Although survey software, enterprise feedback management (EFM) software, and experience management software share similarities, they are distinct categories. EFM products are tailored for business use cases and offer specialized features like Net Promoter Score (NPS) calculation and CRM integrations, which are not typically found in basic survey software. Additionally, EFM tools provide more advanced built-in analysis capabilities, triggers, and post-feedback actions. Experience management software extends the core functionality of EFM by incorporating features that enable businesses to take closed-loop actions based on the feedback they receive.
UserVoice
UserVoice permite companiilor să colecteze, prioritizeze și gestioneze feedback-ul utilizatorilor, să urmărească sugestii, voturi și progresul pentru a îmbunătăți produsele.
eBallot
eBallot este o platformă online pentru organizarea şi administrarea voturilor şi sondajelor, cu configurare a buletinelor, control al accesului şi protecţie a datelor (conform GDPR).
Eval&GO
Eval&GO permite crearea, distribuirea și analiza sondajelor online; colectează răspunsuri, generează rapoarte și suportă conturi individuale, pentru echipe și proiecte personalizate.
VideoPeel
Colectează, analizează și publică feedback video de la clienți, angajați și candidați; oferă transcriere automată, analiză emoțională și partajare ușoară fără instalare.
Poltio
Poltio oferă instrumente no-code încorporabile (responsive, white‑label) pentru sondaje, teste și quiz‑uri de recomandare, colectând date declarative și generând segmente și insight‑uri.
Centiment
Centiment este o platformă de sondaje online care conectează cercetători de piață cu respondenți, oferind instrumente pentru profilare și gestionare, permițând vizearea rapidă a audiențelor consum și B2B.
eMarketeer
eMarketeer este o platformă de automatizare a marketingului care oferă instrumente pentru automatizare, email marketing, gestionare evenimente, sondaje, pagini de destinație, aplicații și marketing mobil.
Customerly
Customerly oferă platformă pentru asistență clienți: chat live (inclusiv video), helpdesk, CRM, chatboturi și automatizări, plus integrare cu email și API pentru centralizarea conversațiilor.
BlueSnap
BlueSnap îmbunătățește sistemele contabile/ERP și CRM prin automatizare fluxuri de lucru, facturare și plăți, gestionare vânzări și contracte, comunicare inter-departamentală și administrare HR.
Datagame
Datagame înlocuiește sau îmbunătățește sondajele online cu experiențe gamificate, mobile; crește participarea și calitatea răspunsurilor. Include teste MaxDiff, evaluare imagini/logo, sănătate brand și feedback clienți.
Glow
Glow este o platformă de cercetare care colectează rapid insight-uri umane acționabile pentru analiza audienței, testare de concepte, măsurare ROI și sănătatea brandului.
Jebbit
Jebbit permite companiilor să creeze experiențe interactive (quiz-uri, sondaje, lookbook-uri) pentru a colecta date declarate de utilizatori și analiza interacțiunile în timp real.
123FormBuilder
123FormBuilder permite crearea fără cod a formularelor, sondajelor și chestionarelor online, colectarea datelor și plăților și automatizarea fluxurilor de lucru cu securitate conform GDPR/HIPAA.
Ideally
Ideally oferă insight-uri la cerere pentru branduri, testând concepte, idei și mesaje cu AI generativ pentru a identifica oportunități.
NativeSlides
NativeSlides permite încărcarea prezentărilor PowerPoint/PDF, crearea de formulare pentru colectarea și analiza feedback‑ului utilizatorilor.
Fyrebox
FyreBox permite crearea de teste și sondaje pentru site-uri sau social media, colectarea de date și contacte, integrare cu e‑mail/CRM și urmărire a răspunsurilor.
Lyssna
Lyssna este o platformă de cercetare a utilizatorilor la distanță pentru recrutare, teste, interviuri şi colectare/analiză a feedback-ului pentru îmbunătățirea produselor.
Corus
Corus ajută echipele să realizeze rapid cercetări cantitative, conectându-le cu 80 milioane de respondenți din 135 de țări.
