Chestionarele și formularele sunt esențiale pentru colectarea de feedback, derularea cercetărilor și înțelegerea clienților sau angajaților. De la studenți care realizează un proiect de curs până la companii care desfășoară cercetări la scară globală, un instrument potrivit pentru sondaje poate face colectarea datelor fluidă și plină de informații.
Dar, având atât de multe opțiuni disponibile, alegerea celui potrivit depinde de obiectivele tale, de dimensiunea echipei și de publicul țintă. Ai nevoie de răspunsuri nelimitate? Ramificare logică avansată? Analitice la nivel enterprise? Sau pur și simplu de o soluție rapidă și gratuită?
În acest ghid, am selectat cele mai bune 9 instrumente pentru sondaje și constructori de formulare — un mix de platforme gratuite, accesibile și de nivel enterprise. Fiecare oferă puncte forte unice; vom evidenția pentru cine e mai potrivit, trăsăturile sale remarcabile și prețurile.
Google Forms
Cel mai bun pentru:
Studenți și cadre didactice care au nevoie de sondaje rapide și nelimitate.
Google Forms este simplu, gratuit și excelent pentru sondaje de bază. Se integrează bine cu Google Sheets, facilitând analiza. Deși opțiunile de design sunt limitate, este de încredere și prietenos cu dispozitivele mobile.
Caracteristici cheie:
Răspunsuri, întrebări și sondaje nelimitate
Colaborare în timp real cu Google Sheets
Suport pentru logică de salt și încărcare fișiere
Sondaje anonime disponibile
Preț:
Gratuit cu un cont Google.
Microsoft Forms
Cel mai bun pentru:
Echipelor din ecosistemul Microsoft 365.
Microsoft Forms oferă o simplitate similară cu Google Forms, dar se integrează cu Excel și aplicațiile Office 365. Suportă chestionare cu notare automată și chiar sugestii AI prin Copilot.
Caracteristici cheie:
Sondaje și răspunsuri nelimitate
Integrare în timp real cu Excel
Notare automată pentru quiz-uri
Generare de formulare asistată de inteligență artificială
Preț:
Gratuit cu un cont Microsoft; inclus în abonamentele Office 365.
SurveyMonkey
Cel mai bun pentru:
IMM-urilor care au nevoie de șabloane și de un brand recunoscut.
SurveyMonkey este o platformă foarte cunoscută, cu șabloane excelente pentru sondaje. Planul gratuit este restrictiv, dar abonamentele plătite adaugă logică avansată, analitică și cote mai mari de răspunsuri.
Caracteristici cheie:
Bibliotecă cu peste 200 de șabloane profesionale
Ramificare avansată și piping (pe planurile plătite)
Brand recunoscut și de încredere pentru respondenți
Tablou de bord cu rezultate în timp real
Preț:
Plan gratuit limitat la 10 întrebări/25 răspunsuri; planuri plătite de la ~25 USD/lună.
Typeform
Cel mai bun pentru:
Specialiștilor în marketing și creatorilor care prioritizează designul și angajamentul.
Typeform transformă sondajele în experiențe conversaționale și atractive vizual. Interfața cu o întrebare pe rând crește rata de completare, fiind ideală pentru generarea de lead-uri și implicarea clienților.
Caracteristici cheie:
Design conversațional și interactiv
Logică condițională și calcule
Suport pentru media bogată (imagini, GIF-uri, video)
Integrări cu 70+ aplicații (HubSpot, Slack, Notion)
Preț:
Plan gratuit limitat la 10 răspunsuri/lună; planuri plătite de la ~25 USD/lună.
Jotform
Cel mai bun pentru:
IMM-urilor care au nevoie de versatilitate și plăți în formulare.
Jotform este unul dintre cei mai versatili constructori, suportând plăți, semnături electronice și logică condițională chiar și pe planul gratuit. Este perfect pentru formulare de comandă, înregistrări la evenimente sau sondaje detaliate.
Caracteristici cheie:
Peste 10.000 de șabloane de formulare
Suport pentru logică condițională și calcule
Integrare plăți (PayPal, Stripe)
Încărcare fișiere și semnături electronice
Preț:
Plan gratuit (100 de trimitere/lună); planuri plătite de la ~34 USD/lună.
Qualtrics
Cel mai bun pentru:
Companiilor enterprise care au nevoie de analitică avansată și instrumente de cercetare.
