Страница 33 «Альтернативы - OpenText»

Lexoforms

lexoforms.com

Lexoforms — это простой, но эффективный онлайн-инструмент для документирования установленных законом персональных данных. Платформа автоматически создает необходимые юридически обязывающие документы на основе введенной вами в систему информации. Легко и просто. Комплексное решение Lexoforms включает в себя: * Инструмент картографии – краткий обзор * Предопределенные и заполненные текстовые предложения * Автоматически создаваемые динамические документы * Библиотека шаблонов * Годовое колесо для задач * Оценка рисков (включая отчет о рисках) * Модуль Insights – помогает обрабатывать запросы. * Модуль инцидентов – помогает справляться с нарушениями безопасности. * Неограниченное количество пользователей Lexoforms была основана в 2016 году и находится в Силькеборге, Дания.

PrivacyPillar

privacypillar.com

PrivacyPillar революционизирует конфиденциальность потребительских данных, расширяя возможности частных лиц и предприятий. Он превосходит нормативные требования, позволяя предприятиям создавать бренды, ориентированные на потребителя, используя возможности разрешения и получения согласия. Ее решения, ориентированные на конфиденциальность, обеспечивают безупречное соблюдение требований, позволяя предприятиям укреплять доверие и авторитет бренда. Его цель — стать именем, пользующимся наибольшим доверием в области конфиденциальности потребительских данных, и помочь бизнесу процветать, используя силу разрешений.

SkyPoint AI

skypoint.ai

Миссия Skypoint AI: объединить людей и данные. Skypoint AI — это комплексный стек решений, предназначенный для расширения возможностей компаний за счет плавной интеграции, преобразования и анализа данных из широкого спектра источников, позволяя пользователям работать со своими данными. Используя генерирующий искусственный интеллект с открытым исходным кодом, технологии корпоративного уровня и расширенную аналитику, Skypoint AI позволяет предприятиям получать доступ и визуализировать ключевые идеи из своих организационных данных, помогая им принимать обоснованные и разумные решения. Давайте углубимся в процессы, которые позволяют Skypoint AI предоставлять единый источник достоверной информации, отслеживая путь данных от интеграции до получения аналитической информации. Этот путь включает этапы интеграции, поглощения, трансформации, использования и потребления, как показано на рисунке ниже: * Архитектура искусственного интеллекта Skypoint * Интеграция данных * Преобразование данных * Генеративный искусственный интеллект и использование данных * Доставка и потребление данных Дополнительные возможности платформы Skypoint AI: * Skypoint AI Copilot: Skypoint AI Copilot помогает пользователям мгновенно получить представление о данных своей организации с помощью естественного языка. * Поток данных: импорт, экспорт данных, соединения, управление типами (семантическими метками), преобразование данных и управление качеством данных. * Агенты ИИ: используйте агенты ИИ для создания персонализированного второго пилота, настройки данных и точной настройки параметров ИИ. * Lakehouse: интегрированное хранилище данных и озеро данных с использованием технологии Delta Lake в качестве формата таблиц. * Решение: машинное обучение и разрешение и управление идентификацией клиентов на основе правил. * Профиль: 360-градусный обзор клиента, включая профиль, сроки и возможности расширения. * Прогнозирование: прогнозируйте потребности клиентов на основе унифицированных данных, встроенных моделей машинного обучения и возможности интеграции пользовательских моделей. * Активировать: возможности, включая аудитории, метрики, экспорт и портал разработчиков API. * Расширение возможностей: управление согласием клиентов и простое соблюдение глобальных законов о конфиденциальности (CCPA, GDPR). * Автоматизация: автоматизируйте рабочие процессы, создавайте мощные приложения и информационные панели с помощью соединителей Skypoint AI Power BI, Power App, Power Automate и Teams.

Data Safeguard

datasafeguard.ai

Искусственно интеллектуальный, невозможный для человека, ранее неразрешимый, сверхточный подход для соблюдения требований конфиденциальности данных и предотвращения потерь от искусственного мошенничества. Data Safeguard — отмеченный наградами лидер в области защиты личных и конфиденциальных данных клиентов. Ее миссия — предоставлять своим клиентам высокоинтегрированные и сверхточные решения по обеспечению конфиденциальности данных и искусственному мошенничеству, оставаясь при этом верными своим ценностям. Мы стремимся к доверию, надежности, качеству и производительности. От технологических стартапов до медицинских организаций и финансовых учреждений Data Safeguard доверяют некоторые крупнейшие компании в отрасли в области редактирования конфиденциальных данных. Это помогает глобальным предприятиям соблюдать требования конфиденциальности данных и предотвращать значительные финансовые потери, вызванные синтетическим мошенничеством.

