Answered.so
answered.so
Answered.so: Служба поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта и человеческого опыта. Решайте до 70 % проблем клиентов с помощью чат-бота GPT, базы знаний, HelpHub и интеллектуальной панели поиска.
Algomo
algomo.com
Algomo — это генеративная платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенная для автоматизации поддержки клиентов с помощью пользовательских ботов, подобных ChatGPT, для веб-сайтов. Это позволяет компаниям эффективно решать вопросы взаимодействия со службой поддержки клиентов, обрабатывая запросы ботов, при необходимости обостряя проблемы и работая без необходимости обучения или обслуживания. Платформа Algomo мгновенно отвечает на повторяющиеся вопросы клиентов, тем самым сокращая затраты и повышая показатели удовлетворенности клиентов (CSAT) и вовлеченности сотрудников. Он автоматизирует маркировку, категоризацию и классификацию обращений в службу поддержки, сокращая время обработки и выполнение ручных задач. Кроме того, оно расширяет возможности агентов с помощью предложений искусственного интеллекта и совместного использования экрана в реальном времени для увеличения времени отклика и производительности. Algomo особенно полезен для компаний, которые хотят: * Автоматизация обслуживания клиентов: путем автоматизации большинства обращений в службу поддержки. * Повышение эффективности: сокращение времени и ресурсов, затрачиваемых на поддержку клиентов. * Повышение удовлетворенности клиентов и сотрудников: за счет более быстрого решения и меньшего количества ручных задач. * Международное расширение. Благодаря многоязычным возможностям он идеально подходит для компаний, выходящих на глобальный уровень.
3Dolphins
3dolphins.ai
3Dolphins.ai был разработан компанией PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion), чтобы помочь компаниям ускорить цифровое обслуживание клиентов. Наш подход, созданный в виде корпоративных, облачных или локальных решений, обеспечивает беспрепятственное сотрудничество между технологиями и людьми. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) — индонезийская технологическая компания, основной задачей которой является помощь предприятиям в повышении качества обслуживания клиентов с использованием новых технологий и каналов взаимодействия с клиентами. Мы обслуживаем многие отрасли, такие как финансы, автомобилестроение, онлайн-путешествия, образование, государственный сектор и т. д.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape — это инструмент нового поколения на базе искусственного интеллекта, который позволяет создавать чат-боты на базе искусственного интеллекта для вашего веб-сайта. Просто зайдите на Chatshape.com/create, добавьте ссылку на свой веб-сайт, которая будет сканироваться, а текст будет использоваться для обучения чат-бота, которого вы можете встроить на свой веб-сайт, чтобы он мгновенно отвечал на запросы клиентов, конвертировал больше посетителей в клиентов и экономил вас. сотни часов времени.
Howazit
howazit.com
В Howazit мы помогаем организациям всех типов, размеров и отраслей оправдывать ожидания клиентов и сопровождать их на пути, обеспечивая простое и, что наиболее важно, актуальное общение. Наши маркетинговые и операционные решения позволяют вам взаимодействовать с клиентами в соответствующих точках взаимодействия, оценивать их качество обслуживания и действовать соответствующим образом, индивидуально и индивидуально.
Lyris.ai
lyris.ai
О Lyris — это ваш член команды, оснащенный искусственным интеллектом на основе GPT4, которого можно адаптировать к различным ролям в соответствии с вашими требованиями. Наша платформа чат-бота без кода с искусственным интеллектом помогает командам продаж и маркетинга, эксплуатации и обслуживания клиентов легко создавать непрерывный диалог от начала до конца, революционизируя способы взаимодействия компаний со своей аудиторией и обеспечивая повышение производительности и производительности. Лирис может работать как ваш... 1. Чат-бот по продажам с искусственным интеллектом: увеличьте свои продажи - Увеличение конверсии более чем на 30% - Персонализация 1:1 2. Поддержка клиентов с помощью искусственного интеллекта: предоставьте своим клиентам VIP-обслуживание - Увеличение FCRR более чем на 70% - Круглосуточная живая поддержка 7 дней в неделю 3. Помощник сотрудника с искусственным интеллектом: автоматизируйте процессы продаж. - В 70 раз более быстрый доступ к информации - Точность 97% Просто выберите роль, вставьте свой код и наблюдайте, как он продается!
