Страница 3 «Альтернативы - Cyara»

Waldo

waldo.com

Waldo ускоряет процесс разработки инновационных продуктов для разработчиков мобильных устройств. Мобильные приложения повсюду страдают от ошибок в функциях и сбоев приложений, которые ухудшают качество обслуживания пользователей. Запатентованная технология Waldo позволяет командам инженеров выявлять и исправлять ошибки на ранних этапах жизненного цикла разработки. Лидеры отрасли, в том числе Lemonade, Truebill и Doximity, используют Waldo, поэтому им больше не приходится выбирать между скоростью выпуска и качеством продукции.

Test IO

test.io

Уже более десяти лет Test IO является надежным партнером по тестированию для сотен знаковых брендов, тесно сотрудничая для предоставления исключительного качества продуктов клиентам по всему миру, а также создавая профессиональные возможности для более чем 400 тысяч (и их число растет!) Разнообразных участников. нашего международного сообщества краудтестеров. С тех пор как мы присоединились к NYSE: EPAM в 2019 году, мы активно расширяли свои возможности в сфере услуг по проектированию качества и профессиональному тестированию, сохраняя нашу давнюю позицию лидера в области крауд-тестирования и обеспечения качества, а также получив признание Gartner как лидера в сфере услуг по тестированию приложений.

Witbe

witbe.net

Будучи ведущей инновацией в отрасли качества взаимодействия (QoE), Witbe предлагает отмеченный наградами подход к мониторингу QoE, предоставляемого пользователям любых интерактивных услуг (телефония, видео, Интернет), на любом устройстве (ПК, смартфон, STB) и через любую сеть (фиксированную, мобильную, OTT). С момента своего основания в 2000 году компания Witbe постоянно росла, и теперь ей доверяют более 300 клиентов в 50 разных странах. Вещательные компании, операторы, поставщики контента и разработчики приложений — все полагаются на Witbe Robots, чтобы обеспечить безупречные услуги. Witbe — публичная компания, котирующаяся на Euronext Growth (ALTWIT.PA), и имеющая офисы по всему миру, в том числе в Париже, Нью-Йорке, Сан-Хосе, Денвере, Монреале, Лондоне и Сингапуре.

Toky

toky.co

Toky — это полнофункциональная телефонная система для бизнеса, которая позволяет вашим клиентам и команде беспрепятственно общаться через Интернет. Благодаря виртуальным телефонным номерам со всего мира будьте доступны независимо от того, где находится ваша компания. Интеграция с основными CRM и другими бизнес-инструментами не только позволит вам связаться со своими контактами одним щелчком мыши, но и регистрировать детали каждого сделанного вами звонка. Благодаря широкому набору функций, включая записи разговоров, голосовую почту, SMS, преобразование речи в текст и очень доступным тарифам, будьте уверены, что потребности вашего бизнеса в общении будут удовлетворены.

Autify

autify.com

Autify позволяет любому автоматизировать E2E-тесты для веб- и мобильных приложений, просто записывая их взаимодействия с помощью расширения Chrome, а затем автоматически запуская эти тесты на различных ПК и мобильных браузерах, включая реальные устройства. Хотя обычно обслуживание тестов E2E может быть сложной задачей, искусственный интеллект Autify автоматически обновляет сценарий тестирования, когда разработчик вносит изменения в приложение. Autify — это полноценный инструмент тестирования, который создает, управляет, выполняет, обслуживает тесты и составляет отчеты о них с помощью искусственного интеллекта, встроенного в функции создания тестов без кода и автоматического самовосстановления. С Autify: -307% быстрее выпускаются функции -охват до 98% -устранение 97% усилий по автоматизации тестирования -быстрая окупаемость инвестиций -47 минут кривая обучения работе с Autify -нулевые низкие затраты на обслуживание благодаря самовосстановлению ИИ -95% время разработки тестов сокращение Autify — это не только инструмент для автоматизации тестирования программного обеспечения, но и бизнес-партнер с замечательными людьми, поддерживающими вашу команду. 99% новых клиентов, которые сотрудничают с нами, остаются с нами. Попробуйте нашу 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демо-версию с одним из наших экспертов, чтобы узнать о ваших уникальных потребностях!

