Страница 18 «Альтернативы - Boost.ai»
Twixor
twixor.com
Twixor переопределяет CX с помощью генеративного искусственного интеллекта и NLP, создавая динамичные пути взаимодействия с клиентами по каналам обмена сообщениями. Платформа CX с низким кодированием и без кода от Twixor объединяет Digital Assistant и интеллектуальную автоматизацию процессов, предлагая персонализированное, целенаправленное взаимодействие. Это выходит за рамки заранее подготовленных ответов, генерируя чуткие, индивидуальные рекомендации и решения, повышая удовлетворенность клиентов в ходе маркетинга, бизнес-операций и операций поддержки. * Доказанный успех: Twixor имеет более 400 клиентов по всему миру, включая компании из списка Fortune 500, и более 1 миллиарда взаимодействий каждый квартал. Twixor также пользуется доверием и признан благодаря 7 патентам. * Трансформационные преимущества: с помощью Twixor добейтесь уровня разговоров более 25 %, сократите эксплуатационные расходы на 15–25 % и увеличьте вовлеченность бренда на 80 %. * Ключевые особенности: наша платформа предлагает Journey Builder Studio с возможностью перетаскивания, диалоговый механизм на базе искусственного интеллекта и НЛП, живых и виртуальных агентов, интеллектуальное управление кампаниями, многоканальную поддержку для 120 языков и аналитическую панель на основе искусственного интеллекта. * Признанная лучшей платформой для взаимодействия с клиентами в сфере розничной торговли и электронной коммерции в Индии, мы также получили признание как новый поставщик диалогового искусственного интеллекта в регионе Ближнего Востока и Африки. В число выбранных партнеров Twixor входят одна из крупнейших в мире банковских платформ и игроков CPaaS, а также многие другие на Ближнем Востоке и в Африке, а также в Азиатско-Тихоокеанском регионе, которые доверяют нашим решениям с белой маркировкой. Короче говоря, Twixor дает компаниям возможность создавать динамичные пути взаимодействия с клиентами, обеспечивая исключительный клиентский опыт, который выделяет вас среди конкурентов в вашей отрасли.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace — мировой лидер в области речевого и языкового искусственного интеллекта. Мы учим машины понимать и говорить на человеческом языке. Мы обрабатываем миллиарды минут речевых данных в год и являемся пионерами в области голосовых технологий и генеративного искусственного интеллекта, применяемого к языку. Gridspace — компания, занимающаяся прикладным искусственным интеллектом, и создательница Grace. Мы создаем полезные голосовые технологии и программное обеспечение искусственного интеллекта для контакт-центров. Мы обслуживаем ведущие контакт-центры уже более десяти лет.
ChipBot
getchipbot.com
Используйте ChipBot, чтобы увеличить продажи с помощью интерактивных видеороликов и заменить чат простой поддержкой самообслуживания. Экономьте деньги, время и свое здравомыслие. Начните привлекать клиентов сегодня.
giosg
giosg.com
Giosg — это платформа для ускорения продаж, которая сочетает в себе чат, чат-боты, искусственный интеллект и интерактивный контент, помогая компаниям создавать привлекательные онлайн-опыты, которые быстро превращают посетителей веб-сайта в продаж. Мы хотим переосмыслить, переопределить и переоценить взаимодействие между организациями и людьми в цифровом мире. Сегодня более 1200 компаний по всему миру, в том числе в сфере розничной торговли, автомобилестроения и недвижимости, присоединились к нам в наших поисках.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix — это платформа с двумя различными предложениями: одно для управления партнерами и взаимодействия, а другое — для управления клиентами. 🟣 Управление партнерами (PRM): Позволяет вам привлекать и привлекать партнеров, делиться потенциальными клиентами, управлять возможностями и быстрее закрывать сделки. Расширьте возможности своих партнеров, позволив им сотрудничать и взаимодействовать с вашими менеджерами по работе с партнерами. Предоставьте партнерам доступ ко всему, что им нужно для достижения целей вашего канала. 🔵 Управление клиентами: Решения: 1. Операции с клиентами 2. Поддержка клиентов и 3. LMS и управление знаниями Повысьте вовлеченность, обеспечьте несколько маршрутов самообслуживания для поддержки, обеспечьте лучшее обслуживание клиентов, сократите расходы и повысьте удовлетворенность клиентов. Сотрудничайте над обращениями в службу поддержки, обучайте клиентов с помощью онлайн-модуля обучения и сертификации (LMS) и многого другого! --- Управляйте операциями, доставляйте контент, делитесь информацией и привлекайте своих партнеров или клиентов с помощью полностью фирменной и настраиваемой портальной платформы, которая соответствует внешнему виду бренда вашей организации.
