Guest messaging software enables hotel operators and staff to create a personalized communication channel with individual guests for notifications, instructions, and services. These tools enhance guest experiences and streamline staff workflows through timely messaging and responses. Hotel receptionists and concierge attendants use guest messaging platforms alongside traditional phone systems, ensuring relevant information reaches hotel managers, housekeeping, and room service as needed. When utilized effectively, these tools can significantly reduce phone call volume, ensure prompt handling of guest complaints or requests, and generally enhance customer service. Typically, guest messaging platforms deliver messages via SMS, though they may also utilize email or mobile applications. Some platforms integrate features from video conferencing or live chat software to facilitate more interactive communication between guests and hotel staff. These solutions may be part of comprehensive hotel management systems or can be integrated with existing systems for a seamless user experience. In certain cases, guest messaging products link with hotel reservation and payment systems, allowing guests to modify their bookings without visiting the front desk. Additionally, these platforms may incorporate proactive notification features and feedback management tools to send timely updates and satisfaction surveys to guests.
Trimite aplicație nouă
Akia
akia.com
Akia este o platformă de ospitalitate pentru comunicare cu oaspeții: mesaje SMS, Mini Apps personalizate, ghiduri digitale, check-in la distanță, automatizare și integrare cu PMS.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia este o platformă multi‑canal pentru marketing și mesagerie, care permite trimiterea și automatizarea SMS, email, apeluri vocale, mesaje instant și postări sociale pentru organizații.
BookingCenter
bookingcenter.com
BookingCenter: instrument concierge pentru oaspeți și sistem de urmărire a cererilor și incidentelor pentru personal; funcționează independent sau integrat cu MyPMS, notificări și dashboard live.
Canary Technologies
canarytechnologies.com
Canary Technologies oferă o platformă pentru hoteluri: mesagerie pentru oaspeți, check-in contactless, automatizare sarcini și gestionare operațiuni.
RMS Cloud
rmscloud.com
RMS Cloud gestionează rezervări, disponibilitate, plăți online, check-in/out mobil, rapoarte și operațiuni pentru unități de cazare, cu integrare a canalelor și actualizări în timp real.
Whistle
trywhistle.com
Whistle este o platformă de mesagerie contactless pentru hoteluri, integrată cu sistemele PMS, oferind mesaje automate, gestionare echipă și sarcini, upsell și traduceri.
Revinate
revinate.com
Revinate este o platformă CRM pentru hoteluri care centralizează datele oaspeților, gestionează comunicarea și recenziile, coordonează campanii de marketing și se integrează cu PMS/CRM.
Guest Guru
guestguru.ai
Guest Guru automatizează mesajele pentru închirieri pe termen scurt: gestionează conversațiile cu oaspeții, răspunde la întrebări frecvente, alertează gazdele la probleme și învață din interacțiuni.
GuestChat
guestchat.com
GuestChat oferă chat automat 24/7 pe site-ul hotelului pentru răspuns la întrebări ale oaspeților și pentru a facilita rezervări directe.
Glowing.io
glowing.io
Platformă de mesagerie unificată pentru companii; permite brandurilor și clienților să comunice prin SMS și aplicații de mesagerie existente.
Oaky
oaky.com
Oaky este un motor automatizat de upsell pentru hoteluri care oferă oferte personalizate clienților și comunicări programate pentru creșterea veniturilor.
HelloShift
helloshift.com
HelloShift transformă hotelul într-un hotel digital: check-in fără contact, mesagerie pentru oaspeți, colaborare între personal și programare eficientă a menajului.
Touch Stay
touchstay.com
Touch Stay oferă ghiduri digitale personalizabile pentru oaspeți, înlocuind manualele tipărite; facilitează accesul la informații, reducând întrebările și timpul de gestionare.
Howazit
howazit.com
Howazit este o platformă pentru comunicare automatizată cu clienții: gestionează interacțiuni, automatizează mesaje la puncte relevante, măsoară experiența și oferă rapoarte pentru optimizare.
GuestTouch
guesttouch.com
GuestTouch este o platformă de mesagerie pentru proprietăți: comunicare cu oaspeți (WebChat AI, SMS, WhatsApp, Google), check‑in contactless, vânzare încrucișată, colectare feedback și recenzii.
Loopon
loopon.com
Loopon analizează feedback-ul oaspeților după ședere pentru hoteluri și unități de cazare, oferind informații practice pentru îmbunătățirea serviciilor și creșterea satisfacției.
HiJiffy
hijiffy.com
HiJiffy centralizează și automatizează comunicarea hotelurilor, gestionează solicitări ale clienților, integrează sisteme și sprijină creșterea rezervărilor directe și colectarea recenziilor.
GuestLabs
guestlabs.com
GuestLabs automatizează comunicarea cu oaspeţii, check-in/check-out, gestionarea sarcinilor, upsell-urilor şi recenziilor, integrându-se cu sisteme PMS.
© 2025 WebCatalog, Inc.