AidaForm
AidaForm permite crearea de formulare conversaționale și tradiționale, sondaje, pagini de destinație, formulare de comandă și chestionare, cu integrare pentru gestionarea datelor.
ZIGPOLL
Colectează date zero-party prin sondaje post-cumpărare, captare de email şi poll-uri interactive; integrare no-code pentru Shopify, BigCommerce şi WordPress, cu analiză şi dashboard.
GreenRope
GreenRope gestionează vânzări, marketing, operațiuni și servicii clienți într‑o singură platformă, oferind CRM, automatizări și instrumente de raportare pentru urmărirea contactelor și oportunităților.
Beekast
Beekast permite crearea și facilitarea ședințelor, trainingurilor și evenimentelor interactive, cu activități pentru implicare și integrare în diverse instrumente.
QPoint
QPoint permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor, formularelor și chestionarelor pentru colectarea şi gestionarea feedback‑ului şi datelor.
Extellio
Extellio analizează comportamentul utilizatorilor web și mobile, vizualizează sesiuni și hărți de căldură, colectează feedback și oferă date pentru optimizarea conversiilor și experienței.
Wufoo
Wufoo este o aplicație web pentru crearea și personalizarea formularelor online; colectează date, fișiere și plăți și se integrează cu alte servicii pentru automatizare.
aytm
Aytm permite colectarea rapidă de date și insight-uri despre consumatori prin sondaje: acces DIY sau servicii complete, panel propriu, instrumente de sondaj și analiză în timp real.
Woorise
Woorise permite crearea de giveaway-uri, concursuri, pagini de destinație, sondaje și formulare pentru colectarea de leaduri, exportul datelor și integrarea cu instrumente de marketing.
Paperform
Paperform este o platformă online pentru crearea de formulare și pagini, gestionarea plăților şi programărilor, comunicarea cu clienții şi automatizarea proceselor.
Youengage
Aplicație no-code pentru crearea de experiențe interactive mobile: chestionare, sondaje, formulare inteligente, calculatoare, Q&A live și evenimente virtuale, cu colectare sincronă și asincronă de feedback.
Tripetto
Tripetto oferă un editor conversațional pentru a crea formulare și sondaje interactive, optimizate pentru rate de completare și colectare eficientă a datelor.
Decode
Decode ajută echipele să realizeze cercetări de consum: analize bazate pe AI, platformă integrată pentru studii (calitativ/cantitativ), acces la panel global și depozit central de date.
Formidable Forms
Formidable Forms este un builder WordPress pentru crearea și gestionarea formularelor: formare simple sau multi-pagină, logică condiționată, încărcări fișiere, plăți și vizualizare a datelor.
Cint
Cint colectează date prin sondaje digitale, conectează companii cu respondenţi din peste 130 de ţări şi oferă instrumente pentru gestionare, analiză şi detectare a fraudei.
Netigate Feedback
Netigate Feedback colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, oferind rapoarte în timp real și insight-uri pentru îmbunătățirea experienței.
Pointerpro
Pointerpro este o platformă pentru crearea de evaluări online care generează automat rapoarte și recomandări personalizate și le livrează automat utilizatorilor.
Sprig
Sprig este o platformă de insight-uri pentru echipe de produs: colectează feedback prin sondaje în produs, înregistrează sesiuni (replay) și analizează automat feedbackul cu AI.
Perksy
Aplicația Perksy colectează opinii în timp real de la consumatori prin sondaje mobile și le oferă recompense pentru răspunsuri.
Upsiide
Upsiide este o platformă SaaS pentru testarea și validarea ideilor de inovație: creează studii personalizate, colectează feedback de la consumatori și oferă vizualizări de date pentru decizii.
Amploo
Amploo este o platformă pentru IMM-uri care centralizează colaborarea de echipă, managementul proiectelor, învățarea internă și funcțiile HR, incluzând taskuri, Kanban și Gantt.
