Asterisk

Asterisk-это универсальная коммуникационная платформа с открытым исходным кодом, которая служит программной реализацией телефонной личной биржи (PBX). Это позволяет подключенным телефонам звонить друг другу и подключаться к внешним услугам, таким как общедоступная телефонная сеть (PSTN) и сети голоса через интернет -протокол (VOIP). Эта платформа очень настраиваемой, масштабируемой и хорошо интегрируется с различными системами телефонной связи, инструментами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и базами данных, что делает ее подходящей для настройки унифицированных средств связи.

Одной из ключевых особенностей Asterisk является его способность выполнять широкий спектр задач управления вызовами, включая маршрутизацию вызовов, интерактивные системы голосового ответа (IVR) и запись вызовов. Он поддерживает как локальные, так и частные облачные развертывания, обеспечивая полное владение данными и контроль. Природа Asterisk с открытым исходным кодом означает, что она постоянно обновляется и поддерживается крупным сообществом, предоставляя пользователям экономически эффективные решения для управления инфраструктурой связи.

Звездочка часто используется в центрах вызовов и в других средах, где необходимы индивидуальные решения для телефонии. Его гибкость позволяет пользователям создавать индивидуальные конфигурации для конкретных бизнес -потребностей, таких как интеграция с существующими системами для бесшовной связи. В целом, Asterisk предлагает надежное и адаптируемое решение для предприятий, стремящихся эффективно управлять своими системами связи.