Clarip

clarip.com

Clarip — это платформа конфиденциальности данных, которая помогает брендам по-новому привлекать потребителей и управлять конфиденциальностью данных на устройствах, приложениях и веб-сайтах IoT в дополнение к традиционным каналам продаж и маркетинга. Эта запатентованная технология искусственного интеллекта предоставляет потребителям возможности обработки больших данных и помогает получить ясность в отношении политики конфиденциальности бренда, который они используют — будь то подключенный автомобиль или следующее популярное мобильное приложение! Его инновационная платформа помогает бренду лучше управлять рисками в этом мире, управляемом данными, и помогает компании превращать большие данные в интеллектуальные данные, которые можно использовать! От реагирования на нарушения безопасности в режиме реального времени до реализации стратегий обеспечения соответствия с использованием API и инфраструктур Clarip — это может сократить судебные издержки и создать новые потоки доходов! Его мощные API-интерфейсы, которые можно легко внедрить, позволяют командам по маркетингу и соблюдению нормативных требований принимать меры всего за несколько щелчков мышью, освобождая при этом драгоценное время для ИТ-персонала предприятия!

TrustWorks

trustworks.io

TrustWorks — это 𝗽𝗹𝗮𝘁𝗳𝗼𝗿𝗺, который помогает специалистам по конфиденциальности оптимизировать операции, одновременно создавая культуру сотрудничества во всей организации. Победитель конкурса '𝗠𝗼𝘀𝘁 𝗜𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁𝗳𝘂𝗹 𝗗𝗮𝘁𝗮 𝗣𝗿𝗶𝘃𝗮𝗰𝘆 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁' 𝗮𝘁 𝘁𝗵𝗲 𝗣𝗶𝗰𝗰𝗮𝘀𝗼 𝗔𝘄𝗮𝗿𝗱𝘀 и построено на убеждении, что укрепление доверия - это команда В спорте TrustWorks обеспечивает беспрепятственное сотрудничество, делая каждого участником программы конфиденциальности, одновременно предоставляя специалистам по конфиденциальности возможность работать эффективно и независимо. TrustWorks понимает, что успешная программа конфиденциальности объединяет весь бизнес. Благодаря интуитивно понятным рабочим процессам, интеллектуальной автоматизации, адаптированным коммуникациям и превентивной поддержке наша платформа обеспечивает конфиденциальность ваших операций, не создавая дополнительной рабочей нагрузки. TrustWorks упрощает и реализует управление конфиденциальностью — от сопоставления данных до оценки воздействия на конфиденциальность, позволяя вам создать надежную программу, масштабируемую в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Secuvy

secuvy.ai

Secuvy автоматизирует и упрощает соблюдение конфиденциальности и защиту данных с помощью нашего самообучающегося искусственного интеллекта, обеспечивающего клиентам непрерывный обзор на 360° всех их личных и конфиденциальных данных с максимальной точностью, беспрецедентной скоростью и наименьшими затратами. Платформа Secuvy позволяет клиентам обнаруживать, классифицировать, связывать, классифицировать, инвентаризировать, определять приоритетность рисков данных, применять элементы управления с помощью механизма политик, применять бизнес-правила, управление доступом, хранение данных, управление согласием, автоматизированные DSR, оценки и многое другое.

Concord

concord.tech

Существует масштабный кризис данных, который серьезно влияет как на отдельных людей, так и на бренды. Отсутствие прозрачности, непроверенный сбор данных и отсутствие контроля привели к тому, что компания оказалась на сегодняшнем рынке. Утечки данных стали обычным явлением, люди чувствуют себя бессильными, а бренды тратят непомерные суммы денег, пытаясь найти своих целевых клиентов из источников, которые могут дать лишь частичную картину. Короче говоря, у него есть маркетинговая экосистема, наполненная плохими практиками и расточительством. Concord предлагает решения, которые восстанавливают доверие к разрушенной экосистеме, основанной на данных, одновременно создавая технологические и экономические стимулы для предприятий адаптироваться к экономике персональных данных, ориентированной на конфиденциальность. Прозрачность, контроль и равноправный обмен данными, основанный на взаимовыгодной ценности, являются основополагающими требованиями для настоящего будущего, дружественного к конфиденциальности. Он дает ответ на кризис, наконец позволяя брендам получать более качественные данные и взаимодействие со своими пользователями, предоставляя им правильные инструменты владения данными, варианты предпочтений и стимулы, способствующие обмену данными. Физические лица получают защищенное право собственности, контроль и вознаграждения за взаимодействие с брендами, с которыми они выбирают взаимодействие.