Qualtrics este standardul de aur pentru sondaje la nivel enterprise, folosit de companii din Fortune 500 și universități. Oferă logică, analitică și canale de distribuție neegalate, dar la un preț premium.
Caracteristici cheie:
Ramificare logică avansată și fluxuri complexe de sondaj
Analitică puternică cu dashboard-uri
Distribuție multi-canal (email, SMS, aplicații)
Securitate și conformitate la nivel enterprise
Preț:
Prețuri personalizate pentru enterprise.
Zoho Survey
Cel mai bun pentru:
Companiilor care folosesc deja aplicațiile Zoho.
Zoho Survey se integrează perfect cu Zoho CRM, fiind o alegere puternică pentru firme. Planul gratuit include funcții precum suport multi-limbă și sondaje protejate prin parolă.
Caracteristici cheie:
Sondaje multi-limbă
Integrare cu aplicațiile Zoho, Salesforce, Google Sheets
Ramificare și piping de bază
Șabloane pentru cazuri de utilizare business
Preț:
Gratuit, 100 de răspunsuri/sondaj; planuri plătite de la ~20 USD/lună.
SurveySparrow
Cel mai bun pentru:
Echipe care doresc sondaje conversaționale și design mobile-first.
SurveySparrow oferă sondaje în stil chat pentru un angajament mai bun. Este excelent pentru experiența clienților, cu suport mobil puternic și opțiuni de distribuție multi-canal.
Caracteristici cheie:
Sondaje conversaționale, în stil chat
Prietenos cu mobilul și sondaje offline
Șabloane pentru NPS, feedback angajați etc.
Integrări cu Slack, HubSpot, Sheets
Preț:
Plan gratuit (100 răspunsuri/lună); planuri plătite de la ~19 USD/lună.
Tally
Cel mai bun pentru:
Startup-urilor și creatorilor indie care vor totul nelimitat.
Tally combină un constructor asemănător Notion cu funcții puternice precum logică, plăți și răspunsuri nelimitate — toate gratuit. Este cel mai generos instrument pentru soloprenori și echipe mici.
Caracteristici cheie:
Formulare, întrebări și răspunsuri nelimitate
Logică condițională și calcule
Colectare plăți prin Stripe
Încorporări, pop-up-uri și integrări Zapier
Preț:
Gratuit pentru totdeauna; plan Pro 29 USD/lună.
La final, alegerea instrumentului potrivit pentru sondaje sau constructor de formulare înseamnă să te înzestrezi cu capacitatea de a colecta feedback la scară și de a lua decizii cu adevărat informate. Fie că ești proprietar de afacere mică, membru al unei echipe de startup, cadru didactic sau creator, platforma pe care o alegi ar trebui să se potrivească nevoilor tale unice și să crească odată cu tine. Cele nouă instrumente pe care le-am explorat au fiecare puncte forte distincte, așa că ia-ți un moment să reflectezi la ce contează cel mai mult pentru obiectivele tale — ușurința în utilizare, personalizarea, integrările sau analitica — și selectează cu încredere pe cel care ți se potrivește. Amintește-ți că cel mai bun instrument de sondaje este cel pe care îl vei folosi efectiv pentru a-ți implica publicul și a transforma răspunsurile în acțiune. Înarmat cu aceste informații din ghid, poți continua cu claritate și începe să transformi feedbackul în progres, știind că te-ai pregătit pentru succes bazat pe date, acum și pe termen lung.
But with so many options available, choosing the right one depends on your goals, team size, and audience. Do you need unlimited responses? Advanced logic branching? Enterprise-level analytics? Or simply a quick and free solution?
In this guide, we’ve curated the 9 best survey tools and form builders — a mix of free, affordable, and enterprise-grade platforms. Each offers unique strengths, and we’ll highlight who it’s best for, its standout features, and pricing.
Google Forms
Best for: Students and educators needing quick, unlimited surveys.
Google Forms is simple, free, and great for basic surveys. It integrates smoothly with Google Sheets, making analysis easy. While design options are limited, it’s reliable and mobile-friendly.
Key Features:
- Unlimited surveys, questions, and responses
- Real-time collaboration with Google Sheets
- Supports skip logic and file uploads
- Anonymous surveys available
Pricing: Free with a Google account.