Perfecto

perfecto.io

Perfecto от Perforce — это платформа для тестирования веб-сайтов и мобильных приложений, пользующаяся наибольшим доверием в отрасли. Стратегии лоскутного тестирования ушли в прошлое, поскольку с Perfecto пользователи получают возможность беспрепятственного и комплексного тестирования из любой точки мира. Используйте облако корпоративного уровня для тестирования на реальных устройствах, виртуальных устройствах или их комбинации — в зависимости от того, что лучше всего соответствует вашим потребностям. Обнаружение ошибок происходит быстрее, чем когда-либо, и позволяет пользователям обнаруживать и исправлять их гораздо раньше. Надежные функции интеллектуальных отчетов Perfecto помогают быстро выявлять проблемы посредством анализа неудачных тестов и фильтрации ложноотрицательных результатов. Автоматизируйте тестирование с помощью CI и синхронизируйте все ваши отчеты в одном месте. Быстро устраняйте дефекты с помощью самых полных в отрасли средств тестирования. Виртуализация сети и моделирование пользователей позволяют проводить тестирование так же, как ваши пользователи, и снижают вероятность возникновения дефектов. Расширьте охват тестирования и полностью интегрируйтесь со всей вашей цепочкой инструментов. Непрерывное тестирование никогда не было более достижимым благодаря непревзойденным расширенным возможностям Perfecto, включая BDD и автоматизацию без использования кода, параллельное выполнение тестов и возможности пакетной обработки, открытую интеграцию с ведущими инструментами DevOps и платформами автоматизации, информационные панели CI, тепловые карты, обширную коллекцию артефактов и возможности машинного обучения. тестовая аналитика. Измените свою стратегию тестирования и узнайте, почему более половины компаний из списка Fortune 500 доверяют Perfecto как своему партнеру по тестированию. Время безотказной работы 99,9 % означает лучшее тестирование, экономию времени и денег и получение превосходного приложения в качестве конечного результата. Чтобы получить дополнительную информацию или начать 14-дневную бесплатную пробную версию, посетите www.perfecto.io.

FreJun

frejun.com

FreJun — это платформа облачной телефонии, которая автоматизирует ваши деловые звонки. Пользователи могут совершать исходящие деловые звонки, используя уникальный виртуальный номер, и принимать входящие звонки на тот же номер. Звонки, сделанные через виртуальные номера, можно записывать и интегрировать с любыми инструментами рабочего процесса, такими как CRM и ATS. Подробная аналитика звонков и данные искусственного интеллекта создаются для повышения эффективности работы команды. FreJun также предоставляет уникальную функцию автоматического вызова (автодозвон), с помощью которой пользователь может автоматически звонить по списку номеров. Используя FreJun вместе с вашим инструментом рабочего процесса, всю контактную систему можно автоматизировать за 5–10 минут.

Reflect

reflect.run

Reflect обеспечивает самый быстрый рабочий процесс для создания автоматизированных комплексных тестов для вашего веб-приложения. Чтобы создать тест в Reflect, мы запускаем инструментированный сеанс браузера в нашем облаке и демонстрируем его вам в нашем веб-приложении. Такой подход позволяет нам полностью контролировать тестовую среду, а это значит, что мы можем обнаруживать и точно записывать множество различных действий, которые вы можете предпринять при тестировании вашего сайта; даже сложные действия, такие как перетаскивание, загрузка файлов и визуальные тесты, выполняются интуитивно и не требуют дополнительной настройки. Каждый тест, выполняемый в Reflect, получает HD-видео, показывающее, что именно произошло во время выполнения, которое синхронизируется с этапами теста на английском языке, которые мы генерируем автоматически, когда вы записываете свои действия. Мы также предоставляем ключевую диагностическую информацию, такую ​​как сетевые журналы и журналы Javascript, чтобы не только помочь разработчикам воспроизвести ошибку, но и определить ее первопричину.

