Страница 46 «Альтернативы - Salesforce»

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk — это современное программное обеспечение для службы поддержки, упрощающее обслуживание клиентов. Мощный, настраиваемый и экономичный, он позволяет компаниям оптимизировать операции поддержки и повысить удовлетворенность клиентов. Представлено вам Syncfusion, поставщиком программных компонентов и платформ, который заработал свою репутацию как благодаря качеству своих продуктов, так и качеству поддерживающих их услуг.

Rezrva

rezrva.com

Планируйте клиентов, резервируйте услуги и управляйте своим расписанием онлайн. С помощью программного обеспечения для бронирования вы можете планировать клиентов, управлять услугами, автоматизировать свое расписание и увеличивать продажи со своего мобильного телефона, оптимизируя свое время, сокращая отсутствие и развивая свой бизнес, быстро и легко 24 часа в сутки.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy — это надежная платформа цифрового взаимодействия, которая сочетает в себе воспроизведение сеансов, мониторинг ошибок внешнего интерфейса, аналитику продуктов и определение приоритетов в одно целое, обеспечивая при этом конфиденциальность и безопасность. Что вы можете сделать с Zipy? > Понимайте поведение пользователей, чтобы избежать оттока > Отслеживайте живых пользователей и ошибки в режиме реального времени, чтобы получить полезную информацию > Сократите время на устранение ошибок JS и API с помощью встроенных инструментов разработки > Сотрудничайте с членами вашей команды над проблемами обслуживания клиентов > Получайте видеоповтор пути клиента, сеть журналы, журналы консоли и трассировка стека — все в одном месте. Кто может использовать Zipy? Zipy наиболее полезен для продуктовых команд, бизнес-аналитиков, специалистов по работе с клиентами, службы поддержки клиентов и разработчиков, которым приходится решать проблемы клиентов. Чего вы добьетесь с помощью Zipy? > Снизьте TTR на 50 % и сэкономьте время отладки вашей команды поддержки и разработки. > Сократите отток клиентов за счет упреждающего решения их проблем. > Создайте лучший продукт и стратегию GTM на основе понимания поведения пользователей командами продуктов и аналитиков.

Glue Loyalty

glueloyalty.com

Glue — это мощный, полностью автоматизированный менеджер лояльности, который заботится о ваших клиентах, пока вы занимаетесь бизнесом. Glue разработан специально, чтобы помочь местным владельцам бизнеса увеличивать и поддерживать свою клиентскую базу и доходы.

Userlist

userlist.com

Электронная почта для маркетинга и жизненного цикла для SaaS. Под одной крышей. Развивайте потенциальных клиентов SaaS, превращайте их в клиентов с помощью постоянно обновляющихся кампаний продаж, а затем плавно переходите к привлечению пользователей. Подключайте и привлекайте аккаунты компаний, а не отдельных пользователей.

Storenvy

storenvy.com

Storenvy, сообщество интернет-магазинов, предоставляет сеть электронной коммерции, позволяющую пользователям совершать покупки в нескольких магазинах.

Arrangr

arrangr.com

Arrangr — это самый быстрый и простой способ организовать деловую встречу — виртуальную или личную. Больше не нужно бесчисленных электронных писем, текстовых сообщений и/или телефонных звонков, чтобы договориться о дате и времени. Больше не нужно искать URL-адрес или PIN-код для организации видеочата или конференц-связи. Больше не нужно открывать другой браузер в поисках кафе с подходящей атмосферой и местом для проведения важной встречи. Arrangr объединяет все эти задачи в простой сервис, уделяя особое внимание скорости, простоте и ясности. Всего за 30 секунд можно организовать полноценную встречу по принципу «настроил и забыл», чего мы все хотим и в чем нуждаемся.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline — это высокопроизводительный пакет CRM, который предлагает лучшее в своем классе управление задачами в сочетании с групповым календарем, управлением контактами, автоматизацией продаж и настройкой, что позволяет конкурировать с лучшими пользовательскими приложениями. Он основан на вневременных принципах эффективности, разработанных внутри компании FranklinCovey и основанных на десятилетиях практического применения. Внедрения направлены на создание культуры производительности и адаптируют инструмент к желаемой культуре вашей конкретной организации.

EmailMeForm

emailmeform.com

Собирайте платежи, данные о клиентах, регистрации, ответы на мероприятия и потенциальных клиентов с помощью наших безопасных онлайн-форм и опросов — используйте мощные шаблоны или сделай сам. Зарегистрируйтесь бесплатно.

