Heepsy
Heepsy este o platformă pentru branduri şi agenţii care caută, analizează şi organizează influenceri pe Instagram, YouTube şi TikTok; oferă filtre de căutare, rapoarte de audienţă şi export de date.
imBee
imBee centralizează conversații din WhatsApp, Instagram, Messenger etc. într‑un inbox comun, permite colaborare internă (mențiuni) și răspunsuri rapide cu template-uri pentru întrebări frecvente.
PandaMetrics
Urmărește mențiunile brandului tău și ale concurenților pe WeChat și Weibo; estimează acoperirea, analizează sentimentul și monitorizează comentarii, aprecieri, distribuiri și alte interacțiuni.
Smart Moderation
Smart Moderation gestionează comentariile şi conţinutul generat de utilizatori dintr-un panou unic, detectând şi eliminând automat în timp real conţinutul nepotrivit (spam, injurii, discurs de ură).
Reputation
Reputation monitorizează, analizează și gestionează în timp real recenzii, social media și feedback clienți, oferind panou centralizat, alerte și rapoarte pentru îmbunătățirea reputației online.
Spechy
Spechy unifică toate canalele de comunicare cu clienții într-o singură platformă, pentru gestionare centralizată a apelurilor, emailurilor, chat-ului, video și rețelelor sociale.
Livereach
Platformă pentru colectarea, filtrarea şi gestionarea conţinutului social: publicare în e‑commerce şi site-uri, etichetare produse, gestionare drepturi, afișaje şi analize.
Postinges
Postinges permite programarea şi publicarea automată a postărilor pe multiple conturi de social media şi gestionarea conținutului.
LOOQME
LOOQME monitorizează și analizează mențiunile companiei și concurenților din media și social media 24/7, oferind date structurate, 40+ metrici, analiză competitivă și suport pentru crize.
Graphystories
GraphyStories identifică articolele cele mai distribuite pe reţele (Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn), prezice tendințe, arată surse încorporate şi monitorizează performanţa socială.
Storyclash
Storyclash este o platformă de influencer marketing care folosește AI pentru a găsi creatori, măsura impactul campaniilor și centraliza datele.
Sociocs
Sociocs este un instrument pentru comunicarea cu clienții ce centralizează SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, recenzii Google, chat web și formulare pentru gestionarea mesajelor și recenziilor.
Juphy
Centralizează notificările și solicitările clienților, oferă suport automat 24/7, recomandări de produse și conversații de vânzări prin chat web și canale sociale, cu colaborare între colegi.
eGain
eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.
Midesk
Midesk ajută organizațiile să colecteze și extragă date relevante din media, să înțeleagă clienți și concurenți, să stocheze și vizualizeze rapoarte, să identifice oportunități și să reducă munca de inteligență de piață până la 80%.
QuickMetrix
QuickMetrix este o platformă SaaS pentru gestionarea reputației online, monitorizarea și analiza social media și extragerea insight-urilor consumatorilor din media digitală.
Ubermetrics
Ubermetrics colectează și analizează automat date din surse online și offline pentru monitorizare media, identificare de tendințe și susținerea deciziilor strategice.
Launchmetrics
Launchmetrics este o platformă AI pentru gestionarea performanței mărcii: planifică campanii, gestionează mostre și evenimente, monitorizează PR și social, măsoară ROI și analizează impactul.
Alerti
Alerti monitorizează și analizează în timp real webul, rețelele sociale și site-urile de recenzii pentru a centraliza mențiunile despre brand, produse, concurenți și experiența clienților.
Determ
Determ monitorizează online mențiuni în peste 100M surse, sintetizează subiecte, notifică mențiuni și oferă analize despre sentiment, audiență, acoperire și concurenți.
CommBox
CommBox este o platformă enterprise care centralizează și automatizează comunicarea cu clienții pe multiple canale (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) și gestionează tichetare și chat AI.
Crowdlens
Crowdlens monitorizează webul și platformele sociale pentru mențiuni de cuvinte-cheie relevante și trimite alerte în timp real când apar aceste mențiuni.
Vyrill
Vyrill analizează automat videoclipuri pentru a extrage informații despre produse, sentimente, tendințe și siguranța brandului pentru branduri și retaileri.
Socialhose
Socialhose.io monitorizează mențiunile online, analizează opiniile publicului și tendințele media pentru a furniza informații și sprijin în dezvoltarea campaniilor.
DooPage
DooPage este o aplicație CRM conversațională care centralizează comunicarea multicanal, gestionarea clienților și comenzilor, automatizări și compararea tarifelor de livrare.
Gnatta
Gnatta unifică și gestionează contactele clienților pe canale digitale (webchat, email, Facebook, Twitter, mesagerie), alocând solicitările operatorilor potriviți și integrând soluții AI.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams oferă asistență clienți pentru branduri e‑commerce prin superfani instruiți, gestionând tichete multi‑canal cu răspuns rapid și tarifare pe tichet.
Interactions
Oferă asistenți virtuali pentru comunicarea între companii și clienți: gestionare solicitări, suport clienți, conformitate PCI, interacțiuni sociale și automatizare sarcini.
Trooya
Trooya este un centru de contact în cloud pentru rețele sociale, care îți permite să răspunzi clienților, să le rezolvi problemele și să câștigi bunăvoința lor.
Dynvibe
Dynvibe monitorizează lideri de opinie pe Instagram, TikTok, Twitter şi YouTube, detectează schimbări de tematică, trimite alerte şi oferă rapoarte trimestriale analizate.