Responsa
responsa.ai
Responsa — это чат-бот и платформа диалогового искусственного интеллекта для улучшения качества обслуживания клиентов и сотрудников нового поколения. Готовый к использованию, масштабируемый, многоканальный и интегрированный с новейшими технологиями генеративного искусственного интеллекта. Виртуальный помощник, доступный в любое время для ваших клиентов, сотрудников, агентов службы поддержки и контакт-центра, быстро настраиваемый и интегрируемый со всеми вашими бизнес-системами и каналами. Кроме того, в Responsa команда специалистов занимается реализацией индивидуальных корпоративных проектов искусственного интеллекта с целью улучшения услуг и оптимизации процессов компаний. Responsa использует лучшие на рынке технологии искусственного интеллекта, чтобы предлагать индивидуальные решения, отвечающие конкретным потребностям своих клиентов в различных секторах, помогая им создавать уникальный и персонализированный опыт, сокращать затраты, оптимизировать процессы и улучшать качество обслуживания клиентов и сотрудников.
Rebotify
rebotify.com
Rebotify — это онлайн-платформа для ботов. Используйте Rebotify, чтобы создать чат-бота для Facebook, Slack, WeChat и других. Создание и запуск бота займет всего 5 минут. Никакого программирования не требуется, просто нарисуйте блок-схему. Создайте один раз, опубликуйте где угодно. Создайте своего собственного бота сегодня. Это бесплатно. Простое в использовании решение для автоматизации Rebotify помогает предприятиям любого размера повысить конверсию, расширить возможности сотрудников и сократить расходы с помощью чат-ботов на базе искусственного интеллекта.
Pingbix
pingbix.com
Pingbix — это инновационная онлайн-платформа, предназначенная для оптимизации различных бизнес-процессов и повышения производительности за счет автоматизации и интеллектуальных решений. Вот некоторые ключевые особенности и преимущества использования Pingbix: * Управление задачами: Pingbix предлагает комплексные инструменты для управления задачами и проектами. Пользователи могут с легкостью создавать, назначать и отслеживать задачи, гарантируя, что ничего не останется незамеченным. * Средства связи. Платформа включает в себя надежные коммуникационные функции, такие как обмен мгновенными сообщениями и видеоконференции, для обеспечения беспрепятственного сотрудничества между членами команды. * Автоматизация рабочих процессов: Pingbix помогает автоматизировать повторяющиеся задачи и рабочие процессы, сокращая требуемые ручные усилия и сводя к минимуму риск ошибок. * Возможности интеграции: он поддерживает интеграцию с множеством других программ и сервисов, позволяя пользователям подключать существующие инструменты и оптимизировать рабочие процессы. * Аналитика данных и отчетность. Платформа предоставляет мощные функции аналитики и отчетности, помогая предприятиям принимать решения на основе данных и эффективно отслеживать показатели производительности. * Настраиваемые информационные панели: пользователи могут создавать персонализированные информационные панели для мониторинга ключевых показателей и отслеживания важных задач и сроков. * Безопасность и соответствие требованиям: Pingbix уделяет приоритетное внимание безопасности и соблюдению требований, гарантируя, что все пользовательские данные защищены в соответствии с отраслевыми стандартами.
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack, мы считаем, что ИИ должен облегчать, а не усложнять общение. Наш инструмент позволяет вам быстро создавать чат-ботов на базе искусственного интеллекта, которые будут выглядеть как настоящие разговоры. С помощью thinkstack вы можете: * Вооружите своего чат-бота знаниями из вашего веб-сайта, документов и многого другого. Мы выделим и структурируем ключевые детали. * Настройте внешний вид вашего чат-бота в соответствии с вашим брендом. * Легко интегрируйте чат-бота на свой веб-сайт для индивидуальной поддержки. * Легко справляйтесь с несколькими языками. * Сбор информации о потенциальных клиентах. Мы занимаемся искусственным интеллектом, чтобы вы могли сосредоточиться на реальных связях.
Zifront
zifront.com
Программное обеспечение Chatbot и Live Chat для привлечения потенциальных клиентов и успеха клиентов.
