Mindful
getmindful.com
Mindful — лучшее в своем классе решение для обслуживания клиентов для крупнейших мировых брендов. Для нас ключевым моментом является клиентоориентированность, поэтому они устраняют разрыв между впечатлениями, предоставляя клиентам необходимую помощь в наиболее удобное для них время. Mindful добавляет эмоциональный интеллект к каждому взаимодействию, переводя клиентов через голосовые, цифровые, текстовые и личные каналы, чтобы обеспечить первоклассный опыт для клиентов, расширенные возможности для агентов и максимальную эффективность для брендов. * Успех в пути клиента имеет решающее значение для процветающего бренда, и Mindful устраняет разрыв между разрозненным опытом. * Цифровые тупики заменены планировщиками вызовов без кода, которые переносят контекст для клиента и одновременно создают предсказуемый объем очереди. * Традиционное время удержания ушло в прошлое благодаря предоставлению главного обратного вызова в IVR. * Ожидания клиентов управляются с помощью обновлений статуса и возможности повторного подключения через SMS. Крупнейшие бренды из списка Fortune 500 используют Mindful для улучшения таких показателей контакт-центра, как AHT, ASA, заброшенность и удовлетворенность операторов. Показатели удовлетворенности, такие как CSAT, NPS, CES, также улучшаются благодаря плавному переходу и готовности агентов. Все это объединяется для обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов, что способствует увеличению доходов и лояльности.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon лидирует как ведущая платформа управления доходами на основе генеративного искусственного интеллекта, специализирующаяся на исходящих коммуникациях, предназначенных для расширения возможностей B2C-предприятий в регулируемых и нерегулируемых отраслях в достижении своих целей по получению доходов и восстановлению доходов. Охватывая ряд основных сценариев использования, включая сбор платежей, продажи через Интернет, продажи по телефону, упреждающее обслуживание, напоминания, уведомления о сбоях и управление встречами, Acqueon позволяет клиентам повысить эффективность продаж и повысить удовлетворенность клиентов. Мы достигаем этого за счет автоматизации рабочих процессов связи, оптимизации человеческих ресурсов, использования прогнозной аналитики и искусственного интеллекта для стратегического взаимодействия с клиентами, обеспечения соблюдения правил конфиденциальности и связи, а также плавной интеграции с существующей коммуникационной инфраструктурой и системами записи. Благодаря тому, что более 110 000 агентов и 200 клиентов по всему миру доверяют Acqueon, компании получают увеличение доходов, одновременно способствуя прочным и лояльным отношениям с клиентами.
Inphonite
inphonite.com
Компания Inphonite, имеющая более чем 20-летний опыт работы, является предпочтительным поставщиком решений. Отправка миллионов сообщений каждый день для организаций здравоохранения, предприятий, образовательных учреждений и государственных учреждений. Мы предоставляем вам ведущее программное обеспечение для автоматического обмена сообщениями и напоминаний о встречах, которое адаптируется к потребностям вашего бизнеса, помогая вам снизить рабочую нагрузку, уменьшить количество неявок на встречи и укрепить отношения с вашими клиентами. Inphonite — это полностью автоматизированная система обмена сообщениями, которую можно использовать для отправки сообщений по телефону, текстовых сообщений или электронной почты. Эти уведомления можно использовать для отправки напоминаний о встречах, отзывов, уведомлений о рецептах, результатов анализов и многого другого. Наша платформа интегрируется практически с любой базой данных для безопасной передачи информации и полностью соответствует требованиям HIPAA.
Bizipro
mybizipro.com
Находясь в авангарде технологических инноваций, Bizipro дает компаниям во всех отраслях возможность использовать возможности искусственного интеллекта и автоматизации для оптимизации операций и устойчивого роста. Созданные опытными профессионалами для улучшения вашей деятельности, мы понимаем, с какими проблемами сталкиваются малые предприятия при работе в постоянно меняющейся среде. Наша собственная запатентованная технология искусственного интеллекта предназначена для значительного снижения рабочей нагрузки (до 50 %) и привлечения квалифицированных потенциальных клиентов на автопилоте, одновременно сокращая операционные расходы. Многие малые предприятия испытывают трудности с управлением множеством затрат, задач и обязанностей, связанных с масштабированием их деятельности. Bizipro устраняет этот разрыв, предоставляя комплексные решения искусственного интеллекта, которые берут на себя тяжелую работу, автоматизируя критически важные бизнес-процессы и привлекая потенциальных клиентов. Это позволяет вам сосредоточиться на том, что действительно важно: построении отношений и стимулировании продаж. Понимая, что потребности каждого бизнеса уникальны, мы предлагаем индивидуальные комплексные решения, отвечающие индивидуальным требованиям. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем, командой продаж или коучинговой организацией, наши инновационные системы и услуги обеспечивают значительную экономию времени и средств, а также рост доходов. Сотрудничайте с Bizipro, чтобы раскрыть потенциал вашего бизнеса и проложить путь к беспрецедентному успеху.
