Pagina 7 - Alternative - Verint

Faraday

Faraday este o platformă AI care prezice comportamentul şi angajamentul clienţilor, integrând date din stack-ul existent, oferind API, opţiuni cloud şi controale de securitate şi echitate.

Smartlook

Smartlook înregistrează și redă sesiuni, generează hărți de căldură, urmărește evenimente și pâlnii, oferind date despre comportamentul utilizatorilor pe web și mobil.

Mouseflow

Mouseflow înregistrează sesiuni video, generează heatmap‑uri, analizează pâlnii şi formulare, colectează feedback şi filtrează date pentru optimizarea site-urilor.

Workforce

Workforce.com este un sistem HCM pentru angajați pe oră: gestionează onboarding, programe, prezență, foi de pontaj (ceas mobil GPS), concedii și salarizare, acces mobil și desktop.

Spinach

Spinach AI este un asistent de întâlnire care conduce întâlniri, rezumă conversațiile, automatizează sarcinile post-întâlnire și se integrează cu unelte existente; suport pentru 100 limbi.

QuestionPro

QuestionPro este o platformă pentru creare, distribuire și analiză de sondaje online, cu colectare offline, rapoarte exportabile și integrare cu aplicații terțe.

Epsilon3

Epsilon3 gestionează proceduri operaționale complexe pe tot ciclul proiectului, sincronizează echipe, integrează telemetrie și comenzi, urmărește revizii şi oferă vizualizări manuale şi automate.

factoHR

factoHR este o aplicație cloud de HR și salarizare care gestionează recrutarea, prezența, concediile, salarizarea și performanța angajaților, cu acces mobil și rapoarte analitice.

Lucky Orange

Lucky Orange urmărește și înregistrează comportamentul vizitatorilor (session recordings, heatmaps), identifică probleme de conversie și oferă chat live şi pop-up-uri pentru intervenţii.

Oct8ne

Oct8ne este un chat vizual (livechat, chatbot și mesagerie) cu catalog integrat, care permite recomandarea produselor în timp real și asistență 24/7 pe site și canale sociale.

Textline

Platformă de mesagerie SMS pentru companii: comunicare bidirecțională, căsuță partajată, chat web, automatizări și integrări pentru suport, vânzări și operațiuni.

Moxo

Moxo coordonează proiecte externe cu clienți, furnizori și parteneri: spaţii de lucru colaborative pentru urmărirea etapelor, schimb de documente, aprobări şi comunicare.

Voiso

Voiso este o soluție cloud pentru centre de contact: gestionare agenți, apeluri locale, autodialere, recunoaștere vocală AI, suport omnichannel, integrare CRM/helpdesk și asistență 24/7.

UiPath

UiPath automatizează sarcini repetitive din front şi back office prin roboți software, integrându-se cu aplicații business şi servicii OCR/ML.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics urmărește şi analizează apelurile telefonice, atribuie surse de marketing (DNI), oferă rapoarte în timp real şi se integrează cu CRM şi instrumente de publicitate.

Aircall

Aircall este o platformă cloud pentru comunicare în vânzări și suport: telefonie, rutare apeluri, IVR, înregistrare, mesagerie vocală și integrare cu CRM-uri.

Yandex Metrica

Yandex.Metrica este un serviciu gratuit de analiză web care urmărește traficul și comportamentul vizitatorilor, oferind rapoarte, reînregistrări de sesiuni, hărți de căldură și urmărire a evenimentelor.

CallHippo

CallHippo este un sistem telefonic în cloud pentru companii, gestionând apeluri (ACD/IVR), înregistrare, dialer, transcrieri, integrare CRM și aplicații desktop/mobile pentru comunicarea cu clienții.

Tailwind

Tailwind automatizează crearea, programarea și publicarea conținutului pentru Instagram, Pinterest și Facebook.

MeetGeek

MeetGeek înregistrează automat întâlniri video, transcrie și rezumă conținutul, extrage subiecte cheie și oferă căutare, partajare și acces centralizat pentru echipe.

Podia

Podia este o platformă pentru creatori: găzduiește cursuri online, vinde produse digitale și abonamente, gestionează comunități și marketing prin e‑mail.

Inkling

Inkling este o platformă de training digital pentru angajați, oferind conținut mobil interactiv, instrumente pentru creare/distribuire de cursuri și analize pentru monitorizarea progresului.

TCP Humanity

TCP Humanity gestionează programări de lucru, pontaj și comunicare între manageri și angajați; permite creare/gestionare ture, cereri de concediu/schimb de ture și înregistrare a orelor, acces mobil și desktop.

Outreach

Outreach este o platformă care automatizează și organizează prospectarea, comunicarea cu clienții, gestionarea ofertelor și prognoza vânzărilor.

Paycor

Paycor centralizează datele angajaților și gestionează salarizare, pontaj, beneficii, recrutare și raportare, oferind acces mobil pentru angajați.

Balto

Balto oferă asistență în timp real agenților din centre de apel: ascultă apeluri live, sugerează răspunsuri, monitorizează conformitatea și analizează performanța.

Sage HR

Sage HR este o platformă cloud pentru gestionarea HR: pontaj, programări, concedii, recrutare, evaluări, onboarding/offboarding, evidențe angajați, cheltuieli și rapoarte.

Pylon

Pylon centralizează conversațiile clienților (Slack/Teams, email, chat în aplicație), urmărește probleme, permite răspunsuri, fluxuri de lucru, etichetare automată și sincronizare CRM.

FlowyTeam

FlowyTeam este o platformă de management care centralizează planificarea strategică (OKR/KPI), gestionarea proiectelor și sarcinilor, CRM, HR, raportare, LMS, prezență și formulare.

Fathom

Fathom oferă analiză financiară și KPI, rapoarte şi panouri, integrare cu Xero/QuickBooks/MYOB sau import Excel, benchmarking, consolidare de grup şi monitorizare a alertelor financiare.