Страница 4 «Альтернативы - Awario»

ZoomSphere

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere — это набор инструментов цифрового маркетинга, предоставляющий маркетологам семь приложений, помогающих любому управлять социальными сетями на уровне профессионала! Независимо от того, являетесь ли вы цифровым агентством, брендом или фрилансером, с помощью ZoomSphere вы можете управлять несколькими страницами, профилями и учетными записями на платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn или YouTube. Инструмент ZoomSphere создан для того, чтобы команды могли работать более эффективно и экономить время. В магазине приложений ZoomSphere вы можете найти восемь приложений, отвечающих всем вашим маркетинговым потребностям: * Планировщик социальных сетей * Аналитика социальных сетей * Инструмент сравнительного анализа социальных сетей. * Лид-менеджер * Менеджер рабочих процессов (инструмент в стиле канбан) * Приложение «Заметки» У каждого клиента разные потребности, поэтому вы можете сами решить, будет ли ваш опыт ZoomSphere включать только Планировщик, небольшое количество приложений или целую суперкомбинацию. В любом случае вы получаете неограниченное количество подключенных аккаунтов и страниц. И вы можете попробовать все приложения в течение 14-дневной бесплатной пробной версии. Компания ZoomSphere была основана в Праге в 2011 году и с тех пор имеет клиентов, например, в Чехии, Словакии, Венгрии, Италии, Румынии, Испании, Польше, Австрии, Франции, Южной Африке, Великобритании, Нидерландах, Бельгии и Индии!

Diffbot

Diffbot

diffbot.com

Diffbot предоставляет набор продуктов, созданных для преобразования неструктурированных данных из Интернета в структурированные контекстные базы данных. Продукты Diffbot созданы на основе передового программного обеспечения машинного зрения и обработки естественного языка, которое способно читать миллиарды документов каждый день. График знаний Diffbot Продукт «График знаний» Diffbot — это крупнейшая в мире контекстная база данных, состоящая из более чем 10 миллиардов объектов, включая организации, продукты, статьи, события и многое другое. Инновационные технологии НЛП и анализа фактов Knowledge Graph объединяют объекты в контекстные базы данных, включающие более 1 триллиона

SentiOne

SentiOne

sentione.com

SentiOne — это платформа автоматизации обслуживания клиентов с использованием искусственного интеллекта. Инструмент отслеживает Интернет (социальные сети, порталы, форумы и блоги) по всему миру, используя запатентованные алгоритмы, собирает публичные упоминания и автоматически анализирует их на предмет понимания потребителями. Интегрированный модуль взаимодействия позволяет командам обслуживания клиентов управлять онлайн-разговорами по нескольким каналам и отвечать непосредственно с одной платформы.

Oktopost

Oktopost

oktopost.com

Платформа управления социальными сетями B2B для управления, мониторинга и измерения всей вашей активности в социальных сетях. Достигайте своих маркетинговых целей B2B. Книга A Demo.Oktopost позволяет маркетинговым командам B2B усилить свой бренд в социальных сетях и измерить реальное влияние социальных сетей на бизнес. Решения Oktopost для управления социальными сетями, социального прослушивания и защиты интересов сотрудников созданы для B2B и позволяют маркетологам взаимодействовать с клиентами и потенциальными клиентами в социальных сетях, получать полезную информацию и доказывать окупаемость социальных инвестиций. Благодаря встроенной интеграции со всеми основными платформами автоматизации маркетинга и CRM, включая Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot и Microsoft Dynamics 365, Oktopost помогает маркетологам использовать социальные данные для улучшения качества обслуживания клиентов и стимулирования роста доходов.

Webz.io

Webz.io

webz.io

Webz.io — ведущий поставщик машинно-определяемых веб-данных. Он преобразует огромный пул веб-данных из открытой и темной сети в структурированные потоки веб-данных, готовые к использованию машинами. Используя данные Webz.io, предприятия, разработчики и аналитики теперь могут раскрыть весь потенциал веб-данных.

