Orlo
Orlo permite gestionarea conversațiilor digitale dintr-o singură platformă pentru servicii clienți şi comunicare publică, centralizând canale şi monitorizând reputaţia.
InMoment
InMoment analizează automat feedback calitativ (survey, review, social, tickete, angajați), clasifică teme și sentiment, consolidează surse și oferă dashboard-uri și alerte pentru prioritizare.
Caplena
Caplena analizează feedback textual și date cantitative, identifică teme, sentimente și tendințe și oferă vizualizări și interfeţe pentru interpretarea rezultatelor.
Measure Studio
Measure Studio este o aplicație web care centralizează datele social media și oferă analize de conținut, benchmark-uri de performanță și analize AI pentru postări, videoclipuri și story-uri.
Taggbox
Taggbox agregă, filtrează și afișează conținut generat de utilizatori (UGC) de pe rețele sociale, oferind instrumente de moderare, personalizare și integrare pentru site-uri, evenimente și afișaje.
Hostcomm
Hostcomm oferă platformă omnichannel de contact centre găzduit: chat/voice AI, dialer predictiv, IVR, SMS, email şi asistenţă tehnică în UK pentru gestionarea apelurilor şi mesajelor clienţilor.
Keboola
Keboola conectează surse de date, extrage, transformă, orchestrează şi încarcă date; oferă conectori, automatizare, prototipare şi suport pentru scalare pe cloud.
Edge
Edge este o platformă care transformă angajații din locații multiple în promotori ai brandului, automatizează feedback-ul clienților, concursuri de vânzări și recompense pentru recenzii.
Thematic
Thematic extrage automat teme și insight-uri acționabile din feedback textual (recenzii, emailuri, social) pentru a identifica probleme, priorități și impactul asupra metricilor.
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics măsoară valoarea media și impactul sponsorizărilor pe social media, digital și TV avansat, analizând implicarea publicului pentru drepturi, echipe, jucători, influenceri și branduri.
Pivony
Pivony colectează și analizează conversații și feedback din multiple canale pentru a transforma opiniile clienților în informații acționabile și a sprijini retenția prin integrarea cu procesele firmei.
Yogi
Yogi analizează feedbackul consumatorilor (recenzii, apeluri, emailuri, chat) și îl transformă în insighturi structurate la nivel de SKU și atribut pentru echipe de produs și marketing.
Cloutly
Cloutly centralizează colectarea, măsurarea și gestionarea recenziilor și experienței clienților pentru afaceri multi‑locație; trimite campanii automate, monitorizează și permite răspunsuri.
Kimola
Kimola oferă SaaS pentru cercetare: Analytics segmentează audienţe şi comportamente; Cognitive oferă API pentru detectare limbă şi emoţii, extragere entităţi şi căutare în texte.
Infegy
Infegy Atlas analizează date din social media (17+ ani), identifică emoții, teme și segmente de audiență pentru monitorizare și analiză a conversațiilor online.
Tagado
Tagado analizează automat feedback-ul clienților în timp real: etichetează, clasifică și monitorizează opiniile pentru a identifica probleme și tendințe.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.
Lang.ai EU
Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.
Arwen.AI
Arwen.AI folosește inteligența artificială pentru a elimina automat comentariile spam și toxice din conținutul plătit și organic de pe rețele sociale, reducând negativitatea și sporind interacțiunile.
eclincher
eclincher gestionează prezența online și rețelele sociale: programare și publicare postări, inbox pentru engagement, monitorizarea reputației, analize, CRM, listări locale, automatizări și integrări.
Lucidya
Lucidya urmărește și analizează în timp real conversații și știri online (social media, bloguri, forumuri, TV/radio) pentru a oferi informații despre clienți.
Nimble
Nimble oferă un API de web scraping bazat pe AI pentru extragerea, procesarea și livrarea datelor publice de pe web, gestionând restricții anti-bot și integrări de stocare.
ZenRows
ZenRows este o API de web scraping și server proxy care gestionează proxy-uri rotative, browsere headless, rezolvarea CAPTCHA și extragerea de date pentru colectarea automată de conținut web.
Price Edge
Price Edge este un soft pentru optimizare și gestionare a prețurilor: identifică oportunități de ajustare, măsoară eficiența prețurilor și oferă rapoarte istorice; se integrează cu ERP/CRM/webshop.
Audiense
Audiense analizează date sociale pentru a segmenta audienţe, oferi insight-uri demografice şi comportamentale, compara segmente şi optimiza strategii de marketing şi social media.
DataGrab
DataGrab extrage date de pe pagini web printr‑o extensie Chrome point-and-click; rulează local sau în cloud și exportă JSON, CSV sau Google Sheets.
BrandMaxima
BrandMaxima este o platformă SaaS pentru descoperirea, analiza și gestionarea influencerilor (103,5M profile Instagram, TikTok, YouTube, Twitter), plus management și raportare campanii.
Sprinkle Data
Sprinkle Data creează rapoarte personalizate Google Ads rapid, pentru agenții web, manageri de campanii și comercianți e‑commerce.
Syncly
Syncly analizează automat feedback-ul clienților și tichetelor cu AI, clasifică și raportează problemele, oferind sentiment, cauze rădăcină și prioritizare după impact asupra veniturilor.
Relative Insight
Analizează texte (recenzii, sondaje, transcripturi, conversații) cu AI pentru a compara grupuri și evidenția diferențe relevante pentru marketing, produs și suport.