Mandatly

mandatly.com

Программное обеспечение для управления конфиденциальностью данных Mandatly предлагает идеальные решения по обеспечению соответствия GDPR, CCPA, LGPD и другим требованиям конфиденциальности для управления деятельностью по управлению конфиденциальностью, построения подотчетности и достижения соответствия нормативным требованиям. Компания Mandatly была основана с целью предоставления комплексного и современного решения «Программное обеспечение как услуга» (SaaS), которое поможет предприятиям любого размера уверенно и эффективно соблюдать сложные нормативные требования к конфиденциальности данных. Поскольку обмен личной информацией ускоряется во всех сегментах, юридические обязательства и требования соответствия могут быть дорогостоящими и иметь долгосрочное влияние на доверие потребителей и отношения в любом бизнесе. Компания считает, что требуется интегрированное и управляемое процессами технологическое решение, которое лучше всего предоставлять в виде программного обеспечения как услуги (SaaS) из-за динамичных и постоянно развивающихся потребностей, связанных с проблемами конфиденциальности данных.

iDox.ai

idox.ai

Выбирайте совершенство конфиденциальности данных вместе с командой iDox.ai, которая с 2021 года стремится изучить ограничения технологий конфиденциальности и управления данными. Избегая ошибок редактирования, когда команды используют процессы редактирования вручную, случайного раскрытия информации и кибератак, iDox.ai стремится предоставить вам сертифицированное инновационное решение на базе искусственного интеллекта для защиты важных данных. Передовая технология конфиденциальности данных, полностью соответствующая нормативным требованиям, обеспечивает продуктивность и безошибочную работу вашей команды. Являясь сертифицированным программным обеспечением SOC 2 и ISO 27001, iDox.ai позволяет вам расширить возможности вашего бизнеса с помощью интеллектуального обнаружения данных, одновременно защищая вашу конфиденциальную информацию с помощью решений на базе искусственного интеллекта. iDox.ai, которому доверяют такие бренды, как Warner Bros., CBCS, NOAA Fisheries, обеспечивает точность 99 % и возврат более 90 % рабочего времени благодаря 4 продуктам: * iDox.ai Redact: решение для автоматического редактирования. * iDox.ai Compare: сравнение документов и отслеживание изменений. * iDox.ai Обнаружение конфиденциальных данных: принимайте решения на основе данных, выявляя ценную информацию. * Отчет о соответствии iDox.ai: упростите глобальные законы о соблюдении законодательства (HIPAA и CPRA).

Caralegal

caralegal.eu

caralegal - они упрощают юридический путь. Платформа ответственности за данные Caralegal объединяет все этапы обеспечения соответствия данных в четырех удобных для пользователя цифровых решениях — мы называем их потоками: Поток конфиденциальности, поток рисков, поток аудита и поставщиков и поток искусственного интеллекта. Потоки соединяют области защиты данных, рисков, аудита и поставщиков услуг, а также управления ИИ в одном месте и для всех сотрудников компании. Эксперты по праву данных работают со специализированными отделами в рамках юридического процесса, централизованно управляют документами в программном обеспечении и благодаря автоматизации экономят своим командам в среднем 64 % времени при документировании — без длинных цепочек электронной почты. caralegal автоматически контролирует повторяющиеся задачи одним нажатием кнопки. Безопасность и надежность само собой разумеется: хостинг Carlegal расположен в сертифицированных дата-центрах T-System Deutschland GmbH во Франкфурте/М.