ZaiConversations

zailab.com

Zailab — это платформа CCaaS нового поколения, которая преобразует взаимодействие с клиентами благодаря возможности внимательного слушания. Их решение предназначено для предприятий любого размера, особенно для компаний малого и среднего бизнеса, которым нужен экономичный способ персонализировать маршрутизацию, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность. В Зайлабе верят в искусство слушать. Понимая уникальные потребности клиентов, агентов колл-центров и владельцев бизнеса, их платформа помогает вам настраивать, обрабатывать и оплачивать разговоры совершенно по-новому. Благодаря аналитике, основанной на искусственном интеллекте, Zailab маршрутизирует и расставляет приоритеты для взаимодействия по любому каналу, гарантируя, что у ваших агентов будет больше времени, чтобы по-настоящему выслушать и понять ваших клиентов. Их быстрая и простая настройка позволяет оптимизировать работу по мере необходимости, предоставляя агентам всю информацию под рукой. Модель Zailab, основанная на потреблении, означает, что вы платите только за те функции, которые используете, без ежемесячной лицензионной платы и авансовых платежей.

Reputation

reputation.com

Репутация — единственная платформа, которая позволяет компаниям выполнять обещания своего бренда путем измерения, управления и масштабирования эффективности своей репутации в режиме реального времени и повсюду. Функционируя как глаза и уши бизнеса в тех местах, где клиенты говорят, публикуют, оставляют отзывы и рекомендуют, набор продуктов Reputation на базе искусственного интеллекта анализирует огромные объемы общедоступных и частных данных обратной связи, чтобы выявить прогнозную информацию, на основе которой компании могут действовать и улучшать свою деятельность. репутация в Интернете.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, лидер в области обеспечения соответствия требованиям и анализа разговоров на базе искусственного интеллекта, является единственным решением на рынке, обеспечивающим анализ разговоров в режиме реального времени и автоматическое соблюдение требований для отделов продаж и обслуживания клиентов. Gryphon направляет каждый разговор с помощью аналитики в реальном времени, чтобы обеспечить лучший в своем классе опыт как для агентов, так и для конечных пользователей. Запатентованный механизм соответствия Gryphon автоматически проверяет все исходящие сообщения на соответствие TCPA, спискам сборов, государственным, федеральным и другим спискам «Не звонить», чтобы предприятия могли увеличивать прибыль, избегая при этом дорогостоящих сборов за несоблюдение требований. Способность Gryphon находиться на пути вызова предоставляет рекомендации и необходимый контент в режиме реального времени с помощью произнесенных ключевых слов, а также дает агентам немедленную информацию о качестве вызова посредством расширенного анализа настроений. Gryphon.ai предоставляет возможность каждый раз создавать идеальный разговор!

iSpot.tv

ispot.tv

iSpot.tv помогает рекламодателям измерять влияние телевизионной и потоковой рекламы на бренд и бизнес, от концепции до выхода в эфир и конверсии. Быстрые, точные и действенные решения для измерения и атрибуции позволяют рекламодателям оценивать эффективность креативов, улучшать медиапланы и атрибутировать результаты рекламы для кроссплатформенных кампаний, одновременно сопоставляя их с конкурентами и историческими нормами. В отличие от устаревших и специальных решений, iSpot специально создан для измерения эффективности каждой рекламы на телевидении с цифровой точностью и детализацией в реальном времени. Благодаря постоянной аналитике производительности, объединенной для линейного и потокового телевидения, рекламодатели могут принимать быстрые и уверенные меры для последовательного достижения бизнес-результатов. Компания была основана в 2012 году, ее штаб-квартира находится в Белвью, штат Вашингтон.

Atollon

atollon.com

CRM ПЛАТФОРМА, которая заинтересует ваших клиентов и улучшит работу компании. С Атоллоном вы получаете платформу, которая автоматизирует и связывает все процессы, связанные с клиентами, — от привлечения клиентов до выполнения заказов, предоставления услуг и выставления счетов. Вместо 10 отдельных приложений вам понадобится только одно, что улучшит общую производительность вашей компании. С Атоллоном компании повысят свою производительность в среднем на 15% всего за три месяца внедрения. Это идеальный инструмент, особенно для малых и средних компаний в сфере обслуживания и продаж.