Agendize
agendize.com
Agendize — это онлайн-решение для планирования встреч и взаимодействия с клиентами, предназначенное для требовательных компаний, которые хотят автоматизировать взаимодействие с клиентами и предоставлять уникальный опыт. С помощью Agendize вы можете: - Создавайте полностью настраиваемые многоканальные пути взаимодействия с клиентами. - Оставайтесь на виду и доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, экономя при этом время. - Автоматически анимируйте своих клиентов на протяжении всего их жизненного цикла. - Повышайте лояльность клиентов и измеряйте вовлеченность клиентов. - Стимулируйте рост вашей компании.
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox — это программное обеспечение для планирования встреч, специально разработанное для компаний, предлагающих услуги на дому и с мобильных устройств. MarketBox позволяет потребителям легко бронировать билеты и оплачивать их онлайн, а предприятиям — управлять логистикой поставщиков и обработкой платежей.
Omnibasis
omnibasis.com
Омнибазис: интегрированная бизнес-операционная система (IBOS) для вашего бизнеса, позволяющая управлять продажами, маркетингом, коммерцией и операциями на базе искусственного интеллекта. Omnibasis разработан для крупных и малых предприятий и оснащен программным обеспечением искусственного интеллекта и блокчейна. За считанные часы вы можете перейти от приложений к операционной системе для бизнеса. Замените множество облачных приложений, устаревших инструментов и бумажных процессов одной операционной системой для всего вашего бизнеса от Omnibasis. Omnibasis — операционная система для вашего бизнеса с «современной» системой транзакций и бизнес-сетей. Благодаря одной интегрированной платформе ваш бизнес, как малый, так и крупный, может начать работу на платформе Omnibasis за считанные часы. Вы выбираете решения, которые хотите развернуть, и настраиваете их в соответствии со своими потребностями.
Aardvark
vark.io
Aardvark — это современный инструмент связи SMS (служба коротких сообщений), предназначенный для того, чтобы предложить предприятиям и частным лицам удобный и интегрированный обмен текстовыми сообщениями. Что отличает Aardvark, так это его способность интегрироваться с рядом популярных платформ, каждая из которых расширяет его функциональность: * Календарь Google и Outlook: эти интеграции предназначены в первую очередь для синхронизации календаря. Пользователи могут планировать и получать SMS-напоминания о своих событиях и встречах, гарантируя, что они никогда не пропустят важную дату. * HubSpot и Pipedrive: интеграция Aardvark с этими CRM меняет правила игры для специалистов по продажам и маркетингу. Когда у представителя запланирована встреча с контактом, Aardvark автоматически персонализирует сообщения на основе информации о потенциальных клиентах из CRM. Он извлекает номер телефона контакта, позволяя представителю легко отправить ему текстовое сообщение о предстоящей встрече или любом другом соответствующем сообщении. * Встречи Zoom: эта интеграция позволяет пользователям получать SMS-уведомления о предстоящих собраниях Zoom и рассылать SMS-приглашения с прямыми ссылками Zoom. Преодолевая разрыв между SMS-коммуникацией и основными бизнес-инструментами, Aardvark обеспечивает своим пользователям комплексное коммуникационное решение. Будь то персонализированные маркетинговые кампании, эффективное обслуживание клиентов или своевременные напоминания, Aardvark способен справиться со всем этим.
AppointmentReminders.com
appointmentreminders.com
AppointmentReminders.com — американская компания со штаб-квартирой в Денвере, штат Колорадо. Мы работаем в США и Канаде. Хотя мы специализируемся на напоминаниях, соответствующих требованиям HIPAA, мы работаем со многими типами предприятий, от очень маленьких, независимых компаний до крупных медицинских офисов, расположенных в нескольких местах. Мы работаем с 2012 года, за это время существенно выросли и продолжаем расти и расширять свои возможности. Нам не нужны контракты и не взимается плата за установку. Мы считаем, что, предлагая высококачественный продукт по разумной цене с акцентом на индивидуальное обслуживание клиентов, вы с большей вероятностью останетесь с нами и воспользуетесь нами. Если вы по какой-либо причине нами недовольны или сервис у вас просто не работает, вы не платите. У нас также есть строгая политика неразглашения любой информации о
Emitrr
emitrr.com
Emitrr — это полноценная платформа для взаимодействия и взаимодействия с клиентами, которая помогает малым предприятиям автоматизировать повседневные задачи — отслеживание оценок, напоминания о встречах, запросы на проверку, планирование, прием и многое другое. С Emitrr малые предприятия могут тратить время на развитие своего бизнеса, объединив все на одной платформе: репутация, обмен текстовыми сообщениями, телефонные системы, формы, взаимодействие с клиентами и многое другое.
