Ești dezvoltatorul acestei aplicații? Confirmă proprietatea pentru a gestiona această listare.
RetailCRM este o platformă de management al relațiilor cu clienții și gestionarea comenzilor pentru comerțul electronic și afacerile de retail. Acesta aduce profilele clienților, activitatea de vânzări, comenzile, comunicațiile, campaniile de marketing și datele de performanță într-un singur spațiu de lucru, ajutând echipele să gestioneze mai eficient serviciul pentru clienți și întregul ciclu de viață al comenzii. (retailcrm.ru)
Caracteristicile cheie includ gestionarea datelor clienților, segmentarea clienților, campanii personalizate de e-mail, SMS și mesagerie, managementul programului de fidelitate, instrumente de canalizare de vânzări, procesarea comenzilor, urmărirea plăților și a livrărilor, managementul sarcinilor și analiza afacerii. RetailCRM include, de asemenea, un centru de comunicare omnicanal pentru gestionarea conversațiilor cu clienții prin mesagerii și rețelele sociale acceptate, împreună cu chatbot și instrumente asistate de AI pentru automatizarea serviciilor și a marketingului. (retailcrm.ru)
Platforma acceptă integrări cu site-uri web de comerț electronic, piețe, sisteme CMS și ERP, furnizori de plăți, servicii de livrare, telefonie și alte instrumente de afaceri. Caracteristicile sale de raportare oferă informații despre vânzări, comenzi, produse, performanța de marketing, activitatea clienților, eficiența angajaților și indicatorii financiari, făcând RetailCRM potrivit pentru organizațiile care caută o soluție CRM centralizată pentru operațiunile de retail și implicarea clienților. (retailcrm.ru)
Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu RetailCRM. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