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai — это разговорная платформа искусственного интеллекта, которая помогает расширить возможности маркетинга и продаж за счет автоматизации разговоров, позволяющей захватывать, вовлекать, обсуждать, оценивать и планировать встречи с потенциальными клиентами в большом масштабе с помощью персонализированного двустороннего разговора по электронной почте, в чате на веб-сайте и в чате. SMS. Exceed.ai обнаруживает больше возможностей получения дохода с помощью вашего существующего конвейера, предоставляет вашим потенциальным клиентам лучший опыт и дает больше времени командам по продажам и маркетингу, чтобы сосредоточиться на выполнении наиболее эффективной работы, такой как построение отношений с потенциальными клиентами, ведение содержательных разговоров и закрытие сделок. Exceed интегрируется с вашей CRM и платформой автоматизации маркетинга.
Chameleon
chameleon.io
Больше доходов, меньше оттока и больше довольных клиентов — без изменения вашего продукта. Повысьте популярность продукта и любовь клиентов с помощью шаблонов пользовательского интерфейса внутри приложений, которые приносят реальные результаты. Пропустите циклы разработки и возьмите под контроль цели вашего продукта с помощью Chameleon. Chameleon позволяет вам создавать красивые инструкции по продукту, которые помогают, направляют и радуют ваших пользователей на протяжении всего их пути. Создавайте, управляйте и оптимизируйте свои обзоры продуктов без написания кода. Отлично подходит для привлечения новых пользователей, анонсов новых функций и сокращения поддержки.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX — это комплексная платформа взаимодействия, объединяющая телефонные, цифровые и социальные каналы. Они помогают компаниям конкурировать и побеждать, гуманизируя взаимодействие с клиентами и командами с помощью единой платформы: Повышайте качество обслуживания клиентов: - Плавное переключение между чатом, голосом и видео на любом канале. - Дайте решение с первого раза, связав вопросы с нужным опытом - Сократите время ожидания клиентов с помощью прогнозного анализа данных. Оптимизация опыта сотрудников: - Повышайте эффективность команды за счет автоматизации повторяющихся задач. - Используйте опыт разных команд для решения сложных проблем. - Повышайте производительность команды с помощью аналитических данных. Они достигают этого за счет трех ключевых столпов отличного обслуживания клиентов, где компании могут наслаждаться одним непрерывным циклом улучшения качества обслуживания: объединяться, организовывать и оценивать.
CodeBaby
codebaby.com
СЛЕДУЮЩАЯ ЭВОЛЮЦИЯ ЧАТ-БОТОВ ЗДЕСЬ. Наши аватары легко интегрируются с вашей чат-платформой или LMS, чтобы вывести автоматизированное обслуживание на новый уровень. Мы избегаем Зловещей долины в пользу понятных и доступных аватаров, которые действительно слушают, понимают и реагируют на ваших пользователей. * Индивидуальное диалоговое взаимодействие с каждым пользователем. * Поддержка и обучение клиентов от прибытия до достижения цели. * Используйте управляемый запрос, чтобы дать соответствующие рекомендации. * Позвольте вашим клиентам самостоятельно контролировать уровень помощи и взаимодействия. * Помогайте без осуждения и сохраняйте чувство конфиденциальности. * Предлагайте дополнительную литературу и ресурсы, где это применимо. * Получите ценную информацию благодаря надежному сбору данных о активности пользователей.
Deflekt
deflekt.ai
На 50 % меньше обращений в службу поддержки благодаря автоматическим ответам по всем каналам поддержки. Облегчение боли для вашей команды поддержки. Deflekt.ai — это универсальный инструментарий для отклонения билетов. Сократите количество обращений в службу поддержки вдвое, используя существующую документацию и небольшую помощь искусственного интеллекта. Настройка Deflekt.ai займет всего 2 минуты и вы начнете экономить время, чтобы вы и ваша команда могли сосредоточиться на заявках, которые заслуживают вашего полного внимания.