OTPLESS

otpless.com

OTPLESS находится в авангарде инноваций в области управления идентификацией и доступом, преобразуя цифровую аутентификацию с помощью подхода, ориентированного на пользователя. Разработанный для предприятий, которые отдают приоритет как вовлечению пользователей, так и железной безопасности, OTPLESS предлагает простой вход в систему для любого приложения или веб-сайта, устанавливая новые стандарты простоты использования и защиты. Благодаря усовершенствованным протоколам безопасности в своей основе OTPLESS упрощает проверку личности, требуя минимального вмешательства пользователя для обеспечения быстрого и безопасного доступа. Выходя за рамки традиционных методов, таких как пароли и одноразовые пароли, мы не только ускоряем процесс входа в систему, но и значительно повышаем удовлетворенность пользователей. Наша платформа поддерживает широкий спектр современных каналов аутентификации — более 20, включая WhatsApp, Line, Viber, Facebook и Google — в сочетании с надежными функциями, такими как многофакторная аутентификация, управление сеансами и пользователями, адаптивная аутентификация и поэтапная аутентификация. Универсальность OTPLESS не имеет себе равных: он предлагает легкую интеграцию посредством обширного SDK, который обслуживает все основные платформы. Эта универсальная совместимость делает OTPLESS подходящим решением для широкого спектра предприятий, от оживленных сайтов электронной коммерции до комплексных корпоративных систем, стремящихся упростить аутентификацию, уменьшить количество отказов и защититься от угроз безопасности, не обременяя пользователей. Более того, OTPLESS расширяет операционный контроль за счет расширенных возможностей управления сеансами и пользователями, предоставляя предприятиям детальный контроль за взаимодействием пользователей и политиками безопасности. Выбор OTPLESS означает повышение уровня входа в систему на беспрецедентную высоту, повышение лояльности и доверия клиентов благодаря простоте и безопасности на переднем плане.

Daito Authenticator

daito.io

Daito — это специализированная служба аутентификации 2FA, которая управляет токенами 2FA/MFA TOTP и, таким образом, предлагает полностью изолированную систему, отдельную от вашего менеджера паролей. Некоторые из функций: - Полное разделение задач (держите управление токенами 2FA отдельно от управления паролями) и, таким образом, больше не будет единых точек сбоя в вашей стратегии аутентификации. - Доступ с других устройств и платформ (аутентификатор работает только через Интернет и только через Интернет). - Никакого второго устройства, спонсируемого компанией, не требуется (экономия денег и сопутствующих хлопот по управлению телефонами компании).

Fieldy

getfieldy.com

Получите Fieldy: ваш универсальный инструмент управления полевым обслуживанием Оптимизируйте каждый аспект вашего выездного обслуживания с помощью Get Fieldy. От мгновенных котировок до отслеживания в реальном времени — мы интегрировали все инструменты, необходимые для предоставления исключительного обслуживания и оптимизации вашего бизнеса. Ключевые особенности: * Планирование и диспетчеризация: эффективно планируйте и отправляйте команды. Наше приложение позволяет сотрудникам выполнять задания в автономном режиме, получать подтверждения от клиентов и мгновенно обмениваться отчетами. * GPS-слежение: отслеживание местоположения в режиме реального времени для эффективного управления командой и оптимизации маршрутов. * Расценки и выставление счетов: мгновенно создавайте расценки и делитесь ими в Интернете, а затем отправляйте счета прямо в приложении. * Обработка онлайн-платежей: Упрощение транзакций, обеспечение своевременных и стабильных платежей клиентов. * Интегрированная CRM: храните всю информацию о клиентах, историю обслуживания и общение в одном месте. * Время и расстояние в пути: рассчитывайте и отслеживайте время и расстояние, пройденное для каждого сервисного задания, обеспечивая пунктуальность и эффективность. * Управление командой: управляйте ролями в команде, расписаниями и показателями производительности в одном месте. * Онлайн-бронирование: позвольте клиентам мгновенно и удобно бронировать ваши услуги онлайн. * Обновления в реальном времени: будьте в курсе с помощью мгновенных уведомлений о статусах заданий, перемещениях команды и общении с клиентами. * Мобильные функции: управляйте операциями на ходу, с любого устройства, даже без подключения к Интернету, гарантируя, что вы всегда будете контролировать наши офлайн-возможности. * Обработка онлайн-платежей: безопасные и быстрые платежные решения, интегрированные для удобства вашего бизнеса.