Propel PRM

Propel PRM

propelmypr.com

Propel PRM переосмысливает существующие средства массовой информации с помощью своей технологии управления связями с общественностью. Платформа PRM позволяет специалистам по маркетингу и коммуникациям находить подходящие средства массовой информации для представления своих историй, управлять отношениями со СМИ и кампаниями, отслеживать освещение и долю голоса своего бренда, а также легко измерять влияние на бизнес от заработанных усилий СМИ. У Propel более 150 клиентов, включая Real Chemistry, Textron, Insurify и другие ведущие бренды и агентства. Компания Propel, созданная в 2019 году, имеет штаб-квартиру в Тель-Авиве, а ее команды базируются в Нью-Йорке, Лондоне и Майами. На сегодняшний день Propel привлекла 6 миллионов долларов венчурного финансирования и является самой быстрорастущей PR-технологией в мире. Для получения дополнительной информации посетите www.propelmypr.com.

Agility PR Solutions

Agility PR Solutions

agilitypr.com

Agility PR Solutions (ранее MediaMiser) — поставщик программного обеспечения для мониторинга и анализа СМИ, а также профессиональных услуг для специалистов по связям с общественностью и маркетингу. Agility PR Solutions использует запатентованную технологию для мониторинга, агрегирования, анализа и обмена контентом из более чем 200 000 источников в социальных, традиционных и цифровых СМИ, чтобы предоставлять подробные аналитические отчеты и ежедневные брифинги своим клиентам, в число которых входят несколько компаний из списка Fortune 500 и канадские правительственные учреждения, а также а также малый и средний бизнес. В июле 2014 года Innodata Inc. (NASDAQ: INOD), американская компания, предоставляющая бизнес-процессы, технологии и консалтинговые услуги, приобрела Agility (тогда MediaMiser). В декабре 2014 года MediaMiser приобрела интеллектуальную собственность и связанные с ней активы Bulldog Reporter, PR-компании, предоставляющей информационные бюллетени PR-индустрии, базы данных журналистов, средства массовой информации и программу PR-наград под названием Bulldog Awards.

Spica Media

Spica Media

spica.media

Мы предоставляем вам комплексный мониторинг СМИ в социальных сетях, газетах, журналах, телевидении, радио и онлайн-новостях, а также ценную аналитику и отчеты, которые помогут вам повысить эффективность вашей работы.

Brand Analytics

Brand Analytics

brandanalytics.ru

Brand Analytics — это система мониторинга и анализа социальных сетей. * Сбор данных из всех источников, а именно социальных сетей, видеохостингов, картографических сервисов, общедоступных каналов и чатов в мессенджерах, обзорных сайтов, форумов, блогов, торговых площадок, интернет-СМИ, газет, журналов и федеральных каналов. * Все типы сообщений и данных: текст сообщения, распознанные тексты изображений, расшифровки видео, чекины, истории. * Большое количество метрик и атрибутов сообщений в сочетании с настраиваемой системой сегментации данных позволяет решать самый широкий спектр задач: от контроля репутации и маркетинга в реальном времени до глубоких исследований. * Автоматическое распознавание тональности упоминаний с точностью 85-90%. Алгоритмы машинного обучения классифицируют сообщения, выявляют тенденции медиапространства, агрессию, распознают тексты на изображениях и т. д. * Настраиваемые оповещения через мобильное приложение, Telegram или электронную почту. * Высокий уровень автоматизации для быстрой аналитики: автоматическая маркировка, обнаружение тенденций, персонализированные отчеты, фильтрация различного рода спама и нерелевантных сообщений. * Простой и удобный интерфейс позволяет готовить самые сложные аналитические отчеты за минимальное время. * Мониторинг упоминаний по геотегам и источникам чекинов. * Социальные сети: VK.com,OK.ru, Instagram,Facebook, Twitter, YouTube и т.д. * Блоги, форумы, обзорные сайты. * Каналы Telegram и публичные чаты. * СМИ. * 40 тыс. источников.

Signal AI

Signal AI

signal-ai.com

В море бесконечных данных Signal AI обеспечивает ясность для уверенных и обоснованных решений. Ежедневно на платформу Signal AI загружается более 5 миллионов статей на 226 рынках на 75 языках для получения информации для принятия решений. • Расширьте возможности своей PR-стратегии. Улучшите свои коммуникации, оставайтесь на шаг впереди СМИ и эффективно управляйте рисками. • Точный аудит. Обеспечьте свои стратегии аудита полными и надежными данными, гарантируя, что вы никогда не пропустите ни одной детали. • Инвестирование на высоком уровне — избавьтесь от шума и получите доступ к точной и своевременной информации, оптимизируя каждый ваш шаг. • Точное лидерство в области устойчивого развития. Сопоставьте репутацию своего бренда с развивающейся ситуацией в области устойчивого развития, гарантируя, что ваша деятельность в области ESG будет соответствовать реальным результатам. • Интеграция аналитики на основе искусственного интеллекта в рабочий процесс управления рисками. Получите точную и действенную информацию для уверенной оценки рисков и защиты устойчивости вашего бизнеса.

