекты образа жизни конкретной потребительской аудитории. Эти аудитории определяются пользователями и генерируются системой искусственного интеллекта Kimola. Чтобы рекламодатели могли за считанные секунды понять, где тусуется их аудитория, что они смотрят по телевизору, какие знаменитости или влиятельные лица им нравятся и как они различаются в зависимости от своих интересов. Kimola Cognitive предоставляет разработчикам услуги API, позволяющие им использовать нашу технологию в своих приложениях. Эти службы API определяют язык и эмоции текстового блока, извлекают объекты и выполняют поиск в большом объеме неструктурированных текстовых данных.

Caplena

caplena.com

Познакомьтесь с Caplena, платформой анализа обратной связи с искусственным интеллектом, которая меняет способы получения информации брендами из открытых ответов. Сочетая текстовые данные с количественными переменными, он позволяет пользователям превращать огромные волны отзывов, обзоров и данных опросов NPS в практические возможности. Сегодня более 200 брендов и агентств по исследованию рынка, таких как DHL, Lufthansa и Euromonitor, доверяют Caplena быстрое преобразование отзывов клиентов и сотрудников в практические идеи. Итак, что отличает Caplena от других инструментов искусственного интеллекта? Все дело в обеспечении максимальной гибкости и прозрачности. Он интегрируется с такими платформами, как Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot или Google Maps, или позволяет пользователям загружать свои данные для удобного анализа или сравнительного анализа конкурентов. Caplena обеспечивает надежное моделирование и задание тем на 100 языках, используя передовые алгоритмы искусственного интеллекта, которые можно точно настроить, оценить и которым можно доверять. Он раскрывает настроения, тенденции и корреляции на уровне тем. Пользователи могут визуализировать аналитические данные на настраиваемых информационных панелях, взаимодействовать с ними через интерфейс чат-бота и делиться ими со всей организацией, чтобы стимулировать изменения. Caplena — это международная команда энтузиастов данных и UX, штаб-квартира которой находится в Швейцарии. Ее цель — произвести революцию в том, как бренды используют обратную связь. Они также нанимают сотрудников, поэтому заинтересованным лицам следует проверить их страницу «Карьера».

Séntisis

sentisis.com

Sentis — ведущий продукт на испаноязычном рынке для понимания разговоров в социальных сетях и Интернете на испанском языке, имеющий более 100 клиентов и присутствующий в Испании, Колумбии, Мексике, Перу и США. Sentisis обладает семантическим опытом и технологией, которая адаптируется к каждой отрасли (+40 готовых отраслей) и нюансам страны для извлечения полезных данных.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds — это британская SaaS-компания, миссия которой — научить компьютеры читать и по-настоящему понимать язык. 80% мировых данных существует в виде неструктурированного текста. Крупные компании ежедневно бомбардируются миллионами твитов, электронных писем, веб-чатов, онлайн-обзоров, результатов опросов, записей CRM, новостных статей и сообщений на форумах, написанных ими, для них и о них. Но язык странный, непредсказуемый, разговорный, изменчивый, саркастический и полностью зависящий от контекста. Это сложно понять и для большинства организаций совершенно незаметно.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce — это унифицированная платформа для анализа медиа, электронной коммерции и обслуживания клиентов, основанная на глубоком семантическом и визуальном анализе. Наша концепция обзора рынка 360 градусов объединяет новости, социальные сети, обзоры, цены, рекламу и информацию об угрозах в рамках одной мощной экосистемы. SemanticForce обеспечивает глубокое прослушивание, расширенную аналитику и платформу службы поддержки для специалистов по маркетингу, коммуникациям и поддержке клиентов. Платформа предлагает кросс-медийное освещение, многоязычную аналитику и аналитику, расширенную сегментацию, а также собственные инструменты бизнес-аналитики и отчетности. Компании из списка Fortune 500 используют концепцию и инновации SemanticForce, включая Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo и другие ведущие бренды и агентства в 15 странах. С 2014 года SemanticForce также занимается разведкой дезинформации и работает с ПРООН, ЮНИСЕФ, Красным Крестом, социальными сетями на базе SV и правительствами. Расширьте возможности своих отделов по продукту, маркетингу, обслуживанию клиентов и продажам с помощью: - Обзор разведки - Многоканальная служба поддержки / Платформа обслуживания клиентов - Прослушивание социальных сетей - Мониторинг новостей - Ценовая аналитика - Защита от угроз (Защита от цифровых рисков) - Рекламный интеллект - Текстовый и визуальный интеллект - Аналитика аудитории - Данные как услуга

Unless

unless.com

Миссия UNLESS — позволить пользователям взаимодействовать со своими устройствами по-человечески, превращая пользовательские интерфейсы в диалог. Наша платформа диалогового пользовательского интерфейса предлагает предприятиям решение на основе искусственного интеллекта, которое облегчает персонализированное общение с каждым пользователем. Это стало возможным благодаря множеству компонентов пользовательского интерфейса, которые можно легко добавить в любой существующий продукт, не требуя технических знаний.