FieldVibe

fieldvibe.com

FieldVibe помогает вам эффективно планировать и распределять выездные бригады, повышая производительность компании и удовлетворенность клиентов. В FieldVibe есть все, что вам нужно от приложения для планирования заданий для малого бизнеса: * Планирование стало проще Для этого крайне важно сохранять простоту. Вам не нужна демонстрационная сессия, чтобы начать использовать его. Вы можете запланировать свою первую работу менее чем за 3 минуты. * Автоматические текстовые напоминания Сократите количество отмен в последнюю минуту и ​​забудете клиентов о вашем визите, отправляя автоматические текстовые сообщения с напоминаниями и подтверждениями. Ответы клиентов будут перенаправлены на ваш номер телефона. * История клиента Вся информация о клиенте находится в одном месте, от контактной информации и заметок до прошлых и будущих работ этого клиента. * Повторяющиеся задания FieldVibe помогает планировать повторяющиеся задания. Быстро выбирайте один из повторяющихся вариантов или, если вам нужно что-то индивидуальное, FieldVibe также может это сделать. * Подробности о вакансии FieldVibe — это больше, чем просто приложение-календарь. Для каждого задания вы можете добавлять заметки, фотографии, платежи, подписи и легко планировать работу. * Управление персоналом Как владелец бизнеса, вы можете создавать учетные записи для своих сотрудников. Существует два типа учетных записей сотрудников: пользователи STAFF, которые могут управлять только своим расписанием, и пользователи ADMIN, которые могут управлять расписанием всех пользователей, включая владельца бизнеса. * Учет времени Вы и ваши сотрудники можете отслеживать время, потраченное на работу над каждым заданием и на дорогу к каждому заданию. * Отчеты Просматривайте и экспортируйте полученные платежи и время, потраченное на работу.

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2 — это платформа на основе приложений, которая позволяет за десять минут настроить портал обслуживания клиентов и обслуживать CRM, настроенную под ваши нужды. Он работает для всех типов продуктов — в местах расположения клиентов или в вашем сервисном центре. Simply C2 объединяет клиентов и поставщиков услуг на одной платформе. * Автоматическое подтверждение жалоб. Включите Simply C2 для своих клиентов и убедитесь, что все жалобы регистрируются и отправляются автоматические подтверждения. * Двусторонний чат и обновления ремонта Ваши клиенты получают сообщения на выбранном ими языке. Итальянский, сингальский или бенгальский. Вы можете продолжать писать сообщения на английском языке. * Обновления статуса, оценки, утверждения Ваш клиент будет продолжать получать обновления об этапах ремонта, подробностях сметы и вариантах оплаты.

Saleswah CRM

saleswah.com

Обеспечьте рост своим командам продаж, маркетинга и поддержки на местах, независимо от того, большие они или маленькие. Если ваш бизнес продается другим предприятиям, вашим командам нужен Saleswah. Используйте свою учетную запись на нескольких платформах, таких как Интернет, настольный компьютер с Windows 8 и телефон Android. Полнофункциональная версия Saleswah доступна для частных лиц бесплатно в течение пятнадцати дней. Для добавления других пользователей в команду требуется платный аккаунт. Ключевые особенности: Роль продавца. Развивайте отношения, управляйте графиками, отслеживайте посещения, сотрудничайте в команде. Увеличивайте продажи и радуйте требовательных клиентов своевременной поддержкой. Saleswah помогает организовать ваш день, сосредоточив внимание на важном и срочном. Синхронизируйте свои контакты, задачи и встречи со связанной учетной записью Google. Переместите свои телефонные контакты в CRM и приступайте к работе. Регистрируйте посещения, делайте заметки и даже отслеживайте адрес встречи с помощью GPS. - Управляйте своим сквозным циклом продаж с помощью доступа к сделкам, контактам, счетам, задачам, встречам и звонкам. Предложения в CRM. - Сотрудничайте со своей командой в режиме реального времени, публикуя комментарии. - Планируйте и отслеживайте все свои встречи, задачи и действия. Синхронизация с календарем Google. Ключевые особенности: Роль службы Для технического специалиста, находящегося в движении, Saleswah CRM для обслуживания предлагает возможность обслуживать и закрывать сервисные заявки на установку, плановое и корректирующее обслуживание и заправку. Для широкого спектра сценариев выездного обслуживания – для обслуживания таких активов, как агрегаты РГ, чиллеры, компрессоры, кондиционеры и т. д. и даже программного обеспечения. Полностью настраиваемый и с чрезвычайно мощным серверным интерфейсом, который позволяет администратору настраивать CRM для: - обслуживание любого класса активов - создание собственных полей для сайтов, характеристик товаров - настройка форм посещений - настраиваемые формы билетов. Все посещения, как и в случае с продавцом, отслеживаются по GPS. Может захватывать изображения и подписи клиентов для закрытия заявок.

