SurveySparrow

SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.

SurveySparrow is an end to end omnichannel experience management platform that bundles Customer Experience and Employee Experience tools such as NPS, Offline, Chat, Classic, and 360° Surveys which are mobile-first, highly engaging, and user-friendly. The conversational UI lets your surveys deliver a chat-like experience and increases survey completion rates by a whopping 40%. Its key features include: * Chat-like Surveys that switch from static to dynamic conversations. * Classic Surveys that ask one question at a time. * Offline surveys that let you collect feedback from even the remotest of places, internet-free. * Offline Survey App that serves as a kiosk for offline data collection. * NPS surveys to measure customer sentiment with a single question. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis to gain an in-depth view of customer sentiments. * 360° assessments to evaluate employee performance across various competencies and create personal development plans. * Multilingual surveys to translate your surveys into the languages of your choice. * Wide range of question types to gather a variety of data from respondents. * Click-free dashboard and highly advanced report filters for generating insightful reports. * Efficient user management to optimize your workflow. * White labeling to customize every element of your survey. * Sub Accounts to manage surveys independently under one parent account. * Single Sign-On to log in to our platform with just a single click. * IP Restriction to restrict account access only to trusted locations and networks. * Survey automation with recurring mode to gauge customer or employee pulse at regular intervals. * Survey sharing across a plethora of channels with the easiest sharing options. * Efficient integrations to avoid the hassle of using multiple software. * Custom CSS to add your own personal touch to every survey. * Workflows to automate recurring tasks and increase action efficiency.

SurveySsparrow este o platformă de sondaj cuprinzătoare concepută pentru a îmbunătăți implicarea clienților prin sondaje interactive și conversaționale. Oferă o interfață ușor de utilizat care permite întreprinderilor să creeze și să distribuie sondaje pe mai multe canale, inclusiv e-mail, social media și site-uri web. Platforma acceptă peste 130 de limbi, ceea ce o face potrivită pentru cercetarea de piață globală.

Una dintre caracteristicile cheie ale SurveySparrow este constructorul său de sondaj bazat pe AI, care permite utilizatorilor să genereze sondaje rapid și eficient. Platforma include, de asemenea, instrumente de analiză a sentimentelor și de analiză a cauzei rădăcină, oferind informații valoroase asupra feedback -ului clienților. În plus, SurveySsparrow acceptă colectarea de feedback în timp real și oferă analize avansate pentru a ajuta întreprinderile să înțeleagă mai bine clienții lor.

Sondajele de conversație ale lui SurveySsparrow sunt concepute pentru a crește ratele de implicare și răspuns. Platforma include caracteristici precum Pipe de întrebări, care permite o interacțiune mai personalizată și mai asemănătoare cu omul cu respondenții. De asemenea, acceptă diverse tipuri de întrebări și oferă integrări perfecte cu instrumente populare precum HubSpot și Salesforce. Capacitatea de sondaj offline a aplicației permite colectarea datelor chiar și în zone cu conectivitate limitată, ceea ce o face versatilă pentru diferite medii.

În general, SurveySsparrow este un instrument versatil pentru întreprinderile care doresc să adune informații semnificative ale clienților și să -și îmbunătățească experiența generală pentru clienți. Caracteristicile sale sunt concepute pentru a eficientiza procesul de feedback, ceea ce face mai ușor pentru companii să construiască relații mai puternice cu clienții lor.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: Business360 Feedback Tools SoftwareExit Interview Management SoftwareSurvey SoftwareOnline Form Builder SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Website: surveysparrow.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu SurveySparrow. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.