Pagina 7 - Alternative - OpenText

Umnico

Umnico centralizează conversațiile din mesagerie și social media într-un singur chat, gestionând multiple conturi, integrând CRM-uri și optimizând prelucrarea cererilor clienților.

Altair One

Altair One oferă acces colaborativ la simulare, analiză de date, învățare automată și resurse HPC/cloud scalabile pentru procesare, vizualizare și guvernanță a datelor.

Forsta

Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.

Aircall

Aircall este o platformă cloud pentru comunicare în vânzări și suport: telefonie, rutare apeluri, IVR, înregistrare, mesagerie vocală și integrare cu CRM-uri.

Dorik

Dorik este o platformă AI pentru crearea, personalizarea şi găzduirea site-urilor web rapid, fără cunoştinţe de design sau programare; include editor drag‑and‑drop şi CMS.

Voiso

Voiso este o soluție cloud pentru centre de contact: gestionare agenți, apeluri locale, autodialere, recunoaștere vocală AI, suport omnichannel, integrare CRM/helpdesk și asistență 24/7.

UiPath

UiPath automatizează sarcini repetitive din front şi back office prin roboți software, integrându-se cu aplicații business şi servicii OCR/ML.

Dynamsoft

Dynamsoft oferă SDK-uri pentru dezvoltatori pentru scanare coduri de bare, captură de documente şi OCR în aplicaţii web, desktop şi mobile.

Datamatics

Datamatics oferă soluții digitale pentru automatizarea proceselor, procesare automată a documentelor, analiză de date și colectare automată a tarifelor pentru diverse industrii.

CallHippo

CallHippo este un sistem telefonic în cloud pentru companii, gestionând apeluri (ACD/IVR), înregistrare, dialer, transcrieri, integrare CRM și aplicații desktop/mobile pentru comunicarea cu clienții.

Moxo

Moxo coordonează proiecte externe cu clienți, furnizori și parteneri: spaţii de lucru colaborative pentru urmărirea etapelor, schimb de documente, aprobări şi comunicare.

Banxa

Banxa permite conversia monedelor fiat în criptomonede printr-o infrastructură conformă, oferind integrare B2B şi acces direct consumatorilor cu mai multe metode de plată.

UserZoom

UserZoom (parte din UserTesting) oferă o platformă de testare UX moderată și nemoderată pentru prototipuri, aplicații mobile, teste de structură și analize de comportament.

Akkio

Akkio este o platformă AI fără cod pentru agenții: pregătește și curăță date, integrează surse, generează previziuni, rapoarte și dashboard-uri pentru optimizarea campaniilor.

TeamSystem

TeamSystem: aplicație pentru gestionarea digitală a afacerilor și a firmelor profesionale — contabilitate, facturare electronică, plăți, conciliere bancară, salarizare și administrare HR.

Pylon

Pylon centralizează conversațiile clienților (Slack/Teams, email, chat în aplicație), urmărește probleme, permite răspunsuri, fluxuri de lucru, etichetare automată și sincronizare CRM.

Hamina

Hamina este un instrument cloud pentru proiectarea, analiza și depanarea rețelelor wireless (Wi‑Fi, IoT, Private 4G/5G) în 3D, cu planificare PoE și generare de rapoarte.

Experience.com

Experience.com este o platformă SaaS care gestionează reputația online, recenzii, prezența web şi feedbackul clienţilor şi angajaţilor, folosind AI.

OpenKM

OpenKM este un sistem open-source de gestionare a documentelor care stochează, indexează, versionează, caută și controlează accesul la fișiere, suportă fluxuri de lucru și OCR.

Imply

Imply este o bază de date de analiză în timp real, construită pe Apache Druid, care permite dezvoltatorilor să creeze aplicații de analiză interactive pentru date în flux și batch, scalabilă și pentru cloud.

Acquire

Acquire oferă echipelor enterprise instrumente digitale pentru asistență și vânzări: cobrowsing securizat, chat AI, chat live și apeluri video pentru rezolvarea în timp real a problemelor clienților.

Targit

Targit este o platformă BI care integrează, vizualizează și raportează date, oferind tablouri de bord interactive, control al accesului și acces mobil pentru luarea deciziilor.

Balto

Balto oferă asistență în timp real agenților din centre de apel: ascultă apeluri live, sugerează răspunsuri, monitorizează conformitatea și analizează performanța.

Maze

Maze este o platformă de cercetare UX pentru testare la distanță a prototipurilor, site-urilor şi sondajelor, care colectează şi analizează feedbackul utilizatorilor pentru decizii de produs.

Solitics

Solitics este o platformă care centralizează datele clienților, automatizează și personalizează comunicările, gestionează ciclul de viață clientului și se integrează cu instrumente de analiză.

Chatter Research

Furnizează echipelor informații în timp util prin format conversațional, pentru a le permite să acționeze și să îmbunătățească experiența clienților și a angajaților.

Kyligence

Kyligence centralizează şi guvernează metrici şi modele semantice, integrează surse de date şi oferă analize pentru a susţine decizii informate în organizaţii.

featureOS

featureOS colectează și centralizează feedback de la clienți (plăci, Intercom, Zendesk), îl analizează și prioritizează cu AI și sincronizează cererile cu unelte precum Jira.

Grooper

Grooper este o platformă care extrage și structurează informații din documente tipărite și electronice, folosind OCR, procesare de imagini și învățare automată.

Brand iQ

Brand iQ este o platformă cloud care centralizează gestionarea echipei, activelor și fluxurilor de lucru: stocare și partajare de materiale, creare de materiale tipărite/downloadeabile și rapoarte în timp real.