Recollective
Recollective este o platformă de cercetare calitativă care permite colectarea şi analiza feedback‑ului clienţilor prin discuţii, sondaje şi sesiuni live sau asincrone.
ReplyDesk
ReplyDesk este un help desk cloud pentru comercianți online: centralizează mesaje din e‑mail, social media și magazine, automatizează răspunsuri, traduce 140 limbi și gestionează dispute și retururi.
Yactraq
Yactraq analizează convorbirile telefonice înregistrate pentru extragerea opiniilor clienților (VoC), evaluarea agenților și oferirea de metrici predictive pentru calificarea lead-urilor.
Cention
Cention este un centru de contact multicanal care centralizează Chat, Email, Telefon, SMS și rețele sociale, automatizează sarcini, gestionează baze de cunoștințe și analize.
CallMiner
CallMiner analizează interacțiunile clienți (telefon, chat, e‑mail) cu AI pentru a interpreta sentimente, identifica tipare și oferi informații acționabile pentru îmbunătățirea serviciilor și operațiunilor.
Calabrio
Calabrio gestionează operațiuni de contact center: planificare personal, monitorizare calitate, analiză multimodală și programare agenți.
Tegsoft
Tegsoft este o soluție Contact Center on‑premise și cloud care gestionează canale omnichannel (telefon, chat, email, mesaje, social media, SMS, fax) și oferă CRM integrat.
XCALLY
XCALLY este o platformă pentru centre de contact ce gestionează apeluri și mesaje (e-mail, SMS, WhatsApp), monitorizează agenți, generează rapoarte și oferă integrări API.
UserEcho
UserEcho oferă suport clienți online: helpdesk, forum de idei cu voturi, chat live și bază de cunoștințe integrate pentru gestionarea cererilor și feedback-ului.
Basis
Basis este o platformă pentru echipe financiare care centralizează date financiare și operaționale, creează modele de planificare integrate și generează rapoarte și tablouri de bord self‑service.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl este o platformă cloud pentru crearea, organizarea și publicarea bazelor de cunoștințe pentru clienți și angajați, cu editor WYSIWYG, căutare, control acces și widget integrabil.
PurelyTracking
PurelyTracking urmărește și gestionează timpul și prezența angajaților, responsabilitățile muncii, proiectele clienților și colectarea datelor, oferind acces și monitorizare de la distanță.
Eletive
Eletive este o platformă pentru gestionarea implicării și performanței angajaților: sondaje în timp real, managementul performanței, OKR, feedback 360° și întâlniri 1:1.
Amploo
Amploo este o platformă pentru IMM-uri care centralizează colaborarea de echipă, managementul proiectelor, învățarea internă și funcțiile HR, incluzând taskuri, Kanban și Gantt.
Parsedoc
Parsedoc preia și procesează automat documente (facturi, avize, comenzi, SAD), transformând texte ne‑structurate în date structurate prin OCR și AI și integrând rezultatele în ERP via API.
Wonderflow
Wonderflow analizează automat recenzii și feedback clienți din multiple surse, folosind NLP pentru a oferi insight-uri sintetizate pentru decizii.
Livereach
Platformă pentru colectarea, filtrarea şi gestionarea conţinutului social: publicare în e‑commerce şi site-uri, etichetare produse, gestionare drepturi, afișaje şi analize.
Smart Moderation
Smart Moderation gestionează comentariile şi conţinutul generat de utilizatori dintr-un panou unic, detectând şi eliminând automat în timp real conţinutul nepotrivit (spam, injurii, discurs de ură).
CARMA
CARMA oferă servicii de media intelligence: monitorizare media în timp real, evaluare a comunicării și consultanță pentru măsurarea performanței PR.
TrendSpottr
TrendSpottr prezice tendințe emergente, conținut viral și influenceri din social web cu ore sau zile înainte de a deveni mainstream, pentru optimizarea conținutului, engagement și gestionare crize.
Pendula
Pendula este o platformă pentru gestionarea comunicării cu clienții: automatizează mesaje personalizate omnichannel, oferă analiză în timp real şi se integrează cu CRM şi alte sisteme.
adhook
adhook este un instrument care integrează gestionarea rețelelor sociale și publicitatea online: planifică, publică, analizează, moderează și coordonează activități cross‑channel.
Facelift
Facelift este o soluție software certificată pentru management centralizat al marketingului pe rețele sociale la nivel de companie; stochează date în Germania și respectă standardul ISO 27001.
SiteVibes
SiteVibes este o platformă pentru comerț electronic care permite colectarea de recenzii de produse, program de fidelitate, conținut Instagram cumpărabil, afișare de dovezi sociale și analize.
Locobuzz
Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.
Comments Analytics
Analizează text nestructurat din video, postări sociale și pagini produs: detectează sentiment, categorii comentarii, entități și cuvinte-cheie pentru înțelegerea clienților.
Startdeliver
Startdeliver este o platformă pentru echipe Customer Success care monitorizează sănătatea clienților, gestionează proiecte și automatizează fluxuri de lucru, ușor de integrat și utilizat.
Arena Calibrate
Arena Calibrate oferă raportare cross-platform și suport BI: integrează, curăță și centralizează date din publicitate, vânzări, email, CRM și web, plus asistență dedicată pentru configurare.
Amio
Amio este o platformă AI pentru automatizarea asistenței clienți, răspunzând automat la majoritatea întrebărilor, oferind suport 24/7 pe canale multiple și sprijin pentru vânzări.
ClientSuccess
ClientSuccess gestionează relațiile post-vânzare pentru companii SaaS: monitorizează sănătatea clienților, colectează feedback, prioritizează cereri de funcții și oferă analize pentru retenție și creștere.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