Pandachat
pandachat.ai
PandaChat находится в авангарде инноваций как универсальная SaaS-платформа, удовлетворяющая потребности как B2C, так и B2B. PandaChat легко интегрируется с различными платформами и тщательно создан для повышения операционной эффективности, революционизируя бизнес в различных отраслях. Откройте для себя возможности двух флагманских продуктов PandaChat: PandaChat Assistant и PandaChat Live. * PandaChat Assistant: Поднимите свои академические, исследовательские и инновационные усилия с помощью PandaChat Assistant — интеллектуального инструмента, который анализирует файлы любого типа, обеспечивая обмен данными в режиме реального времени. Этот инструмент позволяет вам получить необходимую информацию за считанные секунды через мобильное приложение для iOS и Android. Функция сканирования в чат устраняет необходимость ручного ввода информации, позволяя вам беспрепятственно обмениваться отсканированным контентом в чате. Расширение PandaChat Chrome дополняет Помощника, обеспечивая возможность обобщения и чата на основе искусственного интеллекта для любой статьи прямо из вашего браузера. * PandaChat Live: Обеспечьте круглосуточное взаимодействие с клиентами с помощью PandaChat Live, вашего союзника на базе искусственного интеллекта. Испытайте будущее взаимодействия с пользователем, плавно интегрировав чат-ботов в свой веб-сайт и воспользовавшись преимуществами искусственного интеллекта для улучшения общего пользовательского опыта. PandaChat Live также имеет панель управления в режиме реального времени для мгновенной аналитики, поддержку звонков в режиме реального времени на основе искусственного интеллекта для мгновенной помощи вашим клиентам и совместную работу отделов для оптимизации командной работы, что делает его всеобъемлющим решением для предприятий любого размера. По сути, PandaChat служит идеальным союзником для пользователей, стремящихся справиться с проблемами цифровой эпохи. Чат из коробки.
InvoCom
invocom.io
Invocom — компания, занимающаяся маркетинговыми технологиями, базирующаяся в Дубае, Абиджане и Бейруте, предлагающая высококачественные, ориентированные на результат и экономически эффективные цифровые решения для клиентов по всему миру. Предоставление преобразующих услуг цифрового маркетинга по всему миру для ощутимого влияния на рост вашего бизнеса и рентабельность инвестиций. Качество, тщательный контроль и честность — наши три основных принципа. Мы уверены, что растем вместе с нашими клиентами рука об руку.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) стала пионером в создании ведущей в мире платформы цифрового внедрения (DAP), позволяющей компаниям эффективно ориентироваться в постоянных изменениях, вызванных технологиями. С помощью WalkMe организации повышают производительность предприятия и снижают риски, обеспечивая последовательное, ответственное и эффективное внедрение программного обеспечения и рабочих процессов, которые оно обеспечивает. Платформа WalkMe, управляемая искусственным интеллектом, находится на вершине технологического стека организации, определяет, где люди испытывают трудности, и предоставляет персонализированные рекомендации и автоматизацию, необходимые для выполнения работы, прямо в рабочем процессе. Такие клиенты, как IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific и Министерство обороны США, доверяют WalkMe создание ориентированного на людей опыта, необходимого для повышения эффективности их рабочих процессов и максимизации окупаемости инвестиций в программное обеспечение.
Support Hero
supporthero.com
Лучшее решение для базы знаний для сокращения входящих запросов на поддержку Support Hero — это простая, но сложная система управления знаниями, которая позволяет компаниям оптимизировать поддержку клиентов, сократить объем обращений и повысить удовлетворенность клиентов. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, простоте развертывания и надежным функциям Support Hero является идеальным решением для оптимизации операций поддержки и обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов. Создавайте более счастливых клиентов, экономя время и деньги! Независимо от того, улучшаете ли вы свой веб-сайт или уменьшаете количество запросов клиентов, Support Hero предоставит вам элегантное и простое в управлении решение для базы знаний и позволит вам представить его своим клиентам в любом месте вашего веб-сайта.