Empuls
empuls.io
Empuls-это платформа «все в одном», позволяющая целостному подходу к вовлечению сотрудников. Это позволяет руководителям HR управлять несколькими инициативами людей с одной платформы, а именно, признание и вознаграждения, льготы и преимущества, опросы и понимание, социальную интрасеть и сообщества. Целостный подход заботится о связи, слушании, мотивации и благополучии сотрудников. Empuls помогает вам реализовать и автоматизировать вашу программу признания и вознаграждений, обследования вовлечения сотрудников, коммуникационную стратегию, а также программу льгот и льгот. С Empuls вы можете: 1. Построить культуру признательности посредством признания сверстников. 2. Мотивируйте сотрудников значимым признанием и разнообразным выбором вознаграждений. 3. Празднуйте личные и профессиональные вехи как одну крупную работу семьи. 4. Увеличьте удержание сотрудников, быстро действуя на обратную связь с сотрудниками и ENPS. 5. Расставьте приоритеты благосостояния сотрудников с льготами и преимуществами, которые соответствуют уникальным предпочтениям вашей рабочей силы. 6. Подключитесь и согласовывают сотрудников с вашей культурой с помощью своевременного общения. Более 1000 организаций по всему миру используют Empuls для улучшения удержания сотрудников, производительности и удовлетворенности. Специалисты по персоналу используют Empuls для консолидации своих инициатив по вовлечению сотрудников на одной платформе, получают сквозную видимость в успехе своих программ, экономят время и ресурсы и снижают TCO. Empuls выделяется благодаря высокой конфигурации, простоте настройки и интуитивно понятным пользовательским опытом, что делает платформу по -настоящему вашей.
Workleap
workleap.com
WorkLeap - это единственная простая платформа опыта сотрудников для повышения гибридной работы. WorkLeap LeapLeap, от оптимизации управления талантами до масштабирования производительности, позволяет вам на борту новых сотрудников, привлекать людей, развивать таланты, праздновать достижения и многое другое. Благодаря растущей коллекции инструментов, WorkLeap позволяет вам выслушать своих сотрудников, выравнивать ваши команды и повысить потенциал каждого, чтобы они могли обеспечить свою лучшую работу. Благодаря беспрецедентной простоте продукты рабочей работы создаются для работы с первого дня и для быстрого предоставления действенных информации. Доверенный более чем 20 000 компаний по всему миру, WorkLeap продолжает переопределить опыт работы, чтобы каждый мог сделать свою лучшую работу.
Reward Gateway
rewardgateway.com
С 2006 года Gateway Gateway помогла самым инновационным компаниям и лидерам HR преобразовать опыт сотрудников, чтобы привлечь и сохранить лучшие таланты посредством выгод для сотрудников, стратегического вознаграждения и признания, благополучия и многого другого. По всему миру более 750 сотрудников работают вместе, чтобы сделать мир лучшим местом для работы. Будучи амбициозной, быстро растущей HR Tech SaaS Company, она гибкая, инклюзивная и стремится встретить талантливых людей, которые увлечены положительным влиянием на будущее работы. Клиентами являются American Express, Unilever, Samsung, IBM и McDonald's. * Жертва заработной платы: жертва зарплаты вознаграждений и схемы чистой вычета заработной платы помогают сотрудникам растянуть свои зарплаты, включая такие варианты, как праздничная торговля, SmartTech, автомобильная выгода, ваучеры по уходу за детьми и велосипеды на работу. * Gateway Gateway: повышение взаимодействия путем упрощения и объединения признания сотрудников, вознаграждений, коммуникаций и многого другого в одной в одной в использовании платформы взаимодействия с сотрудниками. * Совладение сотрудниками: управлять ежедневным благополучием с бесконечным содержанием и руководством. Его центр благополучия помогает поддерживать сотрудников в их стремлении вести более здоровую жизнь в трех ключевых столбах: физические, умственные и финансовые. * Общение с сотрудниками: Помогите сотрудникам чувствовать себя связанными с вашей организацией и друг с другом, где бы и когда бы они ни работали с обновлениями компании, оповещениями, блогами, моментами прожектора признания и многом другом. * Администрирование льгот: вознаграждение Gateway предоставляет гибкое решение для автоматизации льгот, которое может оптимизировать управление льготами, создать превосходный опыт сотрудников и помочь улучшить общее вовлечение сотрудников.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech-это международная технологическая компания, специализирующаяся на исследовательских сообществах, и предлагает превосходные онлайн-исследования и информационные технологии, которые разработаны и разработаны внутри страны. Crowdtech является быстрорастущей организацией и закрепляет сильную международную опору с активным присутствием в Великобритании, Германии, Франции и Нидерландах. Crowdtech является частью группы MWM2 и была основана в 2012 году для продажи технологии, разработанных для наших исследователей и для наших исследователей. С 2018 года технология MWM2 была объединена в CrowdTech, чтобы еще больше сосредоточиться на разработке и маркетинге этого решения. Crowdtech сертифицирован ISO 27001 и считает, что безопасность ваших данных имеет первостепенное значение. Платформа работает на наших собственных серверах, и все данные хранятся в Dataspace EU.
