Страница 13 «Альтернативы - Puzzel»
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai — это сервисная платформа SaaS NLP (обработка естественного языка), которая автоматизирует анализ и обработку отзывов клиентов, используя возможности искусственного интеллекта и собственных алгоритмов. Платформа Diabolocom.ai, интегрированная изначально или через API через Zapier со в...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM — это программное обеспечение для омниканального обслуживания клиентов, разработанное для команд, стремящихся повысить эффективность обработки запросов от представителей общественности. HaloCRM поднимет уровень удовлетворенности ваших клиентов на новую высоту, сбалансировав потребности вашег...
Eltropy
eltropy.com
Eltropy предоставляет кредитным союзам и общественным банкам передовые решения, которые гарантируют их сообществам доступ к лучшим финансовым продуктам в любое время и в любом месте. Наша платформа на базе искусственного интеллекта предлагает комплексный пакет, включающий голосовую связь, обмен тек...
EasyVista
easyvista.com
EasyVista — ведущий поставщик ИТ-программного обеспечения, предлагающий комплексные ИТ-решения, включая управление услугами, удаленную поддержку, ИТ-мониторинг и технологии самовосстановления. Они дают компаниям возможность использовать ориентированный на клиента, проактивный и прогнозирующий подход...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix — ведущий разработчик программного обеспечения для онлайн-обслуживания клиентов по автоматизированным (например, чат-бот или самообслуживание FAQ) и агентским каналам (живой чат, социальные сообщения). Их надежная программная платформа Synthetix Cloud ежедневно обеспечивает миллионы взаим...
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape дает организациям возможность создавать такие моменты для клиентов, которые повышают доверие, лояльность и вовлеченность в эпоху искусственного интеллекта. Они предоставляют контакт-центр на базе искусственного интеллекта и коммуникационные технологии, которые обеспечивают бесперебойное мног...
eGain
egain.com
eGain — это ведущая платформа знаний на базе искусственного интеллекта, предназначенная для расширения взаимодействия с клиентами и повышения операционной эффективности в различных отраслях. Ориентируясь на предоставление надежных знаний и ноу-хау процессов, eGain предлагает ряд решений, которые пом...
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl — это универсальное решение для всех ваших потребностей в поддержке клиентов, от управления заявками до взаимодействия с клиентами. Программный пакет основан на передовом искусственном интеллекте и обеспечивает исключительный пользовательский опыт. ThinkOwl, построенный на облачной архитек...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid — это интеллектуальная платформа поддержки, специально разработанная для продуктов и устройств. Специально разработанная технология Mavenoid обеспечивает лучшую в своем классе поддержку клиентов с интеллектуальным поиском и устранением неисправностей и персонализированной удаленной поддержк...
Glia
glia.com
Глия — лидер и пионер унифицированного управления взаимодействием, который меняет представление о том, как компании взаимодействуют со своими клиентами. Архитектура платформы Glia ChannelLess™ обеспечивает бесперебойное взаимодействие с клиентами через колл-центр, цифровые технологии, Интернет и авт...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent — это облачный контакт-центр как программная платформа (CCaaS) Ozonetel, которому доверяют ведущие индийские бренды для обеспечения эффективной, экономичной и масштабируемой работы контакт-центра. Он сочетает в себе возможности многоканального ACD, интеллектуального IVR, мощных дозвонщико...
Aquant
aquant.ai
Платформа Service Co-Pilot компании Aquant помогает корпоративным организациям снизить затраты на обслуживание, улучшить качество обслуживания клиентов и найти лучшее решение любой проблемы, связанной с обслуживанием. Используя модель обработки естественного языка, специфичную для предметной области...
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai является лидером в области аналитики разрешения сервисов, обеспечивая точность разрешения более 90% в сложных сервисных средах. Neuron7 объединяет знания людей, данные и взаимодействие тысяч продуктов и проблем в Smart Solution Hub. ИИ предлагает лучший следующий шаг с пошаговыми инстру...
livepro
livepro.com
livepro — ведущая система управления знаниями (УЗ), которая фокусируется на предоставлении точных ответов как сотрудникам, так и клиентам. Livepro, которому доверяют во всем мире уже более двух десятилетий, оптимизирует сложные процессы, передает важные обновления в строго регулируемых отраслях, пов...
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE — это универсальная база знаний по обслуживанию клиентов, позволяющая членам вашей команды и клиентам находить больше и быстрее! Он позволяет вам легко создавать, управлять и искать нужную информацию внутри вашей компании. Они экономят нашим клиентам 1 час на агента в день! Благодаря BOTWI...