DPOinBOX.AI

dpoinbox.ai

Создайте свою программу управления конфиденциальностью за несколько простых шагов и позвольте нашему интеллектуальному почтовому ящику помочь вам с нашей инновационной защитой данных как услуги (DPaaS). Будьте оперативными и продемонстрируйте подотчетность в течение нескольких недель. DPOinBOX AI — это передовое решение, использующее возможности генеративного искусственного интеллекта для повышения соответствия требованиям по защите данных и помощи специалистам по защите данных в управлении данными. Ключевые особенности DPOinBOX.AI: * Набор инструментов AI DPO: предоставьте DPO возможности ИИ для создания реестров данных, потоков данных, DPIA и рекомендуемых средств управления на основе правил конфиденциальности. Получайте круглосуточную информацию на основе искусственного интеллекта о проблемах конфиденциальности, включая управление утечкой данных. * Набор инструментов для персонала AI DP: предлагает полноценные мультимодальные наставники по искусственному интеллекту для руководства персоналом по соблюдению требований PDPA, а также инструменты для самооценки соответствия на основе искусственного интеллекта, формирования согласия/уведомления и рекомендаций по оперативной самопомощи. * Самопомощь ИИ с использованием системы знаний Capabara: позволяет пользователям безопасно загружать, хранить и запрашивать свои собственные политики и стандартные операционные процедуры (SOP) с использованием моделей извлечения дополненной генерации (RAG), предоставляя мгновенное индивидуальное руководство по требованиям к защите данных.

LightBeam.ai

lightbeam.ai

LightBeam.ai, пионер в области защиты данных с нулевым доверием, объединяет и упрощает безопасность данных, конфиденциальность и управление искусственным интеллектом, чтобы компании могли ускорить свой рост на новых рынках со скоростью и уверенностью. Используя генеративный искусственный интеллект в качестве базовой технологии, LightBeam объединяет каталогизацию конфиденциальных данных, контроль и соблюдение требований в приложениях структурированных, неструктурированных и полуструктурированных данных, обеспечивая 360-градусную видимость, устранение рисков и соответствие PCI, GLBA, GDPR, HIPAA среди других. правила. Непрерывный мониторинг с полной резидентностью данных обеспечивает максимальную защиту данных с нулевым доверием. LightBeam ставит перед собой задачу создать безопасный мир, в котором конфиденциальность превыше всего.

BigID

bigid.com

Bigid является лидером в области безопасности данных, конфиденциальности, соблюдения и управления: позволяет организациям активно обнаруживать, управлять, защищать и получать большую ценность от своих данных в одной платформе для видимости и контроля данных. Клиенты используют BIGID, чтобы снизить свой риск данных, автоматизировать контроль за безопасностью и конфиденциальности, достичь соответствия и понимать их данные во всем их ландшафте данных: включая многокрасные, гибридные облако, IAAS, PAAS, SAAS и источники данных в PREM

DPOnet

dponet.com.br

Мы являемся платформой, которая способствует соблюдению Общего закона о защите данных. Согласно концепции DPO как услуги, он действует как уполномоченный по защите данных внутри организации, объединяя все обязанности, изложенные в Законе. Мы революционизируем процесс адаптации компаний к LGPD, который до этого был возможен только после найма большого количества часов консультаций и юридических консультаций. Очень высокая стоимость, делающая адаптацию невозможной для малых и средних компаний. С помощью DPOnet мы смогли сделать соблюдение LGPD доступным для любой компании, поскольку, помимо кардинального сокращения стоимости и времени внедрения, наша платформа способствует непрерывной работе по управлению и защите персональных данных. Это просто, быстро и на 100% в цифровом формате. DPNet - Демократизация LGPD Посетите наш сайт и удивитесь.

Palqee

palqee.com

Palqee Ampersand — самая интуитивно понятная платформа для GRC, защиты данных и управления искусственным интеллектом. Он меняет способы обеспечения соответствия требованиям компаний за счет создания SaaS-решений для глубокого сотрудничества, которые повышают гибкость управления рисками и обеспечения соблюдения политик. Взаимодействуйте со своими коллегами, поставщиками и заинтересованными сторонами по вопросам требований к защите данных и соблюдайте такие правила, как Европейский GDPR, Закон ЕС об искусственном интеллекте, GDPR Великобритании, LGPD Бразилии, CCPA Калифорнии, CDPA штата Вирджиния и многих других. Palqee, которому доверяют компании всех размеров, а также юристы, специалисты по конфиденциальности и консультанты, предлагает ряд инструментов и функций управления конфиденциальностью: - Нормативная оценка и шаблоны опросов - Интерактивное картографирование данных - Глобальные информационные панели и BI - Обучение защите данных и конфиденциальности данных, а также оценка знаний/викторины - Сводка ответов и анализ - Анализ пробелов и план действий - Библиотека оценок и шаблонов для постоянного соответствия - Портал сотрудников и поставщиков - Автоматизация повторных оценок - Трекер времени и вовлеченности - Неограниченное количество пользователей во всех планах - Управление и настройка нескольких компаний/дочерних компаний/клиентов.