EngageWith
springworks.in
Springworks EngageTh-это инновационная платформа для взаимодействия с сотрудниками, предназначенная для улучшения удержания сотрудников и создания культуры, перенесшей людей, в организациях. Он плавно интегрируется с такими инструментами сотрудничества, как команды Slack и Microsoft, оптимизируя распознавание, обратную связь и процессы связи. Ключевые функции: * Награды и признание: облегчать признание однорангового и празднования достижений сотрудников, чтобы повысить моральный дух. * Анонимная обратная связь: Соберите откровенные идеи сотрудников, чтобы улучшить культуру на рабочем месте и решить проблемы. * Импульсные опросы и ENPS: Измерьте вовлечение и удовлетворение сотрудников с помощью быстрых опросов, обеспечивая принятие решений, управляемых данными. * Празднования: автоматически уведомляют команды о днях рождения и годовщинах работы, чтобы способствовать чувствию сообщества.
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon, P & G и Allstate используют Adoreboard, чтобы предсказать следующее лучшее действие для улучшения удержания и итоги с использованием Emotion AI. Как партнер Qualtrics, мы помогаем вам поднять человеческий опыт для лучшего удовлетворения и лояльности. Adoreboard позволяет вам: * Уменьшите ручной анализ до 90% * Знайте, что расставить приоритеты для максимальной рентабельности * Создать готовые к исполнению «Действительные» отчеты Insight в клике Улучшение показателей опыта, таких как ENPS, NPS и CSAT, путем количественной оценки человеческих эмоций для лучшего принятия решений.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator — это платформа обратной связи и восстановления клиентов для обычных предприятий, которая мгновенно фиксирует оценки и комментарии реальных клиентов, использующих свой мобильный телефон, в любое время на протяжении всего их опыта, а затем отслеживает любую проблему до момента ее разрешения.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum — ведущий поставщик телекоммуникационных аналитических решений для роуминга, базовой сети, безопасности, управления рисками, тестирования внутренних и международных соединений, а также анализа клиентов. Более 1000 клиентов полагаются на ее платформу Active Intelligence, которая предоставляет передовые аналитические решения, позволяющие клиентам соединять глубокую сетевую и операционную аналитику с действиями в реальном времени, которые увеличивают доходы, улучшают качество обслуживания клиентов и сокращают затраты. Компания Mobileum со штаб-квартирой в Кремниевой долине имеет глобальные офисы в Австралии, Германии, Греции, Индии, Японии, Португалии, Сингапуре, Великобритании и Объединенных Арабских Эмиратах.
Market Force
marketforce.com
Информация о рыночной силе (Market Force) предоставляет решения для управления опытом клиентов на уровне местоположения, чтобы защитить репутацию вашего бренда, порадовать клиентов и заработать больше денег. Основанная в 2005 году, компания продолжает расширять свое глобальное присутствие, открывая офисы в США, Канаде, Великобритании, Франции и Испании. Мы гордимся тем, что обслуживаем более 350 клиентов, начиная от брендов из списка Fortune 10 и заканчивая новыми брендами с высоким потенциалом роста. Успех ее клиентов зависит от нее самой, и вместе с этим приходит глубокая приверженность оказанию помощи каждому клиенту в оптимизации роста в каждом регионе.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft помогает MSP и ИТ-отделам улучшить качество обслуживания клиентов и сотрудников, заменяя поддержку по электронной почте панелями ИТ-поддержки.