QA Wolf

qawolf.com

QA Wolf создает автоматизированные комплексные тесты для 80% ваших пользовательских потоков всего за 4 месяца, поддерживает их 24 часа в сутки и обеспечивает неограниченное количество параллельных тестовых запусков в нашей инфраструктуре. Мы упоминали, что гарантируем отсутствие хлопьев? Мы тоже это делаем. Начните с 90-дневного пилотного проекта, который включает в себя: комплексный план тестирования, автоматизированные тесты, написанные на языке Playwright с открытым исходным кодом, которые вы можете сохранить, и неограниченное количество тестовых запусков в среде по вашему выбору. Вот полезный список всего, что вы получаете прямо из коробки — будь то 100 тестов или 100 000. • Сквозное тестирование 80% пользовательских потоков автоматизировано за 4 месяца. Тесты написаны на языке Playwright с открытым исходным кодом, который вы можете скачать, поэтому нет привязки к поставщику. • Подробная матрица и схемы испытаний в рамках AAA. • Неограниченное количество параллельных тестовых запусков в любой выбранной вами среде. • 100% параллельная инфраструктура, которую мы размещаем и поддерживаем. • Круглосуточное обслуживание нестабильных и сломанных тестов. • Гарантия 100% надежного результата — отсутствие хлопьев. • Подтвержденные человеком отчеты об ошибках, отправляемые через ваше приложение для обмена сообщениями и в виде заявок на ошибки. • Интеграция CI/CD с вашим конвейером развертывания и средствами отслеживания проблем. • Круглосуточный доступ к штатным инженерам по обеспечению качества в QA Wolf. ... это решение для контроля качества, о котором вы всегда мечтали.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat — платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики. Ringostat помогает оптимизировать маркетинг с учетом рентабельности инвестиций, построить эффективную коммуникацию с клиентами и увеличить продажи. Это единственный сервис такого рода в Восточной Европе, который является официальным технологическим партнером Google Analytics. Платформа включает в себя семь продуктов: коллтрекинг, сквозную аналитику, виртуальную АТС, виджет обратного звонка, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider и Ringostat Messenger. Каждый из этих продуктов представляет одну из трех отраслей, которые вместе составляют единую экосистему: аналитика, коммуникации и продажи. Виртуальная АТС Ringostat запускается за день, не требует дополнительных вложений в оборудование и подходит для любых условий работы отдела продаж. Решения Ringostat идеально подходят для колл-центров. Они позволяют быстро обрабатывать запросы и совершать звонки в один клик. Потребности клиентов являются главным приоритетом платформы. Дружелюбная команда техподдержки внимательно относится к запросам пользователей и отвечает менее чем за четыре минуты. 95% пользователей оценивают специалистов техподдержки Ringostat на «Отлично» или «Хорошо». Кроме того, специальный менеджер по работе с клиентами помогает клиентам максимально эффективно использовать продукты Ringostat для конкретных бизнес-задач.

Userback

userback.io

Представляем Userback, ведущую платформу для исследования пользователей для небольших команд, стремящихся понять пользователей и создавать более качественные продукты. С помощью Userback вы можете собирать визуальную обратную связь, обогащенную метаданными, и получать глубокое понимание настроений и поведения ваших пользователей с помощью опросов в приложениях, таких как показатели NPS, CES и CSAT. Добавьте глубокий контекст к любому отзыву с помощью функций полного воспроизведения сеанса. Создавайте сегменты пользователей и отслеживайте каждого пользователя с момента его входа в систему. Опрашивайте только те когорты, которые важны для вас, и изучайте ваш пользовательский опыт на протяжении всего жизненного цикла, от пробного периода до оттока. Завершите все это фирменными порталами функций, общедоступными дорожными картами и централизованным хранилищем всех ваших отзывов, чтобы сократить накладные расходы на обратную связь на 70 % и увеличить время закрытия обратной связи в 10 раз. Нет кода? Нет проблем, начните немедленно с расширения для браузера без кода, которое идеально подходит для внутреннего контроля качества и отслеживания ошибок. Это платформа, созданная для того, чтобы сделать небольшие команды сильнее.

JunoOne

juno.one

Работайте с juno.one! Повысьте эффективность работы, как никогда раньше. juno.one — это первоклассное ADLM-решение для компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения, компаний по доставке программного обеспечения и интеграторов программного обеспечения по всему миру. В течение 30-дневной бесплатной пробной версии вы сможете создавать всевозможные проекты, контролировать правильное управление процессами тестирования, контролировать, организовывать и быть эффективными.