DataGuard

dataguard.de

DataGuard — компания-разработчик программного обеспечения для обеспечения безопасности и соответствия требованиям, которой доверяют более 4000 организаций по всему миру. Ее клиенты используют платформу для построения масштабируемого управления рисками, одновременно быстро проходя сертификацию и легко соблюдая отраслевые правила и рамки, такие как ISO 27001, TISAX®, NIS2, SOC2, GDPR и Директиву ЕС о сообщениях о нарушениях. Его специально созданный пакет программного обеспечения предлагает автоматизацию рабочих процессов на базе искусственного интеллекта и возможности плавной интеграции, сокращая время и деньги, которые организация тратит на создание цифровой системы управления информационной безопасностью (ISMS) и системы управления соответствием требованиям (CMS). DataGuard дает организациям, работающим в более чем 50 странах, возможность лучше понимать, выявлять и управлять наиболее важными для них рисками, а также создавать надежную систему безопасности и соответствия требованиям, которая позволяет им опережать меняющиеся потребности бизнеса и нормативных требований. (TISAX® является зарегистрированной торговой маркой Ассоциации ENX. DataGuard не является аффилированным лицом Ассоциации ENX. Она предоставляет программное обеспечение как услугу и поддержку для оценки только по TISAX®.)

RESPONSUM

responsum.eu

Упростите и автоматизируйте свои проблемы с соблюдением конфиденциальности с помощью универсального программного решения для управления конфиденциальностью — минимизируйте риски для вашей организации и превратите конфиденциальность в конкурентное преимущество! Его передовая платформа предлагает ряд функций, призванных помочь таким организациям, как ваша, оставаться на высоте, когда дело касается управления конфиденциальностью и соблюдения требований: 1. С помощью RESPONSUM вы можете легко управлять своими потребностями в конфиденциальности и безопасности данных с помощью одного централизованного инструмента, обеспечивая соблюдение основных правил и законов, таких как GDPR и CCPA. Его платформа также включает в себя интерактивный модуль электронного обучения, который помогает вашим сотрудникам лучше понимать свои обязанности в отношении безопасности и соответствия требованиям вашей компании. 2. Кроме того, благодаря постоянному сравнительному анализу вы можете быть в курсе уровня зрелости вашей организации в области конфиденциальности и безопасности на основе международных стандартов. 3. В RESPONSUM понимают, насколько важно избегать утечки данных и штрафов. Вот почему ее платформа разработана, чтобы помочь вашей организации постоянно поддерживать соответствие требованиям, снижая риск дорогостоящих ошибок.

Sourcepoint

sourcepoint.com

Sourcepoint — компания-разработчик программного обеспечения для обеспечения конфиденциальности данных для экосистемы цифрового маркетинга. Он предоставляет инструменты для защиты конфиденциальности потребителей, управления соблюдением требований и оптимизации доходов в быстро меняющейся ситуации. Sourcepoint — это практичная компания-разработчик программного обеспечения для обеспечения конфиденциальности, которой доверяют самые влиятельные мировые бренды. Поддерживая более 30 миллиардов точек взаимодействия с потребителями в месяц, Sourcepoint предлагает автоматизацию конфиденциальности корпоративного уровня для решения сложных, динамичных проблем, связанных с соблюдением требований.

Immuta

immuta.com

С 2015 года Immuta предоставила компаниям и правительственным учреждениям из списка Fortune 500 по всему миру возможность использовать свои данные – быстрее и безопаснее, чем когда-либо прежде. Его платформа обеспечивает безопасность данных, управление и непрерывный мониторинг в сложных экосистемах данных, снижая риск конфиденциальных данных в масштабе предприятия. От BI и аналитики до рынков данных, искусственного интеллекта и всего, что будет дальше, Immuta ускоряет безопасное обнаружение данных, сотрудничество и инновации.