humii
humii.co
humii меняет правила игры в сфере онлайн-торговли. Являясь ведущим авторитетным органом Австралии и опираясь на общенациональную сеть тайных покупателей, компания humii предоставляет ритейлерам и брендам объективную и полезную информацию, позволяющую обеспечить потрясающие впечатления от онлайн-покупок. Благодаря собственному анализу потребительского опыта, качественной аналитике и прямому сравнительному анализу конкурентов ритейлеры получают возможность конвертировать и удерживать больше клиентов, чем когда-либо.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (fka BuyingTeams) — финтех-компания, работающая над улучшением обратной связи и сотрудничества между банками и корпоративными клиентами. Вместе с банками и корпоративными казначействами он создал инструмент цифрового сотрудничества будущего, чтобы улучшить отношения и создать новую ценность и экономическую эффективность для всех. Он представляет ценность для корпораций, предлагая веб-решение, которое отслеживает качество обслуживания их банков. Банки могут получать качественную обратную связь для улучшения отношений, продуктов и услуг, конкурентоспособности и бизнеса.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns — это дом для всех данных и комментариев клиентов, собранных в ходе вашего онлайн-опроса покупателей и опроса по отказу от сайта. Благодаря интуитивно понятной домашней странице и набору интерактивных информационных панелей вся ваша команда получит самую свежую информацию, которая поможет улучшить взаимодействие с клиентом и повысить конверсию. ** Создано для всей команды Обратная связь, собранная в каждой точке взаимодействия с клиентом, и комплексный набор информационных панелей делают VitalSigns универсальной платформой для розничных продавцов, стремящихся обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Благодаря подробным метрикам, охватывающим весь путь клиента, каждый участник вашей организации найдет что-то для себя. ** Получите полное представление о работе вашей компании. Благодаря неограниченному стандарту сбора опросов вы можете просматривать количественные и качественные показатели, которые дают полное представление о работе вашей компании. Эти показатели варьируются от ключевых показателей эффективности (KPI), таких как общая удовлетворенность и вероятность повторной покупки, дословных комментариев клиентов и стандартного показателя Net Promoter Score. ** Извлеките данные из вакуума с помощью сравнительного анализа Используя нашу сеть из тысяч участвующих компаний по всей территории США, мы предлагаем непревзойденные инструменты прямого сравнительного анализа, разработанные специально для профессионалов электронной коммерции, стремящихся оставаться впереди конкурентов. Просматривайте и анализируйте эффективность вашей компании в контексте, сравнивая ее с другими розничными торговцами в сети Bizrate Insights. ** Влияние отзывов клиентов на решения о покупке. Может ли отрицательный отзыв клиента быть чем-то хорошим? Прочтите наше бесплатное руководство, чтобы понять скрытую ценность отрицательных отзывов клиентов и получить советы по реагированию на них.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD — ведущий поставщик программного обеспечения для обслуживания клиентов и сотрудников для дилеров и производителей техники. Это дает организациям возможность собирать информацию об опыте клиентов и сотрудников и действовать на ее основе посредством автоматизации и интеграции. Ее глубокий отраслевой опыт и готовые решения позволяют партнерам оставаться на связи со своими клиентами и сотрудниками, обеспечивая дальнейшее процветание их бизнеса. * Голос клиента: увеличьте доход, используя отзывы клиентов, полученные в ходе автоматизированного процесса опроса качества обслуживания клиентов с полным спектром услуг. * Голос сотрудников: привлекайте и удерживайте таланты, превращая отзывы сотрудников в практические идеи с помощью готовой программы взаимодействия. * SATISFYD Reviews: возьмите под контроль свою репутацию в Интернете, управляя онлайн-обзорами с помощью программного обеспечения, разработанного для отрасли тяжелого оборудования.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer — это платформа «Голос клиента» на базе искусственного интеллекта, позволяющая собирать, централизовать и анализировать отзывы в масштабе, расставлять приоритеты действий и уверенно принимать критически важные бизнес-решения. -Собирайте отзывы с помощью Hello Customer или связывайтесь с другими источниками отзывов. -Мощный анализ обратной связи с высочайшей точностью и глубочайшим уровнем детализации, прямо из коробки и в режиме реального времени. -Запустите программу обратной связи через несколько недель, а не месяцев. -Обогащайте и сегментируйте свои данные -Мгновенно используйте полезную информацию о клиентах
Flow CX
flowcx.com