Testpad

testpad.com

Testpad — это удивительно простой инструмент управления тестовыми примерами, который заново изобретает ручное тестирование с помощью эффективного подхода с использованием контрольных списков. Удобнее, чем электронные таблицы. Более гибкий, чем тяжеловесное управление делами. Тратьте меньше времени на написание, больше времени на тестирование.

Applitools

applitools.com

Applitools — это платформа автоматизации тестирования, которая использует искусственный интеллект, чтобы помочь командам создавать безупречные цифровые решения без хлопот, связанных с традиционными методами тестирования. С помощью Applitools Eyes и нашего облака для тестирования нового поколения Ultrafast Grid разработчики и инженеры по контролю качества могут запускать тесты для быстрой проверки функциональности внешнего интерфейса, доступности и визуальной корректности с беспрецедентной скоростью и точностью. Наша технология Visual AI меняет подход организаций к качеству, обеспечивая внешний вид и работу веб- и мобильных приложений точно так, как задумано, на любом устройстве, в браузере, ОС или собственном приложении. Applitools быстр, легко интегрируется с любой средой DevOps, прост в использовании любым членом команды и масштабируем для организаций любого размера, желающих повышать скорость и качество с каждым выпуском — результат, необходимый для конкуренции в современной сложной бизнес-среде.

Keysight

keysight.com

Keysight дает новаторам возможность исследовать, проектировать и воплощать в жизнь технологии, меняющие мир. Являясь ведущим глобальным партнером в области инноваций, компания Keysight, ориентированная на программное обеспечение, служит инженерам в сфере проектирования и разработки, позволяя им совершать прорывы будущего быстрее и с меньшими рисками. Компания Keysight использует свои преимущества в качестве ведущего мирового поставщика средств тестирования и измерений и сегодня позволяет инноваторам расширять границы проектирования, быстро решая задачи проектирования, эмуляции и тестирования, помогая создавать лучшие продукты. Если вы хотите улучшить процесс проектирования и разработки, оптимизировать и защитить свою сеть или использовать искусственный интеллект и цифровые двойники, чтобы получить преимущество в таких технологиях, как 6G, AV и EV, Интернет вещей или квантовые вычисления — компания Keysight ускоряет инновации во всем мире. рабочий процесс с интеллектуальной аналитикой, основанной на самых точных измерениях. Наше сочетание технологических знаний, опыта в области измерений и индивидуальных решений поможет вам уверенно двигаться вперед в нашем взаимосвязанном и динамичном мире. Keysight Technologies (NYSE: KEYS) — технологическая компания, входящая в индекс S&P 500, со штаб-квартирой в Санта-Розе, Калифорния, с офисами и производством по всему миру. Keysight владеет более чем 2000 патентами, а около 15 000 наших сотрудников работают почти с 32 000 клиентами по всему миру, чтобы начать технологические революции. Клиенты Keysight охватывают рынки коммуникаций, промышленной автоматизации, аэрокосмической и оборонной промышленности, автомобилестроения, энергетики, полупроводников и общей электроники.

Mailosaur

mailosaur.com

Mailosaur — это платформа для тестирования связи, которую компании используют для сбора, тестирования, разработки и анализа сообщений электронной почты и SMS. Убедитесь, что каждое сообщение, отправляемое вашей компанией, выглядит, воспринимается и работает именно так, как вы планировали. Быстро создавайте автоматические тесты, охватывающие наиболее важные коммуникации: от уведомлений и оповещений учетной записи до рекламных предложений и объявлений. Предварительно просматривайте то, что увидят ваши клиенты, делая снимки экрана с помощью реальных почтовых клиентов на различных настольных и мобильных устройствах. Команды контроля качества и разработки используют Mailosaur для тестирования двухфакторной аутентификации (2FA/MFA), сброса паролей и персонализации. Обеспечение того, чтобы доступность ваших услуг и доступ пользователей никогда не прерывались из-за изменения кода или ошибки. Изолируйте промежуточную среду и среду разработки от производственной, используя почтовые серверы Mailosaur для сбора всей информации без ошибочной отправки остальных тестовых сообщений реальным клиентам. Постоянно отслеживайте качество и согласованность сообщений, которые ваши системы отправляют клиентам. Обеспечение постоянной работы предложений, промокодов и персонализированного контента. С Mailosaur ваша команда получит безопасный и мгновенный доступ к неограниченному количеству централизованно управляемых адресов электронной почты и почтовых серверов для тестирования. Кроме того, телефонные номера по всему миру имитируют реальные пользовательские устройства, и ваша команда не будет использовать свои личные телефоны. Mailosaur доверяют как стартапы, так и предприятия: самые известные мировые бренды во всех секторах (включая здравоохранение, финансовые технологии, программное обеспечение и розничную торговлю) используют платформу для улучшения качества и повышения доверия.