Service Geeni

servicegeeni.com

Service Geeni — это программное обеспечение для управления услугами, которое помогает предприятиям оставаться впереди конкурентов. Service Geeni, спроектированный и разработанный специально для предприятий с мобильной рабочей силой, представляет собой лучшее в своем классе решение, дающее реальное конкурентное преимущество. Программное обеспечение для управления услугами, предоставляемое Service Geeni, снабжает своих сотрудников всем необходимым для повышения продуктивности, с доступом из любого места через собственное устройство. Другие преимущества Service Geeni включают в себя: * Фиксированная ежемесячная плата без необходимости покупки или обслуживания дорогостоящего оборудования или программного обеспечения. * Высокий уровень безопасности и надежности, резервное копирование всех данных в британских центрах обработки данных с высоким уровнем безопасности. * Масштабируемость: сервис Geeni растет и развивается вместе с бизнесом. * Выделитесь среди конкурентов благодаря многофункциональному функционалу. * Выполняйте задания быстрее за счет сокращения ненужной бумажной работы. * Повышайте производительность — максимально увеличивайте время работы в поле с помощью интеллектуального планирования и планирования маршрутов. * Гибкость – быстро и легко добавлять или удалять пользователей. * Улучшайте услуги с помощью интеллектуального анализа данных. * Надежность: гарантия бесперебойной работы всех служб в течение 99,9 % времени. * Готовность к будущему – будьте впереди конкурентов! В основе деятельности компании лежит помощь клиентам в повышении производительности и более разумной работе. Он работает с широким спектром предприятий как на уровне малого и среднего бизнеса, так и на уровне предприятий. Являясь подразделением компании Key Computers, Service Geeni опирается на ИТ-фирму с более чем 30-летним опытом работы в отрасли, опытом и постоянными инновациями. Key Computers — это хорошо зарекомендовавший себя семейный бизнес, завоевавший репутацию производителя передовых услуг и технологических достижений. Компания гордится своей работой, помогая каждому из своих постоянных клиентов поддерживать свой бизнес на правильном пути. Предоставляя надежное, безопасное и доступное программное обеспечение для управления услугами, клиенты компании могут сосредоточиться на том, что они делают лучше всего.

Tarkie

tarkie.com

Решение по автоматизации продаж и цифровой трансформации для выездных сотрудников на Филиппинах Tarkie — это корпоративное решение, предназначенное для компаний с выездными сотрудниками, такими как технические специалисты, бригады доставки, торговые агенты, мерчандайзеры, региональные координаторы, аудиторы, кредитные специалисты и кредитные следователи. Автоматизируя до 90% полевых процессов и оцифровывая полевые отчеты, Tarkie предоставляет компаниям данные в режиме реального времени и прозрачность действий и информации, собранной их полевыми сотрудниками, чтобы они могли принимать решения в РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ. Обслуживая более 100 компаний по всей стране, Тарки является ведущим и надежным поставщиком технологий цифровой трансформации на Филиппинах.

UtilizeCore

utilizecore.com

Платформа UtilizeCore помогает командам эффективно, действенно и прибыльно предоставлять субподрядные услуги. UtilizeCore — это облачное решение, которое адаптируется к вашей бизнес-модели. Core объединяет все ваши рабочие процессы в единую платформу для управления вашими клиентами, внутренними операциями и операциями поставщиков. Попрощайтесь с головной болью и здравствуйте с UtilizeCore — революционной платформой, предназначенной для преобразования управления субподрядчиками в компаниях по установке, ремонту и техническому обслуживанию. Ключевые особенности: * Автоматизированное управление субподрядчиками: упростите операции за счет автоматизации, сокращая количество ручных процессов и обеспечивая более эффективное предоставление услуг. * Бесшовная интеграция: легко подключайтесь к нескольким клиентским системам CMMS для получения единой информационной панели, которая управляет заказами на работу, предложениями, счетами и платежами. * Расширенная коммуникация: используйте передовые инструменты для более четкого и эффективного общения между субподрядчиками и клиентами. * Операционная аналитика: используйте подробную аналитику и отчетность для улучшения процесса принятия решений и обеспечения прозрачности. Преимущества: * Повышенная эффективность: получайте больше доходов на каждого оператора за счет оптимизации процессов. * Увеличение прибыли: защитите и увеличьте свою прибыль с помощью инструментов, предназначенных для лучшего управления затратами. * Превосходный опыт: предоставьте клиентам и субподрядчикам новый уровень обслуживания, устанавливая новые стандарты в предоставлении услуг. UtilizeCore выделяется своей богатой историей, включая опыт соучредителей ServiceChannel и четкую ориентацию на успех субподрядчиков. Будь то управление рабочими заданиями, обеспечение соответствия требованиям или интеграция со сторонними приложениями, UtilizeCore предлагает надежное решение, которое решает самые насущные проблемы отрасли. Повысьте уровень предоставления услуг и управления субподрядчиками с помощью UtilizeCore — вашего партнера в оптимизации операций и повышении прибыльности.