Hippo
jungleworks.com
Hippo — это SaaS-платформа для всех ваших потребностей в привлечении клиентов и маркетинге. Его используют более 2000 компаний по всему миру. Hippo — это полный набор инструментов для взаимодействия с вашими клиентами. Вы можете предоставить им разговорную поддержку с помощью чат-ботов, онлайн-чатов, звонков и автоматизировать маркетинговые усилия, чтобы обеспечить персонализированное обслуживание клиентов с помощью омниканальных кампаний, включая электронную почту, WhatsApp, SMS и push-уведомления.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape дает организациям возможность создавать такие моменты для клиентов, которые повышают доверие, лояльность и вовлеченность в эпоху искусственного интеллекта. Они предоставляют контакт-центр на базе искусственного интеллекта и коммуникационные технологии, которые обеспечивают бесперебойное многоканальное обслуживание клиентов через голосовую связь, электронную почту, веб-чат и новые каналы. Они позволяют организациям организовывать поездки клиентов, которые позволяют клиентам лучше обслуживать, понимать и реагировать на их потребности. Легко расширяйте платформу SCAPE для удовлетворения ваших уникальных бизнес-требований, используя API и интеграцию для достижения совместимости с рядом внутренних систем, включая ваши инструменты CRM, бизнес-аналитики и управления персоналом.
eGain
egain.com
eGain — это ведущая платформа знаний на базе искусственного интеллекта, предназначенная для расширения взаимодействия с клиентами и повышения операционной эффективности в различных отраслях. Ориентируясь на предоставление надежных знаний и ноу-хау процессов, eGain предлагает ряд решений, которые помогают организациям эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Ключевые особенности: * Центр знаний искусственного интеллекта: это централизованное решение помогает создавать, систематизировать и распространять знания в нужном масштабе, гарантируя, что команды обслуживания клиентов будут иметь доступ к нужной информации в нужное время. * Conversation Hub: eGain обеспечивает беспрепятственное многоканальное общение, позволяя компаниям взаимодействовать с клиентами через различные платформы, включая чат, электронную почту и социальные сети. * Аналитический центр: Платформа предоставляет углубленную аналитику для измерения производительности, удовлетворенности клиентов и операционной эффективности, что позволяет постоянно совершенствоваться.
Apptoto
apptoto.com
Сократите дорогостоящие неявки на прием и обеспечьте, чтобы ваши клиенты и пациенты приходили вовремя и были хорошо подготовлены, используя программное обеспечение Apptoto для управления приемами. Apptoto — это автоматизированное напоминание о встречах, онлайн-планирование и платформа обмена сообщениями с клиентами для бизнеса, основанного на встречах. Apptoto синхронизируется практически с любым календарем, включая Google Calendar, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio и т. д., чтобы отображать предстоящие встречи в одном удобном для сканирования интерфейсе. Автоматически отправляйте персонализированные напоминания о встречах и сообщения с подтверждением с помощью текстового SMS-сообщения, электронной почты или голосового вызова. Кроме того, общайтесь с клиентами в режиме реального времени с помощью двустороннего обмена сообщениями, дайте клиентам возможность самостоятельно планировать встречи с помощью страниц онлайн-бронирования и анализируйте все это с помощью расширенных отчетов. С Apptoto вы увеличите доход, сократите количество задач по ручному планированию и оптимизируете процесс общения с клиентами.
Engageware
engageware.com
Engageware — единственный комплексный поставщик решений по взаимодействию с клиентами, позволяющий предприятиям и организациям удовлетворять потребности своих клиентов при первом же взаимодействии. Комплексная платформа взаимодействия с клиентами Engageware основана на диалоговом и генеративном искусственном интеллекте, который автоматизирует ответы на стандартные вопросы, обеспечивает мгновенный доступ к базам знаний и дает организациям целостное представление о пути клиента. С приобретением Aivo более 700 организаций в секторах банковских услуг, финансовых услуг, розничной торговли, здравоохранения и образования полагаются на решения Engageware для стимулирования роста за счет увеличения продаж и конверсии, улучшения многоканального обслуживания клиентов, автоматизации обслуживания клиентов и сокращения загруженность колл-центра. Платформа Engageware обеспечивает синхронную передачу каналов связи, а также надежные данные и аналитику для обоснования стратегических бизнес-решений, которые способствуют росту, эффективности и укреплению отношений с клиентами. Engageware — портфельная компания Clearhaven Partners.
