Pagina 6 - Alternative - ScreenSteps

Office Hours

Office Hours

officehours.com

Office Hours conectează clienți cu consultanți specializați; clienții rezervă apeluri de 30–60 minute. Programarea, conformitatea și plata sunt gestionate în platformă.

WorkfloPlus

WorkfloPlus

intoware.com

WorkfloPlus digitalizează și standardizează procese de lucru, capturează date operaționale, generează rapoarte în timp real și asigură trasabilitate și conformitate.

Idiomatic

Idiomatic

idiomatic.com

Analizează feedback-ul clienților din multiple surse cu AI pentru a identifica probleme, cauze și sentiment, rezuma tichete, segmenta utilizatori, rutează și raportează probleme pentru îmbunătățiri.

WorkClout

WorkClout

workclout.com

WorkClout este o platformă de management al calității pentru producători de piese auto. Automatizează audituri, control documente, inspecții vizuale, instruire și analiza datelor.

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM gestionează experiența clienților: centralizează date, orchestrează călătoriile clienților, automatizează fluxuri și integrează comunicarea și conectoare CRM.

HelpJuice

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice este o platformă cloud pentru baze de cunoștințe: creează, organizează și oferă articole pentru autoservire clienți și colaborare internă.

HelpLook

HelpLook

helplook.net

HelpLook: platformă de gestionare a cunoștințelor cu chatbot GPT personalizabil, baze de cunoștințe, bloguri, centre de ajutor și căutare/ răspunsuri AI pe documente; criptare și suport multilingv.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow gestionează proceduri operaționale: creează, vizualizează și menține ghiduri pas cu pas, generează și exportă SOP-uri.

Wannadocs

Wannadocs

wannadocs.com

Wannadocs permite crearea și gestionarea documentației publice pentru clienți și a bazei de cunoștințe interne, într-o singură interfață.

PHPKB

PHPKB

phpkb.com

PHPKB este o aplicație pentru crearea, organizarea și partajarea bazelor de cunoștințe, documentației și ghidurilor, cu căutare avansată, control acces pe roluri și funcții de analiză.

Happitu

Happitu

happitu.com

Happitu analizează 100% din apeluri, generează documentație automată, oferă fluxuri de lucru și scripturi pentru agenți și furnizează date şi tendințe CX. Preț flexibil, fără contracte.

Synthetix

Synthetix

synthetix.com

Synthetix dezvoltă software pentru servicii clienți online, incluzând canale automatizate (chatbot, FAQ) și asistate de agenți (chat live, mesagerie), folosit de companii mari.

Mavenoid

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid oferă suport tehnic pentru produse și dispozitive: depanare inteligentă și asistență de la distanță pentru rezolvarea problemelor clienților.

Plutomen

Plutomen

pluto-men.com

Plutomen este o platformă AR pentru digitalizarea frontului operațional: asistență vizuală la distanță, instrucțiuni de lucru și training 3D pentru creșterea productivității și siguranței.

HINDSITE

HINDSITE

hindsiteind.com

HINDSITE furnizează lucrătorilor din teren instrucțiuni pas cu pas, conținut video şi resurse de învățare pentru a standardiza şi urmări lucrările la echipamente miniere şi solicita asistență.

EZ Factory

EZ Factory

ezfactory.nl

EZ Factory oferă aplicații mobile pentru îmbunătățirea continuă în fabrici: vizualizare, standardizare și urmărirea ciclului PDCA pentru operatori, șefi de tură, planificatori şi mentenanţă.

dScribe

dScribe

dscribedata.com

dScribe ajută organizațiile să gestioneze metadata și să ofere acces facil la date prin integrări gata de folosit, pentru creșterea utilizării datelor.

Calls9

Calls9

calls9.com

Calls9 oferă servicii de transformare digitală și dezvoltare tehnologică pentru afaceri, furnizând expertiză și soluții practice pentru implementarea proiectelor digitale.

PaceKB

PaceKB

pacekb.com

PaceKB găzduiește o bază de cunoștințe centralizată pentru FAQ, reducând timpul mediu de suport prin publicarea răspunsurilor; plan de bază disponibil gratuit.

HelpCenter.io

HelpCenter.io

helpcenter.io

HelpCenter.io oferă bază de cunoștințe și widget AI pentru autoservire, ticketing omnichannel, automatizare și raportare, pentru reducerea volumului de solicitări și gestionarea suportului.

Dawiso

Dawiso

dawiso.com

Dawiso este o platformă de guvernanță a datelor care centralizează, cataloghează și facilitează găsirea, înțelegerea şi gestionarea metadatelor, fluxurilor şi conformităţii.

Ariglad

Ariglad

ariglad.com

Ariglad integrează canale de suport și note de versiune pentru a actualiza automat baza de cunoștințe: sugerează articole, actualizează, detectează și fuzionează duplicate.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Pagina 6 - Alternative - ScreenSteps - WebCatalog