JustFeedback
JustFeedback (Sarka Insights) este o platformă SaaS pentru gestionarea riscului experienței clienților: colectează și analizează feedback de-a lungul călătoriei, urmărește NPS, CES, CSAT și direcționează sondaje.
Zeffi
Zeffi oferă sondaje inteligente și ușor de folosit pentru a măsura experiența clienților, sprijini deciziile, satisfacția angajaților și succesul clienților.
Askem
Askem este un software pentru întreținerea conținutului web: colectează feedback de la utilizatori și măsoară metrici pentru a menține conținutul site-urilor relevant, corect și actual.
QaizenX
QaizenX este o platformă online pentru colectarea şi analiza feedback‑ului de la clienţi, angajaţi şi comunităţi, cu formulare personalizabile, raportare în timp real şi export de date.
MetrixLab
MetrixLab colectează, analizează și vizualizează date despre consumatori și piață pentru a sprijini cercetarea de piață, testarea creativă și optimizarea e‑commerce.
Mopinion
Mopinion colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor de pe web, mobile și email; oferă formulare personalizabile, analiză text/sentiment, tablouri de bord și integrări.
YourCX
YourCX realizează cercetare și analiză CX: colectează date online/offline (analitică, sondaje, QR, loialitate), integrează sisteme și livrează rapoarte, segmente și alerte.
Customer Radar
Customer Radar colectează feedback clienți în timp real, analizează și vizualizează date despre interacțiuni și recenzii, ajutând companiile să identifice probleme și să îmbunătățească serviciul.
Loris
Loris analizează conversațiile cu clienții prin AI pentru a identifica probleme emergente, monitoriza performanța agenților și recomanda pași următori.
Stylo
Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.
AgilityPortal
AgilityPortal este o platformă intranet pentru comunicare internă și colaborare: partajare de știri şi documente, mesagerie în timp real şi gestionare sarcini.
AspireVue
AspireVue e o platformă pentru evaluări de potrivire la job, gestionare OKR, evaluări 360, dezvoltare angajați, coaching, planificare succesiune și analiză de talent; include aplicație mobilă și integrări.
Possibleworks
PossibleWorks este un sistem OKR pentru IMM-uri care gestionează obiective și aliniere la priorități organizaționale, oferă vizibilitate în timp real, integrări Microsoft/G Suite și un chatbot AI pentru competențe individuale.
Retently
Retently colectează automat feedback de la clienți în diferite puncte ale călătoriei, analizează sentimentul și trimite follow-up-uri automate pentru a preveni churn și a îmbunătăți retenția.
Chattermill
Chattermill centralizează feedback-ul clienților (sondaje, recenzii, tichete, social media) și folosește AI pentru a analiza datele și a livra insight-uri acționabile.
Listen360
Listen360 colectează și analizează feedback-ul clienților bazat pe NPS, ajută la îmbunătățirea serviciilor, gestionarea recenziilor și identificarea clienților promotori.
DSMN8
DSMN8 permite angajaților să partajeze conținut aprobat de firmă pe rețele sociale, pentru a crește vizibilitatea brandului, vânzările inbound și recrutarea.
ClearFlask
Instrument open-source pentru gestionarea feedback-ului produselor: colectează idei, prioritizează funcții, gestionează roadmap și anunțuri.
VibeCatch
VibeCatch măsoară satisfacția angajaților prin sondaje automate (email/pulse) și indexul QWL, oferind analize pentru identificarea zonelor de îmbunătățire.
Teamgage
Teamgage colectează feedback rapid de la angajați și transformă datele în informații utile pentru îmbunătățirea performanței echipelor, proiectelor și retenției personalului.
PeopleGoal
PeopleGoal este o platformă pentru managementul performanței și implicării angajaților, cu check-in-uri frecvente, urmărire obiective/OKR, feedback, recunoaștere și evaluări 360°.
Slidergap
Slidergap este un instrument online pentru evaluări 360°: colectează feedback de la colegi și generează rapoarte şi planuri de dezvoltare personală.
Tilt 365
Tilt 365 oferă evaluări de personalitate, feedback 360 și profiluri de echipă pentru a măsura și dezvolta comportamente, competențe și dinamica echipelor în organizații.
Gryphon.ai
Gryphon.ai oferă analiză conversațională în timp real și verificare automată a conformității apelurilor pentru echipe de vânzări și suport, cu recomandări și analiză de sentiment.
TruQu
TruQu gestionează performanța, feedback-ul și evaluările, structurând ciclul de dezvoltare personală în organizații pentru a ajuta profesioniștii să-și atingă obiectivele.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni este o platformă de analiză pentru cercetare de piață care combină date, automatizează sarcini și extrage informații utile.
Worklytics
Worklytics analizează experiența angajaților, măsoară productivitatea și colaborarea și oferă liderilor recomandări pentru îmbunătățirea implicării și performanței.
WorkStory
WorkStory automatizează colectarea de date de performanță şi feedback pentru membrii echipei, integrându-se în fluxul de lucru şi livrând sesiuni de feedback regulate.
Dash Solutions
Dash Solutions oferă organizațiilor un sistem pentru gestionarea și optimizarea plăților către companie și către beneficiari.
Vibemeter
Vibemeter monitorizează și înregistrează starea emoțională a persoanelor și echipelor, oferind rapoarte și vizualizări ale evoluției bunăstării la nivel individual, de echipă și managerial.