Feebak
Feebak - приложение для создания опросов и сбора обратной связи в Genesys Cloud, помогающее анализировать мнения клиентов и улучшать услуги.
Jotengine
Jotengine преобразует разговоры и встречи в транскрипцию аудио и субтитры для видео, повышая их продуктивность.
HelpLook
HelpLook — платформа для управления знаниями, предлагающая настраиваемые чат-боты и поддержку многоязычных баз знаний, блогов и центров помощи.
Churnfree
Churnfree — приложение для удержания клиентов, помогающее снизить отток и вернуть утраченных клиентов с помощью настроенных потоков взаимодействия.
Addy AI
Addy AI - платформа для кредиторов, упрощающая процесс оформления ипотечных кредитов с помощью ИИ, снижая число ручных задач и ускоряя закрытие сделок.
Butterflye
Butterflye — платформа для автоматической генерации документации, таких как отчеты о релизе и описания продуктов, в понятном формате для команды и клиентов.
Sentiment
Sentiment Omnichannel — это платформа для контактных центров, объединяющая более 15 каналов общения, включая чат-ботов и динамическое распределение агентов.