Totalmobile

totalmobile.co.uk

Totalmobile — это организация по управлению выездными услугами, занимающаяся предоставлением технологий, которые делают работу и жизнь мобильных сотрудников лучше. Обладая широким спектром возможностей выездного обслуживания, он представляет собой полностью интегрированную платформу, которая позволяет клиентам упростить процессы, добиться совершенства в работе и получить исключительную отдачу от инвестиций. Являясь признанным лидером рынка с 375 сотрудниками в Великобритании и Ирландии, Totalmobile поддерживает более 1000 организаций и 500 000 сотрудников, чтобы преобразовать предоставление услуг на местах и ​​получить исключительную отдачу от инвестиций. Он расширяет возможности своих клиентов, предоставляя персоналу, предоставляющему услуги на местах, удобные и интегрированные решения. Это позволяет пользователям: * Упрощение процессов — оптимизация неэффективных и устаревших способов работы. * Решайте операционные задачи, существенно меняя ситуацию в достижении клиентами своих организационных целей. * Обеспечить трансформационную ценность — значительные и широкомасштабные преимущества, обеспечивающие отличную окупаемость инвестиций. Компания предлагает своим клиентам широкий спектр лидирующих на рынке возможностей выездного обслуживания в сочетании с глубоким пониманием вертикальных рынков, с которыми она работает. Это позволяет компании предлагать решения, которые приносят пользу и удовлетворяют конкретные потребности организации. Он имеет большой опыт работы с корпоративными организациями в государственном и частном секторах, включая местные и национальные органы власти, здравоохранение и социальную помощь, жилье и недвижимость, коммунальные услуги и инфраструктуру, транспорт и логистику, а также управление объектами. Разнообразный спектр программных решений в сочетании с обширным опытом работы на рынке позволяет организациям лучше управлять: * Люди – обеспечение доступности нужных людей с нужными навыками в нужное время. * Спрос - усиление контроля и прозрачности предстоящей необходимой работы. * Планирование – объединение спроса и людей для планирования предоставления услуг таким образом, чтобы максимизировать ресурсы. * Доставка – предоставление работникам на местах всего необходимого для предоставления безопасных и эффективных услуг. Понимание — предоставление аналитики в режиме реального времени обо всех аспектах выездного обслуживания людям, которые имеют значение, когда это наиболее важно. Трансформируя предоставление услуг на местах, ее клиенты получают исключительную отдачу от инвестиций в таких областях, как сокращение затрат, увеличение пропускной способности, обеспечение соответствия требованиям, повышение удовлетворенности клиентов и улучшение вовлеченности персонала.

Eworks

eworksmanager.co.uk

Eworks Manager — это универсальная система выездного обслуживания и управления заданиями, позволяющая вам управлять своими заданиями, персоналом и документами из офиса или мобильного устройства. Создан для сферы торговли и услуг и лучше всего подходит для предприятий с большими командами. Итак, если вы назначаете цену за работу, выполняете ее, затем выставляете счет и испытываете трудности с управлением или планированием любого из этих процессов, то это ваше решение. Eworks работал с жилищными ассоциациями, строительными фирмами, ИТ-компаниями, компаниями по обслуживанию недвижимости, холодильными фирмами, компаниями, занимающимися зелеными сделками, и многими другими.