Onlypult

Onlypult

onlypult.com

Социальные сети стали важным средством взаимодействия с вашими поклонниками и клиентами. Людям нравится общаться с вашим брендом на другом уровне, потому что они хотят чувствовать себя частью вашего сообщества. Знаете ли вы, что люди заходят в социальные сети 1 раз в 5 минут? Не упустите возможность привлечь новых клиентов и сохранить существующих! Как владелец бизнеса, вы, вероятно, часто слишком заняты, чтобы следить за публикациями в социальных сетях. С Onlypult сэкономьте время, которое вы тратите на задачи SMM — публикации на всех платформах социальных сетей (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube и еще 7 платформ), аналитика, множественные ссылки, микролендинги, веб-мониторинг. Все в одном месте. Предоставьте своим клиентам возможность познакомиться с вашим брендом за пределами магазина и облегчите себе задачу.

easiware

easiware

easiware.com

Easyware - это: * ПРИКЛЮЧЕНИЕ, начавшееся в 2008 году, вокруг простой идеи: успешные компании — это те, которые заботятся о своих клиентах; * АМБИЦИЯ: предложить всем сотрудникам, которые работают с клиентами, решение на 360°, которое поможет им достичь своих целей и продемонстрировать свой талант; * ЖЕЛАНИЕ: работать с существующими или будущими любимыми брендами из всех секторов, которые изобретают, внедряют инновации и делают жизнь своих клиентов красивее благодаря этой дополнительной душе, которую они предоставляют ежедневно. * НАВЯЗАННОСТЬ: предложить универсальную платформу для управления взаимоотношениями с клиентами и персонализации – простую, эффективную, взаимосвязанную, увлекательную и привлекательную – для пользователей из отделов обслуживания клиентов и бренд-маркетинга. * (СУ)ВИТАМИНИРОВАННАЯ КОМАНДА: Матье Бутейе, Брендан Натраль и более 50 других энтузиастов, которые любят делать полезные и серьезные вещи, не воспринимая себя всерьез. Более 500 ярких брендов по всему миру ежедневно полагаются на французскую платформу Easiware «все-в-одном», чтобы лучше поддерживать своих клиентов, реагировать на них индивидуально, отвечая их ожиданиям, управлять их удовлетворенностью и повышать лояльность. Среди брендов, которые нам доверяют: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Socialinsider

Socialinsider

socialinsider.io

Упрощенная и понятная аналитика социальных сетей для занятых маркетологов. Socialinsider объединяет социальный интеллект, аналитику, бенчмаркинг и прослушивание в одной платформе. Оптимизируйте свою стратегию в социальных сетях. Получите расширенную аналитику и подробную информацию о прослушивании. Повышайте уровень своей стратегии в социальных сетях с помощью данных о конкурентах, контрольных показателей, отчетов об эффективности кампаний в социальных сетях и аналитики. Дополните свои отчеты данными о конкурентах, показателями и контент-анализом. С Socialinsider вы можете: * Получайте конкурентную информацию и данные * Измеряйте эффективность кампаний в социальных сетях. * Отмечайте и группируйте контент в социальных сетях. * Получайте аналитику и отчеты для социальных сетей. Аналитика и отчеты премиум-класса в социальных сетях для следующих платформ: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube

Tubular Labs

Tubular Labs

tubularlabs.com

Tubular Labs, компания, занимающаяся видеоаналитикой в ​​социальных сетях, — единственное решение, обеспечивающее единое представление о контенте, интересах и поведении аудитории на YouTube, Instagram, Facebook, Twitch и других платформах. Присутствуя в США, Великобритании, Украине и Сингапуре, Tubular помогает агентствам, брендам и медиа-компаниям принимать эффективные решения, способствующие развитию их бизнеса. Tubular использует искусственный интеллект, машинное обучение и человеческий анализ, чтобы увидеть то, что никто другой не видит, в 7,5 миллиардах видео (и их количество продолжает расти), более чем в 100 000 категориях и более чем 15 000 создателях. Tubular, которой доверяют некоторые крупнейшие мировые бренды, является единственной компанией, которая является участником программы измерения YouTube и партнером Facebook по измерениям.