Spyglaz

spyglaz.ai

Spyglaz AI — это инновационная платформа для роста продаж, разработанная специально для сектора страхования жизни и аннуитета. Ее платформа расширяет возможности операторов связи, оптимизируя их отношения с ключевыми партнерами-дистрибьюторами, включая агентов, консультантов и независимые маркетинговые организации (IMO). Ориентируясь на максимизацию продаж и удержания клиентов, Spyglaz AI использует передовые технологии для предоставления информации, способствующей росту. В Spyglaz AI осознают исключительную важность выявления и удержания ведущих производителей на высококонкурентном рынке. Ее платформа не только предсказывает, какие ведущие продюсеры могут оказаться под угрозой ухода, но и выявляет новые таланты, гарантируя, что операторы смогут стратегически инвестировать в правильные отношения в нужное время. Кроме того, это помогает операторам связи оценить скорость продаж, найти новых агентов и консультантов, а также получить более глубокое представление о бизнес-книгах агентов, что повышает их способность строить и поддерживать успешные отношения. Используя возможности данных, он предоставляет операторам связи инструменты, необходимые для оптимизации операций и повышения прибыльности. Платформа корпоративных веб-приложений позволяет страховщикам и их командам продаж создавать курируемые списки с помощью искусственного интеллекта и управлять последующими действиями со своими партнерами-дистрибьюторами через простой, но мощный интерфейс. На серверной стороне он способен принимать большие объемы данных и запускать модели машинного обучения за считанные секунды. Его масштабируемая и настраиваемая архитектура обеспечивает гибкость и оперативность работы для всех пользователей. Если вы хотите защитить свои самые ценные отношения или открыть для себя следующее поколение ведущих производителей, Spyglaz AI — ваш надежный партнер в достижении устойчивого роста продаж. Его приверженность инновациям и глубокое понимание индустрии страхования жизни и аннуитета выделяют его среди других, что делает его идеальным решением для перевозчиков, стремящихся преуспеть на современном динамичном рынке.

Rupert

hirupert.co

Rupert — это GenAI, решение для передачи сигналов в сценарии без кода для команд GTM, желающих перейти к проактивной работе «один ко многим». Руперт позволяет распространять прогнозирующие, своевременные, персонализированные и действенные сигналы на уровне аккаунта для выявления вершин воронки продаж, возможностей конверсии и дополнительных продаж, рисков оттока клиентов и проблем с активацией пользователей. Его основная технология позволяет ему быть самым передовым и первым решением для мониторинга и оповещения, встроенным в хранилище данных, для последующих сценариев использования. Он использует собственную семантическую классификацию, обогащение сигналов, обнаружение аномалий, возможности анализа первопричин и многое другое. Являясь единственным решением для преобразования сигналов в сборник данных, реализованным в хранилище данных, Rupert позволяет своим клиентам легко прогнозировать и отслеживать сигналы в режиме реального времени по всему спектру использования клиентом данных о продуктах, CRM, поддержке, финансовых данных и т. д. Благодаря тесной интеграции с операционными инструментами GTM (например, Salesforce, Outreach и т. д.) Руперт позволяет командам извлекать выгоду из этих персонализированных сигналов с помощью сценариев, запускаемых сигналами, — представьте себе «Workato/Zapier поверх сигналов». Используя прогнозные сигналы и сценарии Руперта, команды GTM могут заменить ошибочную зависимость от запаздывающих, чрезмерно агрегированных показателей состояния здоровья, чтобы расставить приоритеты взаимодействия и задач с потенциальными клиентами/клиентами. Руководство и операционные группы GTM получают полное представление о том, как SDR/AM/CSM и т. д. следуют, выполняют и извлекают выгоду из своих сигналов и сценариев. Это позволяет им легко экспериментировать и находить сигналы и сценарии, которые лучше всего влияют на ключевые показатели эффективности ToFu, нового ARR, расширения и удержания, а также лучше управлять своими проактивными командами GTM.

IrisAgent

irisagent.com

IrisAgent — лидер в области автоматизации поддержки клиентов с помощью ответов, тегов и рабочих процессов на базе искусственного интеллекта, которые могут помочь повысить производительность агентов и ускорить среднее время решения (MTTR). Начните работу всего за несколько минут с искусственным интеллектом, который самообучается и масштабируется в соответствии с вашими потребностями. Службе поддержки требуются простые, повторяющиеся заявки, но это больше, чем просто чат-бот. В отличие от других игроков в этой области, он использует 360-градусный обзор операций поддержки клиентов, используя контекст продукта и пользователя, чтобы получить значимое понимание «почему» заявок, связанных с ошибками, проблемами производительности и сбоями, для создания рабочих процессов поддержки и рекомендаций. эксплуатационные улучшения. IrisAgent обеспечивает упреждающую поддержку клиентов с помощью оповещений на базе искусственного интеллекта, автоматического разрешения общих заявок и корреляции заявок в службу поддержки и проблем с продуктом. Решение поддержки IrisAgent на базе искусственного интеллекта сокращает время рассмотрения обращений в службу поддержки на 45 %, повышает производительность агентов и улучшает связь между агентами, клиентами и внутренними техническими группами, что позволяет сократить число эскалаций на 60 %. Он заранее выявляет актуальные проблемы, а не ждет, пока клиенты сообщат о них. Ключевые особенности: 1. Интеграция данных и автоматизированные рабочие процессы 2. Обнаружение и сортировка проблем с помощью искусственного интеллекта 3. Автоматическая пометка и корреляция заявок, предупреждений и ошибок. 4. Автоматизированный анализ влияния доходов и настроений клиентов.