GeoOp

geoop.com

GeoOp — это интеллектуальное программное обеспечение, которое помогает вам вести торговый/сервисный бизнес на всех этапах из любого места и в любое время. + Меньше трат времени – планирование на основе местных рабочих мест и меньше бумажной работы + Выигрывайте заказы быстрее – создавайте предложения и принимайте их на работу + Обновите Офис – добавьте листы заданий, подписи, время, фотографии и файлы + Никаких сбоев – реальные детали, фактическое время; выставляйте счет и принимайте оплату на лету Используйте веб-консоль GeoOp, чтобы: * Централизуйте и обеспечивайте безопасность и актуальность своих заданий в GeoOp — попрощайтесь с документами и обновляйте статус заданий в режиме реального времени, чтобы обновлять информацию для своей команды. * Планируйте задания в режиме реального времени — следите за доступностью всех участников с любого устройства и отправляйте задания членам вашей команды. * Мгновенно цитируйте свои вакансии — мгновенно создает выигрышные и фирменные предложения. * Следите за запчастями и расходами на рабочую силу — записывайте, что использовалось в работе. * Используйте наш таймер, чтобы отслеживать, сколько времени вы работали над работой, и при необходимости записывайте это время в качестве оплаты. * Запишите фото-доказательства вашей работы — никогда не попадайте в споры * Заполняйте специальные формы во время работы, чтобы получить необходимую информацию. * Счета на ходу — создавайте счета из любого места и легко отправляйте их своим клиентам, чтобы быстрее получать оплату. * Увеличьте стоимость своей работы — точно знайте, сколько денег вы зарабатываете на каждой работе. * Поделитесь своим местоположением: используйте GPS вашего устройства, чтобы остальные члены команды могли видеть себя на GeoMap. * Повторяющиеся задания — создавайте повторяющиеся задания в несколько кликов, чтобы никогда не пропустить еще одно. * Создавайте собственные документы, которые можно создавать на заданиях в несколько кликов — попрощайтесь с распечатанными листами заданий. * Собирайте подписи для утверждения — получайте подписи от своих клиентов и прикрепляйте их к заданию. * Интегрируйте свою учетную запись с предпочитаемым вами бухгалтерским программным обеспечением, таким как Xero, QuickBooks, MYOB или FreshBooks. * Интеграция с Unleashed для расширенного управления запасами.

Fieldpoint

fieldpoint.net

Fieldpoint предлагает решение, которое решает проблемы, с которыми сегодня сталкивается управление выездным обслуживанием предприятия. Это компания, ориентированная на клиента, и ее цели — снизить затраты, повысить эффективность и оптимизировать операции для своих клиентов. Имея 16-летний опыт разработки и внедрения программного обеспечения, компания гордится своим опытом в предметной области, позволяющим предлагать клиентам превосходный набор функций продукта, многочисленные интеграции и возможность создания настроек, специфичных для операционной стратегии. Он стремится помочь организациям увеличить новые потоки доходов и повысить рентабельность инвестиций. Имея сотни клиентов и тысячи пользователей в различных отраслях, она является одним из ведущих поставщиков программного обеспечения для выездного обслуживания в Северной Америке. Fieldpoint предлагает комплексное управление выездным обслуживанием, расчет стоимости проектных работ и систему профилактического обслуживания. Это гибкая система, которая может интегрироваться с системами CRM и ERP, такими как Microsoft Dynamics GP, NetSuite и Intacct, для оптимизации вашего бизнеса. Инструменты планирования и диспетчеризации просты в использовании и эффективны. Выездные специалисты могут использовать свои мобильные смартфоны для доступа к информации о вызовах, картографированию, вводу деталей, контрольных списках и сбору подписей. Возможности и особенности продукта * Управление заказами на работу * Планирование и отправка * Мобильность * Контракты и управление профилактическим обслуживанием * Стоимость проекта и работы * Бизнес-аналитика Вертикали ИТ-услуг: * Пожарная безопасность и безопасность жизнедеятельности * ОВК * ИТ-услуги и телекоммуникации * Медицинское оборудование * Нефть и газ * Промышленное оборудование * Еда и напитки