TestGrid

testgrid.io

Инфраструктура тестирования и комплексное тестирование Облако TestGrid предлагает безопасную и масштабируемую инфраструктуру тестирования, размещающую реальные мобильные устройства и браузеры в облаке или локально. С помощью TestGrid пользователи также могут выполнять комплексную автоматизацию тестирования, включая тестирование без кода на базе искусственного интеллекта, тестирование мобильных приложений, кроссбраузерность, визуальное тестирование пользовательского интерфейса и многое другое. Тестируйте любое приложение/веб-сайт в любом масштабе, гарантируя безупречную цифровую работу каждый раз.

NUACOM

nuacom.com

Обладая более чем 50 функциями, NUACOM представляет собой комплексное решение телефонной системы для бизнеса. Наша гибкая, надежная и масштабируемая технология размещенной АТС, также называемая VoIP, выводит ваше деловое общение на новый уровень благодаря интерактивному голосовому ответу (IVR), записи вызовов, организации очереди вызовов, местным и международным телефонным номерам, мобильному приложению, веб-аналитике вызовов. и многие другие расширенные функции. Настройте свою учетную запись NUACOM за 2 минуты и сразу же улучшите свой процесс продаж, улучшите свой отдел поддержки клиентов и модернизируйте свою компанию.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect представляет собой универсальное приложение для общения с клиентами и совместной работы в команде, предлагающее вашей команде набор функций, включая чат, голосовые и видеозвонки, конференц-связь, совместное использование экрана, общий доступ к файлам и бесшовную интеграцию с CRM и различными другими бизнес-приложениями. Thirdlane Connect, облегчающий многоканальное общение с клиентами и совместную работу в команде, предназначен как для локальных, так и для удаленных сотрудников и поддерживает веб-браузеры, устройства iPhone, Android, а также настольные компьютеры Windows, Linux и Mac. Это мощное приложение полностью интегрировано с платформами телефонной системы для бизнеса Thirdlane или многопользовательской УАТС Thirdlane и работает на них. Эти платформы можно безопасно развернуть в различных условиях: локально, в частных или общедоступных облаках, обеспечивая гибкость и безопасность вашей коммуникационной инфраструктуры.

3CX

3cx.com

3CX — разработчик коммуникационного решения на основе открытых стандартов, которое обеспечивает инновационные возможности делового взаимодействия и совместной работы, заменяя проприетарные АТС. Отмеченное наградами программное обеспечение позволяет компаниям любого размера сократить расходы на телекоммуникации, повысить производительность труда сотрудников и улучшить качество обслуживания клиентов. Благодаря интегрированным видеоконференциям, приложениям для Android и iOS, онлайн-чату на веб-сайте, интеграции SMS и сообщений WhatsApp, 3CX предлагает компаниям полный коммуникационный пакет «из коробки».