Uptime

Uptime

uptime.com

Решения Uptime.com для мониторинга веб-сайтов обеспечивают непревзойденную прозрачность и доступность, позволяя инженерным, эксплуатационным и SRE-командам отслеживать и реагировать на самые важные услуги. Простые и интуитивно понятные ведущие в отрасли функции корпоративного уровня, предоставляемые по разумной цене и постоянно совершенствующиеся.

SnapStream

SnapStream

snapstream.com

SnapStream — это мощный облачный продукт для обрезки видео, который записывает и расшифровывает живое видео, а также позволяет легко создавать и делиться важными моментами. С помощью Snapstream вы можете: - Записывать и расшифровывать любой видеоисточник, прямую трансляцию, телеканал или прямую трансляцию - Мгновенно искать в нескольких записях расшифровки клипов, которые помогут рассказать историю - Публиковать видеоклипы, GIF-файлы и снимки экрана в социальных сетях в режиме реального времени - Сотрудничайте со своей командой, делясь клипами через Slack или по электронной почте. Создайте тщательно подобранный видеоархив с возможностью поиска. Крупнейшие игроки в сфере новостей, политики, спорта, развлечений и культуры используют Snapstream, чтобы: — Создать базу лояльных поклонников, упаковывая видеоклипы как очень привлекательные моменты в социальных сетях. - Повышайте вовлеченность, побуждая аудиторию реагировать, комментировать и делиться - Повышайте узнаваемость и влияние бренда, а также увеличивайте влияние, используя моменты - Увеличивайте охват и влияние шоу, мероприятия, конференции или вебинара - Используйте клипы как способ увеличения дохода за счет платной рекламы спонсорство или подписка

Managr

Managr

managr.ai

Managr — это помощник с искусственным интеллектом, предназначенный для связей с общественностью. Он читает за вас новости, пишет презентации для СМИ и определяет целевых журналистов.

NapoleonCat

NapoleonCat

napoleoncat.com

Модерируйте, публикуйте, анализируйте, развивайтесь — с помощью универсальной платформы управления социальными сетями, которая объединяет ваши команды и распутывает ваши рабочие процессы. На этом ваш поиск надежного универсального инструмента управления социальными сетями заканчивается. * Управление несколькими каналами социальных сетей. * Автоматизация обслуживания клиентов. * Расписание публикаций в социальных сетях. * Анализировать результаты маркетинга. * Мониторинг и сравнение с конкурентами. * Сотрудничество внутри команд и фрилансеров. * Автоматизация процессов отчетности. НаполеонКат в настоящее время интегрируется с Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube и Google My Business.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson — мировой лидер в области корпоративных коммуникаций. Сотни ведущих мировых брендов, включая HSBC, Chipotle и Virgin Media, используют нашу платформу Conversational Cloud для безопасного и ответственного взаимодействия с миллионами потребителей. Каждый месяц мы обеспечиваем миллиард диалоговых взаимодействий, предоставляя уникальный богатый набор данных и инструменты безопасности, позволяющие раскрыть возможности генеративного искусственного интеллекта и моделей большого языка для достижения лучших бизнес-результатов. С помощью решений LivePerson вы можете понять, чего хотят клиенты, подключиться к нужным каналам, помочь своим агентам и внедрить автоматизацию на базе искусственного интеллекта — и все это на службе вашего бизнеса и клиентов. Мы называем этот благотворный цикл «Разговорным маховиком», и он лежит в основе всего, что мы делаем.

KWatch.io

KWatch.io

kwatch.io

KWatch.io отслеживает социальные сети (Reddit, Twitter, Hacker News...) и отправляет вам уведомления при обнаружении определенных ключевых слов. Затем к обнаруженному сообщению применяется расширенный искусственный интеллект, чтобы автоматически проанализировать мнение о вашем бренде, продуктах, конкурентах...

dlvr.it

dlvr.it

dlvrit.com

dlvr.it предоставляет инструменты автоматизации маркетинга, которые помогают более 1 миллиону компаний и специалистов по всему миру добиться успеха в социальных сетях. dlvr.it автоматизирует самые трудоемкие задачи маркетинга в социальных сетях, чтобы сэкономить нашим пользователям бесчисленное количество часов и одновременно повысить вовлеченность на основных социальных платформах.

