Mpulse
Mpulse colectează feedbackul clienților în timp real prin dispozitive IoT (SIM inclus) și oferă raportare pe dashboard web și mobil pentru magazine, hoteluri, centre service și cantine.
Integrify
Integrify automatizează fluxuri de lucru și procese de afaceri, gestionează formulare, aprobări și rapoarte, oferă integrare API și portal de autoservire pentru conformitate și eficiență.
BetterFeedback
BetterFeedback analizează feedback-ul calitativ al clienților în timp real cu AI, identificând probleme, teme recurente și priorități pentru echipele de produs.
Thematic
Thematic extrage automat teme și insight-uri acționabile din feedback textual (recenzii, emailuri, social) pentru a identifica probleme, priorități și impactul asupra metricilor.
Revuze
Revuze analizează recenzii și conținut generat de utilizatori din multiple surse, oferind companiilor informații structurate pentru decizii de produs și marketing.
Track.co
Aplicație pentru gestionarea experienței clienților: colectează feedback prin sondaje, oferă rapoarte cu insight-uri și permite acțiuni și monitorizare în timp real.
TRACX
TRACX colectează feedbackul clienților prin sondaje personalizabile și transformă răspunsurile în informații practice pentru îmbunătățirea experiențelor.
Ombea
Ombea colectează feedback de la orice punct de contact, măsoară experiența clienților și angajaților și livrează probleme prioritizate pentru remediere.
Oktave
Oktave colectează feedback (CES, NPS etc.) prin formulare și oferă analize și insight-uri pentru îmbunătățirea stării de bine și implicării angajaților.
Testimonial Tree
Testimonial Tree colectează, gestionează și afișează mărturii ale clienților, facilitând strângerea feedback-ului și partajarea pe site-uri şi reţele sociale.
Merren
Merren este o platformă multicanal de sondaje și experiență client care colectează feedback prin WhatsApp, Messenger, e‑mail dinamic și chatbot, oferind analize în timp real și gestionare recompense.
Affiniv
Affiniv e o platformă de experiență client care colectează NPS, CSAT și feedback multi‑canal, analizează răspunsurile cu AI și oferă insight-uri acționabile.
Centercode
Centercode automatizează colectarea, prioritizarea și analiza feedback-ului pre-lansare, gestionează testeri și proiecte, oferă rapoarte și API-uri, asigurând securitate și conformitate.
Staffino
Staffino este o platformă pentru gestionarea experienței clienților și angajaților: colectează feedback, oferă metrici (NPS, CSAT), analize și instrumente pentru îmbunătățirea satisfacției și performanței.
Engage Process
Aplicație SaaS pentru modelare de procese în workshop: creează, verifică și capturează vizual procese împreună cu echipa, adăugând timp, costuri, roluri, riscuri și legături către documente.
Remesh
Remesh este o platformă de cercetare care permite conversații live cu audiența la scară largă și folosește AI pentru a analiza și organiza răspunsurile în timp real.
Tonkean
Tonkean automatizează şi orchestrează procese interne fără cod, integrând politici şi sisteme existente pentru gestionarea, trierea şi rezolvarea solicitărilor cu şabloane şi controale de conformitate.
ChurnZero
ChurnZero este o platformă pentru Customer Success care identifică riscuri de churn, evidențiază oportunități de reînnoire şi extindere, automatizează implicarea şi se integrează cu CRM.
Supahub
Supahub colectează, gestionează şi prioritizează feedbackul clienţilor: centralizează conversaţii şi emailuri, oferă boarduri publice/private şi permite comentarii şi actualizare status.
Decode
Decode ajută echipele să realizeze cercetări de consum: analize bazate pe AI, platformă integrată pentru studii (calitativ/cantitativ), acces la panel global și depozit central de date.
Refiner
Refiner colectează opinii ale utilizatorilor SaaS prin sondaje micro personalizabile în produs, cu segmentare avansată, raportare și integrare cu instrumente populare.
WEVO
WEVO e o platformă de cercetare UX care colectează feedback calitativ și cantitativ rapid, identifică obstacole de conversie şi oferă recomandări pentru optimizarea site-ului pre-live.
Sprig
Sprig este o platformă de insight-uri pentru echipe de produs: colectează feedback prin sondaje în produs, înregistrează sesiuni (replay) și analizează automat feedbackul cu AI.
Mindful
Mindful coordonează interacțiunile clienți pe voce, digital, SMS și față‑în‑față, transferă contextul între canale, oferă programare apeluri fără cod și callback IVR pentru reducerea așteptării.
VitalSigns
VitalSigns centralizează datele și comentariile clienților din sondaje online și de abandon al site-ului, oferind tablouri de bord interactive și benchmarking pentru analiza performanței și feedback.
Jeeva
Jeeva identifică lead-uri ascunse şi intenţia lor pe site, automatizează outreach personalizat (chat, email, LinkedIn, telefon), îmbogăţeşte date în timp real şi se integrează cu CRM.
Crewhu
Crewhu monitorizează CSAT și NPS, oferă recunoaștere a angajaților și gamificare pentru MSP, integrându-se cu PSA, CRM, instrumente de documentare și VoIP.
AnyRoad
AnyRoad este o platformă pentru gestionarea și optimizarea evenimentelor, tururilor, activărilor și cursurilor, oferind date și instrumente pentru creșterea loialității clienților și a veniturilor.
Macorva
Macorva este o platformă AI pentru managementul performanței, feedback pentru angajați și clienți, analize, rapoarte și generare de planuri de acțiune, integrând date HR/CX și automatizând sarcini.
Qualaroo
Qualaroo colectează feedback în timp real de la vizitatorii site-urilor şi aplicaţiilor prin sondaje şi widget-uri, oferind raportare şi integrare cu alte instrumente.