HeadSpin

headspin.io

HeadSpin — это первая в мире платформа искусственного интеллекта для цифрового опыта, которая сочетает в себе облачную и локальную глобальную инфраструктуру устройств, автоматизацию тестирования, а также аналитику производительности и качества взаимодействия на основе машинного обучения для мобильных устройств, Интернета, аудио и видео. HeadSpin дает командам разработчиков, контроля качества, эксплуатации и продуктов возможность обеспечить оптимальные цифровые возможности по всем каналам доставки на протяжении всего жизненного цикла разработки. Узнайте больше на сайте www.HeadSpin.io. Глобальная инфраструктура устройств. Обеспечивает комплексное тестирование и мониторинг тысяч устройств в сотнях мест реальных операторов связи и сетей Wi-Fi по всему миру. SDK не требуется. Автоматизация тестирования и API. Легко интегрируется в рабочие процессы CI/CD, обеспечивая функциональное тестирование и тестирование производительности до и после выпуска. Поддержка всех фреймворков тестирования. Производительность, качество качества и машинное обучение Автоматически выявляет проблемы и указывает на основные причины на всех уровнях стека — от количественной оценки качества звука/видео до видимости кода и пакетов. Insights-to-Actions Предоставляет аналитические сведения о регрессии и агрегировании на протяжении всего жизненного цикла цифровых технологий: от планирования и разработки до регистрации неполадок и операций. Тенденции, оповещения и аналитика.

Cypress

cypress.io

Cypress — это инструмент автоматического тестирования внешнего интерфейса, созданный для современной сети. Он обеспечивает лучшее, быстрое и надежное тестирование всего, что работает в браузере. Построенный на совершенно новой архитектуре, Cypress работает в том же цикле выполнения, что и тестируемое приложение, и работает на любой внешней платформе или веб-сайте. Приложение Cypress с открытым исходным кодом особенно хорошо работает с современными платформами JavaScript. Cypress Cloud — это размещенная служба, которая объединяет и применяет мощные аналитические данные прошлых тестовых запусков приложений Cypress для поддержки более эффективных рабочих процессов отладки сбоев CI, аналитики набора тестов и возможностей интеллектуальной оркестрации CI, которые повышают скорость разработки и одновременно сокращают затраты на CI.

Bevatel

bevatel.com

Лучшая компания облачных колл-центров в Саудовской Аравии всегда стремится предоставлять услуги колл-центра и решения для обслуживания клиентов с максимально возможным качеством и с наименьшими затратами в Королевстве. Менеджеры современных облачных колл-центров всегда стремятся использовать услуги колл-центров, систем обслуживания клиентов и колл-центров, которые помогают им достигать своих целей, обеспечивать лучший сервис и техническую поддержку клиентов, а также общаться с ними быстрее и профессиональнее. Bevatel считается лучшей саудовской компанией, предоставляющей услуги и решения колл-центров, обслуживание клиентов и техническую поддержку по многим причинам, которые являются уникальными для Bevatel, и многим преимуществам, которые она предоставляет учреждениям и коммерческой деятельности. Лучшая компания облачных колл-центров в Саудовской Аравии всегда стремится предоставлять услуги колл-центра и решения по обслуживанию клиентов с максимально возможным качеством и с наименьшими затратами в Королевстве. Менеджеры современных облачных колл-центров всегда стремятся использовать услуги колл-центров, систем обслуживания клиентов и колл-центров, которые помогают им достигать своих целей, обеспечивать лучший сервис и техническую поддержку клиентов, а также общаться с ними быстрее и профессиональнее. Bevatel считается лучшей саудовской компанией, предоставляющей услуги и решения колл-центров, обслуживание клиентов и техническую поддержку по многим причинам, которые являются уникальными для Bevatel, и многим преимуществам, которые она предоставляет учреждениям и коммерческой деятельности. В следующих параграфах мы подробно узнаем о лучшей системе колл-центра и о том, почему Bevatel является лучшей компанией по решениям и услугам колл-центров.

