Pagina 5 - Alternative - SOCi

Postmypost

Postmypost permite gestionarea şi programarea postărilor, monitorizarea comentariilor şi mesajelor, analiza performanţei şi administrarea conturilor pe Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Telegram, VK.

User Interviews

User Interviews facilitează recrutarea și gestionarea participanților și realizarea de interviuri și sondaje pentru cercetarea utilizatorilor, oferind feedback pentru decizii de produs.

Sobot

Sobot oferă soluție contact center omnichannel: chatbot AI, live chat, voce și ticketing pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și integrare CRM/WhatsApp.

AhaSlides

AhaSlides permite crearea de prezentări interactive cu sondaje live, quiz-uri, nori de cuvinte și sesiuni Q&A pentru săli de clasă, întâlniri și evenimente online.

Key Survey

Key Survey by FORM este o aplicație pentru crearea, distribuirea multicanal și analiza sondajelor, cu design personalizat, control acces și rapoarte în timp real.

Forsta

Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.

STAN AI

STAN este un asistent digital pentru administratori de proprietăți; folosește inteligența artificială pentru a răspunde 24/7 la mesaje text și e‑mailuri.

Textline

Platformă de mesagerie SMS pentru companii: comunicare bidirecțională, căsuță partajată, chat web, automatizări și integrări pentru suport, vânzări și operațiuni.

Missinglettr

Automatizează transformarea conținutului (articole, postări) în campanii sociale programate pe termen lung, gestionează programări, analiză și colaborare pentru conturi de social media.

Newo.ai

Platformă cloud care permite crearea de agenți AI pentru preluare apeluri, SMS, chat, mesagerie, programări şi gestionare rezervări, integrându-se cu CRM/PMS şi funcţionând 24/7 pe canale multiple.

Hubtype

Hubtype este o platformă PaaS pentru construirea, găzduirea și gestionarea chatbot-urilor şi aplicațiilor conversaționale pe multiple canale, cu procesare în timp real.

Meltwater

Meltwater monitorizează și analizează știri și conversații din social media, oferind rapoarte, identificare a influențatorilor și instrumente pentru gestionarea comunicării și reputației mărcii.

QuestionPro

QuestionPro este o platformă pentru creare, distribuire și analiză de sondaje online, cu colectare offline, rapoarte exportabile și integrare cu aplicații terțe.

Pylon

Pylon centralizează conversațiile clienților (Slack/Teams, email, chat în aplicație), urmărește probleme, permite răspunsuri, fluxuri de lucru, etichetare automată și sincronizare CRM.

Experience.com

Experience.com este o platformă SaaS care gestionează reputația online, recenzii, prezența web şi feedbackul clienţilor şi angajaţilor, folosind AI.

Acquire

Acquire oferă echipelor enterprise instrumente digitale pentru asistență și vânzări: cobrowsing securizat, chat AI, chat live și apeluri video pentru rezolvarea în timp real a problemelor clienților.

Twixor

Twixor oferă o platformă low-code/no-code pentru crearea şi automatizarea dialogurilor pe canale de mesagerie, folosind AI/NLP pentru interacţiuni personalizate, raportare şi gestionare omnichannel.

Reptrics

Reptrics este o platformă pentru Customer Success în B2B SaaS care gestionează onboarding, reînnoiri, reduce churn și crește veniturile prin automatizarea fluxurilor și monitorizarea sănătății conturilor.

TWIPLA

TWIPLA oferă analize web: statistici trafic, heatmap-uri, înregistrări de sesiuni, funnel-uri, sondaje şi urmărire fără cookie pentru respectarea confidențialității.

Shield Analytics

Shield Analytics oferă analize LinkedIn: urmărește KPI sociali, monitorizează performanța, generează rapoarte instant şi elimină colectarea manuală a datelor pentru companii şi persoane.

SurveySparrow

SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.

Engageware

Engageware oferă o platformă pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții: răspunde automat la întrebări, accesează baze de cunoștințe și urmărește traseul clientului pe canale multiple.

Spatial.ai

Spatial.ai analizează date publice din social media pentru a oferi companiilor informații despre atitudini, interese și comportament de consum, sprijinind decizii și prognoze.

SocialPlanner

SocialPlanner este o aplicație accesibilă pentru gestionarea social media: planifică, programează și publică conținut pe multiple platforme, cu calendar, colaborare și rapoarte.

Tweet Binder

Tweet Binder oferă căutare avansată, analiză și monitorizare pentru X: urmărește hashtaguri, mențiuni, conturi și obține statistici în timp real sau istorice, inclusiv impresii și interacțiuni.

Socialinsider

Socialinsider oferă analiză și rapoarte pentru rețele sociale (TikTok, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube): monitorizează performanța, compară concurenți, urmărește mențiuni și clasifică conținut.

quintly

Quintly analizează și compară performanța conturilor de social media, agregă date din multiple platforme și generează rapoarte/exporturi pentru evaluare și benchmarking.

Social Places

Aplicație pentru branduri cu multiple locații care gestionează liste de locații, reputație, conținut social, campanii plătite și programări, cu servicii de implementare locală.

Tomi.ai

Tomi.ai estimează probabilitatea de cumpărare şi veniturile viitoare pentru fiecare vizitator web, generează audienţe publicitare şi conversii sintetice, oferă analize ale calităţii traficului şi scoruri de lead.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics monitorizează în timp real știri și rețele sociale, cuantifică acoperirea cross-platform și anticipează impactul asupra reputației brandului.