Ideally

goideally.com

Ideally — это инновационная платформа, которая по запросу предоставляет брендам информацию для тестирования концепций, идей и сообщений. Используя встроенный генеративный искусственный интеллект, люди, использующие Ideally, смогут раскрыть возможности и вырастить отличные идеи. В идеале больше людей смогут чаще получать доступ к ценной информации, а это будет означать огромные перемены для брендов и инновационных команд.

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum предлагает комплексную платформу для комплексных исследований рынка и аналитики, помогая профессионалам в области аналитики принимать решения более эффективно и быстрее, чем когда-либо прежде. Компания PureSpectrum была удостоена награды «Поставщик года в области MR» на церемонии вручения наград Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021 года и признана за лучшее в отрасли качество данных. Компания PureSpectrum разработала систему оценки на уровне респондентов PureScore™ и считает, что ее постоянный успех обусловлен плотностью ее талантов и приверженностью простоте и качеству. За несколько лет с момента ее создания PureSpectrum была названа одной из самых быстрорастущих компаний в Северной Америке. в рейтинге Deloitte Fast 500 с 2020 года, дважды входила в топ-50 списка самых инновационных компаний GRIT и дважды входила в список Inc. 5000. Платформа торговой площадки PureSpectrum: * Торговая площадка PureSpectrum предоставляет исследователям мгновенный доступ к источникам поставок от высококачественных респондентов со всего мира. * Платформа Marketplace сочетает в себе дизайн, собственные инструменты измерения и стороннюю проверку данных, чтобы предоставить исследователям проверенный выбор панелей для обеспечения постоянной заинтересованности респондентов. * Клиенты могут создавать, запускать опросы и управлять ими в любое время за считанные минуты и без задержек. * Будучи рынком образцов, ориентированным на качество, PureSpectrum обеспечивает высочайшее качество работы от начала проекта до окончательного отчета. Платформа PureSpectrum Insights: * Платформа PureSpectrum Insights позволяет пользователям собирать информацию о потребителях для принятия любых бизнес-решений. * Платформа интегрирована с PureSpectrum Marketplace, поэтому пользователи могут быстро собирать высококачественные ответы, которым они могут доверять. * Простые в использовании функции для разработки анкет, включая многочисленные типы вопросов и автоматический сбор основных данных. * Платформа Insights создает фильтруемые графики, перекрестные таблицы и экспортирует необработанные данные для более глубокого анализа. * Готовые к презентации результаты автоматически отображаются на информационной панели, что экономит время и усилия.

YoHe

yohe.io

YoHe — это платформа, на которой есть все необходимые вам инструменты обратной связи. Мы помогаем узнать обо всех проблемах, с которыми сталкиваются ваши клиенты при использовании вашего сервиса. YoHe также является командой экспертов, которые могут выделить наиболее важные проблемы, расставить их по приоритетам и предложить решения. Собирайте отзывы и объединяйте их с данными клиентов, чтобы быстро анализировать свой цифровой опыт и улучшать общение с клиентами.

Vurvey

vurvey.com

В сегодняшней конкурентной среде для процветания брендам требуется более быстрое понимание, инновационные продукты и более инклюзивный маркетинг. Запатентованная платформа искусственного интеллекта Vurvey объединяет все, и все это обеспечивается вашими клиентами и командой.

Rallio

rallio.com

Благодаря встроенным возможностям распространения и планирования в социальных сетях, усилению рекламы, аналитике, управлению репутацией и многому другому, Rallio представляет собой более разумный и простой способ для брендов максимизировать усилия по социальному маркетингу. Технология Rallio обеспечивает полноценную экосистему социальных сетей, позволяющую производителям, корпоративным брендам и их местоположениям, сотрудникам и клиентам создавать местное сообщество, делиться опытом и стимулировать местный бизнес.