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot — это SaaS-платформа на базе НЛП на базе генеративного искусственного интеллекта, позволяющая создавать виртуальные приемные для автоматизации работы стойки регистрации и поддержки задач больницы/клиники/лаборатории в режиме 24x7. Эти виртуальные чат-помощники могут общаться на более чем 100 языках, включая несколько индийских языков. YugasaBot можно обучить выполнять задачи и запросы, связанные с записью на прием к врачу, статусом лабораторного отчета, информацией о банке крови, аптекой, наличием коек, страховкой и т. д. Эти боты способны снизить расходы на поддержку больницы до 40%. Чат-боты, созданные с использованием платформы YugasaBot, являются омниканальными и могут быть размещены на любом канале связи, таком как WhatsApp, FB Messenger, веб-сайт, мобильное приложение и т. д. Это решение Plug-n-Play, которое не требует знаний в области кодирования, чтобы сделать его интеллектуальным вокруг бизнес. Его различные расширения, такие как Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult, а также множество готовых функций, таких как кампания в WhatsApp, HACK (Human Agent Control Kit) и электронная коммерция, делают YugasaBot готовым на 360 градусов удобное решение для предприятий здравоохранения. Продукт сертифицирован VAPT и находится в очень безопасной и надежной экосистеме. Другие клиенты D2C из сфер электронной коммерции, образования, недвижимости и BFSI также в настоящее время используют потенциал YugasaBot для автоматизации своего продвижения, привлечения потенциальных клиентов и поддержки клиентов.
VirtualSpirits
virtualspirits.com
Чат-бот VirtualSpirits предоставляет контактное решение для любого бизнеса. Он охватывает электронную коммерцию, профессиональные услуги, техническую поддержку, электронику или моду. Подходит для веб-сайтов государственных или частных учреждений. Его можно настроить в соответствии с индивидуальными интересами. Добавляйте логотип, отвечайте на вопросы клиентов, привлекайте внимание пользователей и отвечайте на их запросы, чтобы превратить их в потенциальных клиентов. Выберите тип плана, который лучше всего соответствует потребностям компании.
STAN AI
stan.ai
STAN — первый помощник управляющего цифровой недвижимостью. Он использует искусственный интеллект для круглосуточного ответа на текстовые сообщения и электронные письма управляющих недвижимостью. STAN был запущен в 2019 году двумя бывшими руководителями по управлению недвижимостью, которые проработали в отрасли более 20 лет и работали в крупнейшей управляющей компании Северной Америки. STAN — это отмеченная наградами платформа, признанная Роджерсом, FedEx, Национальным исследовательским советом, Колледжем Джорджа Брауна, StartUp Canada, Акселераторным центром Ватерлоо и многими другими!
Posh AI
posh.ai
Posh — это компания, занимающаяся диалоговым искусственным интеллектом, поддерживаемая венчурным капиталом, которая возникла на базе лаборатории искусственного интеллекта Массачусетского технологического института в 2018 году. Мы стремимся демократизировать доступ к банковскому делу и ускорить ответственное внедрение ИИ в финансовых учреждениях, изменив способы обслуживания своих сообществ и сотрудников. Мы трансформируем способы взаимодействия компаний финансовых услуг со своими клиентами и автоматизируем рабочие процессы контакт-центра. Наша платформа искусственного интеллекта охватывает каналы обмена сообщениями и голосовые сообщения.
Mosaicx
mosaicx.com
Mosaicx — это облачный продукт, который использует технологии диалогового искусственного интеллекта, машинного обучения и обработки естественного языка для автоматизации взаимодействия с клиентами и сотрудниками. Ее технология IVA обеспечивает быстрое, простое и персонализированное обслуживание благодаря лучшим в отрасли возможностям распознавания голоса и цифровых сообщений, создавая позитивное взаимодействие, которое способствует повышению удовлетворенности клиентов и сотрудников. Mosaicx делает диалоговый ИИ удивительно простым.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento — голосовой бот с искусственным интеллектом для корпоративных контакт-центров. Созданный специально для предприятий, особенно в сфере финансовых услуг, голосовой бот Fundamento с искусственным интеллектом может обрабатывать сложные разговоры с клиентами с помощью лучших в своем классе моделей извлечения сущностей. Fundamento — это компания, финансируемая Google, и она активно сотрудничает с такими компаниями, как Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar, над революционным улучшением эффективности прибылей и убытков за счет увеличения масштаба и значительного снижения затрат. Клиенты Fundamento получают следующие преимущества: - Снижение затрат до 60% всего за 12 месяцев. - Беспрецедентное улучшение оптимизации воронки продаж. - Значительное снижение АГТ - Непоколебимое внимание к CSAT и CX Как? Виртуальный агент Fundamento интуитивно понятен и легко преодолевает распространенные проблемы, такие как задержка, ошибки преобразования речи в текст (STT) и языковые сложности, которые обычно наблюдаются у конкурентов. Его система также может умело обрабатывать неструктурированные, сложные данные, переводя, расшифровывая и понимая намерения клиентов на каждом шагу. Fundamento работает с предприятиями в различных сценариях использования, от простых до сложных, на протяжении всего жизненного цикла клиента: - Обслуживание клиентов - Ведущая квалификация - Управление воронкой - Коллекции - Проверка данных
