Eggheads

Eggheads — это платформа микрообучения на базе искусственного интеллекта, предназначенная для обеспечения простого и увлекательного обучения посредством взаимодействия в чате. Он предлагает ряд вариантов использования для различных потребностей в обучении, включая обучение продажам, обучение соблюдению требований, обучение повышению квалификации, обучение на передовой линии, обучение обслуживанию клиентов, обучение чувствительности сотрудников, обучение продуктам, поддержку клиентов, обучение по вопросам безопасности, обучение сотрудников и проверки знаний. .С помощью Eggheads компании могут гарантировать, что отделы продаж оснащены для эффективной продажи продуктов и общения с клиентами, сотрудники сохраняют знания правил и положений, а учебные мероприятия сопровождаются взаимодействием в чате для улучшения удержания знаний. Платформа также обслуживает сотрудников, не использующих настольные компьютеры, предоставляя встроенные функции чата на мобильных устройствах. Кроме того, Eggheads дает возможность агентам по обслуживанию клиентов предоставлять исключительный опыт работы с клиентами и способствует общению и инклюзивности на рабочем месте. Это помогает сотрудникам, работающим с клиентами, эффективно доносить ценностное предложение продуктов и позволяет клиентам научиться использовать продукты, что в конечном итоге приносит доход. Кроме того, Eggheads повышает осведомленность о рисках кибербезопасности и укрепляет киберустойчивость посредством обучения по вопросам безопасности. Он также предоставляет новым сотрудникам виртуальных «приятелей» во время адаптации сотрудников, помогая им достичь максимальной производительности. Платформа также позволяет предприятиям получать представление о знаниях сотрудников посредством проверок знаний, позволяя компаниям соответствующим образом адаптировать и формировать свои инициативы по обучению. В целом, Eggheads предлагает предприятиям платформу микрообучения на основе чата, основанную на искусственном интеллекте, которая обеспечивает непрерывное обучение и способствует значимым изменениям без необходимость дополнительных приложений.