Localyser

localyser.com

Localyser — это программное обеспечение для управления репутацией в Интернете и обслуживания клиентов, которое поможет вам превратить онлайн-обзоры в самый мощный маркетинговый инструмент. Мы помогаем брендам с несколькими филиалами, таким как Tashas Group, Drive Auto Group и The Old Spaghetti Factory, превратить каждый отзыв в возможность произвести впечатление. Платформа имеет четыре основных модуля, которые помогают компаниям развивать свой бренд в любом месте: Отзывы. Автоматизируйте процесс управления отзывами, а затем сделайте еще один шаг вперед. Начните использовать отзывы как топливо для развития своего бренда. Сообщения – Отзывы – это только начало. Объедините все свои учетные записи в социальных сетях в один единый почтовый ящик для всех ваших прямых сообщений. Обратная связь. Превратите отзывы в положительные отзывы. Повысьте свой онлайн-рейтинг, повысив звездный рейтинг, чтобы вас нашло больше клиентов. Аналитика. Посмотрите, что работает, а что нет. Наша аналитика позволяет вам анализировать данные любым удобным для вас способом. Имейте все данные под рукой. Получите бесплатную пробную версию сегодня на сайте www.localyser.com.

Lyyti

lyyti.com

Lyyti — это ведущая платформа для успеха мероприятий, которая помогает создавать живые, онлайн- и гибридные мероприятия. Такие, которые способствуют значимым встречам, строят прочные отношения и ведут к улучшению бизнеса. Автоматизированные функции Lyyti для регистрации, общения, отчетности и обратной связи гарантируют, что каждое мероприятие будет успешным как для участников, так и для организаторов.

Zinklar

zinklar.com

Платформа SaaS, которая обеспечивает результаты в режиме реального времени и превращает Consumer Insights в повседневное решение для брендов по всему миру. Он предлагает брендам продукт, который традиционно приобретается через агентства рыночных исследований на основе ежегодной подписки. Просто и легко, при поддержке команды специализированных исследователей, бренды могут взаимодействовать с потребителями в любое время и в любом месте и получать уникальную высококачественную информацию о поведении и отношениях благодаря своей близости к потреблению.

MFour

mfour.com

MFour позволяет предприятиям легко получить доступ к потребительской аналитике и поведенческим данным экспертного уровня, чтобы лучше понимать свою целевую аудиторию, оптимизировать стратегии кампаний и стимулировать рост бизнеса. MFour Studio, созданная на основе наиболее полного и надежного единого набора данных, является единственной платформой, которая объединяет проверенные опросы потребителей, подкрепленные данными приложений, Интернета и пешеходного трафика в реальном времени, чтобы гарантировать соответствие ответов действиям. Интуитивный и простой в навигации набор инструментов на базе искусственного интеллекта, интегрированный непосредственно в платформу MFour Studio, позволяет людям с любым уровнем навыков мгновенно собирать, анализировать и реализовывать точную информацию. MFour продвигает исследования рынка вперед, предоставляя возможность экспертной группы по исследованию рынка в руки каждого профессионала.

Upsiide

upsiide.com

Upsiide — это SaaS-платформа, созданная и постоянно улучшаемая экспертами по потребительским вопросам из Dig Insights. Upsiide позволяет вам более эффективно и результативно совершенствовать и проверять свои инновационные идеи. ... Показать больше Организации, которые переносят свой инновационный процесс на платформу Upsiide, значительно сокращают время выхода на рынок и значительно повышают свой успех на рынке. Инновации часто связаны с новыми продуктами. Но инновации гораздо шире и включают в себя новые продукты, новые варианты, новые функции, новые услуги, новые требования, новые коммуникации и т. д. Upsiide — это единая платформа для тестирования каждой инновации в каждой категории. Используя наших штатных экспертов по исследованиям потребителей и их многолетний опыт, мы заново изобрели 3 основных элемента традиционных исследований: - Опыт респондентов: игровой интерфейс Upsiide способствует повышению вовлеченности респондентов и получению более точных данных. - Опыт анализа: интуитивно понятная визуализация данных, которая облегчает стратегический анализ и принятие решений. - Создание исследования: созданные экспертами настраиваемые шаблоны исследований, охватывающие широкий спектр инновационных потребностей. Upsiide очень гибок и может использоваться так, как вы хотите — в качестве платформы для анализа инноваций для всей вашей организации или просто для проведения отдельных исследований. Нажмите кнопки вверху, чтобы либо проверить Upsiide самостоятельно, без риска, либо пообщаться с нашим отделом продаж для получения демо-версии!