Synthetix
synthetix.io
Synthetix — это децентрализованный протокол предоставления ликвидности, построенный на Ethereum и Optimistic Ethereum (решение масштабирования второго уровня, построенное на Ethereum). Синтетические активы и связанные с ними продукты обеспечиваются заинтересованными сторонами через сетевой токен Syn...
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps — это решение для управления знаниями, которое помогает компаниям преодолевать проблемы с обучением и производительностью, решая их основную проблему — неспособность эффективно передавать знания своим сотрудникам. Решение для управления знаниями решает вашу проблему передачи знаний, пре...
Shelf
shelf.io
Shelf — это современная платформа знаний, которая помогает компаниям, работающим по запросу, улучшать обслуживание и повышать производительность, предоставляя быстрые и полезные ответы на вопросы клиентов и сотрудников. MerlinAI от Shelf слушает вопросы и мгновенно предлагает лучшие ответы в поиске,...
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO — это ваш второй мозг для аудиоконтента, преобразующий подкасты и многое другое в структурированные знания с возможностью поиска. Быстро находите и усваивайте необходимую информацию с помощью тем с отметкой времени, основных выводов и нашей общей базы знаний. Получите максимум от своего...
NovelVox
novelvox.com
NovelVox — глобальный поставщик услуг контакт-центров, стремящийся преобразовать взаимодействие агентов и клиентов для повышения лояльности к бренду. Наша уникальная интеграция контакт-центра позволяет агентам использовать единую платформу NovelVox для помощи клиентам по голосовой связи, электронной...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (ранее известная как MessengerPeople) — это ваша универсальная платформа, позволяющая легко и профессионально использовать WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber и Webchat для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Si...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic — это передовая платформа для анализа клиентов, использующая искусственный интеллект для анализа отзывов клиентов и превращения их в всеобъемлющий взгляд на имидж клиента. Платформа определяет болевые точки, движущие силы и настроения клиентов в различных источниках контактов. В частности...
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier — это программное обеспечение искусственного интеллекта, работающее в режиме реального времени, которое отслеживает разговоры и предоставляет ценную информацию для улучшения качества обслуживания клиентов. Это позволяет командам по взаимодействию с клиентами повысить эффективность и преврат...
Interactions
interactions.com
Interactions предоставляет интеллектуальных виртуальных помощников (IVA), которые представляют собой инструменты на базе искусственного интеллекта, улучшающие общение между предприятиями и потребителями. Их технология сочетает искусственный интеллект с человеческим пониманием для создания увлекатель...
Upscope
upscope.com
Upscope — компания-разработчик программного обеспечения, предоставляющая решения для совместного просмотра для бизнеса. Совместный просмотр — это технология, которая позволяет службе поддержки клиентов или торговым представителям видеть экран клиента и взаимодействовать с ним в режиме реального врем...
Blinger.io
blinger.io
Омниканальная платформа поддержки клиентов и продаж, объединяющая все приложения для обмена сообщениями, чат и электронную почту в интерфейсе службы поддержки. Blinger.io — лучшая омниканальная программная платформа. Получите доступ к мессенджерам, электронной почте и живому чату с помощью единого ...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM — это компания, занимающаяся управлением клиентским опытом (CXM), помогающая предприятиям и их партнерским экосистемам обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов с полной прозрачностью и точным контролем, чтобы они могли владеть процессом, направлять опыт и реализовывать п...
babelforce
babelforce.com
Babelforce — это компонуемая голосовая платформа, объединяющая агентов и автоматизацию. Наша платформа дает вам возможность создавать тот клиентский опыт, о котором вы всегда мечтали, с помощью инструментов, которые может использовать каждый. Если вы можете нарисовать это на доске, вы можете постро...
Zowie
getzowie.com
Zowie позволяет компаниям, которые продают онлайн, отклонять билеты с помощью мощной технологии автоматизации, заботиться о клиентах с помощью омниканального почтового ящика и продавать больше, используя расширенный клиентский контекст. Zowie может выступать в качестве вашей автономной системы обслу...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io — ведущая в мире платформа автоматизации поддержки клиентов. Это помогает компаниям предоставлять своим клиентам превосходную поддержку по всем каналам. Платформа Verloop.io обеспечивает бесперебойную поддержку по различным каналам: от веб-сайтов и WhatsApp до взаимодействия в приложения...