Orlo

Orlo

orlo.tech

С огромным количеством каналов, между которыми можно переключаться, и публикой, которая постоянно смотрит, обеспечение обслуживания клиентов и коммуникаций, которые сбивают с толку ваших граждан, — непростая задача! Orlo дает вам возможность управлять своими цифровыми разговорами с одной платформы, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что действительно важно — повышении вовлеченности, улучшении опыта и управлении репутацией. Нам доверяют более 100 национальных советов, три четверти полиции Великобритании и многие другие организации государственного сектора по всей стране. Мы гордимся тем, что родились и выросли в Блайти, причем все наши серверы также расположены на британской земле! Легко внедряемые, безопасные и масштабируемые решения на базе технологий искусственного интеллекта? Поздоровайтесь с Орло и начните создавать сообщества посредством ярких бесед!

Quid

Quid

quid.com

Quid находится на переднем крае анализа потребителей и рынка с помощью искусственного интеллекта. Генеративный искусственный интеллект Quid предоставляет организациям беспрецедентное и целостное понимание контекста клиентов. Помимо простого сбора данных, Quid позволяет организациям увидеть данные через призму будущего. Выходя за рамки анализа данных, Quid предсказывает будущие тенденции, обеспечивая сбор данных с точностью прогнозирования. Quid, которому доверяют крупнейшие мировые компании, в том числе Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa и Walmart, является идеальным партнером для глубокого понимания динамики клиентов и рынка.

Mediaboard

Mediaboard

mediaboard.com

Mediaboard была основана в 2015 году с целью предоставить миру PR современный инструмент для анализа данных и медиа-аналитики. Приложение предлагает мониторинг СМИ, подробный анализ, информационные панели и отчеты, а также богатый медиа-архив, который позволяет легко находить старые статьи. В дополнение к этим классическим функциям пользователи имеют доступ к обширному медиалисту журналистов и пресс-центру для удобного создания и распространения пресс-релизов.

News Exposure

News Exposure

newsexposure.com

News Exposure обеспечивает надежный и комплексный мониторинг теле- и радиовещания, интернет-мониторинг, мониторинг LexisNexis/Print, медиа-аналитику и PR-анализ. Мы также предлагаем решение для базы данных контактов СМИ. News Exposure создала эксклюзивную нишу в отрасли, поддерживая постоянный архив HD, начиная с 2010 года. Сюда входят национальные и кабельные сети, а также синдицированное и местное освещение рынка. News Exposure поддерживает высочайшее качество и наиболее полную библиотеку аудио- и видеоархивов, поэтому мы можем предоставить вам клипы, вышедшие в эфир несколько минут или лет назад. News Exposure является лидером в области мониторинга вещания на испанском языке, обеспечивая самое широкое освещение на местном и национальном уровне. News Exposure предоставляет отчеты (включая данные о аудитории Nielsen и номера Nielsen Radio), телеклипы, радиоклипы и интернет-клипы, а также стенограммы на испанском, английском и других языках.

Mentionlytics

Mentionlytics

mentionlytics.com

Mentionlytics — это универсальная интеллектуальная платформа для мониторинга социальных сетей. Он позволяет вам отслеживать упоминания вашего бренда, вашего продукта или ваших конкурентов во всей сети (новостные сайты, форумы, блоги и ЛЮБОЙ другой веб-сайт) и во многих социальных сетях, таких как TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Google Reviews, Youtube, Linkedin и т. д. Он оснащен функциями искусственного интеллекта и предоставляет своим пользователям уникальные и содержательные данные через чрезвычайно простую в использовании и понятную панель управления. Качество и количество данных — вот что делает Mentionlytics одним из самых мощных инструментов на рынке, насчитывающим тысячи довольных клиентов по всему миру.