quantilope

quantilope.com

Quantilope автоматизирует исследования потребителей, чтобы быстро и легко получать высококачественную информацию. Наша платформа Consumer Intelligence Platform предлагает передовые количественные и качественные решения на основе искусственного интеллекта для поддержки принятия решений на основе данных. Компания quantilope, основанная в 2014 году, была названа вторым ведущим поставщиком технологий в области потребительских исследований и одним из 50 самых инновационных поставщиков аналитической информации во всем мире (отчет Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022). Quantilope позволяет потребителям получать информацию об узнаваемости брендов, сегментации рынка, рекламном тестировании, концепциях продуктов и анализе цен для более чем 300 брендов, включая Nestle, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD и других. Подробная информация о компании: Quantilope была основана в 2014 году, ее штаб-квартира находится в Гамбурге, Германия, а дополнительные офисы — в Нью-Йорке, Лондоне и Вильнюсе. Во всем мире в компании Quantilope работает более 250 штатных сотрудников. [email protected]

Suzy

suzy.com

Suzy — это комплексная платформа для анализа потребительской информации, которая объединяет количественную, качественную и высококачественную аудиторию в единое подключенное исследовательское облако. Набор продуктов Suzy позволяет проводить надежные и повторяющиеся исследования — эффективно и в масштабе.

fynk

fynk.com

fynk — это программное обеспечение для управления контрактами с поддержкой искусственного интеллекта, предназначенное для значительного упрощения создания, редактирования, ведения переговоров и подписания контрактов. Его основные функции включают в себя разработку и создание, динамический контент, совместное редактирование, рабочие процессы утверждения и электронную подпись. Используя искусственный интеллект, fynk предлагает расширенный анализ контрактов для более глубокого анализа данных в контрактах. Можно создавать шаблоны для повторяющихся типов документов, обеспечивая согласованность и соответствие бренда контрактам и предложениям. Благодаря функции динамического контента пользователи могут заполнять контракты, заполняя форму, или внешние пользователи могут вносить свой вклад через анкету. Он также поддерживает интеллектуальные блоки и условия для упрощения ввода контракта и дополнительных разделов. Он отслеживает необходимость продления контрактов, настраивает напоминания и поддерживает обзор стоимости, поставленной на карту. Программное обеспечение обеспечивает совместную работу команды, при которой внутренние и внешние пользователи могут работать вместе в режиме реального времени. Он интегрируется с несколькими системами, обеспечивая совместимость с существующими рабочими процессами, и внедряет протоколы безопасности, соответствующие GDPR, в управление контрактами.

CabinPanda

cabinpanda.com

CabinPanda — это платформа для сбора данных, призванная предложить лучшие инструменты, необходимые для сбора любых типов онлайн-данных.

GuildQuality

guildquality.com

GuildQuality — это программное обеспечение, которое помогает пользователям задавать клиентам лучшие вопросы для опросов, учиться на данных об удовлетворенности, продвигать самые сильные отзывы и расти за счет привлечения потенциальных клиентов. Программное обеспечение работает уже почти два десятилетия и имеет пользователей среди более чем 15 000 строителей домов, специалистов по ремонту и поставщиков домашних услуг.

Beekast

beekast.com

Beekast — это инструмент управления собраниями, который позволяет создавать и проводить встречи, а также учебные занятия и мероприятия, которые являются интерактивными и эффективными. Beekast, известное как самое простое решение на рынке, позволяет любому вовлечь свою команду в интерактивные действия, которые можно быстро настроить. Наше решение теперь интегрировано в многочисленные инструменты, такие как Microsoft Teams, Webex, PowerPoint и другие, и имеет более 1 миллиона активных пользователей! Благодаря своим многочисленным функциям Beekast поддерживает сотрудников в различных рабочих средах: личном, удаленном или гибридном режиме. Решение позволяет им повысить эффективность, время и производительность. Как это работает? 1️⃣ Создайте сеанс Beekast и импортируйте свой контент (слайды Powerpoint, Google Slides или PDF). У вас еще нет контента? Не беспокойся! Вы можете создавать собственные слайды прямо в Beekast. 2️⃣ Начните вставлять забавные занятия между слайдами, чтобы повысить вовлеченность и увлечь аудиторию. Выберите одно из 15 мероприятий или просто воспользуйтесь одним из наших шаблонов, чтобы быстро приступить к работе. 3️⃣ Как только ваша презентация будет готова, пригласите участников присоединиться, и игра начнется! 4️⃣ В конце сеанса не забудьте загрузить протокол собрания (в формате Word), создать план действий (отправленный на ваш почтовый ящик) или получить доступ к дополнительным данным и результатам (в формате Excel), которые вы можете использовать для создания следующего встречи еще лучше. Попробуйте Beekast бесплатно прямо сейчас!