Microsoft Forms
Best for: Teams in the Microsoft 365 ecosystem.
Microsoft Forms offers similar simplicity to Google Forms but integrates with Excel and Office 365 apps. It supports quizzes with auto-grading and even AI suggestions through Copilot.
Key Features:
- Unlimited surveys and responses
- Real-time Excel integration
- Auto-grading for quizzes
- AI-powered form generation
Pricing: Free with Microsoft account; included in Office 365 subscriptions.
SurveyMonkey
Best for: Small businesses needing templates and trusted branding.
SurveyMonkey is a widely recognized platform with excellent survey templates. The free plan is restrictive, but paid tiers add advanced logic, analytics, and higher response caps.
Key Features:
- Library of 200+ professional templates
- Advanced branching and piping (paid)
- Trusted, familiar brand for respondents
- Real-time results dashboard
Pricing: Free plan limited to 10 questions/25 responses; paid plans from ~$25/month.
Typeform
Best for: Marketers and creators who prioritize design and engagement.
Typeform makes surveys conversational and visually appealing. Its one-question-at-a-time interface increases completion rates, making it ideal for lead generation and customer engagement.
Key Features:
- Conversational, interactive design
- Conditional logic and calculations
- Rich media support (images, GIFs, video)
- Integrations with 70+ apps (HubSpot, Slack, Notion)
Pricing: Free plan limited to 10 responses/month; paid plans from ~$25/month.
Jotform
Best for: SMBs needing versatility and payments in forms.
Jotform is one of the most versatile builders, supporting payments, e-signatures, and conditional logic even on its free plan. It’s perfect for order forms, event registrations, or detailed surveys.
Key Features:
- 10,000+ form templates
- Supports conditional logic and calculations
- Payment integration (PayPal, Stripe)
- File uploads and e-signatures
Pricing: Free plan (100 submissions/month); paid plans from ~$34/month.
Qualtrics
Best for: Enterprises needing advanced analytics and research tools.
Qualtrics is the gold standard for enterprise surveys, used by Fortune 500 companies and universities. It offers unmatched logic, analytics, and distribution channels but comes at a premium.
Key Features:
- Advanced logic branching and survey flows
- Powerful analytics with dashboards
- Multi-channel distribution (email, SMS, apps)
- Enterprise-grade security and compliance
Pricing: Custom enterprise pricing.
Zoho Survey
Best for: Businesses already using Zoho apps.
Zoho Survey integrates seamlessly with Zoho CRM, making it a strong choice for businesses. The free plan includes features like multi-language support and password-protected surveys.
Key Features:
- Multi-language surveys
- Integrates with Zoho apps, Salesforce, Google Sheets
- Basic branching and piping
- Templates for business use cases
Pricing: Free with 100 responses/survey; paid plans from ~$20/month.
SurveySparrow
Best for: Teams wanting conversational surveys and mobile-first design.
SurveySparrow delivers chat-style surveys for better engagement. It’s great for customer experience, with strong mobile support and multi-channel distribution options.
Key Features:
- Conversational chat-style surveys
- Mobile-friendly and offline surveys
- Templates for NPS, employee feedback, etc.
- Integrations with Slack, HubSpot, Sheets
Pricing: Free plan (100 responses/month); paid plans from ~$19/month.
Tally
Best for: Startups and indie creators wanting unlimited everything.
Tally combines a Notion-like builder with powerful features like logic, payments, and unlimited responses — all free. It’s the most generous tool for solopreneurs and small teams.
Key Features:
- Unlimited forms, questions, and responses
- Conditional logic and calculations
- Payment collection via Stripe
- Embeds, pop-ups, and Zapier integrations
Pricing: Free forever; Pro plan $29/month.
In the end, choosing the right survey tool or form builder is about empowering yourself to gather feedback at scale and make truly informed decisions. Whether you’re a small business owner, a startup team member, an educator, or a creator, the platform you pick should fit your unique needs and grow with you. The nine tools we explored each have their strengths, so take a moment to reflect on what matters most for your goals – be it ease of use, customization, integrations, or analytics – and confidently select the one that feels right. Remember, the best survey tool is the one you’ll actually use to engage your audience and turn their input into action. Armed with the insights from this guide, you can proceed with clarity and start transforming feedback into progress, knowing that you’ve set yourself up for data-driven success now and beyond.