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork — ведущий поставщик современного программного обеспечения для управления услугами, позволяющего ИТ-командам автоматизировать поддержку сотрудников и предоставление услуг с помощью искусственного интеллекта. Atomicwork объединяет ваших сотрудников, ИТ-системы, кадровые операции и автоматизацию бизнес-процессов, чтобы повысить производительность всей вашей организации. Atomicwork помогает вам повысить продуктивность сотрудников и эффективность предприятия, предоставляя вам возможности цифрового предприятия для всех бизнес-процессов с автоматизацией рабочих процессов на основе искусственного интеллекта.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI — это SaaS-компания, призванная революционизировать рынок гиперавтоматизации с помощью BotzForce, своей недорогой платформы автоматизации. Мы переворачиваем старый способ предоставления ИТ-поддержки, автоматизации процессов продаж и поддержки клиентов с помощью генеративного искусственного интеллекта и решений автоматизации нового поколения. Наша платформа BotzForce позволяет предприятиям более эффективно управлять трудоемкими и повторяющимися задачами и снижать затраты за счет автоматизации инфраструктуры с помощью современных решений, таких как диалоговый искусственный интеллект, облачные возможности и простая платформа без программирования. Штаб-квартира Cuber AI находится в Кремниевой долине, а офисы расположены в Хайдарабаде, Индия.
bluecap.ai
bluecap.ai
Выполняйте задачи быстрее, умнее и в больших масштабах. Представьте себе сводки практически в реальном времени, запуск контекстных задач и заполнение соответствующей информацией, автоматизированной и легко интегрируемой в ваши рабочие процессы: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho и другие.
babelforce
babelforce.com
Babelforce — это компонуемая голосовая платформа, объединяющая агентов и автоматизацию. Наша платформа дает вам возможность создавать тот клиентский опыт, о котором вы всегда мечтали, с помощью инструментов, которые может использовать каждый. Если вы можете нарисовать это на доске, вы можете построить это с помощью Babelforce. * Автоматизируйте 90% рутинных задач. * Экономия в размере 1 миллиона евро на 50 рабочих местах агентов. * Развертывание VoiceBots на более чем 70 языках. * Создание самообслуживания и автоматизации рабочих процессов. * Добавьте CCaaS корпоративного уровня в Zendesk и другие решения.
Kenyt
kenyt.ai
Продукт Kenyt.AI — это диалоговая платформа взаимодействия с клиентами, помогающая предприятиям глубоко взаимодействовать со своими клиентами посредством высококачественного человеческого опыта. Чат-боты и голосовые роботы Kenyt поддерживают несколько языков и обеспечивают превосходное взаимодействие с клиентами благодаря усовершенствованному механизму искусственного интеллекта с точностью 95 %, что намного выше, чем в среднем по отрасли. Система состоит из нескольких многократно используемых рабочих процессов, таких как выбор товара на портале электронной коммерции, обработка платежей, бронирование встреч и т. д., и в то же время создание постоянного обратного канала для маркетинга через приложения для обмена сообщениями. Поскольку в течение следующих нескольких лет компьютерные технологии перейдут от сенсорного ввода/печати к чату и голосовой связи, Kenyt.AI с его глубоким интеллектом в области разговоров и рабочих процессов лучше всего подходит для предоставления высококачественного общения компаниям во всем мире, извлекая выгоду из рыночных возможностей стоимостью более 5 миллиардов долларов. /год. Команда основателей состоит из ИИТ Рурки и ИИТ Мумбаи, каждый из которых имеет 15-летний опыт работы в соответствующей отрасли.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge является предпочтительным поставщиком решений в области гиперавтоматизации, роботизированной автоматизации процессов и автоматизации ИТ. Его высокоразвитый интеллектуальный RPA объединяет все основные возможности, необходимые для автоматизации предприятия, такие как искусственный интеллект, машинное обучение, чат-бот, ETL, готовые интеграции API и автоматизация ИТ. AutomationEdge уже предоставила свое инновационное решение крупным транснациональным корпорациям по всему миру, таким как American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank и Genpact, и это лишь некоторые из них. AutomationEdge помогает организациям автоматизировать рутинные, повторяющиеся задачи, основанные на правилах, в различных вертикалях, будь то отдел кадров, ИТ, фронт-офис, средний офис или бэк-офис. AutomationEdge указан в Salesforce AppExchange и BMC Marketplace.