Flow CX — это комплексная платформа обратной связи с клиентами. Весы Flow CX поддерживают клиентов всех отраслей и размеров, от малого и среднего бизнеса до корпоративных организаций. Пакет продуктов Flow CX включает в себя множество функций, таких как: - Полностью настраиваемые опросы клиентов - Многоканальная обратная связь, электронная почта, SMS, веб-сайт, Facebook... - Полное управление действиями - система продажи билетов - Глубокая интеграция CRM/базы данных - Управление онлайн-обзорами - Анализ текста - Панели клиентов - Отчетность
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy помогает компаниям, предоставляющим профессиональные услуги, создавать и внедрять программы повышения качества обслуживания клиентов и сотрудников на основе данных. Это дает нетрадиционную мудрость для увеличения доходов, рекомендаций и повторных сделок. Его собственный инструмент обратной связи с клиентами позволяет клиентам делиться информацией о том, как фирма работает относительно ожиданий по наиболее важным параметрам и вероятности рекомендовать ее. Client Savvy помогла почти 500 компаниям в 20 часовых поясах собрать отзывы от миллионов клиентов и сотрудников. Ее данные и опыт позволяют клиентам позитивно дифференцировать свой бренд и решать сложные бизнес-задачи, которые помогают достичь долгосрочных и выгодных отношений с клиентами и сотрудниками. Опыт клиентов (CX) и опыт сотрудников (EX) становятся ключевыми бизнес-функциями успешных компаний. Client Savvy помогает создавать стратегию, разрабатывать и реализовывать программы CX и EX, чтобы ускорить их внедрение, успех и окупаемость инвестиций. Команда консультантов по работе с клиентами собирает и делится знаниями, которые позволяют компаниям по-новому взглянуть на своих клиентов и сотрудников.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX — ведущая компания по разработке программного обеспечения для управления опытом, входящая в число 3% крупнейших поставщиков во всем мире, признанных Gartner. Решение Alterna CX на базе искусственного интеллекта оптимизирует и систематизирует все «сигналы» CX, генерируемые клиентами посредством опросов, текстовых сообщений, жалоб, социальных и цифровых разговоров и других взаимодействий. Затем технология машинного обучения выявляет проблемы и возможности, на которые следует обратить внимание, сокращая время реагирования, сокращая ручную работу и показывая, какие факторы больше всего способствуют качеству CX и лояльности клиентов.
Ombea
ombea.com
Ombea помогает вам измерять и улучшать опыт клиентов и сотрудников на месте и онлайн. Захватите обратную связь в любой физической или цифровой точке контактов и позвольте нашим современным алгоритмам найти для вас скрытые болевые точки. Все открытия аккуратно суммированы и представлены в качестве приоритетных списков дел. Умные оповещения говорят вам, когда что -то требует вашего немедленного внимания, в то время как своевременные отчеты держат вас на вершине болевых точек, которые вам необходимы, чтобы перехитрить конкуренцию. Клиенты Ombea охватывают весь спектр: от бутик -кафе с одним выходом до многонационального розничного конгломерата и всего, что между ними. Независимо от того, где вы решите транслировать обратную связь, Ombea предоставляет брендовый и без трения людей, которые имеют для вас значение. В результате вы будете наслаждаться большим потоком ответов и более умных советов.
Goodays
goodays.co
Goodays (ранее Critizr) — ведущая европейская платформа управления клиентским опытом. Целью компании, основанной в 2012 году, является сделать торговлю лучше для всех — как для продавцов, так и для клиентов. Goodays помогает ведущему мировому бренду обеспечивать индивидуальный подход к клиентам в широком масштабе, не теряя при этом желанного человеческого подхода. Ее миссия — предоставить клиентам платформу управления клиентским опытом, которая упрощает получение личного и человеческого опыта в масштабе. Goodays гарантирует, что вы сможете зажечь настоящие связи и получать более качественный, глубокий и более частый опыт, сохраняя при этом простоту, чтобы вы могли сосредоточиться на действиях по действительно важным показателям. Его технология используется в 25 странах более чем 150 крупнейшими компаниями Европы, включая Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin и Jules. Goodays присутствует в более чем 70 000 офисах и предоставляет всей организации, от топ-менеджеров до фронт-линий, CX и аналитических групп, инструменты, необходимые для повышения ценности компании и клиента. Goodays превращает отзывы клиентов в лучший бизнес. Приняв во всей компании подход, ориентированный на клиента, вы сможете: * Предоставьте клиентам более личный и человеческий опыт * Сделайте работу на переднем крае более полезной и важной. * Улучшите связь со штаб-квартирой, уменьшив разрыв между клиентом и стратегией. * Ее страстную международную команду можно найти в офисах в Париже, Лилле, Лондоне, Испании, Нидерландах и Японии.