Wyng
Wyng permite brandurilor să creeze experiențe digitale interactive (quiz, promoții, centre de preferințe), să colecteze date zero‑party și să personalizeze conținutul în timp real.
1Flow
1Flow este o platformă pentru colectarea feedback-ului în produs: lansează sondaje și mesaje declanșate în aplicații web/mobil, se integrează cu tool-uri analitice și facilitează analiza răspunsurilor.
Shout
Shout: platformă axată pe confidențialitate pentru crearea de sondaje, chestionare și formulare conforme cu GDPR, pentru colectarea de feedback, date și contacte.
RecRam
RecRam colectează răspunsuri video și audio interactive, analizează sentimente şi feedback, oferă rezumate şi integrări pentru optimizarea comunicării şi cercetării utilizatorilor.
Encuesta.com
Construiește sondaje online cu șabloane predefinite sau de la zero, distribuie prin e‑mail/SMS/web și analizează rezultatele în timp real. Potrivit pentru cercetare.
easyfeedback
EasyFeedback permite crearea de sondaje, formulare și chestionare online personalizabile, colectarea feedback‑ului în timp real și analiza datelor pentru îmbunătățirea serviciilor.
candidate.fyi
candidate.fyi este o platformă integrată cu ATS care automatizează comunicarea cu candidații: mesaje, oferte, preboarding/onboarding, portal personalizat și sondaje de experiență în timp real.
SurveySensum
SurveySensum colectează și analizează feedback clienți omnicanal, oferă rapoarte și analize AI pentru texte și consultanță CX pentru a transforma insight-urile în acțiuni.
PureSpectrum - Insights
Platformă de cercetare de piață pentru crearea, lansarea și gestionarea sondajelor, colectarea răspunsurilor de calitate și analiza rezultatelor cu grafice, tabele și export de date.
PickFu
PickFu permite crearea de sondaje pentru a testa designuri, imagini şi texte (copy) şi a afla ce variantă preferă piaţa‑ţintă, pentru decizii informate de produs şi marketing.
Zinklar
Zinklar este o platformă SaaS care oferă brandurilor informații despre consumatori în timp real prin sondaje globale și acces la un panel de milioane de respondenți.
Userpilot
Userpilot permite echipelor de produs să creeze experiențe în aplicație personalizate, să colecteze feedback și să analizeze comportamentul utilizatorilor fără codare complexă.
Iterate
Centralizează și gestionează insight-uri despre clienți pentru întreaga companie, le face accesibile echipelor și transformă datele în acțiuni pentru decizii orientate către client.
PureSpectrum - Marketplace
PureSpectrum - Marketplace permite cercetătorilor să creeze, lanseze și gestioneze sondaje globale rapid, oferind acces la respondenţi verificaţi și export de date pentru analiză.
YoHe
YoHe colectează feedback de la clienți, identifică și prioritizează problemele experienței digitale, le corelează cu datele clienților și propune soluții pentru îmbunătățirea comunicării.
Suzy
Suzy este o platformă de cercetare care combină date cantitative, calitative și audiențe pentru a urmări, analiza și raporta opiniile și comportamentele consumatorilor în timp real.
Delighted
Delighted colectează, analizează și distribuie feedback în timp real de la clienți, angajați și parteneri pentru îmbunătățirea experienței.
Ungapped
Ungapped integrează instrumente de marketing și vânzări: email, sondaje, invitații, formulare de înscriere și mesaje text, plus consultanță pentru experiența clienților.
SimplyCast
SimplyCast este o platformă ISO 27001 pentru comunicare organizațională: trimite mesaje prin e‑mail, SMS, voce, fax, gestionează campanii, automatizări și rapoarte.
MFour
MFour oferă acces la date despre consumatori și comportament (sondaje validate și trafic app/web/în locație) și unelte AI pentru colectarea, analiza și implementarea insight-urilor.
1World Online
1World Online este o platformă care oferă aplicații de poll-uri, quizuri, sondaje și dezbateri pentru creșterea interacțiunii utilizatorilor și generarea de oportunități de venit.