Supervity
supervity.ai
Supervity (ранее Techforce.ai) позволяет бизнес-командам быстрее достигать результатов, позволяя им быстро автоматизировать работу и обмениваться знаниями с помощью AI Coach. Сегодня более 12 000 бизнес-пользователей – от солидных корпораций до быстрорастущих стартапов – используют платформу Supervity с поддержкой искусственного интеллекта без кода, которая изменила рабочее место. Варианты использования различаются в зависимости от отрасли и бизнес-функции, помогая компаниям улучшить результаты продаж до 30 % и повысить операционную производительность до 70 %. Решения, предлагаемые Supervity, могут охватывать бизнес-процессы компаний-разработчиков программного обеспечения и их клиентов. Решение поддерживает интеграцию на основе пользовательского интерфейса и API для бизнес-команд, позволяющую автоматизировать ручную работу. Платформа построена на основе командного сотрудничества, позволяющего пользователям создавать и делиться с коллегами и клиентами средствами автоматизации без программирования в качестве цифровых навыков многократного использования. Supervity также позволяет компаниям, ориентированным на продукты, помогать своим конечным пользователям быстрее достигать результатов с помощью AI Coach. Это одна из немногих компаний, которая предлагает встроенные возможности RPA, Conversational AI и OCR AI «как услуга» в модели с белой маркировкой. В настоящее время компания работает с крупными системными интеграторами, такими как KPMG, IBM и Accenture, и создает отраслевые решения в сегментах финансовых услуг, здравоохранения и федерального рынка.
Cognigy
cognigy.com
Cognigy совершает революцию в сфере обслуживания клиентов, используя самые передовые технологии искусственного интеллекта на рынке. Удостоенное наград решение Cognigy.AI позволяет компаниям предоставлять мгновенные, персонализированные услуги исключительного качества на любом языке и по любому каналу. Идеально сочетая генеративный и диалоговый ИИ для создания ИИ-агентов, Cognigy формирует будущее обслуживания клиентов, повышая удовлетворенность клиентов и поддерживая сотрудников в режиме реального времени. Cognigy.AI, созданная на основе ведущей в мире платформы диалогового ИИ, предлагает обслуживание клиентов нового поколения с помощью набора готовых решений, включая агентов голосового ИИ, агентов ИИ цифрового чата и второго пилота агента. Платформа, оснащенная десятками предварительно обученных навыков, безупречно работает с существующими корпоративными системами и учится у ваших агентов, давая им сверхспособности. Более 1000 брендов по всему миру доверяют Cognigy и ее обширной партнерской сети создание агентов по обслуживанию клиентов с использованием искусственного интеллекта для своего бизнеса. Впечатляющий портфель клиентов Cognigy по всему миру включает Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz и Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Компания Boost.ai, стремящаяся обеспечить высочайшее качество обслуживания клиентов, находится в авангарде диалогового искусственного интеллекта корпоративного уровня. Boost.ai, стремящийся обеспечить беспрецедентное взаимодействие между людьми и организациями, использует передовые технологии для ответственного расширения границ искусственного интеллекта. Ее запатентованная самообучающаяся платформа искусственного интеллекта позволяет предприятиям автоматизировать взаимодействие в масштабе, повышая эффективность и добиваясь положительных результатов. Виртуальные агенты Boost.ai, которым доверяют предприятия в различных отраслях, постоянно поддерживают уровень разрешения выше 90 процентов, ежедневно автоматизируя тысячи взаимодействий. Основанная в 2016 году, Boost.ai поддерживается Nordic Capital и работает со штаб-квартирой в Санднесе, Норвегия, с глобальными офисами в таких городах, как Лос-Анджелес, Копенгаген и Лондон.