Synchroteam

synchroteam.com

Облачная программная платформа Synchteam помогает предприятиям эффективно управлять своими мобильными сотрудниками, упрощать процессы и оптимизировать затраты на выручку. Это комплексное и интуитивно понятное SaaS-решение для управления выездным обслуживанием с возможностями планирования, диспетчеризации, отслеживания, управления запчастями и отчетности. Он показывает вам в режиме реального времени расположение ваших офисов, работников, клиентов и отображает их на карте. Очень легко перетащить вакансию на нужного работника в зависимости от его доступности, компетенций и местоположения. * Мощный и безопасный мобильный клиент: клиент Synchroteam использует встроенную корпоративную базу данных и остается полностью функциональным независимо от качества покрытия сети. Шифрование данных и целостность транзакций сохраняются даже при потере сетевого соединения. * Управление заказами на работу: просмотрите информацию о заказе на работу перед началом работы и воспользуйтесь функциями интерактивной помощи, такими как мгновенные маршруты проезда, вызов контакта в одно касание, описание работы и просмотр отчета. * Центр занятости: работа с заказами на работу еще никогда не была такой интуитивно понятной. Обновления вакансий предоставляются в режиме реального времени и отображаются в логическом порядке: сегодня, предстоящие, опоздавшие и завершенные. * Отчет о работе: интерактивные отчеты о работе предназначены для запроса только необходимой информации и автоматической записи контрольных точек времени. Сохраняйте подписи, фотографии, штрих-коды и сведения об использовании запчастей/услуг. * Уведомления: получайте уведомления о новых заданиях, запланированных или перенесенных заданиях на свой мобильный терминал. Параметры уведомлений полностью настраиваются. * Максимальная автономия: просматривайте предыдущие заказы на работу, создавайте, переносите или отклоняйте задания. Доступ к вложениям, связанным с заданием или клиентом. Активируйте/деактивируйте автосинхронизацию и GPS-слежение.

vWork

vworkapp.com

Программное обеспечение vWork для планирования и диспетчеризации специализируется на доставке «последней мили» — то есть доставке всех важных товаров от вашей двери до ваших клиентов. Идеально подходящий для парков, насчитывающих более 20 транспортных средств, vWork позволяет тем, кто перевозит скоропортящиеся товары, осуществляет доставку с указанием срока или выполняет другие важные соглашения об уровне обслуживания, планировать, отправлять и доставлять, как никогда раньше. vWork — это лучший способ гарантировать, что вы получите нужные товары, доставленные в нужное место, в нужное время, в нужном состоянии, с правильным счетом — каждый раз. Собственная интеграция vWork позволяет ему легко вписаться в вашу операционную экосистему, включая: - Системы учета, такие как Xero, QuickBooks и MYOB - Телеметрия, включая EROAD, Navman, Webfleet, Linxio и Argus Tracking. - CRM, включая SalesForce Плюс возможность использования API с широким спектром ERP и других бизнес-решений, которые позволят вам развернуть vWork и по-прежнему работать так, как вы хотите. Это включает в себя возможность более эффективно распределять задачи между всеми вашими мобильными сотрудниками, зная, где и когда будет завершена доставка с высокой точностью. Задания планируются с помощью простого в использовании приложения для iOS или Android, которое также обеспечивает трехстороннюю связь между диспетчерской, вашими водителями и клиентами. Приложение vWork также включает в себя: - Лидирующая на рынке функциональность оптимизации маршрутов - Автоматизация повторяющихся работ - Подтверждение доставки и соответствия - Управление охраной труда и безопасностью А поскольку оно размещается в облаке, вы получаете все преимущества масштабируемого и легко настраиваемого корпоративного программного обеспечения за небольшую часть стоимости. В настоящее время vWork используется для планирования более 400 000 заданий каждый месяц в более чем 10 странах.

Praxedo

praxedo.com

Praxedo — это мощное облачное программное обеспечение для управления выездным обслуживанием, позволяющее сервисным компаниям повысить производительность, оптимизировать бизнес-процессы и повысить удовлетворенность клиентов. Клиенты выбирают Praxedo за простую в использовании, легко настраиваемую открытую веб-платформу и мобильное приложение, которые легко интегрируются со сторонними системами. Более 1500 организаций выездного обслуживания и 65 000 пользователей по всему миру ежедневно используют Praxedo для оптимизации планирования, оцифровки заказов на выполнение работ и отслеживания деятельности выездных технических специалистов. Благодаря своей масштабируемости и непревзойденным срокам внедрения Praxedo стал одним из лучших в мире программных решений для управления полевым обслуживанием и был включен в магический квадрант Gartner шестой год подряд. Основанная в 2005 году, Praxedo быстро расширила свою деятельность на территории Северной Америки и Европы. Ее офисы расположены в США, Канаде, Франции, Германии, Великобритании, Испании, а ее решение продается более чем в десятке стран.