Meticulous

meticulous.ai

Дотошный ИИ создает и поддерживает набор комплексных тестов на основе записанных пользовательских сеансов. Meticulous постоянно добавляет новые тесты по мере появления новых функций или крайних случаев и удаляет старые тесты по мере их устаревания, гарантируя, что ваш набор тестов всегда будет актуальным и полным без какого-либо вмешательства со стороны разработчиков. Добавьте тег сценария в локальную среду URL-адресов разработки, промежуточного размещения и предварительного просмотра для записи сеансов (необязательно: записывайте также рабочие сеансы для дополнительного охвата). Построенный на уровне Chromium с детерминированным механизмом планирования, что делает его единственным инструментом тестирования, который устраняет флейки. Тесты сильно распараллелены в вычислительном кластере, что позволяет тестировать тысячи экранов и получать результаты менее чем за 120 секунд.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin — глобальный поставщик облачной VoIP-телефонии, предлагающий решения для колл-центров, которые позволяют предприятиям эффективно управлять входящей и исходящей связью с потенциальными клиентами и клиентами посредством голосовых и текстовых SMS-сообщений. Получите международные местные номера из более чем 160 стран и расширьте свой глобальный охват, одновременно улучшая показатели ответов на вызовы с помощью местного идентификатора вызывающего абонента. Предоставьте своему отделу продаж возможность совершать тысячи исходящих звонков с помощью автоматического дозвона на базе искусственного интеллекта, который подключает потенциальных клиентов к наиболее подходящим агентам с учетом вероятности совершения успешной продажи. Оптимизируйте управление входящими вызовами с помощью таких функций, как IVR, маршрутизация вызовов, очереди входящих вызовов и обратные вызовы в очереди, чтобы обеспечить быструю и эффективную поддержку и улучшить качество обслуживания клиентов. Используйте информационные панели в реальном времени и расширенную аналитику, чтобы отслеживать наиболее важные показатели и ключевые показатели эффективности колл-центра и принимать решения на основе данных. Просматривайте записи разговоров, чтобы выявить неэффективность ваших процессов, оценить эффективность работы агентов и выявить пробелы в знаниях агентов и возможности обучения. Автоматизируйте мониторинг качества звонков с помощью речевой аналитики искусственного интеллекта. Предотвратите проблемы с соблюдением требований с помощью определения ключевых слов, предупреждений в реальном времени и шепота вызовов. Планируйте и запускайте массовые SMS-кампании, адаптированные к конкретной аудитории, масштабируйте свою информационно-пропагандистскую работу и привлекайте больше клиентов. Интегрируйте свой колл-центр с более чем 50 ведущими CRM-системами и бизнес-приложениями, чтобы автоматизировать рабочие процессы агентов и предоставить им больше контекста для предоставления более персонализированного опыта.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish — ирландская облачная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги VoIP предприятиям по всей Ирландии и за рубежом. В число клиентов входят крупные компании, такие как Dropbox, IDG Direct и Sisk Group, а также малые и средние предприятия и стартапы, такие как Boxever. Goldfish помогает предприятиям перевести свои телекоммуникационные системы с традиционных телефонных систем на облако, что дает им доступ к множеству новых облачных функций, а также снижает стоимость звонков. Goldfish недавно была назначена ирландским телекоммуникационным партнером Zoho CRM в связи с интеграцией Quvu Phonebridge. Quvu — это новое «Программное обеспечение как услуга» Goldfish для компаний, сотрудники которых обрабатывают большие объемы звонков, например, в контакт-центрах. Quvu дополняет свои услуги VoIP, предоставляя своим клиентам доступ к более обширному набору функций, таких как данные о вызовах в реальном времени и возможность использовать интеллектуальный дозвонщик для увеличения объема вызовов. Это также упрощает и оптимизирует управление персоналом, который обрабатывает исходящие или входящие вызовы в нескольких местах. В настоящее время его используют компании, ведущие свою деятельность в Ирландии, Великобритании и Восточной Азии.