Espressive
espressive.com
Espressive предоставляет готовую к использованию цифровую рабочую среду на предприятии, которая снижает затраты, одновременно повышая качество обслуживания, производительность и удовлетворенность сотрудников с первого дня. Espressive Barista, наш виртуальный агент поддержки (VSA) для предприятий, сочетает в себе идеальное сочетание цифрового опыта, интеллекта и автоматизации, чтобы обеспечить сотрудникам самопомощь, превосходящую человеческие возможности, и повысить качество получения помощи на работе. Бариста берет на себя роль сервисного агента, сочетая лучший человеческий опыт с лучшими искусственным интеллектом. Используя запатентованную и специфичную для предметной области модель большого языка (LLM), «Языковое облако сотрудников», а также интеграцию с обобщенными LLM, Barista автоматизирует решение вопросов, проблем и запросов сотрудников с помощью персонализированного опыта, что приводит к принятию сотрудниками от 80 до 85 % и сокращение количества обращений в службу поддержки с 50% до 70%.
Laiye
laiye.com
Лайе — пионер системы выполнения работ, бизнес- и технологической структуры, построенной на синергии между людьми и цифровыми работниками. Программное обеспечение Laiye объединяет на одной платформе разрозненные инструменты, используемые предприятиями для выполнения цифровых задач, такие как интеллектуальная обработка документов (IDP), диалоговый искусственный интеллект, интеллектуальный анализ процессов, интеллектуальная автоматизация и другие. Кроме того, модели большого языка и базовые модели будут использоваться в процессе проектирования и создания вариантов использования, что ускорит разработку и сократит время окупаемости для клиентов. Построенный на основе открытой экосистемы, Laiye помогает предприятиям оптимизировать уже имеющиеся технологии. Laiye — первая компания в своей отрасли, которая взяла на себя обязательство вернуть 100% лицензионных сборов, если согласованные бизнес-результаты не будут достигнуты.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io — ведущая в мире платформа автоматизации поддержки клиентов. Это помогает компаниям предоставлять своим клиентам превосходную поддержку по всем каналам. Платформа Verloop.io обеспечивает бесперебойную поддержку по различным каналам: от веб-сайтов и WhatsApp до взаимодействия в приложениях и голосового взаимодействия. Verloop.io пользуется доверием более чем 5000 брендов, включая такие известные имена, как Decathlon, Cleartrip и Nykaa, и обслуживает как предприятия, так и малый и средний бизнес. Комплексное решение Verloop.io отличает нас от других, предлагая тройной подход: 1. Первоначальное разрешение запроса. На первом этапе взаимодействия с контакт-центром Verloop.io использует поддержку искусственного интеллекта как через чат, так и через голос. Диалоговые решения искусственного интеллекта Verloop.io эффективно обрабатывают большинство запросов клиентов. 2. Поддержка «человек-агент». По мере того, как запросы переходят к людям-агентам, Verloop.io представляет второй пилот для поддержки — мощный инструмент искусственного интеллекта, помогающий людям-агентам давать точные ответы. Инструмент предлагает ответы для повышения эффективности агента. Используя преобразование речи в текст и AnswerFlow на основе распознавания документов, агенты также могут использовать наши генеративные инструменты на базе искусственного интеллекта, такие как AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand и AI-Tone Adjustment, чтобы обеспечить наилучшее реагирование и повышение удовлетворенности клиентов. 3. Анализ качества (QA) на основе искусственного интеллекта. Sparks от Verloop.io предлагает идеальное решение для аналитиков качества, автоматизирующее анализ вызовов с использованием генеративного искусственного интеллекта. Это обеспечивает оптимизированный процесс для постоянного улучшения. В дополнение к вышеперечисленным инструментам компании могут использовать конструктор ботов Verloop.io — Рецепты вместе со Smartblock, чтобы легко начать свой путь к обеспечению лучшего качества обслуживания клиентов. По сути, Verloop.io стремится упростить и улучшить процесс поддержки клиентов за счет инновационной автоматизации и решений на базе искусственного интеллекта.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay — это платформа для взаимодействия со студентами, основанная на поведенчески интеллектуальных чат-ботах. Он создан специально для того, чтобы положительно влиять на студентов и направлять их на протяжении всего их академического пути. Сотни высших учебных заведений и сетей доступа к колледжам заключили партнерские отношения с Mainstay, чтобы поддержать 5 миллионов студентов. Доказано, что благодаря научно обоснованному подходу к вовлечению студентов AdmitHub устраняет неравенство, увеличивает набор учащихся и улучшает удержание студентов. База знаний Mainstay по искусственному интеллекту сопоставляет более 4 миллионов вопросов учащихся с точными ответами по более чем 10 000 тем. Результаты этих взаимодействий позволяют колледжам и университетам эффективно добиваться положительных результатов учащихся посредством чутких бесед и упреждающих подталкиваний.
© 2025 WebCatalog, Inc.