CX Index
cxindex.com
CX Index — это решение «Голос клиента». CX Index предлагает ряд сложных инструментов, которые позволяют клиентам получать отзывы по нескольким каналам, включая социальные сети. Затем он обеспечивает лучшие в отрасли результаты, объединяя обратную связь с широким спектром источников данных для достижения этих результатов.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly — единственное программное обеспечение для обратной связи с клиентами, которое измеряет, как эмоции клиента влияют на результаты бизнеса. Этот универсальный инструмент обратной связи генерирует измеримый доход, дает ценную информацию и охватывает все этапы пути клиента с помощью многоканальных служб обратной связи. Компания Feedbackly, основанная в Хельсинки, Финляндия, в 2012 году, теперь помогает клиентам в более чем 500 городах по всему миру стать мировыми лидерами в сфере обслуживания клиентов. Его интуитивно понятные инструменты управления обратной связью, аналитики, маркетинга и продаж позволяют вам напрямую слушать клиентов, продавать и улучшать их качество обслуживания в режиме реального времени. Компания Feedbackly помогла сотням компаний по всему миру сделать своих клиентов счастливыми. Это также может принести бизнес-результаты, вызывающие улыбку.
Feedbear
feedbear.com
Управление отзывами, поступающими из различных разрозненных источников, может оказаться утомительной задачей. FeedBear решает эту проблему, предоставляя одно место, где можно оставить отзыв. Ваши клиенты могут добавлять идеи, обсуждать их и голосовать за понравившиеся. Вы можете держать их в курсе с помощью автоматических уведомлений об изменении статуса идеи. Прозрачность плана развития вашего продукта или услуги укрепляет доверие и лояльность.
DropThought
dropthought.com
Платформа мгновенной обратной связи с Dropthatch дает возможность компаниям, брендам и маркетологам взаимодействовать со своими клиентами и сотрудниками в режиме реального времени, чтобы собрать, реагировать и анализировать обратную связь, которая приводит к улучшению опыта и более высокой удовлетворенности и чистым оценкам промоутера. Мгновенная обратная связь может быть собрана с помощью Drophate тремя способами: через его мобильное приложение, встроенные интеграции API и на месте с использованием планшетных устройств. Аналитическая панель аналитики и мобильное приложение «Мобильное приложение менеджера» может мгновенно уведомить менеджеров и бренды о обратной связи в данный момент, чтобы обеспечить немедленные ответы, понимание и разрешение. Решение Text Analytics от Dropthate позволяет предприятиям видеть показатели качества обслуживания клиентов с течением времени и быстро определять возможности для улучшения. Компании также могут легко выбирать и продвигать позитивную мгновенную обратную связь с клиентами по социальным каналам.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Платформа управления опытом работы с клиентами Zonka приспособлена для малых предприятий и предприятий для захвата и анализа отзывов сотрудников и клиентов во всех точках взаимодействия, улучшения опыта и ускорения роста бизнеса. Платформа Zonka по управлению опытом работы с клиентами (CEM) меняет способ захвата, понимая, понимает и управляет обратной связью и опытом для клиентов, пациентов и сотрудников. Программное обеспечение для управления Zonka CX отражает опыт и отзывы на всех точках соприкосновения, включая личные, офлайн, онлайн, электронная почта и SMS, и предоставляет место для активного прослушивания. В сочетании с отчетами о обратной связи в реальном времени, пониманиях и тенденциях компании используют платформу Zonka CX, чтобы обеспечить действия, ориентированные на результаты, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и закрыть цикл обратной связи. Благодаря платформе управления Zonka CX, предприятия могут идентифицировать клиентов из группы риска, решать проблемы, сокращать отток, превращать хулителей и пассивы в промоутеров и создавать удивительный опыт, что приводит к лучшим результатам в бизнесе и удовлетворенным клиентам. Основные функции включают: - Быстро настройка, простой в использовании - Разработано для отзывов клиентов и сотрудников - NPS, CES 2.0 и CSAT - Управление обратной связью, закройте петлю - Отчеты в реальном времени, оповещения и дайджест - Многоязычные отзывы и опросы - Многоцепочечное управление местоположением - API, веб -крючки и интеграции
AskNicely
asknicely.com
Номинальная платформа взаимодействия с клиентами для предприятий сферы услуг Измерить качество обслуживания клиентов несложно, но улучшить его — задача непростая. Чтобы победить, вам нужна вся ваша команда, сосредоточенная и мотивированная на то, чтобы сделать каждого клиента УДИВИТЕЛЬНЫМ. Это непросто. Для бизнеса, управляемого людьми, это означает, что сотни или тысячи сотрудников, работающих на переднем крае, каждый день делают все возможное для каждого клиента. AskNicely — это первый в мире тренер по работе с клиентами, который умещается в вашем кармане. Представьте себе сотрудника, работающего на передовой линии, знающего, насколько хорошо он обслуживает каждого клиента, которого он обслуживает, и мгновенно получающего признание или обучение, чтобы мотивировать производительность для следующего клиента - и все это со своего телефона. Теперь скопируйте и вставьте эту картинку всем своим сотрудникам и увидите, как они улыбаются, точно так же, как улыбаются ваши клиенты.
