Poliglota

Poliglota - это платформа, предназначенная для повышения производительности и эффективности в различных операционных контекстах. Хотя конкретные подробности о его основных функциях не предоставляются, она была отмечена своей интеграцией с программным обеспечением для исходящего колл -центра, что значительно повысило производительность агента и исходящий успех. Эта интеграция предполагает, что Poliglota может участвовать в управлении или поддержке процессов связи, что потенциально использует технологии для оптимизации рабочих процессов и улучшения результатов.

В контексте исходящих вызовых центров интеграция Poliglota с программным обеспечением Dialer показала ощутимые преимущества, такие как увеличение производительности агента на 10% и увеличение исходящего успеха на 30%. Это указывает на то, что платформа может играть роль в оптимизации стратегий связи, возможно, с помощью инструментов автоматизации или управления рабочими процессами. Повышая операционную эффективность, Poliglota может помочь организациям добиться лучших результатов в своих усилиях по общению и охвату.

Возможности Poliglota, вероятно, включают функции, которые поддерживают структурированные процессы связи, потенциально предлагают инструменты для управления взаимодействиями, отслеживание производительности и обеспечение соответствия соответствующим правилам. В центре внимания платформы на повышении производительности и показателей успеха она предполагает, что она предназначена для того, чтобы помочь организациям оптимизировать их деятельность и добиться более эффективного общения со своей аудиторией.