Skipio
skipio.com
Skipio — это решение для вовлечения продаж, которое помогает малым предприятиям, предоставляющим услуги, обращаться к своим потенциальным клиентам, чтобы побудить их сделать следующее, что бы это ни было (обычно это получение заявки на консультацию, которая в конечном итоге приводит к продаже услуги). . Используя инструменты автоматического обмена сообщениями Skipio, вы берете на себя первоначальный охват и не упускаете потенциальных клиентов. Вы меньше беспокоитесь о дальнейшем наблюдении, потому что Skipio сделает это за вас. Вы автоматизируете общение, которое, как вы знаете, вам нужно, но при этом сохраняете открытые и привлекательные каналы связи. Эти функции помогут вам начать общение, даже когда вы не работаете: - Веб-чат (Web2Txt) - Автоответ - Переадресация и исходящие звонки Благодаря Skipio ваш бизнес отделит деловое общение от личных телефонов и устройств, и оно будет находиться в одном месте. Вы выбираете местные 10-значные номера для всех членов вашей команды, которые общаются с клиентами. - Вы следите за тем, что говорят люди - Вы сохраняете контактные записи во время разговоров - Вы создаете библиотеку сообщений для единообразных ответов. Поскольку открытое общение происходит так, как предпочитают люди (текстовые сообщения), ваш бизнес создает и поддерживает связи с клиентами, которые приводят к лояльности к бренду. Используйте Skipio, чтобы автоматически: - Запросить отзывы - Собрать отзывы - Собирать отзывы - Выражайте благодарность клиентам Интегрируйте свою CRM и другие приложения со Skipio, чтобы следить за привлечением потенциальных клиентов и удержанием клиентов. Популярные интеграции включают в себя: - Запир - ХабСпот - Календарно Воспользуйтесь опытом нашей команды в области обмена сообщениями, чтобы улучшить охват и последующие действия с помощью шаблонов и индивидуальных консультаций.
NotificationAPI
notificationapi.com
NotificationAPI — это САМЫЙ БЫСТРЫЙ способ реализовать уведомления (по электронной почте, в приложении и т. д.) в вашем продукте. Он поставляется со всеми необходимыми интеграциями, редакторами визуальных уведомлений и SDK, которые позволяют создавать и интегрировать новые уведомления в ваш продукт за считанные минуты.
Pushwoosh
pushwoosh.com
Pushwoosh — это лучшая мобильная платформа взаимодействия с клиентами для успешных людей. Это упрощает омниканальный обмен сообщениями, позволяя маркетологам и менеджерам по продуктам отправлять push-уведомления, сообщения в приложениях, электронную почту, SMS и WhatsApp с одной платформы. Составьте план и оптимизируйте взаимодействие вашей аудитории по каналам. Сегментируйте, общайтесь, экспериментируйте, вовлекайте, конвертируйте и удерживайте пользователей мобильных приложений и посетителей веб-сайтов и достигайте роста, к которому вы стремитесь, с Pushwoosh! Pushwoosh помогает маркетологам создавать эффективные коммуникационные стратегии с использованием push-уведомлений, сообщений в приложениях, электронной почты и многоканальных кампаний. В результате компании получают возможность получать более ценные конверсии.
Segmentify
segmentify.com
Segmentify — это платформа персонализации на базе искусственного интеллекта, которая помогает предприятиям электронной коммерции улучшать качество обслуживания клиентов и увеличивать конверсию. Решения для роста Повышайте конверсию и удержание с помощью персонализированных рекомендаций, кампаний по привлечению клиентов и стратегий дополнительных продаж. Поиск и обнаружение Улучшает качество покупок благодаря персонализированному поиску, динамической фильтрации и обнаружению продуктов. Канальный маркетинг Обеспечивает многоканальное сегментированное взаимодействие по электронной почте и push-уведомлениям. Segmentify — это платформа взаимодействия с клиентами, которая помогает упростить процесс роста электронной коммерции, помогая вам узнать, как увеличить пожизненную ценность клиента. Для достижения этой цели Segmentify предлагает ряд функций, включая решения для персонализации, такие как рекомендации, взаимодействие, динамические пакеты; Решения по работе с данными клиентов, включая сегментацию, профили клиентов; Решения для межканального маркетинга, такие как электронная почта и push-сообщения, а также решения для мерчендайзинга, такие как окно поиска, поиск и многое другое.
PushEngage
pushengage.com
Добро пожаловать в PushEngage, вашего главного партнера по раскрытию всего потенциала push-уведомлений в Интернете и приложениях! В PushEngage мы даем возможность таким компаниям, как ваша, привлекать, повторно привлекать и удерживать клиентов с помощью целевых и персонализированных push-уведомлений. Если вы хотите повысить конверсию, улучшить качество обслуживания клиентов или увеличить количество повторных посещений, наша интуитивно понятная платформа сделает это без проблем. Погрузитесь в мир PushEngage, где каждое уведомление — это возможность развивать ваш бизнес. Следите за обновлениями, информацией и советами по использованию push-уведомлений в полной мере. Давайте вместе раздвинем границы цифрового взаимодействия!
© 2025 WebCatalog, Inc.