XEBO.ai
xebo.ai
Откройте для себя новую эру управления на основе искусственного интеллекта с XEBO.Ai. XEBO.Ai стремится изменить взаимодействие с клиентами и использовать возможности искусственного интеллекта для обеспечения целостного опыта. Воспользуйтесь инновациями и погрузитесь в рост! XEBO.ai, решение для управления опытом на базе искусственного интеллекта, которое предоставляет лучшие в своем классе решения для управления опытом клиентов, сотрудников и цифровых исследований. Отмеченная наградами платформа управления опытом XEBO.Ai является лидером рынка, помогая предприятиям слушать, анализировать и принимать обоснованные решения. XEBO.Ai, веря в то, что данные можно превратить в действия, помогает компаниям собирать обратную связь по всем каналам для достижения огромного успеха. XEBO.Ai помог компаниям по всему миру улучшить качество обслуживания клиентов и сотрудников, а также провести углубленные исследования рынка. Благодаря инновационным решениям, таким как видеообратная связь, опросы и анализ на основе искусственного интеллекта, XEBO.Ai обеспечивает доступ к микро-информации, тем самым повышая качество обслуживания клиентов. Компания XEBO.Ai, основанная в 2018 году, более 6 лет работала с отраслями, которые влияют на нашу повседневную жизнь. От сектора розничной торговли до правительства и здравоохранения, XEBO.Ai поставила перед собой задачу вывести связь и сочувствие на передний план бизнеса.
Responster
responster.com
Ответчик-это красивый и простой в использовании инструмент для обследования, который помогает компаниям и организациям более эффективно взаимодействовать со своими клиентами, партнерами и сотрудниками. Он предоставляет пользователям ясность, сотрудничество и контроль, необходимые для получения обратной связи естественной частью продукта, услуг и развития бизнеса. Ответчик гордится тем, что управляется пользователем во всем, что он делает, и всегда усердно работает над итерации и улучшением своего продукта. Компания стремится стать лидером в области развития бизнеса, ориентированной на обратную связь, и постоянно улучшать свою поддержку организациям, которые хотят принимать более умные, более информированные решения. Ответчик помогает своим клиентам: * Создайте единственные в своем роде фирменные опросы, которые отлично отображаются на любом современном устройстве. * Повышение уровня ответов на опрос с помощью отличного пользовательского опыта. * Получить действенную информацию в режиме реального времени. * Принимайте более быстрые и лучшие решения, управляемые данными.
Churn360
churn360.com
Churn360-это платформа успеха клиента, управляемая данными, которая помогает предприятиям SaaS сократить отток и повысить пожизненную ценность клиентов. Churn360 объединяет данные клиента, которые распространяются по нескольким продуктам SaaS, таким как CRM, Helpdesk, программное обеспечение для выставления счетов и т. Д. клиент. Churn360 также предоставляет такие функции, как автоматизация Playbook, адаптация клиентов, картирование и отслеживание клиентов, опросы, чтобы эффективно помочь клиентам в различных обстоятельствах, что приводит к сокращению оттока клиентов и, таким образом, увеличивает удержание.
Custify
custify.com
Custify — это платформа успеха клиентов, разработанная для вашего SaaS-бизнеса B2B. Это помогает вам лучше удовлетворять потребности клиентов, сокращать отток клиентов и увеличивать пожизненную ценность. Вы можете просмотреть информацию об использовании продукта, а также данные из CRM, поддержки, выставления счетов и других систем в одном месте. Соответствующие ключевые показатели эффективности успеха клиентов и взаимодействие с клиентами отображаются на простой для понимания информационной панели. Custify также идентифицирует клиентов, которые застряли во время адаптации, тех, чья пробная версия подходит к концу, и тех, чье использование сократилось. Это позволяет менеджерам по работе с клиентами активно и эффективно работать с клиентами. Он также имеет сложный механизм автоматизации, встроенный для рабочих процессов с минимальным вмешательством пользователя.
© 2025 WebCatalog, Inc.