Churn Solution

churnsolution.com

Churn Solution способствует удержанию клиентов. Через несколько дней ваш доход резко вырастет. Подключите свои сети, персонализируйте процессы отмены, оцените качество обслуживания клиентов для оптимизации и начните отслеживать и сокращать отток клиентов. Churn Solution подготовит ваш бизнес к любым возможным результатам для клиентов. Начните удерживать клиентов за считанные дни и наблюдайте за ростом своего дохода. Чтобы начать управлять оттоком клиентов и уменьшать его, подключите свои сети, настройте потоки отмены, анализируйте данные и анализируйте качество обслуживания клиентов для оптимизации.

Churned

churned.io

Churned — специалист по предотвращению оттока клиентов, дополнительным продажам и реактивации. Используя подход, основанный на данных, он предоставляет организациям инструменты для предотвращения оттока клиентов и информацию для использования возможностей дополнительных продаж. Большинство инструментов управления успехом и удержанием клиентов обещают решения, основанные на данных. Но на самом деле существует несколько доминирующих ограничений. В большинстве случаев «управляемые данными» на самом деле означают решения, «основанные на правилах», основанные на «интуитивных ощущениях». Churned предлагает противоположное: решение для успеха клиентов на основе искусственного интеллекта без ограничений. Churned AI Engine преобразует данные в действенные стратегии хранения, драйверы CLV и механизмы дополнительных продаж. Это помогает своим клиентам получать больше дохода от своих клиентов.

Ascendo AI

ascendo.ai

Наймите своего первого специалиста по обслуживанию ИИ и инженера технической поддержки ИИ, которые будут работать с вами, как ваш товарищ по команде и коллега. 60% операционных бюджетов продуктовых компаний B2B составляют поддержка и обслуживание. Техническая поддержка продукта является сложной задачей, требующей последовательного обучения и обучения инженеров и технических специалистов. Большая часть знаний находится у экспертов, а когда происходит истощение, знания теряются! Более 40% времени инженера уходит на создание знаний. Бюджеты ограничены, и команды ищут все способы повышения качества. Члены команды Ascendo AI ориентированы на человека, самообучаются, оценивают себя по качеству, скорости, точности и обучены для этих отраслей — высоких технологий, медицинского оборудования, энергетики, коммунальных услуг и промышленного оборудования. Такие компании, как Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare и многие другие, используют Ascendo, чтобы обеспечить качество и согласованность в масштабе! Ascendo предлагает помощников по команде Knowledge first AI для комплексных групп обслуживания и поддержки B2B. Эти товарищи по команде ИИ помогают инженерам технической и полевой поддержки, а их команды обеспечивают превосходный опыт поддержки. Партнеры по команде, работающие вместе с людьми, автоматизируют и совершенствуют каждый этап полного процесса поддержки продукта. Он ведет себя как эксперт в рабочих процессах взаимодействия с клиентом.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK — это интернет-платформа для прямой видеоподдержки от Freiburger Solutiness GmbH. Компания Solutiness, основанная в 2016 году управляющим директором Клаусом Плюхером в составе творческой команды основателей, была одним из пионеров аудиовизуальных дистанционных технологий с помощью Tele-LOOK. В качестве низкопорогового предложения Tele-LOOK рассматривает себя как альтернативу с низкими инвестициями преимущественно аппаратным системам в области визуальной помощи, таким как умные очки. Предложение Solutiness GmbH адресовано компаниям, предоставляющим услуги технической поддержки через Tele-LOOK. Клиентами услуги открытой связи являются компании машиностроительного сектора, производители сельскохозяйственной техники и коммерческого транспорта, поставщики медицинских средств, а также компании в сфере ухода на дому или производители бытовой техники. В 2017 году компания Solutiness GmbH получила награду «Service Management Award» от Ассоциации обслуживания клиентов Германии e.V. за Tele-LOOK как выдающуюся инновацию в сфере услуг. За этим последовала в 2018 году «Премия Service Globe Award за технические инновации», награда за ориентированные на будущее идеи и подходы в области поддержки видео в реальном времени, врученная Euroforum Germany, дочерней компанией Handelsblatt Media Group.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport — это идеальное решение для улучшения взаимодействия с клиентами с помощью лучшего программного обеспечения для живого чата и чат-ботов с искусственным интеллектом. Разработанный как для веб-сайтов, так и для приложений, SwiftSupport повышает вовлеченность, предоставляя помощь в режиме реального времени, позволяя компаниям оперативно решать запросы клиентов. Наслаждайтесь бесперебойной связью, которая повышает удовлетворенность клиентов и ускоряет рост вашего бизнеса! Ключевые особенности: - Управление документами: SwiftSupport предлагает бесперебойную обработку документов с помощью анализа на основе искусственного интеллекта, предоставляя мгновенные ответы и ценную информацию. - Интеллект веб-сканирования: наша расширенная функция веб-сканирования извлекает релевантные данные с веб-сайтов, предоставляя комплексную информацию для принятия более эффективных решений. - Возможности интеграции: легко интегрируется с такими инструментами, как Notion и Google Drive, повышая производительность, не нарушая рабочий процесс. Секторы, которые он обслуживает: - Поддержка клиентов: повысьте вовлеченность с помощью круглосуточной помощи искусственного интеллекта, сокращая время отклика и повышая удовлетворенность. - Здравоохранение: безопасный и быстрый доступ к важной информации, помощь в уходе за пациентами и управлении данными. - Человеческие ресурсы: оптимизируйте процессы управления персоналом за счет эффективной обработки политик и запросов. - Финансы: с легкостью перемещайтесь и суммируйте сложные финансовые данные. Почему SwiftSupport? - Экономия времени: сократите время ответа службы поддержки на 50%. - Быстрое развертывание: готовность за считанные минуты, простая интеграция и настраиваемые темы в соответствии с вашим брендом. - Удобство для пользователя: разработано для простоты и эффективности. SwiftSupport — это больше, чем чат-бот; это революция искусственного интеллекта для вашего бизнеса, обеспечивающая более разумные, быстрые и интуитивно понятные операции.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud упрощает предпринимательство, основанное на услугах, благодаря полному пакету для ведения бизнеса, основанному на услугах, включая электронные документы с eSign, расширенные формы, CRM, маркетинг, управление задачами и многое другое. Если вы продаете услуги, SwiftCloud может помочь вам расти.