Contify

Contify

contify.com

Contify предлагает комплексную платформу для анализа рынка и конкуренции, а также API-интерфейсы новостей, позволяющие компаниям собирать, обрабатывать и делиться действенной информацией о конкурентах, клиентах, отраслях и ключевых темах аналитики в рамках организации.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree — популярное решение для колл-центров, поддерживающее унифицированные каналы связи. Он имеет широкий набор функций. Он известен своей бесперебойной работой в течение 99,99% времени SLA. Это масштабируемое, надежное, безопасное и многофункциональное решение, которое идеально подходит для всех масштабируемых предприятий и колл-центров. Эксперты DialShree в области VoIP и телефонии внедрили более 900 решений омниканальной связи в более чем 10 отраслях. BPO, KPO, Корпоративные компании, Коллекторские агентства, Предприятия, Компании телемаркетинга, Колл-центры, Банковское дело, Здравоохранение, Электронная коммерция, Автомобильная промышленность, Правительство

Bevatel

Bevatel

bevatel.com

Лучшая компания облачных колл-центров в Саудовской Аравии всегда стремится предоставлять услуги колл-центра и решения для обслуживания клиентов с максимально возможным качеством и с наименьшими затратами в Королевстве. Менеджеры современных облачных колл-центров всегда стремятся использовать услуги колл-центров, систем обслуживания клиентов и колл-центров, которые помогают им достигать своих целей, обеспечивать лучший сервис и техническую поддержку клиентов, а также общаться с ними быстрее и профессиональнее. Bevatel считается лучшей саудовской компанией, предоставляющей услуги и решения колл-центров, обслуживание клиентов и техническую поддержку по многим причинам, которые являются уникальными для Bevatel, и многим преимуществам, которые она предоставляет учреждениям и коммерческой деятельности. Лучшая компания облачных колл-центров в Саудовской Аравии всегда стремится предоставлять услуги колл-центра и решения по обслуживанию клиентов с максимально возможным качеством и с наименьшими затратами в Королевстве. Менеджеры современных облачных колл-центров всегда стремятся использовать услуги колл-центров, систем обслуживания клиентов и колл-центров, которые помогают им достигать своих целей, обеспечивать лучший сервис и техническую поддержку клиентов, а также общаться с ними быстрее и профессиональнее. Bevatel считается лучшей саудовской компанией, предоставляющей услуги и решения колл-центров, обслуживание клиентов и техническую поддержку по многим причинам, которые являются уникальными для Bevatel, и многим преимуществам, которые она предоставляет учреждениям и коммерческой деятельности. В следующих параграфах мы подробно узнаем о лучшей системе колл-центра и о том, почему Bevatel является лучшей компанией по решениям и услугам колл-центров.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Служба поддержки Mojo упрощает обслуживание клиентов и ИТ-поддержку. Централизуйте запросы, назначайте, автоматизируйте, отслеживайте ход выполнения и делайте больше быстрее. Лучшая альтернатива управлению запросами с помощью электронных таблиц и электронной почты. Служба поддержки Mojo объединяет их все в мощную, но простую систему отслеживания заявок. Сократите количество входящих запросов с помощью базы знаний самообслуживания, организуйте работу, назначая и помечая заявки, а также используйте автоматизацию для повышения эффективности. Ключевые особенности: * Заявки: мгновенно находите и просматривайте заявки, публикуйте комментарии или заметки для сотрудников, расставляйте приоритеты, отмечайте и решайте проблемы. * Управление: управляйте контактами, агентами, группами, командами, очередями заявок и другими аспектами вашей учетной записи службы поддержки. * Администрирование: выставление счетов, безопасность, надстройки и другие настройки учетной записи доступны администраторам. * Отчеты: просмотр и управление различными отчетами (панель мониторинга, количество билетов, сводка по срокам и т. д.). * Несколько учетных записей службы поддержки: поддерживается несколько учетных записей службы поддержки, в которых у вас есть как минимум роль агента. Mojo Helpdesk насчитывает более 2,5 миллионов довольных пользователей и является лучшим выбором для ИТ-специалистов, менеджеров по обслуживанию клиентов и агентов. Используется малым и средним бизнесом, школами и образовательными учреждениями, организациями здравоохранения, государственными учреждениями и многими другими. Начните работу за считанные минуты, подключитесь к Google Workspace вашей компании или организации и начните управлять запросами, создавать статьи в базе знаний, управлять активами, устанавливать контрольные показатели SLA, отслеживать и составлять отчеты.

© 2025 WebCatalog, Inc.