Airtel Business

airtel.in

B2B-подразделение Bharti Airtel является ведущим индийским поставщиком безопасных и надежных средств связи, технологий и коммуникационных решений. Их обширная сеть охватывает Индию, США, Европу, Африку, Ближний Восток, Азиатско-Тихоокеанский регион и СААРК, что позволяет им обслуживать предприятия всех размеров и отраслей. Они понимают ваши уникальные потребности и поэтому используют свое разнообразное портфолио, чтобы предложить индивидуальные решения, которые помогут вашему бизнесу процветать. Они гордятся тем, что являются №1 в сфере подключения, №1 в сфере сотового Интернета вещей, №1 в CPaaS и входят в тройку лучших в сфере центров обработки данных. Сотрудничая с then, вы: * Трансформируйте свой бизнес в цифровом формате * Повышение операционной эффективности * Создавайте восхитительные впечатления для своих клиентов * Откройте новые источники дохода для вашего бизнеса. * Повысьте производительность и совместную работу ваших сотрудников. Вместе с вами на пути к росту, инновациям и безграничным возможностям.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX стала пионером в сфере облачных телефонных систем для бизнеса и по-прежнему обладает большинством функций, высочайшей надежностью и оптимальной стоимостью. Независимо от размера вашей компании, вы можете иметь телефонную систему корпоративного класса без затрат и хлопот, связанных с покупкой и обслуживанием собственного телефонного коммутатора. А с VirtualPBX вы можете использовать свои собственные телефоны или сэкономить еще больше с помощью нашей услуги VoIP для бизнеса. Всего за несколько щелчков мышью и пару минут вы можете получить полностью автоматизированную, современную систему бизнес-телефонии VirtualPBX, которая предоставляет вам великолепные функции, время безотказной работы 99,999%, расширенную маршрутизацию вызовов, простое администрирование и профессиональную поддержку в США. Планы начинаются с 9,99 долларов в месяц.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn — это передовая платформа «Колл-центр как решение» (CCaaS), которая преобразует взаимодействие с клиентами колл-центра путем автоматизации и оптимизации ключевых процессов. Разработанный для масштабирования, DialedIn поддерживает входящие, исходящие и смешанные колл-центры с минимум 5 рабочими местами в любой отрасли, гарантируя, что каждое взаимодействие с клиентом обрабатывается эффективно и профессионально. Наслаждайтесь ключевыми функциями, созданными специально для вас: • Быстрое развертывание. Приступайте к работе за считанные минуты, а не дни. • Удобный интерфейс: требуется минимальное обучение, чтобы ваша команда могла сосредоточить свое время и силы на предоставлении услуг высшего уровня. • Интеллектуальная маршрутизация вызовов: настраиваемые правила направляют вызовы в зависимости от языка, набора навыков и других факторов, что повышает качество обслуживания как клиентов, так и агентов. • Интеграция без кода. Легко интегрируется с ведущими CRM и API, устраняя сложное кодирование и оптимизируя рабочие процессы. • Комплексная отчетность: менеджеры всегда имеют необходимую подробную и доступную информацию. • Аналитика в реальном времени: настраиваемые информационные панели и инструменты отчетности предоставляют мгновенную информацию для оптимизации производительности на ходу. • Безопасность и соответствие требованиям: надежные настройки безопасности обеспечивают целостность данных и соответствие требованиям, Облачная платформа DialedIn спроектирована так, чтобы быть гибкой и масштабируемой, что позволяет нашим клиентам легко настраивать решения своих колл-центров в соответствии с их уникальными потребностями. Если вам нужны входящие или исходящие звонки, многоканальная поддержка или расширенная аналитика и отчетность, у нас есть инструменты, которые помогут вам добиться успеха. По своей сути DialedIn стремится предоставлять исключительное обслуживание клиентов. Вот почему мы постоянно внедряем инновации и совершенствуем наши решения, чтобы наши клиенты всегда были на шаг впереди. Мы верим, что, работая вместе, мы можем помочь предприятиям достичь своих целей и построить долгосрочные отношения со своими клиентами. Если вы ищете надежное и экономичное решение для контакт-центра, пришло время приобрести DialedIn, чтобы мы могли помочь вашему бизнесу процветать!

Semaphore

semaphoreci.com

Semaphore — это самая быстрая платформа непрерывной интеграции и доставки (CI/CD) на рынке, обеспечивающая работу лучших инженерных команд мира. Наша цель — сделать методы CI/CD более доступными для разработчиков, обеспечить отличный пользовательский опыт и относиться к нашим клиентам так, как мы хотели бы, чтобы относились к нам. После того, как вы отправите код на GitHub или Bitbucket, он быстро запустит ваши тесты на платформе с первоклассным Docker, Kubernetes, поддержкой iOS и более чем 100 предустановленными инструментами. Автоматизируйте любой конвейер непрерывной доставки. Получите полный контроль с помощью настраиваемых этапов, параллельного выполнения, переключения потоков управления, секретов и управления зависимостями. Используйте Semaphore CLI для запуска сборок, проверки журналов, SSH непосредственно в заданиях или создания пользовательских панелей мониторинга. Ему уже доверяют тысячи компаний по всему миру, и он также может помочь вашей команде работать быстрее. Доступно в облаке, локально или в виде гибридного решения через локальные агенты.