QualityDesk
QualityDesk este o aplicație pentru asigurarea calității și formare, care monitorizează interacțiunile cu clienții, oferă rapoarte și instrumente pentru evaluare și dezvoltare.
SuccessKPI
SuccessKPI unifică date multi‑canal și folosește AI pentru analiza conversațiilor, gestionarea forței de muncă, calitate și asistență agent, integrându‑se cu soluții CCaaS.
contiinex
Contiinex este o platformă vocală pentru sănătate şi servicii financiare, instalabilă în cloud privat, care analizează convorbiri, rulează roboţi vocali şi susţine vânzările, gestionarea riscului şi retenţia.
Luware
Luware oferă un centru de contact în cloud pentru Microsoft Teams: rutare apeluri și sarcini, înregistrare conformă în cloud și integrare cu CRM/ERP.
EdgeTier
EdgeTier monitorizează conversațiile în timp real, analizează datele și oferă insight-uri pentru a îmbunătăți eficiența echipelor de suport și performanța agenților.
Datalyticx
Datalyticx analizează feedbackul clienților din canale digitale pentru a transforma opiniile în informații utile pentru branduri.
Wordnerds
Wordnerds ajută calculatoarele să citească și să înțeleagă texte neformatate (emailuri, tweeturi, recenzii, articole etc.) pentru a extrage informații relevante.
Chotam
Chotam anunță utilizatorii despre comentariile la postări și reclame pe social media, permițând urmărirea comentariilor potențialilor clienți pe postările concurenților.
SemanticForce
SemanticForce este o platformă unificată de informații media, e‑commerce și asistență clienți, care folosește analiză semantică și vizuală pentru monitorizare, helpdesk, prețuri și protecție.
Jatheon
Jatheon arhivează, stochează și facilitează căutarea și producerea comunicațiilor structurate și nestructurate (email, social, chat, telefonie) pentru audit, conformitate și e-discovery.
Rank Me Online
Rank Me Online colectează și analizează date publice (Google, Facebook, recenzii) pentru a evalua și raporta percepția digitală a brandurilor pe piața indiană prin dashboard-uri clare.
Simplify360
Simplify360 este o platformă de servicii pentru clienți pe social media care centralizează interacțiunile, oferă vizualizare 360° a clienților și se integrează cu CRM enterprise.
Monitera
Monitera monitorizează media online și socială, colectează și raportează conținut relevant pentru branduri, agenții și instituții, pentru analiza reputației și sprijin în strategie.
Atribus
Atribus monitorizează și analizează mențiunile online despre brand, măsoară performanța pe rețele sociale, vizualizează traficul și oferă alerte pentru gestionarea crizelor.
myRosys
myRosys folosește învățare automată pentru a identifica și gestiona influenceri și părtași, monitorizează și amplifică campanii în social media pentru creșterea reach-ului organic.
Commetric
Commetric analizează media combinând măsurători cantitative (volum, share of voice, activitate în timp) cu analize calitative (teme, mesaje, favorabilitate); funcționează în orice limbă, rapoarte săptămânale/lunare/trimestriale sau ad‑hoc.
Gridspace
Gridspace dezvoltă AI pentru limbaj și voce; furnizează tehnologie și software pentru centre de contact, cu procesare și analiză automată a convorbirilor.
Digivizer
Digivizer centralizează datele de marketing digital (social, search, paid, web) într-un tablou de bord pentru analiză și raportare.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