SERV

goserv.com

SERV: идеальный цифровой помощник для специалистов по обслуживанию дома SERV, ваш цифровой центр превосходного обслуживания на дому — платформа, адаптированная к уникальным ритмам бизнеса по обслуживанию дома, от индивидуальных специалистов до расширяющихся команд. SERV сочетает в себе простоту удобного мобильного приложения, работающего даже в автономном режиме для выездных технических специалистов, с комплексным веб-порталом для административного персонала, позволяющим эффективно управлять и распределять команды. Ее платформа — это идеальное решение для широкого спектра поставщиков домашних услуг, предлагающее универсальные масштабируемые инструменты, которые развиваются вместе с бизнесом. Ключевые особенности: * Взаимодействие с клиентами на основе искусственного интеллекта: Felix, автоответчик с искусственным интеллектом, обеспечивает последовательное профессиональное общение, быстро и эффективно удовлетворяя потребности клиентов. * Адаптируемая система CRM. Идеально подходит для предприятий любого размера. CRM облегчает управление взаимодействием с клиентами, оптимизируя путь от первого контакта до завершения задания. * Надежное отслеживание заданий: будьте в курсе событий благодаря возможностям отслеживания заданий в реальном времени, которые подходят как для отдельных специалистов, так и для больших команд. * Передовые способы оплаты: воспользуйтесь удобством современных способов оплаты, улучшая качество обслуживания клиентов и сохраняя бизнес на переднем крае инноваций в сфере услуг. * Эффективное управление вызовами: легко обрабатывайте и регистрируйте звонки, обеспечивая высочайший уровень обслуживания клиентов по мере расширения бизнеса. * Удобное планирование: интуитивно понятные инструменты планирования упрощают процесс бронирования, что отражает стремление к удобству клиентов. * Мобильное приложение для технических специалистов. Мобильное приложение SERV разработано с учетом скорости и простоты и безупречно работает в автономном режиме, позволяя техническим специалистам оставаться на связи в полевых условиях. * Веб-портал для администрирования: оптимизируйте операции с помощью веб-портала, позволяя административному персоналу эффективно распределять команды и управлять ими.