Reviano

Reviano предлагает комплексную службу виртуального администратора, предназначенную для оптимизации общения и улучшения взаимодействия с клиентами для предприятий. Эта платформа предоставляет ряд функций для поддержки эффективного управления вызовами, включая обычные службы ответов, поддержку голосового вызова и возможности маршрутизации вызовов. Пользователи могут извлечь выгоду из расширенных функциональных возможностей, таких как подтверждение встречи, исходящие звонки и автоматические инструменты захвата свинца. Сервис также включает в себя поддержку в чате и обработку сообщений SMS, гарантируя, что предприятия могут взаимодействовать с клиентами по нескольким каналам.

Одной из выдающихся особенностей Reviano является его возможность шепота вызовов, которая позволяет пользователям прослушать вызовы между виртуальным администратором и клиентами. Эта функция обеспечивает поддержку в режиме реального времени и руководство для администраторов, обеспечивая высококачественное обслуживание клиентов. Кроме того, Reviano предлагает мобильное приложение, которое позволяет пользователям обновлять связь и взаимодействия с потенциальными клиентами и клиентами. Сервис работает на 24/7, обеспечивая постоянную поддержку и гибкость для предприятий.

Reviano хорошо интегрируется с различными бизнес -инструментами и предлагает такие функции, как CRM Integration, которые автоматически регистрирует звонки, чаты и встречи в базу данных. Эта интеграция помогает оптимизировать бизнес -операции и улучшить управление данными. Платформа также поддерживает отслеживание производительности воронки продаж и интегрируется с такими инструментами, как Google Analytics и Manager, предоставляя ценную информацию об взаимодействии с клиентами и эффективностью бизнеса. В целом, Reviano предназначен для того, чтобы помочь предприятиям эффективно управлять своими коммуникациями, повысить вовлечение клиентов и оптимизировать их эксплуатационную эффективность.