Pagina 47 - Alternative - ServiceNow

Dragonboat

Dragonboat gestionează portofoliile de produse: aliniază strategia și OKR-uri, prioritizează funcționalități, conectează date despre clienți și instrumente (JIRA, GitHub) pentru planificare și măsurare.

ChangeEngine

ChangeEngine automatizează şi personalizează comunicarea internă, combinând software AI şi servicii de design pentru a crea, distribui şi urmări mesaje pe Slack, Teams, email şi SMS.

Alendei

Alendei este o platformă AI pentru gestionarea comunicării cu clienții: trimite și primește mesaje (inclusiv WhatsApp), oferă suport automat și chatbot pe multiple canale.

Localyze

Localyze oferă servicii de mobilitate globală într-o platformă centralizată: gestionare relocări, vize, conformitate și suport pentru angajarea și mobilitatea internațională a angajaților.

FranklyAI

FranklyAI oferă training pentru AI generativ, integrare securizată în Microsoft Teams pentru acces la asistenți AI și dezvoltă soluții AI personalizate pentru companii.

Formilla

Formilla oferă chat live, mesagerie în aplicație și email pentru vânzări, marketing și suport; include chatbot, monitorizare vizitatori și gestionare agenți.

ZyraTalk

ZyraTalk ajută afacerile locale de servicii să gestioneze comunicarea cu clienții (chat web, SMS, email) și să îmbunătățească relațiile înainte și după vânzare.

Echoes

Măsoară și comunică activitatea ingineriei. Oferă liderilor vizibilitate asupra alinierii eforturilor tehnice cu obiectivele de business și impactului livrărilor.

Deskhero

Deskhero automatizează și simplifică suportul clienți: generează răspunsuri AI din tichete anterioare și cunoștințe dispersate, gestionează tichete, alocă sarcini și urmărește SLA.

Keeping

Keeping este o platformă de suport integrată cu Gmail: atribui cereri clienți colegilor, lași note private și setezi starea direct din Gmail.

Shimoku

Shimoku permite echipelor să folosească AI: fondatorilor să lanseze SaaS cu asistență, dezvoltatorilor Python să creeze aplicații AI low-code și vânzărilor/marketingului să valorifice oportunități identificate de AI.

Lang.ai US

Lang.ai US este o platformă fără cod care automatizează procese de suport clienți, construiește modele AI controlabile și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

QReserve

QReserve gestionează rezervări şi acces pentru echipamente, laboratoare, săli şi facilităţi: reguli de acces, check-in/out, integrare cu calendare, raportare şi plăţi.

NestDesk

NestDesk gestionează mesajele clienților din multiple canale într-o singură interfață, reduce timpii de răspuns, oferă chat live, creare comenzi și trimitere de linkuri de checkout.

Spectate

Spectate monitorizează site-uri, domenii și performanța, gestionează incidente, oferă actualizări generate de AI, pagini de status branduite și notificări detaliate.

Futr

Futr este o platformă de chat-as-a-service pentru servicii clienți: chat automat, live, video și social, în orice limbă și pe orice canal. Trial gratuit de 1 lună.

Aidaptive

Aidaptive este o platformă AI/ML pentru e‑commerce și ospitalitate care generează recomandări de produse personalizate, transformă date în informații utile și se integrează cu sisteme existente.

Brainfish

Brainfish oferă un centru de ajutor bazat pe AI care răspunde instant la întrebările clienților, traduce conținut în timp real și se integrează cu platforme de suport.

ProductDyno

ProductDyno livrează, găzduiește și protejează produse digitale, gestionează accesul, automatizează livrările și se integrează cu servicii terțe.

Ticksy

Ticksy oferă asistență clienți printr-un help desk simplu, gestionând tichete și comunicarea între agenți și clienți pentru rezolvarea solicitărilor.

Arkestro

Arkestro este o platformă de orchestrare predictivă a achizițiilor care folosește ML, știință comportamentală și teoria jocurilor pentru a optimiza deciziile de cumpărare și economiile.

Dusk Mobile

Aplicație pentru managementul lucrărilor pe teren: creează, alocă, urmărește și facturează activități în timp real, oferind vizibilitate și control pentru echipe mobile și integrare cu alte sisteme.

Jisr

Jisr gestionează resursele umane, salarizarea, prezența, recrutarea, cheltuielile și conformitatea, oferind acces angajaților și integrări cu sisteme contabile și ERP.

Nvoip

Nvoip oferă platformă cloud pentru apeluri VoIP, chat, SMS și API pentru integrare cu CRM, plus monitorizare și statistici în timp real.

Omnea

Omnea este o platformă cu IA pentru gestionarea achizițiilor şi furnizorilor: centralizează solicitările, automatizează extragerea datelor din contracte, urmăreşte riscurile şi se integrează cu sistemele existente.

Helpy

Helpy este o platformă de suport pentru clienți, pentru implementări private single‑tenant, care oferă control și securitate asupra datelor și integrare cu instrumentele existente.

LearningCart

LearningCart este un sistem integrat care oferă eCommerce, CMS, motor de blog și LMS compatibil SCORM, gestionabil de utilizatori non‑tehnici.

Callgoose SQIBS

Aplicație Android pentru automatizare, gestionare a programelor on-call, management și răspuns la incidente în timp real, notificări și interfață în peste 30 de limbi.

UZIO

UZIO este o platformă SaaS pentru HR care centralizează salarizarea, gestionarea beneficiilor, evidența angajaților și conformitatea fiscală, cu acces online pentru angajatori, angajați și brokeri.

Planforge

Planforge este o aplicație web pentru gestionarea programelor și portofoliilor, integrând planificare agilă (inclusiv PI), gestionarea resurselor și raportare pentru coordonarea echipelor.